Yöneticiler için eğitim: programlar: sorular, konular. Yönetici kursları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Herhangi bir işletmenin (büyük veya küçük bir şirket) başarısı, onu kimin yönettiğine bağlıdır. Profesyonel yöneticiler, mümkün olan en kısa sürede iyi sonuçlar ve göstergeler elde edebilmektedir. Ancak yönetim alanında gerekli bilgi birikimine sahip olmayan kişiler, doğru çalışma sistemini kurmak için değerli zamanlarını harcarlar.

Bu makale size bir liderin nasıl bir eğitimden geçmesi gerektiğini anlatacak. Ayrıca nasıl organize edileceği, yardım için kime başvurulacağı ve bunun için neye ihtiyaç duyulacağı.

Bir lider neden öğrenmeye ihtiyaç duyar?

Kural olarak, liderlik pozisyonları, arkalarında uygun düzeyde mesleki eğitime (üniversite, yaşam deneyimi vb.) sahip olan kişilere verilir. Bu nedenle çoğu kişi bunun yeterli olduğuna inanıyor.

Yıldan yıla yönetim sisteminin iyileştirildiğini, yeni teknolojilerin ve kaynak maliyetlerini (finansal, insan, zaman) az altma yollarının ortaya çıktığını anlamak önemlidir. Lider onlar hakkında zamanında bilgi edinme fırsatına sahipse, bu bilgi sayesinde düzenli olarak yapabilir.yönettiği işi iyileştir.

Harika bir deneyime sahip bir yöneticiden bahsediyorsak bile bu onun becerilerini geliştiremeyeceği anlamına gelmez. Aksine bu ayrıcalık sayesinde işini geliştirme, insanları ve kendini etkin bir şekilde yönetme imkanına sahiptir.

Genel olarak, liderlik eğitimi aşağıdaki zorlukların üstesinden gelebilir:

1. Doğru ve etkili yönetsel kararların nasıl alınacağını öğretmek.
2. İşletmenin stratejik hedeflerini şekillendirmeye yardımcı olmak için.
3. Acil görevlerle nasıl başa çıkılacağını öğretmek ve modern teknolojileri iş yararına uygulamak.
4. Bilgilerini altlarındaki insanlara nasıl aktaracağını öğretmek.

Neden bazı liderler becerilerini geliştirmek istemiyor?

Pratikte en sık olarak, yüksek rütbeli bir kişinin eğitim için zaman harcamak istemediği gerçeğiyle karşılaşabilirsiniz. Kural olarak, bunun nedeni şu olabilir:

1. Zaman, enerji veya fırsat eksikliği.
2. Liderin kendisinin eğitime ihtiyacı olmadığına dair kusursuz güveni.

Kural olarak, ilk durumda, ek bilgi almamak için nesnel bir nedene sahip olmak, sorun kendini geliştirme yoluyla çözülebilir. Böyle bir patron yardım için asistanına başvurabilir ve ondan kamuya açık alanda modern edebiyat veya video kursları bulmasını isteyebilir. Boş zamanlarında her zaman bilgilerini tazeleme veya yeni bilgiler edinme fırsatı bulacak.

İkinci vakakişinin profesyonelliğine güvendiğini ve gelişmek istemediğini söylüyor. Uygulamada, bu tür insanlar şirkete fayda sağlayamazlar. Her şeyi bilen ve gururlu bireylerin, ortak bir amaç yerine kendilerine odaklanması daha olasıdır.

Bir liderin profesyonel eğitimi, yalnızca bir bireyin değil, daha sonra tüm şirketin gelişmesine yardımcı olacak bir süreçtir.

Kıdemli memurlar nasıl eğitilir?

Kural olarak liderlerin eğitimi onların çeşitli kurslarına, eğitimlerine ve grup oturumlarına katılarak gerçekleşir. Hepsi kısa sürede bir kişiye faydalı bilgiler iletmek için tasarlanmıştır. Kural olarak, eğitim 3 ila 14 gün arasında sürebilir. Bazı durumlarda yöneticiler için daha uzun kurslar da verilmektedir.

Küratörler veya eğitimciler bu süreci andragojik modele göre inşa eder. Özü, yetişkinlerin, yerleşik görüşlere sahip insanların eğitiminde yatmaktadır.

Andragoji, yetişkinlerin bilgi konusunda uzmanlaşmasının en kolay yollarını bulmak için tasarlanmıştır. Kural olarak, oluşturulmuş bir kişiliği öğrenmek daha zordur. Ve bir okul veya üniversitedeki pedagojik sürecin itici gücü öğretmenin kendisi ise, o zaman ileri eğitim kursları veya eğitimlerinde öğretmen bir küratör veya danışman olarak hareket eder. Yöneticilerin eğitiminin ne kadar etkili olacağı yalnızca onlara bağlı olacaktır.

Konular ve çalışma alanları

Liderlerin eğitimi ve gelişimi,bir konser insanı için ilgili ve gerekli. Bir kişi için belirli zorluklara neden olmayan bir yönde niteliklerin iyileştirilmesine gerek yoktur.

Liderlik eğitim programlarının neler olabileceğini düşünmeye değer. Bu nedenle, en popüler ve talep edilenler şunlardır:

• reklam ve pazarlama;
• satış ve dağıtım;
• proje yönetimi:
• finansal yönetim;
• kişisel gelişim;
• muhasebe ve hukuk;
• satın alma ve lojistik;
• iç kontrol ve personel güvenliği.

Bu kategorilerin her biri binlerce farklı konu içerebilir. Her birinden hangi bilgilerin elde edilebileceğini düşünmeye değer.

Reklamcılık ve Pazarlama Yöneticiliği Kursları

Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi pazarda nasıl tanıtacağınızı ve konumlandıracağınızı bilmeden iş dünyasında başarılı olmak çok zordur. Günümüzün şiddetli rekabet koşulları, hedef kitlemizi kazanmak için bizi yeni çözümler bulmaya zorlamaktadır. Patronun, kendi segmentlerindeki satış liderlerinin arasına girmek için hangi kaldıracı kullanacağını bilmesi yeterlidir.

Liderleri bu yönde eğitmekle ilgili sorular düşünülebilir:

• pazarlamanın temelleri;
• pazarlama etkinliği değerlendirmesi;
• satış pazarlaması;
• B2B pazarlama;
• pazarlama ve reklam araçları;
• İnternet pazarlaması;
• perakende pazarlama;
• pazar araştırması;
• pazarlama yönetimi;
• PR teknolojileri;
• kriz karşıtı pazarlama.

Satış ve pazarlama

Ürünlerin tedariki ve satışı ile doğrudan ilgili olan yöneticiler en çok bu konudaki kurslara ihtiyaç duyar. Kural olarak, bu tür konuların araştırılmasına yardımcı olurlar:

• satış departmanı yönetimi;
• iş iletişimi;
• perakende sırları;
• hizmet ve müşteri hizmetleri;
• telefonla satış;
• distribütör, bayi ve şube ağları;
• iş iletişimi;
• B2B pazarlarında satış yapmak;
• alacak yönetimi;
• satış yönetimi;
• satış pazarlaması.

Proje yönetimi

Bir organizasyondaki tüm iş süreçlerini uygun beceriler olmadan doğru yönde organize etmek ve yönlendirmek kesinlikle gerçekçi değildir. Bu nedenle lider, şirkete fayda sağlayacak kararları nasıl alacağını anlamalıdır.

Yöneticiler için proje yönetimi eğitimi, şu önemli soruların dikkate alınmasından kaynaklanabilir:

• kriz yönetimi;
• temel liderlik becerileri;
• personel motivasyonu ve kurum kültürü;
• yönetimsel karar verme;
• endüstriyel yönetim;
• stratejik yönetim;
• iş süreci yönetimi;
• ekip yönetimi;
• karizma ve liderlik liderliği.

Finansal yönetim

Belirli bir liderin görevleri şunlarla ilgili sorunları çözmeyi içeriyorsayönetim kararları için finansal destek, kurumsal yönetim finansal muhasebesinin tüm kompleksini anlaması gerekir. Bu durumda Mu'nun aşağıdaki konulardaki becerilerini geliştirmesi son derece faydalı olacaktır:

• vergiler ve çekler;
• stratejik finansal yönetim;
• fiyatlandırma;
• yönetim muhasebesi ve bütçeleme;
• finansal analiz ve kontrol.

Bir üst düzey yöneticinin emrinde profesyonel finansörler varsa, bu konularda ortak bir anlayışa ihtiyacı vardır. O zaman aşağıdaki konulara odaklanmak daha iyidir:

• vergi planlaması;
• stratejik finansal yönetim;
• bütçeleme.

Kişisel gelişim

Etkili bir liderin nasıl olması gerektiğine dair herkesin kendi fikri vardır. Genel olarak, nesnellik, zor durumlarda doğru çözümleri bulma yeteneği, net planlama becerilerine sahip olması vb. Gibi niteliklere sahip olmalıdır. Ancak astları için böyle bir patron olmak için görkemli mesleki deneyime ihtiyaç vardır. Yöneticiler için bir eğitim kursuna katılarak bunu elde edebilirsiniz. Her patronun kendisini kişisel olarak ortaya çıkarmasına yardımcı olacak konular aşağıdaki noktaları vurgulayın:

• temel liderlik becerileri;
• iş iletişimi;
• kurum kültürü oluşturmak;
• Çalışanları motive etmenin yolları;
• mentorluk;
• sunular ve herkese açıkperformanslar;
• yönetimsel karar verme;
• zaman yönetimi;
• pazarlık;
• ekip yönetimi.

Muhasebe ve hukuk

Bu alandaki eğitim, vergi denetimlerinde görev alan personel, baş muhasebeciler ve ayrıca güvenlik ve muhasebe hizmetleri müdürleri için son derece faydalı olacaktır. Şirketin finansal güvenliği bu çalışanların niteliklerine bağlıdır.

Yasal, finansal ve muhasebe yönlerinin net bir şekilde anlaşılması, şirketi düzenleyici makamların yasa dışı eylemlerinden korumanın merkezinde yer alır. Bu tür faydalı bilgiler, gereksiz israfa yol açan hatalardan kaçınmaya yardımcı olacaktır. Etkili bir liderin bu kadar karmaşık ama önemli sorunları anlaması yeterlidir.

Tedarik ve lojistik

Tedarik ve tedarikten sorumlu yöneticilerin bu alanda yetiştirilmesi, yönetim becerilerini geliştirecek ve tedarikçilerle ilişkiler kuracaktır. Yöneticiler şu alanda ek bilgi edinebilecekler:

• dış ekonomik faaliyet;
• ürün sertifikası;
• ulaşım lojistiği sisteminde trafik yönetimi;
• satın alma departmanında kriz karşıtı eylemler;
• likit olmayan varlıklardan kurtulmak;
• tedarik zinciri envanter yönetimi;
• ürün cirosunu artırın;
• Tedarikçilerle çalışırken kategorik yönetim;
• pazarlık şirketi.

Dersin yönüne bağlı olarak, eğitim, dış ekonomik faaliyetin taşımacılık yönlerinin yasal düzenlemesinin temelleri, tedarikin temel terimleri, dış ekonomik ilişkilerde risk yönetimi yöntemleri hakkında bilgi edinme fırsatı sağlayacaktır. uluslararası temasların içeriği için gereksinimlerin yanı sıra. Ayrıca bu yöndeki kurslar size tedarikçileri nasıl seçeceğinizi, satın almaları nasıl planlayacağınızı, maliyetleri nasıl az altacağınızı ve mal stokları ile nasıl çalışacağınızı anlatacaktır.

İç kontrol ve personel güvenliği

Günümüzde iç kontrol ve iş koruması konulu seminerler, yöneticilerin şirketi insan gözetimi veya üçüncü tarafların çalışmalarına yetkisiz müdahalelerle ilişkili risklerden korumasına yardımcı olabilir. Kural olarak, bu panoda eğitim, aşağıdaki konularda bilgi edinme fırsatı sağlar:

• dolandırıcılık koruması;
• bir uygunluk kontrol sisteminin oluşturulması;
• iç denetimler ve mali soruşturmalar;
• insan faktörü ve güvenlik;
• personel riskleri, tahminleri ve önlenmesi;
• kişisel verilerle çalışın;
• çatışmasız işten çıkarma;
• hukuk ve personel politikası arasındaki ilişki;
• kurumsal güvenlik denetimi;
• Kritik bilgi altyapısının güvenliğine ilişkin mevzuat gerekliliklerine uyum;
• karşı tarafların güvenilirliğinin ve ticari tekliflerin güvenliğinin değerlendirilmesi;
• kriz karşıtı yönetimde kurumsal güvenliğin sağlanması;
• yolsuzlukla mücadele denetimi yapmakkurumsal.

Yöneticiler için kişisel çıkar

Bir insan hayatı boyunca öğrenmelidir. Bu, beyninizi herhangi bir patron için çok önemli olan "mobil" bir durumda tutmayı mümkün kılar. Yeni bilgiler edindikten sonra şunları yapabilir:

• Sorunları daha hızlı ve daha modern bir şekilde çözmeyi öğrenin. Modern teknoloji çağında, çeşitli teknolojilerin ve akıllı cihazların yardımıyla işinizi hızlandırmanın birçok yolu var. Ek olarak, bu tür bir eğitim, işte bu tür yöntemleri zaten kullanan ortaklarla yüzleşmek zorunda kalacağınız gerçeğine hazırlıklı olmanıza yardımcı olacaktır. Bunları anlamak, iletişim kurarken şirketler arasındaki "uçuru" kapatmaya yardımcı olacaktır.
• Daha önce edinmeyi başardığı bilgisini geliştirmek için. Bir kişiye yönetim alanında bilgi verilmiş olsa bile, ona sadece temel temel verildi - ekonomi, pazarlama, insan kaynakları yönetimi. Ancak dünya durmuyor ve buna ayak uydurabilmek için bu alanlardaki bilgiyi sürekli geliştirmek gerekiyor.
• Deneyiminizi yeniden düşünün. Bir kişinin çalışmasının analizi ve ayrıca yaşamın çeşitli aşamalarında kendi eylemlerinin bir değerlendirmesi, liderin bir kişi olarak gelişip gelişmediğini veya tam tersini anlamasını sağlar. Yeni bilginin edinilmesi, böyle bir analize ivme kazandırır. Bu, güçleri ve yetenekleri değerlendirmek ve bunları dış koşullarla karşılaştırmak için kendi kendine yöntemler geliştirmeyi mümkün kılar.

Eğitim yöneticileri ve uzmanları için prosedür

Her kuruluş kendisi için bağımsız olarak belirleruzmanlarının becerilerini geliştirme ihtiyacı (kanunla öngörülen davalara ek olarak). Bununla birlikte, optimal başarısızlık, önceden eğitime sevk takvimi ve konuların tanımı ve kazanılan bilgilerin içeriği olarak kabul edilecektir. Bu yaklaşım şunları sağlar:

• Çalışanları eğitime gidecekleri gerçeğine önceden hazırlayın;
• tüm finansal giderleri hesaplayın;
• Belirli çalışanlar için en gerekli çalışma alanını seçin.

Belirli bir çalışanın veya yöneticinin hangi derslere katılması gerektiğini anlamak zorsa, İK çalışanları "tersinden gidebilir". İnsan faaliyet alanlarına göre, mesleki mesleğini kapsayan birkaç temel konuyu belirleyin ve testler yapın. En başarısız olacak yöndeki cevaplar kişinin öğrenmede neye odaklanması gerektiğini gösterecektir.

Sonuç

Deneyimli yöneticiler, şirket personelinin yönetim tarafından yönetildiği şekilde çalıştığını iddia eder. İşinin nasıl yürüdüğünü ve işini nasıl organize edeceğini bilen iyi bir patrona boyun eğersek, mükemmel astlar işe yarayacaktır. Ters formül bundan çıkar - "her patron astlarını hak eder." Ekipteki yönetim personeli tarafında bir göz yumma ruhu varsa, bir süre sonra şirketin işleri düşer.

İş çöküyorsa ve finansal sonuçlar beklentileri karşılamıyorsa, ekip elinden gelenin en iyisini yapmıyor demektir. Eğer biryönetici iyi bir örnek oluşturacak, çalışanları onu takip edecek ve hedeflere ulaşabilecektir. Bununla birlikte, iş yolunu seçmek için, nereye gideceğini anlamanız gerekir ve uygun bilgi olmadan, harika bir iş başarısı elde etmeyi pek umamazsınız.

Lider yetiştirmenin temel ilkelerini, talimatlarını ve yöntemlerini göz önünde bulundurarak, kısa süreli kurslara veya eğitimlere yapılan basit bir ziyaretle başlayarak, fikrinizi kökten değiştirip nasıl yöneteceğinizi öğrenebileceğiniz sonucuna varabiliriz. eylemlerin etkinliği sürekli artmaktadır. Daha sonra edinilen bilgilerin personele aktarılması (pratikte problem çözme sürecinde) yöneticinin çalışanlarını geliştirmesine ve bundan çalışmalarından nakit gelir şeklinde faydalanmasına olanak sağlayacaktır.