Tedarik zinciri: organizasyon, yapı, işlevler ve özellikler

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Tedarik zinciri, bir şirketin ham bileşenleri bitmiş ürünlere dönüştürmek ve bunları müşterilere teslim etmek için attığı adımlar dizisidir. Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM), bir şirket tarafından tedarik zincirinin ve şirketin operasyonlarının bir bütün olarak verimliliğini ve karlılığını sağlamak için kullanılan bir süreçtir.

Aşamalar

Yaygın ve çok etkili bir model, yöneticilerin tedarik zinciri yönetimi uygulamalarını etkin bir şekilde geliştirmelerini sağlamak için tasarlanmış tedarik zinciri yönetimi (SCOR) modelidir. SCOR modeli beş aşamadan oluşur: planlama, geliştirme, üretim, teslimat, iade.

Tedarik zinciri sürecinin ilk aşaması planlama aşamasıdır. Hangi ürün ve hizmetlerin gereksinimleri karşılayacağına ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacağına karar vermek için bir plan veya strateji geliştirilmelidir. Bu aşamada planlama, esas olarak maksimum kâr sağlayan bir strateji geliştirmeye odaklanmalıdır. Planlamadan sonraki adım geliştirmedir. Bu aşamada çoğunluklaüretim için gerekli hammadde tedarikçileri ile güçlü ilişkiler kurmaya odaklanın. Bu, yalnızca güvenilir tedarikçileri belirlemekle ilgili değil, aynı zamanda bir ürünü planlamak, teslim etmek ve ödemek için farklı yöntemleri belirlemekle de ilgilidir. Bu nedenle, bu aşamada tedarik zinciri liderlerinin tedarikçilerle fiyatlandırma, teslimat ve ödeme için bir dizi süreç geliştirmesinin yanı sıra kontrol ve iletişim için koşullar yaratması gerekir. Son olarak, tedarik zinciri yöneticileri, mal ve hizmetlerini işlemek için tüm bu süreçleri birleştirebilir. Bu işleme, gönderilerin alınmasını ve incelenmesini, bunların üretim tesislerine aktarılmasını ve satıcı ödemelerinin yetkilendirilmesini içerir.

Tedarik zinciri yönetimi sürecindeki üçüncü adım, müşterilere teslim edilecek ürünlerin üretimi veya imalatıdır. Bu aşamada ürünler test edilir, paketlenir ve teslimat için senkronize edilir. Burada tedarik zinciri yöneticisinin görevi, üretim, test, paketleme ve teslimata hazırlık için gerekli tüm faaliyetleri planlamaktır. Bu aşama, firmaların kalite seviyelerini, üretim performansını ve işgücü verimliliğini değerlendirebilecekleri tedarik zincirindeki metrik olarak en yoğun blok olarak görülüyor.

Dördüncü aşama teslimat aşamasıdır. Burada ürünler tedarikçi tarafından belirlenen yerde müşteriye teslim edilir. Bu aşama temel olarak müşteri siparişlerinin alındığı ve malların teslimatının planlandığı lojistik aşamadır. Teslimat aşaması genellikle firmaların siparişleri almak için işbirliği yaptığı lojistik olarak adlandırılır.müşteriler, bir depo ağı oluşturun, ürünleri müşterilere teslim edecek taşıyıcıları seçin ve ödemeleri almak için bir faturalandırma sistemi kurun.

Tedarik zinciri yönetiminin son ve son aşamasına iade denir. Aşamada, kusurlu veya hasarlı mallar müşteri tarafından tedarikçiye iade edilir. Bu, şirketlerin müşteri talepleri ile ilgilenmesi ve şikayetlerine yanıt vermesi vb.'nin bulunduğu yerdir. Bu aşama, çoğu şirket için tedarik zincirinin genellikle sorunlu bir bölümüdür. Tedarik zinciri planlamacılarının müşterilerinden hasarlı, kusurlu ve ekstra ürünleri kabul etmek ve teslimat sorunları yaşadığı tespit edilen müşteriler için iade sürecini kolaylaştırmak için çevik ve esnek bir ağ bulması gerekiyor.

İşlevler

Kaliteli Müşteri Hizmetleri Departmanı. Bu, tedarik zinciri yönetiminin ilk işlevidir. Mal üretmek için gerekli olan hammaddelerin ve diğer kaynakların tedarikini ifade eder. Bu, başarılı bir operasyon için zincirdeki tüm süreçlerin herhangi bir gecikme olmaksızın teslim edilmesi için tedarikçilerle koordinasyonu ve hizalanmasını gerektirir.

İşlemler

İşletme ekibi, talep planlaması ve tahmini ile ilgilenir. Hammadde tedariği için bir sipariş vermeden önce, kuruluş olası piyasa talebini ve üretilecek birim sayısını tahmin etmelidir. Buna göre, envanter yönetimi, üretim ve teslimat için topun hareketini de ayarlar. talep isebeklendiğinde, bu aşırı stok maliyetlerine yol açabilir. Talep bekleniyorsa, kuruluş müşteri talebini karşılayamaz ve bu da gelir kaybına neden olur. Bu nedenle, operasyonel işlev, tedarik zinciri yönetiminde kritik bir rol oynar.

Lojistik

Bu tedarik zinciri yönetimi işlevi çok fazla koordinasyon gerektirir. Ürünlerin üretimi başlamıştır. Teslimat için sevk edilene kadar depolama alanına ihtiyacı vardır. Bu, yerel depo anlaşmalarının oluşturulmasını gerektirir. Diyelim ki ürünlerin bir şehir, eyalet veya ülke dışına gönderilmesi gerekiyor. Bu, bir döngüde taşımaya yol açar. Ayrıca terminalde depolama ihtiyacı da olacaktır. Lojistik, ürünlerin herhangi bir aksama olmadan nihai teslimata ulaşmasını sağlar.

Kaynak Yönetimi

Herhangi bir üretim hammadde, teknoloji, zaman ve emek tüketir. Ancak, tüm süreçler verimli ve etkili olmalıdır. Bu aşama kaynak yönetimi ekibi tarafından üstlenilir. Üretimi düşük fiyatlarla optimize etmek için kaynakların doğru zamanda doğru aktivitede tahsisine karar verir.

Bilgi akışı yönetimi

Bilgi paylaşımı ve dağıtımı, diğer tüm tedarik zinciri yönetimi işlevlerine gerçekten güç veren şeydir. Bilgi iş akışı ve iletişim kötüyse, tüm zinciri kırabilir ve yanlış yönetime yol açabilir.

Kalitenin bileşenleriiş

1. Dahili personel (değişim yönetimi).

Önemli paydaşların şirketinizi seçmeye ilgi duymasını sağlamak ve gelişim sürecini daha elverişli hale getirmek için, "Neden değişelim?" sorusundan geçiş yapmalısınız. “Temel süreçlerden kimin sorumlu olacağını nasıl değiştirebilirim?”

Değişiklik yönetimi zaten bir boşlukta olamaz: projenin iletişimine ve ön planlamasına geniş bir kitleyi dahil etmeniz gerekir.

Önerilen değişikliklerden en çok etkilenecek ekipler ve bireylerle, özellikle süreci fiilen yürüten ve günlük operasyonları yürüten ön saflardaki personelle yakın iletişim kurmak özellikle önemlidir. Erken danışma ve katılım, tüm paydaşlar için, ancak özellikle ön saflardaki uygulayıcılar için önemlidir, çünkü önerilen değişikliklerde daha sonra daha aktif olarak değerlendirilebilecek boşlukları çabucak bulabilenler onlardır.

2. Başarı grafiği.

Tedarik zinciri uygulamasını denetlerken kuruluşunuzu başarıya hazırlamanın en iyi yollarından biri sağlam bir program oluşturmak ve sürdürmektir. Bildiğiniz gibi, temel proje yönetimi üç şeyi yönetmeyi içerir: kapsam, zamanlama ve kaynaklar.

Aşamalar halinde değişiklikler yapmak, riski az altmanın başka bir iyi yoludur. Bu, proje ekibinin köşelerde geçici bir baskı hissetmeden önemli görevlere ve kaliteli çalışmaya odaklanmasını sağlar. Bu, proje programa uygun olarak devam ettikçe olumlu bir ivme yaratmaya yardımcı olur.kilometre taşları ve adım adım daha tutarlı sonuçlar sunma.

3. Tedarikçi katılımı.

Tedarikçi katılımı ve kabulü, herhangi bir işbirliği projesi için çok önemlidir: Sisteminizin başarısı, tedarikçilerinizin onu kullanma istekliliği ile doğrudan ilişkilidir. Küçük bir havuzda büyük bir balıksanız, tedarikçileriniz genellikle dahil olmaya ve sisteminizi kullanmaya daha "hazır" olur. KOBİ'lerin bu avantajı yok, bu yüzden biraz daha incelikli kullanmaları gerekiyor. Onlar için sistemin kullanımını kolaylaştırmak ve tedarikçilere değer katmak çok önemlidir.

Şirketin büyüklüğü ne olursa olsun, tedarik zincirinin uzun vadeli başarısı için tüm taraflar için faydalar olmalıdır. Her iki taraf da birbirlerine güvenebileceklerini hissetmelidir ve bu, sonuca ulaşmak için etkili bir araçtan daha fazlasıdır. Bu, işin hızını, kalitesini ve üretkenliğini artırır.

Lojistik ve entegre tedarik zinciri

Hammadde tedarikinden üretime, kalite kontrolden paketlemeye, dağıtım veya teslimattan nihai teslimata kadar her aşamanın monolitik ve ayrılmaz olduğu bir süreçtir. Bu, entegre bir süreci toplu olarak kontrol etmek için bir araya gelen bir şirketin veya birkaç ortağın tam kontrolü altında olabilen çeşitli süreçlerin bütünsel bir listesidir. Tedarik zinciri entegrasyonunun bir takım faydaları vardır, bu yüzden çoğu şirket entegre tedarik zinciri yönetimine geçmiştir.

Tedarik yönetimiorganizasyonlar

Bir organizasyonda tedarik zinciri yönetimi, bir şirketin genel başarısı ve müşteri memnuniyeti için esastır. Planlama başlangıcından, tüm faaliyetlerin yönetimi ve kaynak bulma operasyonlarından tedarik ve lojistiğe (nakliye, depo yönetimi, envanter yönetimi vb.), pazarlama operasyonlarının yanı sıra ilgili tüm taraflar arasındaki koordinasyon ve işbirliğine kadar başarıya götüren tüm faaliyetleri içerir. tedarikçilerin (dış kaynak kullanımı) ve hizmet sağlayıcıların ve müşterilerin tedarik zincirlerinde.

Dikey entegrasyon

Bu, farklı üretim seviyelerinde kontrolünüzü genişletme sürecidir. Kaynaklarınıza ve hedeflerinize bağlı olarak geriye dönük entegrasyonu, ileri entegrasyonu veya her ikisini birden kullanabilirsiniz.

Üretim zinciri konsepti

Değer zinciri, hammaddelerin işlenmesinden bitmiş ürünlerin pazarlara transferine kadar gerçekleşen üretim faaliyetlerinin toplamıdır. Tanınmış bir iş stratejisti olan Michael E. Porter, birincil ve ikincil faaliyetleri değer yaratmanın birincil aşamaları olarak tanımlar. Birincil faaliyetler, değer yaratmaya doğrudan katkıda bulunur ve lojistik, ürün promosyonu ve satış sonrası hizmetleri içerebilir. İkincil faaliyetler personel, operasyonel altyapı ve satın alma süreçleri gibi destekleyici araçlardır.

Yatay entegrasyon

Bu, tedarik zincirinin aynı noktasındaki bir işletmenin ya aynı endüstride ya daona sınır çiziyor. Şirket, iç genişleme yoluyla büyüme sağlayabilir. Bu, bir perakendeci belirli bir kategoride sattığı ürün çeşitliliğini artırdığında olabilir. Örneğin, sınırlı sayıda şampuan markası satan bir berber, daha geniş ve daha çeşitli bir müşteri tabanına hitap etmek için şampuan tekliflerine başka markalar ekleyebilir.

Birleştir

Şirket ayrıca harici bir uzantı aracılığıyla yatay entegrasyon sağlayabilir. Bu, üretimin aynı aşamasında başka bir şirketle birleşerek elde edilir. Bu, şirketin ek ancak heterojen ürün pazarlarına çeşitlenmesine izin verebilir. Ancak, şirketlerin sattıkları ürünler benzer ise, birleşme rakiplerin birleşmesi olarak kabul edilir. Belirli bir ürün veya hizmetin tüm üreticileri birleştiğinde birleşmeye tekel, çoğu üreticinin birkaç büyük ittifak halinde birleştiğinde ise oligopol denir.

Lojistik ve tedarik zinciri: bunları okuyabileceğiniz üniversiteler

Moskova'da lojistiğin öğretildiği birçok üniversite var. Kaliteli eğitim veren eğitim kurumlarının listesini bu profilde dikkatinize sunuyoruz:

1. MIIT. "Uluslararası Taşımacılık Lojistiği ve Tedarik Zinciri Yönetimi" adında bir fakülte var ve "Taşıma Lojistiği" var. Aradaki fark, ilk fakültede öğrencilerin derinlemesine iki yabancı eğitim almasıdır.dil. İkinci yön, matematiksel bir zihniyete sahip başvuru sahiplerine yöneliktir.
2. HSE, Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi.
3. MGAVT, fakülte "Taşıma süreçleri teknolojisi".
4. GTU, N. E. Bauman, fakülte "Yönetim. Endüstriyel lojistik".
5. PRUE, G. V. Plekhanov, fakülte "Lojistik. Yönetim".
6. MADI, Tedarik Zinciri Yönetimi Fakültesi.
7. GUU, fakülte "Ulaştırma süreçlerinin lojistiği ve yönetimi".

Sonuç

Tedarik zinciri yönetimi iyileştirme planının faydaları:

• Kuruluş için uygulanabilir, faydalı ve tüm organizasyonun performansını artıracak beklentiler ve bakış açıları yaratırsınız.
• Gerekli varlıkların ve kaynakların kullanılabilir olduğundan emin olursunuz.
• Kuruluşun genel performans optimizasyon faaliyetlerini senkronize ediyorsunuz.

Sistem oldukça basittir ve uygulamasında maksimum konsantrasyon ve dikkat gerektirir.