Organizasyonel süreçler: türleri, aşamaları, hedefleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Örgütsel süreçler, üç aşamaya ayrılan plana göre iş yapma sürecidir. İş bölümü, ayrı bloklar (departmanlar, sektörler) halinde gruplama ve ayrı grupların koordinasyonu.

Üç işlem örneği

Aşağıdaki süreç dağılımı örnekleri ayırt edilebilir:

• İşin ayrı aşamalara bölünmesi. Bu durumda, her bir çalışana niteliklerine, becerilerine ve deneyimine göre farklı iş türleri atanır.
• Grup çalışmasını ayrı bloklar halinde yapın. Ayrı bloklar, aynı niteliklere sahip bir grup çalışanın belirli bir projede çalıştığı sektör, departman veya alt bölüm anlamına gelir. Bu bölme ile işler daha hızlı yapılır.
• İşin koordinasyonu, çatışmaları çözmek ve onlardan kaçınmak için bir mekanizma oluşturmakla ilgilidir.

İşlem adımları

Organizasyon süreci birkaç aşamaya ayrılabilir:

• İş bölümü.
• Gruplama görevleri.
• İşin koordinasyonu.

Ama tanımlanabilecek daha pek çok şey var. Organizasyona ve onun yapısına bağlıdır.etkinlikler.

İş bölümü

İşin çalışanlar arasında niteliklerine ve becerilerine uygun olarak dağıtılmasıyla, organizasyon sürecindeki ilk adım. Aynı zamanda yönetim, bireysel bir çalışanın meslektaşlarından daha fazla veya daha az iş yapmamasını sağlamalıdır. Dağıtım ilkesi, çalışanların çalışma sürelerini dağıtma kabiliyetine dayanmaktadır. Ayrıca sadece en iyi yapmayı bildikleri işi yapıyorlar.

Bu, operasyonlar arasındaki geçiş süresini kıs altacak, eğitimi az altacaktır (çünkü işçiler yalnızca zaten bildiklerini yaparlar). Ekipman ve araçlar da geliştirildi. Bu uzmanlaşmanın bir tehlikesi var - emeğin monotonluğu. Çalışanı yaratıcı becerilerden ve çalışma sırasında tezahürlerinden mahrum eder. Bundan kaçınmak için yöneticiler en sık iki yöntem kullanır

1. İşçinin faaliyet alanının genişletilmesi.
2. Emeğin zenginleştirilmesi.

Faaliyet alanının genişletilmesi, bir çalışanın kendi seçimine göre birden fazla işi birleştirme ve aynı anda yapma fırsatının sağlanmasıdır. Ayrıca gerçekleştirilen görevleri genişletebilir. Emeğin zenginleştirilmesi, çalışana işin ilerlemesi üzerinde bağımsız kontrol sağlanmasıdır.

Daha fazla yürütme için görevlerin uygun şekilde gruplandırılması

Şirketin organizasyonel süreçlerinin aşaması, bireysel görevlerden sorumlu çeşitli blokların (bölümler ve sektörler) oluşturulmasını gerektirir. Bu, çözümün maksimum verimliliğini ve hızını sağlar.bir sorun ya da başka. Kural olarak aynı işi yapanlar bir departmanda birleşirler.

Küçük kuruluşlarda iş bu şekilde dağıtılır.

Bu tür kuruluşlar, üretim departmanlarını işlevsel özelliklerine göre böler. Yani, yapılan işin türüne göre. Ayrı bir departmandaki her Başkan Yardımcısı, şirketin belirli faaliyetlerinden sorumludur - satış ve pazarlama, nakliye faaliyetleri ve finansal işlemler. Ayrıca bazı bölümler 2-3 bölüme daha ayrılabilir.

Bu diyagram, büyük kuruluşlardaki bölünmeleri gösterir.

Başkan Yardımcısı seviyeleri, işletmenin üretim türüne göre oluşturulur. Alt seviye jeopolitik konum tarafından oluşturulur. Son seviye, yönlerden birinin faaliyet türüne göre düzenlenir. Bunlar, organizasyonel süreçlerin ana türleridir. Basitleştirilmiş, şemadaki gibi görünüyor.

İşin kontrolü

Kuruluşların çalışmalarının koordinasyonu, önceki aşamalarda çalışanları doğru yönde kontrol etmenizi ve yönlendirmenizi sağlar. Bu, işin doğru, zamanında ve plana göre yapılmasını sağlamak için yapılır. Koordinasyon bir emir komuta zinciri aracılığıyla yapılabilir. Başka bir tür daha var - dikey. Burada kontrol, birbirinin üzerinde yükselen ayrı bağlantılara bölünmüştür.

Örneğin, bir yönetici sıradan çalışanları kontrol eder. Ve çalışmaları üst yönetim tarafından denetleniyor. daha fazla miktarçalışanlar, daha az yöneticiye ihtiyaç duyulur, bu nedenle bilgi yönetime daha hızlı ulaşır. Ancak daha az çalışanla başkan daha fazla işyeri çatışmasıyla uğraşmak zorunda kalacak.

Koordinasyonun başka bir yöntemi daha var - piyasa, en verimli ve güçlü. Piyasa, dikey koordinasyonda karşılıklı yardımın başlıca örneğidir. Daha yüksek bir merkezi liderliğe ihtiyaç duymaz, üretici ve tüketici için piyasa en güçlü olanıdır. Bazı şirketler için piyasa en karlı koordinasyon yöntemidir.

Bu tür çalışmaların diğerlerinden ne farkı var?

Organizasyon geliştirme, işletmelerde üretim ve yönetim süreçlerini kolaylaştırması gereken bir faaliyet türüdür. Kavramı, pratikte ortaya çıkan çatışmaları çözmesi beklenen psikoloji ve sosyolojinin temellerinde ortaya çıktı. Bu terim, 1946-1949 yıllarında Robert Blake tarafından tanıtıldı. ESSO Corporation'da (şu anda Exxon).

Bu süreç ile çalışanlarla yapılan diğer çalışma türleri arasındaki temel fark, organizasyonun tüm etkileşimli unsurlarla bir bütün olarak düşünülmesidir. Sistematik yaklaşım, organizasyon içindeki fonksiyonel, yapısal, teknik ve kişisel ilişkilerin dikkate alınmasından oluşur. Ayrıca, bu tür iş programları, işleyiş ve bununla ilişkili sorunların analizinden oluşur.

Bu tür çözümlerin amacı üretim verimliliğini artırmaktır. Örgütsel gelişim kavramı, işletmenin başarılı olabilmesi için oluşturulmuştur.aktif ve istikrarlı bir şekilde gelişmiştir. Bu nedenle, adında "Kalkınma" kelimesi vardır. Ve büyüme "şoklar" veya "dürtüler" pahasına değil, iç kaynaklar pahasına gerçekleşecek. Organizasyonel gelişim profesyonellerinin başarmaya çalıştığı ilk şey nedir?

Öncelikle, harcanan kaynaklar ile satılan ürünler arasındaki denge ve bu malların geri ödemesi. İşletmenin gelişimi, büyümesi ve ekibin organizasyon içindeki uyumu. Bu uzmanların çalışmalarının sonuçları aşağıdaki gibidir:

• ekip veya personelin yerel veya küresel değişikliklere hazırlığı;
• Çalışanların birbirlerine karşı olumlu tutumlarının yanı sıra aralarında karşılıklı yardımlaşmanın gelişmesi;
• işletmenin organizasyonel ve fonksiyonel yapılarının optimizasyonu;
• şirket genelinde genel iş tatminine ulaşmak.

Böyle bir uzmanın işi çok karmaşıktır ve yukarıda bahsedildiği gibi psikoloji ve sosyoloji üzerine kuruludur. Ayrıca bu kişilerin çalışmasından sonra yöneticiler ürün kalitesinin artması, daha yüksek verimlilik, kuruluşun pazardaki konumunun güçlendirilmesi, personel kaybının az altılması, gelirin artması vb. görürler.

Organizasyonel büyüme uzmanlarının geçtiği ana aşamalar

Organizasyonel büyüme, birkaç aşamaya bölünmüş sürekli bir süreçtir.

• İlk aşamada uzman ve yönetim, işletmenin çeşitli yapılarda değiştirilmesi gerektiğini anlar. Bu farkındalık, şunlara gelebilir:çalışanların işletmenin çalışmasındaki komplikasyonları fark ettikleri anlar. Herkesin şirketi değiştirmek istemesi de önemlidir.
• İkinci aşamada, farkındalık ve sorunları çözme ve işletmeyi daha iyi hale getirme arzusunun ortaya çıkmasından sonra, uzman çalışmaya başlar. Bazı problemler çözülüyor, yani organizasyonel değişiklikleri gerçekleştirmek için bir çalışma ilişkileri sistemi oluşturuluyor.
• Üçüncü aşamada uzman işletmeye sızdıktan sonra kendisi hakkında bilgi toplamaya başlar. Bu çok önemli bir faaliyettir ve kesinlikle bir uzmanın özel tekniğine göre gerçekleştirilir. Bir firma zengin bir bilgiye sahip olsa bile, her zaman net organizasyonel sorunları tam olarak belirleyemeyebilir.
• Dördüncü aşamada, yeterli bilgi toplandıktan sonra analiz edilmesi ve üzerinde çalışılması gerekecektir. Bu aşama teşhis olarak da adlandırılabilir. Uzman "teşhisi" yapmalı ve "tedaviye" başlamalı ve ayrıca organizasyonel değişiklikleri uygulamalıdır.
• Beşinci aşamada, uzman tüm sorunları anlayacaktır, bunların ortadan kaldırılması ve daha fazla önlenmesi için bir plan geliştirmesi gerekir. Bu konuda özel tekniklerini kullanır. Bir plan hazırlandıktan sonra uygulanması gerekir. Uzman, planın uygulanmasını denetlemelidir.
• Altıncı aşama, son aşamadır. Organizasyon daha iyiye doğru değiştikten sonra, bir uzmana olan ihtiyaç ortadan kalkar. Bazen bir şirketin bir uzmana bağımlılığının çok arttığı, onsuz çalışamayacağı durumlar vardır. Bu sorunlar aynı zamandabir uzman tarafından çözüldü.

Örgütsel Büyümenin Önemi

Gelişmekte olan bir şirkette veya iflasın eşiğinde olan bir şirkette, bu kavrama aşina olmanız gerekir. Ve bir uzman kiralamak arzu edilir. Çalışması paraya mal olacak, ancak işletmede yapacağı değişiklikler paha biçilemez.