Karşılaştırma her şeydir

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

"Karşılaştırma" kelimesini İngilizce'den çevirirsek, ortaya çıkıyor: sıra - yer, işaretleme - işaret. Yani, "çentik yap", "bir yer işaretle". Bu terimin anlamı, Rus halkının şu sözlerinin anlaşılmasına yardımcı olacaktır: "Akıllı bir kişi başkalarının hatalarından öğrenir, bir aptal kendi hatalarından öğrenir." Kıyaslama, sözün ilk kısmıdır.

Cidden, bu onların faaliyetlerinin en başarılı rakiplerininkilerle karşılaştırılmasıdır. Bu analiz, spor ilgisi uğruna değil, kendi gelişmelerimiz hakkında uygun sonuçlar çıkarmak, hata ve eksiklikleri tespit etmek için yapılır. Ardından, onları düzelttikten sonra ilerleyin.

Fikri örneklendirmek için, şimdi Avrupalı olan bir atasözü daha hatırlayalım. "İş bir bisiklettir: pedal çevirirsen hızlı hareket edersin; pedal çevirmeyi bırakırsan düşersin." Hareketsiz durmak işe yaramayacak - bir düşüş başlayacak. Bu nedenle, bir işletme için en feci şey, elde edilen başarıda durmaktır. Geliştirme ve pazarlamaya yatırım yapmayın.

Uzmanlar dördü ayırt ederbu ekonomik olgunun süreç türü:

• genel kıyaslama, kendi performansınızı ve ürün satışlarınızı en başarılı birkaç rakibinizinkiyle karşılaştırmaktır;
• fonksiyonel - bireysel parametre ve göstergelerin endüstri liderininkilerle karşılaştırılması (bir grup uzman tarafından yürütülen araştırma);
• rekabetçi kıyaslama - bir araştırmacıyla aynı sektördeki işletmelere ilişkin verilerin analizi;
• iç - analojiye uygun parametrelere göre kuruluş içindeki departmanların faaliyetlerinin analizi.

Örneğin, Hewlett-Packard bir zamanlar Japon rakiplerini yakalamak için işlevsel kıyaslama yaptı. İncelenen gösterge, projenin geri ödeme süresiydi. Çalışmanın sonucunda, daha fazla ürün geliştirmeye yönelik bir strateji geliştirildi. Sonuçları, her ofiste HP logolu ofis ekipmanının bolluğu ile değerlendirilebilir.

Kıyaslamayı tanımlayan temel zorluk, rakiplerin başarılarının sırlarını paylaşmaya meyilli olmamasıdır. Ticari bilgiler kapatılır ve bu bilgileri elde etme girişimleri endüstriyel casusluk olarak sınıflandırılır. Bu nedenle, sonuçlarda belirli bir miktar hata var.

Biraz varsayımla, uluslararası ISO-9000 standartları ile ortak özellikler bulabilirsiniz. Kıyaslamanın ve ISO-9000'in hedefleri, yalnızca son ürün için değil, üretim sürecinin her adımı için de yüksek bir standart belirlemektir.

Endişenin açıklayıcı bir örneğiFord. 1986'ya gelindiğinde şirket ciddi bir düşüş içindeydi. Sanayi devi yöneticileri, endişenin ilk önden çekişli modeli olan Ford Taurus'un piyasaya sürülmesiyle sonuçlanan bir kıyaslama çalışması yaptı. Arabayı önden çekişli olarak donatma kararı, başarılı rakiplerin - Chrysler ve General Motors - faaliyetlerinin bir analizinin sonucuydu. Dört tekerlekten çekişe ek olarak, şirketin otomobil üretiminde en yakın rakiplerinin gerisinde kalmasındaki diğer faktörler de dikkate alındı. Taurus sonunda Yılın Otomobili oldu ve Ford'un tüm zamanların en çok satan beş otomobilinden biri seçildi.

Kıyaslamanın teknolojik süreçler üzerinde sürekli etki için bir araç olduğu dikkate alınmalıdır. Bir kerelik kullanım durumunda, aynı Boğa'da olduğu gibi başarı geçici olacaktır: önümüzdeki birkaç yıl içinde analiz yapılmadı, araçtaki kusurlar araç sahiplerinin şikayetlerine neden oldu. Bu, söz konusu markanın satışlarını önemli ölçüde az alttı.