Dahili İletişim Yöneticisi: İş Sorumlulukları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Modern bilgi dünyasında, iletişim kurmaya çok dikkat edilir. Büyük şirketler, kusursuz bir imaj yaratmak ve sürdürmek ve kendi çalışanlarıyla temas kurmakla ilgilenirler. Bu nedenle bir iç iletişim yöneticisinin mesleği talep görmektedir. Bazıları için bu, iş değiştirmek için bir bahane olur.

Talep

İç iletişim yöneticilerine yönelik artan talebe rağmen, eğitim kurumlarının bu tür uzmanları eğitmemesi ilginçtir.

Bu tür uzmanlara olan talebin artması şaşırtıcı. Bu alanda başarılı bir kariyer, yalnızca reklamcılık veya pazarlama ile ilgili kişiler tarafından değil, aynı zamanda zamanında uygun eğitimi almış teknik uzmanlar tarafından da inşa edilebilir.

Dahili İletişim Yöneticisi: Sorumluluklar

Hermesleğin kendine has özellikleri vardır. İç iletişim yöneticisinin ana görevi, büyük bir organizasyonda çalışanlar arasında bağlantı olmaktır. Yani diğer departmanlardaki durum hakkında çalışanları bilgilendirmelidir. Herkesin ekip olarak sorunsuz çalışabilmesi ve en verimli şekilde karar alabilmesi için bu gereklidir. Bunun için çeşitli aktiviteler gerçekleştirir.

• Çalışanların bilgi paylaşımını kolaylaştırmak için her türlü aracı geliştirir.
• Şirketin farklı departmanlarını birbirine bağlayan bir etkileşim sistemi oluşturur.
• Çalışan bağlılığını artırır.

Bu eylem dizisi, ana görevi gerçekleştirmeyi amaçlar - tüm organizasyonun verimliliğini artırmak.

Özellikler

Bu, yöneticiye atanan sorumlulukların yaklaşık bir listesidir. Kesin liste, belirli bir işverenin isteklerine bağlı olarak değişecektir. Genellikle, bu uzmana yanlışlıkla diğer çalışanların görevleri atanır - bir yönetici, halkla ilişkiler yöneticisi, reklamcı, pazarlamacı vb.

İdeal, Dahili İletişim Yöneticisinin bağlantı kurmayla ilgili kesin sorumluluklara sahip olmasıdır. Ayrıca dahili ve harici PR, sadakat programları geliştirme vb. ile de meşgul olabilir. Görevleri bir şekilde kuruluşun çalışanlarına, ortaklarına veya müşterilerine yönelik iletişimlerle ilgili olmalıdır.

Gereksinimler

Görevlerini iyi yerine getirebilmek için bir iç iletişim yöneticisinin aşağıdaki bilgi ve becerilere sahip olması gerekir:

• Organizasyon becerileri.
• Analiz etme yeteneği.
• İşin özelliklerini anlama ve organizasyonun yapısı hakkında kapsamlı bilgi.
• İletişim kurma ve sürdürme yeteneği.

İç iletişim yöneticisinin denetimi altında başka çalışanları varsa, diğer talep edilen beceriler önemlidir.

• Personel yönetimi.
• Planlama.
• Pazarlama projelerinin geliştirilmesi.
• Finans becerileri.

Eğitim

Üniversiteler, öğrencilere bir iç iletişim yöneticisinin uzmanlığını sunmaya henüz hazır değil. Eğitim başka alanlarda yapılmalıdır.

Şu anda, alanında eğitim almış adaylar en fazla şansa sahip:

• pazarlama;
• reklamlar
• PR.

Kariyer gelişimine ilgi varsa, aynı anda ikinci bir yüksek öğrenim alabilir veya kendi kendine eğitime katılabilirsiniz. Kurumsal kültür ve iç iletişim yöneticisinin çok çekici beklentileri var. İş ve danışmanlık alanında uzman olabilirsiniz. Kurumsal iletişim yöneticisi olun ve ardından pazarlama müdürü pozisyonuna terfi edin. Ancak, finans, zaman ve çabanın muazzam maliyetlerinin kendilerini haklı çıkarması gerektiğini anlamalısınız. Aksi takdirdeboşuna ol.

Bir meslek öğrenmeye karar verirseniz, iç iletişim yöneticilerinin nerede yetiştirildiği sorusu önceliklerden biri olmalıdır. Uzmanlık üniversitelerde çok popüler değil. Bu nedenle, küçük bir şehirde temsil edilmiyorsa, eğitim kurumlarının ve uzmanlık alanlarının seçiminin çok daha geniş olduğu büyük metropol alanlara dikkat etmelisiniz. Ayrıca, mezuniyet döneminde daha fazla istihdam veya yarı zamanlı çalışma beklentileri daha caziptir.

Yaparak öğrenme

Bazı adaylar, eğitim almadan iç iletişim yöneticisi pozisyonuna geçmenin mümkün olup olmadığını merak ediyor. Ve sonra pratikte mesleğe hakim olmak.

Söylemeliyim ki, denerseniz, iç iletişim yöneticisi bu tür boş pozisyonları bulabilir. Ama muazzam bir sabır biriktirmen gerekecek.

Pazarlama ile ilgili meslekler hızla gelişiyor, bu nedenle yüksek nitelikli bir uzmanın en son gelişmeleri sürekli olarak izlemesi gerekir. Ancak bu, iyi bir teorik temele sahip olma ihtiyacını ortadan kaldırmaz.

Uygulamanın gösterdiği gibi, uzmanlık eğitimi olmayan uzmanlar, yetersiz eksiksiz bir pazarlama araçları seti kullanır. Bu tür profesyonel olmayan davranışların nedeni, iletişim alanında ilgili bilgi eksikliğidir. Genellikle bu tür uzmanlara daha deneyimli meslektaşların görüşleri rehberlik eder.

Bu yüzdenBu mesleğe girmeyi planlayanlar için, iç iletişim yöneticisi olarak nerede çalışılacağı sorusu özellikle alakalı olmalıdır. Diploma almak, başarılı istihdam şansını önemli ölçüde artırır.

Kişisel nitelikler

Mesleğin benzersizliği, iç iletişim yöneticisinin işinde sadece rasyonel düşünmenin inceliklerini değil, aynı zamanda yaratıcı bir yaklaşım sergilemesi gerektiği gerçeğinde yatmaktadır. Bu niteliklerin birleşimi bazı adaylar için çok çekicidir.

Bir yönetici yaratıcı olmalıdır. Pazarlama kesin bir bilim değildir. Burada hazır çözümler ve şablonlar kullanmak imkansız. Karar verirken özgünlüğün yüksekliğini göstermek gerekli değildir. Ancak her görev için bireysel bir yaklaşım gerekli olmalıdır.

İlginç bir nokta da, bir iç iletişim yöneticisinin çok fazla deneyimi olmayabilir. Genç profesyoneller, kendi çalışma yaklaşımlarına sahiplerse mükemmel bir iş çıkarırlar, kendi başlarına nasıl karar vereceklerini bilirler.

Önemli nüanslar

Her işte karmaşıklıklar ve tuhaflıklar vardır. Sorumlulukları açıklayan bir iş tanımının bulunmasına rağmen, bazı profesyoneller pozisyonlarının özelliklerini tam olarak anlayamayabilir.

Bir iletişim yöneticisi, kuruluş içinde ve müşterilerle iletişim kurabilmelidir. Bunu yaparken verimliliğin artmasına katkıda bulunur.

Özünü doğru bir şekilde aktarabilmek çok önemli.iş yapılıyor. Sonuçta, önce bazı çalışanlardan bilgi almalı ve bir tür bağlantı görevi görerek ustaca diğerlerine dağıtmalıdır.

Personel, yöneticinin ekibin bir üyesi olduğunu anlarsa, gerekli bilgileri sağlamaya daha istekli olacaktır. Sonuçta, bunun için temel işlevlerin performansından uzaklaştırılmaları gerekecek. Tek bir ortak amaç için birleşen çalışanlar, takım ruhunu hissetmeli ve daha iyi sonuçlar elde etmek için birlikte çalışmalıdır. İşin kalitesini organize edebiliyorsa, buradaki meziyetin çoğu kurumsal iletişim yöneticisine aittir.

Uygun mu?

Belki de her uzman yaptığı işten memnun olmayacaktır. Ancak pozisyon, nihai sonucun büyük ölçüde yöneticinin kendisine bağlı olduğu şekilde düzenlenmiştir. Sürekli yeni, daha etkili iletişim yolları bulması gerekiyor.

Bu nedenle yönetici pozisyonu, inisiyatif almak için hiç çaba sarf etmeyen ve sadece yönetim tarafından belirlenen görevleri açıkça yerine getirebilen pasif insanlar için uygun değildir. Bu tür kişiler bir boşluk için mülakata girseler bile o kadroda uzun süre kalmıyorlar.

Fakat çeşitli görevleri yerine getirmeye alışmış aktif profesyoneller böyle bir pozisyonda sıkılmazlar. Sonuçta, neredeyse her gün yeni etkileşim yolları uygulamak, süreçten ve sonuçtan keyif almak zorunda kalacaklar.