Bir konut ve toplum hizmetleri yönetim şirketi nasıl yönetilir? Yönetim şirketinin konut ve toplumsal hizmetler alanındaki lisansı, organizasyonu ve faaliyetleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Günümüzde modern iç pazarda konut yönetimi alanında rekabet yok. Ve mevcut şirketlerin çoğu genellikle inisiyatiften yoksun ve hatta sorunlu. Ve bu, yönetim şirketinin, aksine, bu alanı geliştirmek ve fonların rasyonel kullanımını sağlamak için tasarlanmış olmasına rağmen. Bu makale, bir konut ve toplum hizmetleri yönetim şirketinin nasıl yönetileceği sorusuna ayrılmıştır.

Konut sektöründeki sorunlar

Son zamanlarda fatura hesaplamasında konut sakinlerinin lehine olmayan hatalar yaygınlaştı. Bu, kural olarak, hoşnutsuzluğa ve öfkeye neden olur.

Genellikle vatandaşların çeşitli kazaların sonuçlarıyla kendi başlarına uğraşmak zorunda kaldıkları durumlar vardı, çünkü sürekli gelen kazalara rağmenkatkıları, yönetim şirketi bunları ortadan kaldırmak için uygun fonlara sahip değildi. Hükümeti Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nda bir dizi değişiklik yapmaya iten şey budur.

Yönetim şirketinin yükümlülükleri

Anlaşmaya göre, konut ve toplum hizmetleri yönetim şirketi, konut ve toplumsal hizmetlerin sağlanmasından ve kalitesinden sorumludur. Bu tür hizmetlerin paketi, minimum, yani yalnızca yerel mevzuatta öngörülenler veya genişletilmiş olabilir - hizmetler, yönetim şirketi ve ev sahipleri arasındaki bir anlaşmada ayrı olarak belirtilebilir.

Yalnızca bu kuruluş hizmet sağlayıcıları seçer, ancak bunların sağlanmasına ilişkin tarifeler devlet tarafından düzenlenir. Ortak mülkün tatmin edici durumunu korumak (çatıları, bodrumları, sundurmaları, garajları vb. İçerir) ve ayrıca onarım çalışmalarını yapmak, sakinlerle önceden kararlaştırılan oranlarda gerçekleştirilir. Temel olarak, bu kurumlar çok sayıda daireye sahip evlere hizmet vermektedir. Bu tam olarak konut ve toplumsal hizmetler yönetim şirketinin faaliyetidir.

Bir yönetim şirketi seçin

Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce, her şeyden önce hizmet kuruluşunun hizmet süresine dikkat etmek gerekir. En az üç yaşında olmalıdır. Bu süre daha kısaysa veya kurum faaliyetlerine yeni başlıyorsa daha detaylı bilgi gerekebilir.

Ayrıca, personelin profesyonelliğine ve işin yapıldığı malzeme, teknik, üretim üssüne dikkat edilmelidir.kamu hizmeti şirketi. Ayrıca enerji tedarikçileri ile sözleşme imzalamış olmalı.

Bu tür faaliyetlerde bulunan tüm kuruluşların, açıklanması evin sakinlerinden gelen bir talep temelinde veya elektronik ortamda (şirket veya bölge web sitesi) yapılması gereken her türlü bilgiyi mutlaka sağlamaları gerekmektedir. konsey).

Sahipler ve yönetim şirketi arasındaki anlaşma

Şimdi konut ve toplumsal hizmetler yönetim şirketinin nasıl yönettiğini anlamanız gerekiyor. Burada, her şeyden önce, bunun ticari bir kuruluş olduğu ve faaliyetlerinin Rusya Federasyonu Medeni Kanunu tarafından düzenlendiği belirtilmelidir. Hizmetlerin sağlanmasının temeli, şirketin belirli bir süre için idari faaliyetler yürüttüğü şartlara uygun olarak bir apartman yönetimi sözleşmesidir.

Bu yöntem çok yaygındır ve bunu seçerken, yönetim şirketi her kiracıyla - mülk sahibiyle - bir anlaşma yapmalıdır. Ayrıca, hepsi sözleşmenin bir tarafıdır. Yönetim kuruluşlarının konut ve toplumsal hizmetler sağlaması bu anlaşma temelindedir.

Bir kamu hizmeti yönetimi şirketi nasıl yönetilir

Şirketin tarife planı ile makbuzdaki veriler arasında bir tutarsızlık fark ettiğinizde veya bunun sizi aldattığını hissettiğinizde, açıklama için bu kurumla iletişime geçme hakkınız vardır.

Bunu yapmak için oraya gelip doğruluğunu teyit eden bir belge talep etmeniz yeterlikonut ve toplum hizmetleri yönetim şirketinin faaliyet gösterdiği tarifeler. Herhangi bir sorunuz, temsilcileri tarafından net bir şekilde cevaplanmalıdır. Devam etmezse, en azından başvurabilirsin - mahkemeye gitmek.

Ayrıca bu kurumdan yaptıkları çalışmalar hakkında rapor vermesini isteyebilirsiniz. İlgilendiğiniz süreyi işaretleyerek talepte bulunmalısınız. Bu durumda, rapor internette yayınlanabilir, giriş kapısına asılabilir veya her kiracıya dağıtılabilir.

Bu belgeyi görüntülerken herhangi bir sorunuz varsa, bunları bir sakinler toplantısında tartışmanız gerekir. Ayrıca, alınan bilgiler uzman bir şirkete sunulabilir veya ekonomi ve hukuk bilgisine sahip konut sakinleri tarafından analiz edilmesine izin verilebilir.

Kuruluşun çalışmasında dolandırıcılık gerçeklerini keşfettikten sonra, Konut Müfettişliği veya Rospotrebnadzor ile iletişime geçmelisiniz. Bu organlar, konut ve toplum hizmetleri yönetim şirketinin faaliyetlerini kontrol edecek. Ve gerekirse ona yaptırım uygulayacaklar.

Yönetim şirketleri için lisanslar

Geçen yıl "Birleşik Rusya" partisinin kongresinde, Başbakan konut ve toplum hizmetleri yönetim şirketlerinin lisanslandırılmasının gerekli olduğu fikrini dile getirdi. Başlangıçta, lisanslar ve kendi kendini düzenleyen kuruluşlar arasında seçim yapma sorunu vardı. Ancak ikincisi, uygulamanın gösterdiği gibi çalışmıyor, bu nedenle lisansların getirilmesi kaçınılmaz oldu.

Bu adım, bu devlet kontrolü alanına geri dönmek için gereklidir, çünkü bugün yönetim şirketini bir ruble ile cezalandırmak oldukça zordur. saatBunu yapmaya çalışmak, sakinlerin kendilerine zarar verme eğilimindedir. Ve lisanslama bu organizasyona bir ders vermede yardımcı olacak ve aynı zamanda vatandaşların fonlarını etkilemeyecek.

1 Temmuz 2014'ten önce bunun için gerekli tüm düzenleyici ve yasal belgelerin hazırlanmış olması gerekirdi ve 1 Eylül'den itibaren bu süreç işlemeye başlayacak. Bunun maksimum şeffaflık ve açıklık ilkelerine göre yapılması planlanmaktadır. Ruhsatlandırma için ilgili departman tüm olanaklara sahiptir ve zeminde bu, konut müfettişliği veya konut ve toplum hizmetleri yönetim şirketinin nasıl yönetileceği hakkında bilgi sahibi olan Devlet İskân Denetleme Kurumu'nun bölgesel organları tarafından yapılacaktır.

Ayrıca, bu tür kuruluşlar ve yönetimleri için birleşik bir devlet sicilinin tutulması planlanmaktadır ve onlar için yeterlilik sınavları yapılacaktır.

Yönetim faaliyetlerinin yasaklanması

Konut ve toplum hizmetleri sektöründeki yönetim şirketlerinin bu tür faaliyetler için lisansı yoksa, gelecek yıl Mayıs ayından itibaren apartmanlarda idari faaliyetlerde bulunmak yasaklanacak.

Ayrıca uygulamadan bir yıl önce kuruluşta ihlaller fark edilirse bu tür faaliyetlerde bulunamayacaktır. Ayrıca firmanın gerekli kaynaklara, malzeme ve teknik altyapıya ve ülkemizde tescile sahip olması gerekmektedir.

Açık deniz bölgelerinde kayıtlı bir tüzel kişilik devraldığında durum kabul edilemez hale gelecektir.böyle bir organizasyonun yönetimi, çünkü bu durumda, Rusya Federasyonu'ndaki mevcut yasa, ona herhangi bir yaptırım uygulanmasına izin vermeyecektir.

Şirket tarafından yönetilen konutların yüzde on beşi yıl içinde iki kez ihlal nedeniyle idari sorumluluğa getirilirse ruhsat üç yıl süreyle askıya alınabilir. Ve böyle bir organizasyonun başkanı bu tür faaliyetlerde bulunma hakkını kaybedecek. Yukarıdaki işlemlerin tümü yalnızca mahkemede gerçekleştirilecektir.

Yönetim şirketlerinin sorumluluğu

İdari sorumluluğun getirilmesi, konut sahiplerinin yönetim şirketini nasıl yöneteceklerini anlamalarını sağlayacaktır. Para cezalarının yardımıyla düşük kaliteli hizmet sunan kuruluşlarla savaşabilirsiniz. Bu nedenle, kötü yapılan işlerin maliyetinin üçte biri tutarında yaptırım uygulanması planlanmaktadır. Hesaplama sırasında yönetim şirketi tarafından hata yapılması durumunda ceza, yanlış hesaplanan tutarın yüzde on beşi olacaktır.

Hükümete göre, böyle bir sistem bu kuruluşların yaptığı hata sayısını önemli ölçüde az altacak ve bu da halktan gelen her şikayetin giderilmesine yardımcı olacaktır.

Yeniliklerin planlı etkisi

Bu yenilikler, konut yönetimi alanındaki kontrolü önemli ölçüde artıracak, ayrıca bu sektörün faaliyeti daha açık ve şeffaf hale gelecek ve konut sakinlerine karşı sorumluluk çok daha yüksek olacaktır. kafaya göreDevletler, yönetim şirketleri, bugün bu alanda var olan çok sayıda eksikliği ortadan kaldıracak özel yatırımlar için daha çekici hale gelmelidir. Ve vatandaşların konut ve toplumsal hizmetler yönetim şirketini nasıl yönetecekleri sorusu o kadar keskin olmayacak.