Satış departmanı başkanının iş sorumlulukları. Tipik iş tanımı

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Bugün "satış şefi" konumu pek çok kişinin ilgisini çekiyor. Ancak böyle bir boş pozisyon için özgeçmişinizi göndermeye karar vermeden önce, böyle bir yükü kaldırabileceğinizden, bu işlerin ilginizi çekeceğinden emin olmalısınız.

Satış departmanı başkanı: mesleğin özellikleri

Satış departmanı başkanının görev tanımı, görevleri yalnızca şirketi tarafından sunulan mal veya hizmetlerin satışını organize etme sürecini içermeyecek olan bir uzman olduğunu ima eder. Ayrıca, teslimat tarihlerinin aşamalı kontrolü, bölümündeki her kişi tarafından planlanan satış hacimlerinin tam olarak uygulanması, yöneticilerin doğrudan eğitimi ve bunların denetimi ile ilgili işleri yapmaya hazır olmalıdır. Başka ne işi var? Satış müdürü genellikle konferanslara ev sahipliği yapar veya mevcut ve potansiyel satıcılarla doğrudan etkileşime girer. Ayrıca, görev tanımında öngörüldüğü takdirde, katılmakla yükümlüdür.sonucu departmanının çalışması üzerinde doğrudan etkisi olan müzakereler.

Böyle bir uzman nerede çalışabilir?

Satış departmanı başkanının iş sorumlulukları, onun mal veya hizmet satışı ile meşgul olması ve aynı zamanda şirketinin ürettiği veya sunduğu malların satış seviyesini artırması gerektiği anlamına gelir. Yani, satış konusunda uzmanlaşmış herhangi bir işletmede böyle bir boşluk açılabilir ve maddi mal olması gerekmez.

Bu meslek ne zamandan beri var?

Yalnızca uluslararası pazarda rekabetin artmasıyla, önde gelen şirketlerin her yeni müşteriyi bulmak için sadece ürün üretmenin yeterli olmadığını anladığı bir anda, iş dünyasında yeni bir yön oluşmaya başladı. - satış Yönetimi. Küresel ölçekte iletişim ulaşım sisteminde önemli bir gelişme, "ticaret ağı" kavramının oluşumundan önce geldi. Satış müdürlerinin de denetlenmesi gerektiğinden, "satış müdürü" pozisyonu doğdu.

Bir satış yöneticisinin sorumlulukları nelerdir?

Satış departmanı başkanının görevleri, büyük ölçüde çalıştığı işletmenin faaliyetlerinin özelliklerine bağlıdır. Ancak bu tür departmanların tüm başkanları için ortak olan sorumlulukların bir listesini vurgulayabiliriz:

- oluşumbirimin faaliyetleri için özel bir plan;

- departman kompozisyonunun oluşturulması, her bir çalışanın yeterlilik seviyesinin uyarlanması ve iyileştirilmesi;

- satış departmanı başkanının iş sorumlulukları, doğrudan üst yönetime sağlanması gereken belirli bir raporlama türünün sürdürülmesini de gerektirir;

- kuruluş için potansiyel müşteriler arayın.

İyi bir uzman, iş tanımında belirtilen satış departmanı başkanının görevlerini yerine getirmenin yanı sıra, birlikte çalıştığı pazarı analiz edebilir ve elde edilen verilere dayalı olarak formu analiz edebilir. potansiyel müşteriler hakkında bir bilgi tabanı. Kolayca ekibinin ana motive edicisi olur ve her yönetici için moral oluşturan ve çalışma isteğini artıran bazı faaliyetler yapmaktan korkmaz.

Potansiyel bir yöneticinin karşılaması gereken gereksinimler

Satış şefinin iş tanımı genellikle bu pozisyonu almak isteyen bir kişinin karşılaması gereken bazı özel gereksinimler hakkında bilgi içerir. Aralarında:

- Yönetici pozisyonunda deneyim. Çoğu durumda, kariyer beklentilerinin oldukça büyük olduğu ve ücretlerin ortalamanın üzerinde olduğu büyük şirketlerde deneyim gereklidir. Küçük kuruluşlar, liderlik deneyimi olmayan bir kişiyi de kabul edebilir, örneğinaynı işletmenin çalışanlarından.

- Aktif satış deneyimi. Bu alanda deneyim olmadan yapamazsınız. Yani böyle bir pozisyonu almaya çalışmadan önce, satış müdürü pozisyonunda kendinizi iyi bir çalışan olarak göstermeniz gerekiyor.

- İşe alım deneyimi. İyi bir lider, tüm organizasyona maksimum fayda sağlayacak bir ekip bağımsız olarak oluşturabilmelidir. Örneğin, araba satış departmanı başkanının bu araçları satabilmesi için sadece neyi, nasıl yapacağını bilen çalışanlardan oluşan bir kadro oluşturması gerekiyor.

- Temel bilgisayar bilgisi ve standart yazılım seti. Bugün, tüm departmanların çalışmalarının çoğu otomatikleştirilmiştir, hatta özel programlar kullanılarak raporlar oluşturulmaktadır. Bu nedenle, "satış şefi" konumu, bilgisayarlarla ilişkilidir, bu tür ekipmanları kullanma yeteneği olmadan, böyle bir işe girmeye çalışmamalıdır.

Potansiyel bir çalışan için özel gereksinimler

Büyük şirketlerde, gereksinimler listesi daha geniştir ve aşağıdaki maddeleri içerebilir:

- Arabaya sahip olmak. Satış müdürü olarak çalışmak, düzenli ve potansiyel müşterilerle doğrudan iletişim kurmak anlamına gelir, bu nedenle sık seyahatler garanti edilir, bu nedenle arabanız bir zorunluluktur.

- Yabancı dil bilgisi. Ciddi bir organizasyonda satış sorumlusu olmak istiyorsanız en azından konuşma İngilizcesi size tabi olmalıdır.

Hiçbir yerdeeğitim yok

Elbette, yüksek öğrenim olmadan liderlik pozisyonu almak neredeyse imkansızdır. Müdür yardımcısının görev tanımı bile yüksek öğrenim görmüş olması gerektiğini söylüyor. Pazarlama veya yönetimle ilgiliyse daha iyidir. Ayrıca eğitim, benzer bir pozisyon almak istediğiniz kuruluşun faaliyet alanı ile doğrudan ilgili olabilir.

Kendinizi kurmanıza yardımcı olacak beceriler

Bir satış asistanı pozisyonu için görüşme yaparken bile, potansiyel bir yöneticiyi etkilemek için hangi becerilerden bahsetmeniz gerektiğini bilmeniz gerekir. Dolayısıyla, müdür yardımcısının görev tanımı, şu anda objektif nedenlerle görevlerini yerine getiremiyorsa, gerekirse müdür yerine müzakere edebilmesi gerektiğini ima eder. İyi bir lider ve yardımcısı, bir ekip organize etme becerisine ve doğrudan yöneticinin istekleriyle ilgili bilgileri satış yöneticileri gibi sıradan sanatçılara iletme becerisine sahip olmalıdır.

Sarsılmaz istatistiklere göre, en etkili satış yöneticileri, kendilerini sıradan satış yöneticileri arasında en iyisi olarak belirleyen ve daha sonra en gerekli tüm becerileri öğrenmeyi başardıkları müdür yardımcısı görevlerini de yerine getiren kişilerdir.. İyi bir lider, üst yönetim ile satış temsilcileri ve yöneticiler arasında özel bir tampondur. Bu demektir ki oçıkarlarını koordine edebilmeli ve bir ve diğer tarafla çatışma olmadan etkileşim kurabilmelidir.

Kendi alanında böyle bir pozisyonda gerçek bir as, organizasyonun kendi yeteneklerine bağlı olarak oldukça iyi bir maaş alabilir.