Şirket "Dostavista": kuryelerin yorumları. Kurye hizmeti "Dostavista": yorumlar

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Nakliye şirketlerinin ve kurye hizmetlerinin hizmetleri çok sayıda insan tarafından kullanılmaktadır. Çoğunlukla bu bir iştir - çeşitli çevrimiçi mağazalar, ürün katalogları ve diğer hizmetler, bu tür hizmetlerin yardımıyla belirli ürünleri müşterilerine sunar. Kuryeler için müşterilerin çekirdeğini oluşturan onlardır.

Öte yandan, malların doğrudan teslimatıyla uğraşan kurye şirketlerinin çalışanları var. Bunlar, mal taşımak gibi basit işler yapmak için ek gelire ihtiyaç duyan sıradan insanlar.

Son olarak, müşterileri ve çalışanları her ikisinin de ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde birbirine bağlamayı vaat eden "yeni nesil" bir teslimat hizmeti var. Adı Dostavista. Şirketin web sitesindeki tavsiyelere göre burada kurye olarak çalışmak, basit işler için ekstra para kazanmak için harika bir fırsat. Bu yazıda basit bir kuryenin aslında bu şirkette nasıl çalıştığını yazacağız.

"Dostavista" ile çalışma planı

Yani, bu yazıda söz konusu teslimat hizmeti bunun için "acil" olarak adlandırılıyor.buradaki siparişlerin anında işlenmesinin nedeni. Şuna benziyor: müşteri, "A" noktasından "B" noktasına kargo teslimatı için bir başvuruda bulunuyor ve ardından bu sipariş şirketin sevk merkezine gidiyor. Oradan yönetim sistemine aktarılır. İnsan açısından, sipariş "Dostavista" mobil uygulamasında verilir (kuryelerin incelemeleri bunun günün herhangi bir saatinde gerçekleştiğini gösterir). Ayrıca, işe gitmek isteyen kullanıcılar bu siparişi kendileri için verir ve aday gösterilir.

Böyle bir çalışma planının birçok avantajı vardır. Müşteri için, yakınlarda bulunan ve siparişi küçük bir maliyetle tamamlamaya hazır olan bir kuryeden anında yanıt alması gerçeğinden oluşur. Çalışanın kendisi için işin artısı, kendi çalışma programını oluşturabilmesi ve buna göre ne zaman ve hangi sırayla gideceğini bağımsız olarak seçebilmesidir. Sonuçta, her ikisinin de çıkarları teslimat hizmetinin uygulanmasıyla bağlantılıdır. Ve bu oldukça hızlı bir şekilde gerçekleşir (şirketin web sitesi herhangi bir siparişi yalnızca 3 saat içinde işleme koymayı vaat eder).

Kurye gereksinimleri

Tüm teslimat hizmetinin çalıştığı sistem göz önüne alındığında, "Dostavista" şirketinin gerektirdiği bir takım nitelikleri oluşturmak mümkündür. Tabii ki, bu müşteriye nezaket, dakiklik, doğruluk ve işinizi dürüstçe mümkün olan en iyi şekilde yapma arzusudur; varlığını da içerir"temas halinde" (sonuçta, siparişi kimin yerine getireceği yalnızca kuryenin bunu veya bu uygulamayı fark edip etmediği veya kaçırıp iş arkadaşlarına "geri vermesi" faktörüne bağlıdır).

Kurye incelemelerinin “Dostavista” hakkında ne gösterdiğine bakılırsa, ikincisi (en iyi siparişleri seçmek için) neredeyse günün her saati “telefonda” olmaya zorlanır (uygulamadaki siparişlerin durumunu kontrol etmek için). Bu, elbette, sanatçılar için bazı rahatsızlıklara neden olabilir. Kuryeler, iyi bir nakit sipariş alabilmek için "telefonla uyuyakalmak" zorunda kaldıklarından şikayet ediyorlar.

Çalışma formu

Aslında bu, "Dostavista" hizmeti için kuryenin çalışma şeklidir. Şirket çalışanlarının yorumları, bunun uygulamayı izlemenin, ardından daha pahalı siparişler seçmenin, bunları gözden geçirmenin, malları (veya sadece bir koli) almanın ve belirtilen adrese götürmenin sürekli bir ihtiyaç olduğunu belirtiyor.

Eski çalışanların belirttiği gibi, gerçekte olduğundan çok daha kolay görünüyor. Gerçekten değerli bir sipariş almanın oldukça zor olmasının yanı sıra (sistemde çok sayıda kurye olduğundan, bazıları daha yüksek puan ve çok sayıda puan nedeniyle önceliklidir); Ayrıca işin iyi yapıldığından emin olmanız gerekir. Aksi takdirde, kurye siparişin gerçekleştirileceği yere geldiğinde bir durum ortaya çıkabilir ve müşteri bir nedenden dolayı (örneğin geç kalması nedeniyle) memnuniyetsiz olacaktır. Bu durumda, bir çatışma ortaya çıkar, ardından müşteri tazminat alır ve kurye itibarında bir "eksi" alır.

Kariyerbüyüme

Kuryelerin "Dostavista" şirketinin incelemelerine göre "ücretsiz bir programı" olmasına rağmen, bir kariyer büyümesi olasılığı var. Sipariş alan kuryelerin itibar ve derecelendirme sisteminde ifade edilir.

Şuna benziyor: Bir kişi bir görevi tamamladığında, ona bir tavsiye, bir puan verilebilir ve elbette yapılan işle ilgili istatistiklere bir satır daha eklenebilir. Böylece sistemde her çalışan için bir “dosya” gibi bir şey bulunur.

Bir dahaki sefere birden fazla çalışan aynı görev için aynı anda başvurduğunda, büyük olasılıkla, Deliverist sisteminde daha güvenilir olduğu için işi yapmak için daha yüksek derecelendirmeye sahip bir kişi atanacaktır. Kuryelerden iş hakkındaki geri bildirimler, yeni çalışanların kendilerini kanıtlamasına, daha fazla iş üstlenmesine ve sonuç olarak daha fazla para kazanmasına izin vermediğinden, böyle bir derecelendirmenin haksız olduğu sonucuna varmamızı sağlar. Bununla birlikte, uygulamanın gösterdiği gibi, görünüşe göre, daha "doğrulanmış" sanatçılarla çalışma sistemi kendini haklı çıkararak hizmet organizatörlerini memnun olmayan müşterilerle gereksiz sorunlardan kurtarıyor.

İş için ödeme

Bu hizmette çalışmaktan bahsetmişken, kuryelerin ücretlendirilmesi konusunu kaçıramazsınız. Bu nedenle, kurye servisi "Dostavista" tarafından yalnızca iki ödeme şekli uygulanmaktadır. Çalışmanın incelemeleri onlara nakit ve nakit dışı diyor. Birincisi, malları teslim ettiğiniz müşteri, hizmetleriniz için “canlı” banknotlarla ödeme yaptığında; ve ikincisi, ödemenin makbuzunakit olmayan form, yani bir banka hesabına.

Buna göre, ilk durumda, kurye, aslında geçici "istihdamını" organize eden teslimat hizmetini verir, belirli bir yüzde (sistem tarafından atanır ve ayrıca her zaman farklı); ve ikincisinde - her şey tam tersi olur. Para önce şirkete gidiyor, ardından Dostavista ücretlerinin bir kısmını çalışanlarla paylaşıyor.

Ödüller ve teşvik

Tabii ki kurye ile işbirliği, çalışanların teşviki olmadan gerçekleştirilemez. Çalışanlar arasında daha fazla azim ve sıkı çalışmayı teşvik etmek için haftalık olarak yayınlanan "en çok kazanan kuryeler" gibi bir kategori var. Ek olarak, teşvikler, birkaç kişinin almak istediği bir siparişin tercihli getirisi şeklinde çeşitli bonuslarda ifade edilir.

Yalnızca "Dostavista" şirketinin web sitesini okursanız her şey kulağa hoş geliyor. Kuryelerin bu konudaki yorumları biraz daha farklı, daha az pembe bilgiler sunuyor: tüm kuryelerin ödülleri şartlı ve gerçek kazanç rakamları göz önüne alındığında en çok kazananlarla ilgili bilgiler gerçeğe uygun değil. Kuryeler gerçekte çok daha az kazandıklarından şikayet ederler.

Başlarken

Şirkete katılma prosedürü de ilginç. Bu nedenle, Dostavista şirketi hakkındaki incelemelerin kanıtladığı gibi, kurye olarak işbirliğine başlamak için doldurmanız gerekir.özel formu. İletişim bilgilerinize ek olarak (kurye ile gitmek istiyorsanız) pasaportunuzu ve kodunuzu da okutmanız ve belirtilen adrese göndermeniz gerekecektir. Aslında, bu tür bir belge alma şekli yasalara göre kabul edilemez (çünkü pasaportunuzun ve kodunuzun tam olarak nereye gideceğini bilmiyorsunuz). Ancak bu şirketin böyle bir uygulaması var.

Taranmış belgeleriniz incelendikten sonra sipariş almaya başlayabilirsiniz. Aslında bunu yapmak göründüğü kadar kolay değil çünkü gerçekten çok fazla kurye var ama tek firma var. "Dostavista" da tüm kuryelerin çalışmasını sağlamak için yeterli sipariş yok.

Aynı zamanda, yeni başlayan biri olarak (zamana ve çabaya aldırmazsanız) daha ucuza sipariş alabilirsiniz. Bu aynı zamanda gelecekte işe yarayabilecek bir iş deneyimidir.

Çalışanları kovmak

"Dostavista"daki işten çıkarmalar ayrı bir konu. Eski çalışanların (kuryelerin) belirttiği gibi, burada bir çalışanla sözleşmeleri çok hızlı bir şekilde feshedebilirler. Ayrıca, Dostavista teslimat hizmeti hakkında bu endişeyi doğrulayan başka yorumlar da var. Kendi amaçları için, "çok sayıda şikayet ve yüksek düzeyde müşteri memnuniyetsizliği" gerekçesiyle sizi sipariş sisteminden kolayca ayırabilirler. Haklarınızı korumak ve geri almak neredeyse imkansız.

Şirkette çalışmakla ilgili sonuçlar

Peki, çalışanlar "Dostavista" (Rusya) şirketi hakkında ne söyleyebilir? Her şeyden önce, bu, ücretsiz olarak çalışmanıza izin veren uygun bir işbirliği şeklidir.programlayın, belirli bir görev için en uygun icracıyı belirleyin ve aynı zamanda hepsini daha hızlı ve daha ucuza yapın.

Ancak bundan hemen sonra Dostavista, çalışanlarına değer vermeyen bir şirket olarak konuşuluyor. Daha birçok inceleme, bu tür çalışmaların karlı olması için yeterli para kazanmanın banal imkansızlığını tartışıyor. Mesele şu ki, burada çok az para ödüyorlar ve nakliye ve yemek masraflarını kuryenin kendisi karşılaması gerekiyor.