İş mektuplarının içeriği ve türleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

İş mektubu, iş dünyasında farklı kuruluşların temsilcileri arasındaki en önemli iletişim araçlarından biridir. Katı, kesin, resmi bir stil ile karakterizedir.

İş mektubu

Şimdi, İnternet çağında, iş yazışmalarının önemi azalmadı, sadece medyayı değiştirdi - kağıttan elektroniğe - ve daha hızlı hale geldi. Bu nedenle, her çalışan, iş arayan ve ayrıca liderlik pozisyonundaki kişiler için çeşitli iş mektuplarını doğru bir şekilde yazabilmek son derece önemlidir.

Ayrıca, bu kısmen onu bir profesyonel olarak nitelendiriyor ve kariyer fırsatlarını genişletiyor. Bu nedenle, kariyerine kayıtsız olmayan herhangi bir kişinin ticari yazışma yapma kurallarını bilmesi ve çeşitli türlerini dikkate alması çok önemlidir. Ve iş mektuplarının kalitesi kadar içeriği de muhabirin profesyonelliğine bağlı olacaktır.

İş yazışmalarının yardımıyla sorunlar çözülür, sunuluriddialar, sözleşmeler tartışılır, değerli eşyalar ve belgeler refakat edilir.

İş tarzı

İş mektuplarının stili kesin olmalı ve kelimelerin farklı yorumlanmasına izin vermemelidir. Bu bir arkadaşa mektup olsa bile, katı bir resmi bağlılık olmalıdır. Sözlük damgalarının (sınırlı miktarda) tekrarına izin verilir ve hatta memnuniyetle karşılanır. Kural olarak, çeşitli iş mektupları, iş konularıyla sınırlı çeşitli konuları kapsar. Ton yalnızca nötr kullanılır, kişisel değerlendirmelere ve uygunsuz duygusallığa izin verilmez.

İş yazışmaları her zaman resmidir, genellikle kayıt altına alınır ve kaydedilir.

Harf türleri

İş dünyasının gelişimi, bilgi teknolojisi iş yazısını ve türlerini etkileyerek yeni biçimler almaya zorlar. Bugüne kadar, aşağıdaki harf türleri ayırt edilir:

1. Ticari ve ticari konular. İşletmenin yardımıyla ekonomik, organizasyonel, yasal sorunları çözer. Bu mesajların hacmi birkaç satırdan birkaç sayfaya kadardır. Ticari, hizmet veya mal ve tedarik satma sorunlarını çözer. Bunlar istekler, teklifler, şikayetlerdir.
2. Yanıt gerektiren (istekler, itirazlar, istekler, şikayetler, öneriler gibi) ve gerektirmeyen mektuplar (önceden açıklanan olayları ve gerçekleri içerir - makbuzlara, onaylara eşdeğer eşlikler).
3. Böyle d var



ladin harfleri: normal ve dairesel - bir göndericiye vebirkaç düşük rütbeli alıcı.

4. Yazışma, hazır belge formları, örnekler içeren standart olarak kabul edilir. Bu şekilde sunulan iş mektubu türlerine regülasyonlu denir. Gönderici kendisinden bir mesaj yazarsa, bu kural dışıdır.
5. Bir harf bir konuyu ortaya çıkardığında, buna tek yönlü, birden fazla ise çok yönlü denir.
6. Muhatap için bireysel bilgileri yansıtan iş mektubu türlerini ayrı olarak konumlandırın: tebrikler, teşekkürler, taziyeler, tavsiyeler, refakatler.

Bir iş mektubunun içeriği

1. İlgi çekmek, ilgi çekmek, temas düzeyini kurmak için tasarlanmış çekicilik. Temyiz, pozisyona, soyadına, ada ve soyadına göre veya genelleştirilmiş olabilir.
2. Mektubun özüne giriş, mektubun amacını veya nedenini açıklayan, açıklama, bağlantı, teşekkürler, tebrikler, iddialar vb.
3. Ana kısım (herhangi bir iş yazışması olmalıdır). Çeşitli amaçlara yönelik iş mektubu türleri, ana bilgileri, teklifleri, gereksinimleri, davetleri, istekleri, siparişleri içerir. Gerekçeler, kesinlikle kronolojik ifadeler, problem analizi, yapılandırılmış kazançlar veya olası kayıplar içerir.
4. Her türlü iş mektubunun, sonuçlardan, önerilerden, anlaşmalardan, retlerden, uyarılardan oluşan bir sonucu olmalıdır. Örneğin: hatırlat, teklif et, sor, uyar.
5. Standart kapanış cümleleri,daha fazla işbirliği, zaman sınırı, olası ret için hazırlanmak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca, nihai itiraz, sosyal değerler ve öncelikler sistemine tabidir.

Mektup yazmak için öneriler

1. Harf, okuryazar ve okunması kolay olmalı, kelimeleri yığmamalı ve tam anlamı bilinmeyen sözcük birimlerini kullanmamalıdır.

2. Her türlü iş mektubu çok büyük olmamalıdır, bilgileri mümkün olduğunca az altmak ve yapılandırmak daha iyidir.

3. Okuma sürecinde muhatap saygıyı, mektubun bireyselliğini, konunun sahipliğini, yazarın olumlu etkisini hissetmelidir.

4. Yazım sürecinde, sözleşmelerin zaman, şartlar, temas koşulları ve sözleşmeler konusunda anlaşmalar yapılması önemlidir. Bu, bir seçenekler listesi veya yönlendirici sorular şeklinde yapılabilir.

5. Mektubun ince ve profesyonel, yardımsever bir tonu kesinlikle alıcıyı olumlu ve hızlı bir yanıta hazırlayacaktır.

Başarılı bir işletmenin bileşenlerinden biri, kuruluşların tüm belgelerinin en az %80'ini oluşturan ticari yazışma kurallarına uymaktır. Tüm normlara sıkı sıkıya bağlılık, iş mektuplarının yasal değerini vurgular ve ticari hedeflere hızla ulaşılmasını sağlar.