Kurye belgeleri: bireysel sipariş, fatura, sipariş formu, belge teslim kuralları ve kurye çalışma koşulları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Teslimat hizmetinde çalışmak, özellikle hırslı gençler arasında bugün çok popüler. Bir kurye sadece kolileri teslim eden kişi değil, belirli becerilere sahip ve bir koliyi veya yazışmayı belirtilen adrese yüksek kalitede ve hızlı bir şekilde getirebilen eğitimli bir uzmandır.

İş hakkında

İlk bakışta kurye olarak çalışmak kolay gibi görünebilir - paketi aldı ve doğru yere getirdi. Ancak, burada her şey o kadar basit değil, çünkü kurye servisi çalışanının malzeme de dahil olmak üzere büyük bir sorumluluğu var. Ne de olsa siparişi zamanında teslim etmeli ve güvenliği için gereken her şeyi yapmalıdır. Bu nedenle, mal, koli veya yazışma teslimatı yapan modern şirketlerde, bu faaliyet alanındaki uzmanların uğraştığı belirli kurye belgeleri vardır.

Bireysel düzen

Her gün, başlamakkurye, koordinatörden tamamlaması gereken siparişlerin bir listesini alır. Bu belge dahili olarak kabul edilir ve "bireysel düzen" adını taşır. Gönderici tarafından doldurulur. Böyle bir liste sadece müşteri adresleri listesi değil, aynı zamanda belirli bir siparişle ilgili en eksiksiz bilgilerdir. Bu, cep telefonu numarası, adres, teslimat süresi ve müşteriden gelen bazı ek gereksinimler dahil olmak üzere müşterinin iletişim bilgilerini içerir.

Sipariş, her teslimat hizmeti çalışanının bireysel yolunu temsil eder. Bu belgeyi derlerken, koordinatör, mevcut tüm siparişlerin koşullarını dikkate alarak kuryenin hareketi için en iyi seçeneği geliştirir. Güzergah sayfasına atıfta bulunarak, kurye malları mümkün olan en kısa sürede, malzeme ve zaman kaybı olmadan teslim edebilmektedir.

Bu hizmet sektöründeki deneyimli uzmanlar aşağıdakileri tavsiye eder. Çalışmaya başlamadan önce, sevk memuru tarafından verilen rotayı incelemelisiniz. İdeal olarak, böyle bir planın gerçek etkinliğini zihinsel olarak değerlendirmeniz gerekir. Şehrin bu veya bu bölgesini daha iyi bilen kuryenin bağımsız olarak daha verimli ve uygun bir rota belirleme olasılığı vardır. Teslim etmeniz gereken alan meşgulse, yürüyerek bir rota geliştirmek daha iyidir. Bu durumda belgelerin kurye ile teslimi mümkün olduğunca hızlı olacaktır.

Fatura

Daha önce de belirtildiği gibi, bir teslimat hizmeti uzmanı olarak kurye,mali sorumluluk göndermek için. Bu, malların hasar görmesi, bir mektubun veya diğer yazışmaların kaybolması ve ayrıca değerli kargonun kaybolması veya deforme olması durumunda, kuryenin çevrimiçi mağaza, müşteri veya müşteri şirketi tarafından belirlenen maliyeti geri ödemesi gerektiği anlamına gelir.

Çalışanlarını korumak ve vicdansız müşteriler tarafından dolandırıcılık olasılığını önlemek için teslimat hizmeti, kuryeye ürünün veya ürünün maliyetini ve adını gösteren faturalar gibi özel belgeler sağlar. Teslimat ve ödemenin alınmasından sonra kurye, müşteriye imzasını atması gereken bir fatura verir. Bu, siparişin doğru şekilde yürütüldüğünün bir onayıdır.

Önceden banka havalesi veya elektronik ödeme ile ödenmiş siparişler bir istisna olarak kabul edilir. Bu durumda müşteri, teslim edilen paketin bütünlüğünü sözlü olarak onaylar.

Sipariş formu

Bu, mesleki faaliyetlerinde kullanılan başka bir kurye belgesidir. Sipariş formunun amacı, faturanın amacı ile hemen hemen aynıdır. Ayrıca bu iki kağıt koli teslimatı için gönderilmeden önce bir uzmana teslim edilmelidir.

Gönderici, sipariş formunda kendisi hakkında mevcut tüm bilgileri göstermelidir. Herhangi bir üründen, örneğin küçük ev aletlerinden bahsediyorsak, bu belgede koordinatör parselin boyutunu, ağırlığını, malların maliyetini ve diğer özellikleri belirtir. Kurye, sipariş formunu imza için müşteriye teslim ettikten sonrateslimat kurye ile yapıldığı için. Bu, uzmanın müşteriye karşı yükümlülüklerini yerine getirdiğinin ve müşterinin sonuçtan memnun olduğunun bir teyidi olarak kabul edilir.

Sipariş formunun teslimat müşterisinde kalması gerektiğini lütfen unutmayın. Bu, bir anlaşmazlık durumunda şikayette bulunabilmesi için gereklidir. Örneğin, müşteri, kurye ayrıldıktan sonra teslim edilen mallarda herhangi bir kusur bulursa.

Kuryenin neden belgelere ihtiyacı var?

Yukarıdaki belgelerin tümü, teslimat hizmeti uzmanlarının birlikte çalıştığı minimum kağıt grubudur. Kuryelerin işlerini mümkün olduğunca verimli ve rahat hale getirmek için tasarlanmıştır. Olumsuz durumlarda çalışanları korumak için de belgelere ihtiyaç vardır.

Ayrıca, teslimat hizmetindeki faaliyetlerin koordinatörlere düzenli olarak rapor edilmesini gerektirdiği de unutulmamalıdır. Rapor, çalışanın kendisi tarafından doldurulan başka bir dahili belgedir ve koordinatöre kuryenin işinin vicdani performansını doğrulayan bilgileri sağlar.

Bu faaliyet alanındaki belgelerle çalışmak günlüktür, ancak deneyimli uzmanlar uyarıyor: Müşterinin imzasını aldıktan veya sevk memuruna havale ettikten hemen sonra siparişleri ve faturaları imha etmeyin. Her ihtimale karşı, en az bir ay saklanmaları gerekir. Faturalar teslimattan hemen sonra koordinatörlere teslim edilirse, kopyalarının alınması tavsiye edilir.

Belge teslimi

Teslimat hizmeti uzmanı yalnızca kolilerin değil aynı zamanda belgelerin de taşınmasından sorumludur. Bu, iş kağıtlarının, mektupların, paketlerin, kitapların vb. üst bir çalışanın tavsiyesi doğrultusunda varış noktasına teslim edilmesini ve diğer kuruluşlardan alınmasını içerir. Aynı zamanda, kurye özel (profesyonel) bilgilere aşina olmalıdır: kağıtların amaçlarına uygun olarak muhasebeleştirilmesi, teslimi ve depolanması için kurallar. Ayrıca sunulan nesnelerin konumunun da farkında olmalıdır.

Genel olarak, belgeleri taşırken kurye, kolileri ve değerli eşyaları taşırken uyguladığı kuralların aynısını uygular. Faaliyetlerin raporlanması ve koordinasyonu için, doldurulması gereken aynı belgeler kendisine verilir ve yönetmeliklere uygun olarak diğer gerekli işlemler yapılmalıdır.

Kuryenin çalışma koşulları

Bu tür bir şirketin çalışanı tarafından gerçekleştirilen işlevlerin listesi şunları içerir:

1. Her türlü yazışma ve kargonun işletme müdürü veya kurye şefi olabilecek yöneticinin talimatları doğrultusunda teslim edilmesi.
2. Kendi rotanızı geliştirin.
3. Alıcının yerini dikkatlice incelemek, onunla telefonda konuşmak, toplantı için uygun zamanı belirlemek.
4. Sorumlu kişiden vekaletname verilmesi ve alınması.
5. Teslimat için uygun evraklar.
6. Tüm siparişlerin zamanında yerine getirilmesi.

Grafik

Yukarıdakilere ek olarak, çalışanın belgelerin teslimi için belirli bir programı vardır. Kurye, tüm çalışanlar gibi, öğle yemeği molası da dahil olmak üzere uygun bir programa sahip olmalıdır. Maaş sabit olabilir veya kurye tarafından yapılan teslimat sayısına bağlı olabilir.

Moskova'da kurye hizmeti

Moskova'daki kurye hizmetlerinin, başkentin tüm sakinlerinin zamandan ve paradan tasarruf etmelerini sağlayarak hayatı çok daha kolay ve keyifli hale getirdiğini belirtmek gerekir. Ek olarak, içinde bulunduğumuz sürekli acele ve yüksek hız çağında, kurye hizmetleri, onları kullanan herkesin sinirlerini ve gücünü korumasını sağlar, bu da modern başkentte de çok önemlidir.

Belgelerin Moskova'da kurye ile teslimi hakkında özel olarak konuşursak, bu, çevre şehirleriyle karşılaştırıldığında yaşamdaki büyük farkı hesaba katar. İnsanlar bazen gerekli mallar veya belgeler için kendi başlarına gitmeye zamanları olmaz ve bazen akşam yemeğini pişirirler. Bu nedenle, Moskova'da belgeleri olan bir kuryenin çalışması yoğun talep görüyor.

Neredeyse her Moskova çevrimiçi mağazası, sinema gişesi, pizzacı ve seyahat acentesi, kurye hizmetleri sunan kuruluşlarla işbirliği yapıyor. Onları başkentte veya ülkenin başka bir şehrinde kullanan her müşteri, sıraya girmekten, değerli zaman kaybetmekten kendini kurtarır.

Moskova'da çok çeşitli kurye hizmetleri vardır, ancak çalışmalarının prensibi aynıdır. biraz olabilirnakliye ücretleri değişiklik gösterir, ancak genel olarak çalışma prensibi yaklaşık olarak aynıdır.