"SPSR Express": incelemeler. "SPSR Express" - kurye teslimat hizmeti. Sipariş numarası, teslimat süresi ile takip

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Bugün, "SPSR"nin ne tür geri bildirimler alacağını göreceğiz. Bu şirket ne ki? Hangi hizmetleri ve ne kadar iyi sağlıyor? Nerede? Firmayla şu ya da bu şekilde işbirliği yapmaya değer mi? Müşterilerin yanı sıra kuruluş çalışanlarının çok sayıda görüşü, tüm bunları anlamaya yardımcı olacaktır. Şirketin bütünlüğünü yansıtırlar. Nelere dikkat edilmeli? SPSR Express ne ölçüde vicdanlı ve sorumlu bir kuruluş?

Açıklama

SPSR bir lojistik şirketidir. Çeşitli malların ambalajlanması, taşınması ve teslimi için nüfus hizmetleri sunmaktadır. Bu organizasyonun bir teslimat hizmeti olduğunu söyleyebiliriz. Herhangi bir üçüncü taraf faaliyeti yürütmüyor.

"SPSR" hem Rusya'da hem de ülke dışında çalışır. Teslimat en kısa sürede gerçekleştirilir. Ama nüfus bu şirketin çalışmaları hakkında ne düşünüyor? SPSR müşterilerinden ne gibi geri bildirimler alıyor,ve ayrıca işçilerden? Dikkat edilmesi gereken organizasyonun artıları ve eksileri nelerdir?

Hizmetler listesi

Örneğin, sunulan hizmetlerin listesi. Bu, potansiyel müşterileri endişelendiren önemli bir noktadır. SPSR hangi hizmetleri sunuyor?

Bugün, aşağıdaki teklifler ayırt edilebilir:

• Rusya ve diğer ülkelerde malların ekspres teslimatı;
• posta hizmetleri;
• kurye teslimatı;
• kargo paketleme;
• koli ve malların depolanması;
• alıcıları ve göndericileri teslimat hakkında bilgilendirmek;
• kargo takibi;
• kolilerin belirli bir zamanda teslim edilmesi;
• kapıdan kapıya nakliye.

Kuruluş hem bireyler hem de tüzel kişilerle çalışır. "SPSR Express" şirketi, paketlerin teslimi ve nakliyesi ile ilgili tüm sorunları çözmeye yardımcı olur. Ama firma ne kadar iyi? Çalışanlar ve müşteriler bu hizmet hakkında ne diyor? Hizmetten memnunlar mı ve şirkette çalışıyorlar mı?

Çalışma hızı

Her şeyden önce, potansiyel ve gerçek müşterilerin kuruluşla nasıl bir ilişki kurduğunu anlamaya değer. Çoğu zaman şirketlerin itibarını oluşturan onların görüşleridir. "SPSR Express", çalışmalarının hızı nedeniyle genellikle olumlu eleştiriler alır.

Birçoğu, teslimat hizmetinin görevlerle gerçekten hızlı bir şekilde başa çıktığını söylüyor. "SPSR", ekspres teslimat unvanını tamamen haklı çıkarıyor.

Teslimat süreleri değişiklik gösterir. Müşterinin çalıştığı organizasyona ve malların gönderilmesi gereken mesafeye bağlıdırlar. Kural olarak, hizmet parselleri 1-2 gün içinde teslim eder. Çok hızlı. Bazen yaklaşık 5-7 gün beklemeniz gerekir. Ancak, bu süreler hala hızlı olarak kabul edilir.

Teslimat hizmeti "SPSR Express" tüm müşterilerine malların teslimatına ilişkin bir bildirim gönderir. Çok rahat. Müşteriler, halkı bilgilendirmeye yönelik bu yaklaşımdan memnun.

Müşteri bildirimi hakkında

Daha önce de belirtildiği gibi, incelenen şirketin teslimat bildiriminin olması, incelemeleri olumlu etkiliyor. Birçoğu, SMS'in gecikmeler ve diğer sürprizler olmadan zamanında geldiğini söylüyor. Ancak bazen "SPSR" başarısız olur.

Örneğin, bazı müşteriler kurye servisinin çalışmasından şikayet ediyor. Başlangıçta, parsel "Şehre teslim edildi" durumunu gösterir. Ardından birkaç gün bekleme - ve "Teslim edilmedi" olarak değişir. Ve nakliye şirketi, müşterinin evde olmadığı gerçeğine atıfta bulunur. Aslında, SPSR kuryelerinin hiçbiri bir paketle gelmedi.

Bu tür şikayetler nadir değildir. Ve temel olarak, yalnızca kurye teslimatı ile çalışırken kullanılabilirler. Vatandaşlar, toplama noktalarından parselleri kendileri alırsa, bildirim sistemi hakkında herhangi bir şikayet yoktur. Tıpkı kuryelerin işi gibi.

Ofis Konumları

OOO "SPSR Express" teslimat ofislerinin yerini seçerken kendini en iyi şekilde göstermiyor. Bunun içinBirçok müşteri tarafından başvurulan özellik. Postane bulmanın göründüğü kadar kolay olmadığını söylüyorlar. Bazen teslimat servisini aramanız ve operatörden şu veya bu teslim alma noktasının nerede olduğunu ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde açıklamasını istemeniz gerekir.

Kural olarak, "SPSR" avlularda veya göze çarpmayan yerlerde bulunur. Müşteriler genellikle bu tür alanlarda park etmenin sorunlu olduğundan şikayet eder. Ancak SPSR çalışanları, bir veya başka bir ofisin nasıl bulunacağını hızlı bir şekilde açıklar. Her şey bireysel nezaketle yapılır.

Kuruluşun ofislerinin konumu önemli bir dezavantaj değildir, ancak daha önce de belirtildiği gibi bu özelliğe genellikle dikkat edilir. Belirli bir teslim alma noktası bulmakta sorun yaşıyorsanız, telefonla SPSR çalışanları ile iletişime geçmeniz önerilir.

Müşteri hizmetleri

Ziyaretçiler başka hangi özelliklere dikkat ediyor? Teslimat hizmeti "SPSR Express", çalışanların müşterilere karşı tutumu açısından karışık eleştiriler alıyor. Mesele şu ki, bazı ziyaretçiler toplama noktalarında ziyaretçilerle vicdansız, düşmanca ve hatta kaba iletişimden şikayet ediyorlar. "Rus Postasından çok uzak değil" gibi ifadeler bile var. Ve tüm bunlar, telefon operatörlerinin çok medeni ve kibar iletişim kurmasına rağmen.

Ancak SPSR çalışanlarına karşı vicdani ve dostane muameleye işaret eden incelemeler de var. Üstelik bu hem ofis çalışanları hem de kuryeler için geçerlidir. ile konuştuktan sonraçalışanlar hoş bir tat bırakıyor. "SPSR"nin gerçekten müşterilerini düşündüğü hissediliyor. Böylece hizmetle tekrar tekrar iletişim kurmak istiyorsunuz.

Neye inanmalı? Bir kişinin teslimat hizmeti ile nasıl bir iletişim deneyimi yaşayacağını tahmin etmek imkansızdır. Sonuçta, farklı çalışanlar her yerde çalışıyor. Bazı insanlar gerçekten arkadaş canlısıdır ve bazıları kaba olabilir. İnsan faktörü iptal edilemez. Bu nedenle, SPSR Express LLC'nin çalışanların ziyaretçilere karşı tutumu konusunda genellikle müşterileri memnun ettiği unutulmamalıdır, ancak nadir durumlarda burada da kabalıklarla karşılaşılabilir.

Güvenlik

Önemli bir nokta kargo teslimatının güvenliğidir. "SPSR"nin bu bileşeni hakkında ne söylenebilir? Yorumlar soruya net bir cevap vermiyor.

Bazıları SPSR Express postanın yalnızca hızlı değil, aynı zamanda güvenli olduğunu söylüyor. Ürünler hasarsız, güvenli ve sağlam bir şekilde teslim edilir. Kutular bile buruşmayacak. Müşterilerin lojistik kuruluşlarla çalışırken ihtiyaç duyduğu şey.

En iyi yorumlar da yok. Bazı müşterilere göre "SPSR", paketlere dikkatsizce davranıyor. Kargolar sadece gecikmelerle değil, aynı zamanda hasarlı, buruşuk kutularda, hatta bazen eksik olarak geliyor. Birisi, güvenliğin SPSR'nin güçlü noktası olmadığını söyleyerek bu hizmetin çalışmasını Rus Postası ile karşılaştırıyor. Ve incelenen organizasyona katılmamanın daha iyi olduğunu.

Teyit veya olumlu bir şey yokyorumlar, olumsuz değil. Bununla birlikte, "SPSR Express" teslimatı, nüfus ve çevrimiçi mağazalar tarafından çok sık kullanılmaktadır. Dolayısıyla genel olarak mal ve koli güvenliğinin sağlandığını söyleyebiliriz. Hasar garanti edilmese de. Taşıma sırasında paketin zarar görme olasılığı her zaman vardır.

İzleme

"SPSR Express" tüm müşterilerine kargo takibi sunar. Ve bu, daha önce de belirtildiği gibi, memnun ediyor. Bu veya bu paketin nerede olduğunu istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz. Tek ihtiyacınız olan bir internet bağlantısı.

Takip, teslimat hizmetinin resmi sayfası kullanılarak gerçekleştirilir. Sipariş verirken, müşteriye malların taşınması için bir takip numarası verilir. Birçoğu, SPSR Express'in takibinin harika çalıştığına dikkat çekiyor. Tüm bilgiler gecikmeler ve hatalar olmadan görüntülenir.

Daha önce de belirtildiği gibi, malın tesliminden sonra vatandaş, parselin alınmaya hazır olduğuna dair bir SMS bildirimi alacaktır. Bütün bunlar memnun ediyor. Nakliye şirketinin, müşterilerin gönderilerin konumunu takip etmesini kolaylaştırmaya gerçekten önem verdiği hissediliyor.

Bazen en iyi yorumlar yoktur. "SPSR" bazen belirli kargoların konumu hakkında gecikmeli bilgiler yayınlar. Bu normaldir, ancak bazı müşteriler için sinir bozucu. Neyse ki, bu tür arızalar çok sık meydana gelmez. Genel olarak, paketler için bildirim ve takip sistemleri harika çalışıyor.

Sözleşme süresi hakkında

Posta "SPSREkspres", malların belirli bir zamanda teslim edilmesini sağlar. Bu seçeneğe sahip olmak müşterileri memnun eder. Sadece sık sık şikayet edilir. Neden?

Şu veya bu zamanda teslimatı düzenlemede sorunlara işaret eden görüşler var. Müşteri için uygun bir an üzerinde anlaşmak zordur. Bu önceden yapılmalıdır. Aksi takdirde, kurye paketi belirli bir zamanda teslim edemez. Sadece başka bir müşteri tarafından işgal edilecektir.

Ayrıca bazıları, SPSR Express kurye hizmetinin malları bazen gecikmeli olarak teslim ettiğini söylüyor. Ve parsel vermek için kuryelerin ve merkezlerin çalışmaları hata ayıklanmaz. Paketin teslimatı belirli bir süre gecikirse işçinin ne kadar gecikeceğini kimse kesin olarak söyleyemez.

Hiç kimse bu tür durumlardan güvende değildir. Gerçekten de, belirli bir zamana kadar teslimat konusunda anlaşmaya varmak göründüğü kadar kolay değildir. Ve kuryeler, kontrolleri dışındaki koşullar nedeniyle paketi teslim etmek için zamanları olmayabilir. Bu iyi. Ama genel olarak çok fazla şikayet yok.

Fiyatlar

Yorumlar "SPSR" müşterilerden karışık gelir. Özellikle hizmetlerin maliyeti hakkında konuşursak. Bazı vatandaşlar örgütün fiyatlarının bütçeye uygun olduğunu söylüyor. Uygun fiyatlarla, yüksek hız ve tam güvenlikle kargo teslim hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. SPSR bu konuda yardımcı olacaktır. Dikkatli ve özenli tutum sizi memnun edecek ve fiyatlar harcanan paraya pişman olmayacak. Birçoğu, incelenen şirketin bir bütçe dağıtım hizmeti olduğunu söylüyor.

Ancak hizmetlerin yüksek maliyetini gösteren yorumlar da var"SPSR". Bazı müşteriler, incelenen teslimat hizmetiyle işbirliğinin arzulanan çok şey bıraktığını vurgulamaktadır. Verilen hizmetlerin kalitesi, organizasyonun istediği kadar değerli değildir.

Genel olarak, "SPSR" en yüksek fiyatları sunmaz. Bu organizasyon bütçe olarak adlandırılamaz, ancak incelemelere göre buradaki fiyatlar çoğu lojistik şirketinin fiyatlarından daha düşüktür. Para biriktirmek adına "SPSR" ile iletişime geçebilirsiniz.

Genel izlenimler

Bir bütün olarak incelenen şirket hakkında ne söyleyebilirsiniz? En yaygın müşteri deneyimleri nelerdir? Yorumlar "SPSR" çeşitli alır. Bunların arasında hem iyi görüşler var hem de çok iyi olmayanlar.

Müşterilerin çoğu şirketin hızlı çalışmasına, düşük fiyatlarına ve kibar çalışanlarına vurgu yapar. Nakliye güvenliğinden ve malların konumu ve kendi kendine teslimat için teslimatı hakkında bilgi verme olasılığından memnunlar. "SPSR" hizmetlerini tekrar tekrar kullanmak istiyorum.

Bazıları, çalışanların ve kuryelerin en dostane tavrına işaret etmez. Bazı durumlarda çalışanların malları belirli bir adrese teslim etmeyi planladıklarını söylemediği, alıcı ile bu özellik konusunda bir anlaşmanın bulunmadığı kaydedildi. Bu, paketlerin bazen "Teslim Edilmedi" durumunu almasına neden olur. Ve şu veya bu ürünü tekrar sipariş etmeniz veya malları ofisten kendiniz çıkarmanız gerekir. Paketlere karşı çok dikkatli olmayan tutum ve hatta nesnelerin kaybolması bile zaman zaman vurgulanıyor.

Müşterilerin "SPSR" hakkında konuştuğu ortaya çıktıbelirsiz bir şekilde. Genel olarak, bu iyi bir organizasyondur, ancak bir takım dezavantajları vardır. Rusya'daki en iyisi değil, ancak birçok insan onu kullanıyor. Özellikle çevrimiçi mağazalardan ürün sipariş ederken.

Adres

Bu şirket nerede bulunuyor? Şubeler Rusya'nın farklı şehirlerinde bulunmaktadır. Ve büyük miktarlarda. Rusya ne sunuyor? "Express SPSR" genellikle St. Petersburg'da bir teslimat hizmeti olarak görülür. Bu şehirdeki birçok kişinin ilgisini çeken şubeler. Teslimat hizmeti şubelerini nerede bulabilirim?

Bugün St. Petersburg'da "SPSR"nin 3 ofisi var. Aşağıdaki adreslerde bulunurlar:

• İkinci üst şerit, bina 10;
• Chatelain caddesi, bina 3;
• Liteiny umut, ev 60.

Belirtilen adreslerde "SPSR Express" bulabilirsiniz. St. Petersburg büyük bir şehir, ancak belirtilen teslimat hizmetinin sadece 3 noktası var. Chatelain'de bir gidiş departmanı, Liteiny Prospekt'te bir müşteri hizmetleri departmanı ve 2nd Upper Lane, organizasyonun merkez ofisinin adresidir. Bütün bunlar dikkate alınmalıdır.

Telefonlar

"SPSR Express" telefon tekil olmaktan çok uzak. Bir yardım hattı numarası var. Rusya'nın tüm şehirlerinde aramalar kabul edilir. Bu numarayı kullanabilmek için 8 800 555 54 45'i tuşlamanız gerekmektedir.

Bir de St. Petersburg şubelerinden bahsedecek olursak, o zaman müşterilere sadece 2 ayrı oda sunuluyor. Tam olarak ne? SPSR'yi arayabilirsiniztelefonla:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Bu kombinasyonlar, St. Petersburg'da bulunan tüm şubeler için uygundur. Onlara ulaşmak o kadar zor değil, operatörler hızlı ve gereksiz olumsuzluklar olmadan çalışıyor. Çalışanlarla iletişim kurmak keyifli.

İş olanakları hakkında

Rusya, en iyi işverenlerin olmamasıyla ünlüdür. "Express SPSR" iyi bir patron mu, değil mi? İncelenen şirket nüfusa iyi hizmetler sunuyor. Ama bu işveren ne kadar vicdanlı?

Birçok kişi "SPSR Express"in (St. Petersburg'daki adres zaten biliniyor) resmi bir cihaz ve yarı zamanlı çalışma olanakları sunduğunu söylüyor. Özellikle bir kuryenin kariyeri hakkında konuşursak. Bazı doğrulanmamış görüşlere göre, incelenen firma bazı işçileri kayıt dışı çalıştırıyor.

Organizasyonda kariyer gelişimi var, ancak tüm pozisyonlarda değil. Ama mesleki gelişim var. İşçilerin sürekli olarak belirli bir alanda çalışacakları ve becerilerini geliştirecekleri belirtilmektedir. Her gün, yalnızca iş sorumluluklarını daha iyi yerine getirmeye yardımcı olan eylemler gerçekleştirilir.

Maaş hakkında

İncelemeler "SPSR", çalışanlardan karışık gelir elde eder. Birçoğu, bu şirketin iyi kazanç beklentileri olduğunu söylüyor. İddiaya göre, bu kurye hizmetinde iyi kazançlar elde edebilirsiniz. Her zaman sipariş vardır, özel bir elektronik bileklikle alınır. Görevleriniz konusunda tembel ve vicdanlı değilseniz, o zaman "SPSR" ödeyecekyapılan iş için iyi para.

Aynı zamanda, incelenen şirket ücretler konusunda çalışanların en iyi görüşlerini almıyor. "SPSR" de maaşın hemen hemen tüm pozisyonlarda düşük olduğu belirtilmektedir. Çok çalışmak zorundasın, ama emek ucuza ödeniyor. Bazı çalışanlar, teslimat hizmetinde iyi para kazanmanın imkansız olduğunu söylüyor. Beklentiler var, ancak yalnızca birkaçı onları hayata geçirebilir. Bu nedenle, "SPSR" az maaşlı bir yerdir.

Fakat maaş ödemeleri gecikmeden zamanında yapılır. Neredeyse tüm çalışanlar bundan bahsediyor. İnsanlar gecikmelerden şikayet ediyor. Kimse onlardan güvende değil. Geri bildirim "SPSR", tüm astların kazançları zamanında geldiği için tam olarak olumlu bir tür alır. Küçük gecikmeler oluyor ama o kadar sık değil.

Ayrıca işçiler "beyaz" ücretlerin varlığından memnun. Organizasyondaki "gri" kazançlar hoş karşılanmaz. Bu, sosyal güvenceler için umut etmemizi sağlar. Tüm çalışanlara sunulur, ancak yeni gelenlerin bunları kullanması çok sorunlu olabilir.

Kolektif

Post "SPSR Express", çalışma ekibi için olumlu eleştiriler aldı. İşçilerin fikirlerine inanıyorsanız, burada birçok genç ve aktif insan çalışıyor. Ekip arkadaş canlısıdır ve yeni gelenlerin yeni işyerine alışmalarına yardımcı olur. Rekabet veya diğer olumsuz noktalar yoktur.

"SPSR" çalışanları her zaman birbirlerine yardım etmeye, yerlerini değiştirmeye hazırdır.ya da yetkililerin önünde örtün. Bu şirkete genellikle yeni karlı tanıdıklar yapmak için bir yer denir. Sosyal insanlar için harika bir yer.

"SPSR" de bazı düşmanca ve kaba çalışanlar da bulunur, ancak oldukça nadirdir. Kural olarak, incelenen kuruluş, arkadaş canlısı ve duyarlı çalışma ekibiyle ünlüdür.

Patronlar

Yorumlar "SPSR" çeşitli alır. En iyi görüşler, çalışanlar tarafından üstleri için ifade edilmez. Astlarına karşı fazla samimi ve vicdani davranmadığı belirtilmektedir. Bir sürü adaletsizlik, çalışanlar sürekli fazla mesai yapmak zorunda kalıyor, yetkililerle anlaşmak mümkün değil.

Her ne kadar "SPSR" nin bazı liderleri hakkında olumlu eleştiriler bırakılsa da. Burada astlarına özen gösteren patronlar var, onlara doğru gidin. Ama karşılığında, çalışmak için vicdanlı bir tutum ve tembelliğin olmamasını talep ediyorlar.

"SPSR Express"in yetkililer hakkında olumsuz yorumlar alması nedeniyle şirket genellikle işverenlerin kara listelerinde yer alıyor. Bundan korkmamalısınız - birçok vicdani kuruluş asılsız olumsuzluklar nedeniyle bu tür listelere giriyor.

Sonuçlar

Artık "SPSR"nin ne olduğu açık. Genel olarak, bu, koli, belge ve kargo teslimatı için hizmet sunan iyi bir şirkettir. Mükemmel çalışmıyor, bazı kusurları var. Ancak "SPSR Express" irsaliyesi çok zorlanmadan doldurulur, mallar hızlı bir şekilde teslim edilir. Bu beni mutlu ediyorçok.

Bir işveren olarak şirket de kendini iyi bir yere oturttu. Ve bu, LLC "SPSR Express" i istihdam sunan şirketlerin kara listelerinde bulabilmenize rağmen. Teslimat hizmetinde kariyer yapamazsınız, ancak istikrarlı ve zamanında bir gelir elde edebilirsiniz. Teslimat "SPSR Express" hızlı, güvenilir ve verimli çalışır!