Qlean.ru: Moskova'daki bir temizlik şirketinin yorumları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Hizmet sektörü her geçen gün daha fazla yeni sürprizler sunuyor - yalnızca kâr getiren değil, aynı zamanda insanlara fayda sağlayan oldukça ilginç iş türleri sürekli olarak ortaya çıkıyor. Bu iş modellerinden sadece biri bugün bahsedeceğimiz şirket konseptidir. Qlean.ru ile tanışın. İncelemeler, bu hizmetin para için temizlik yaptığını gösteriyor. Bugün buna "temizlik" deniyor ve inanın bana, bu şirketin çalışma biçimi, "temizlik" hizmetiyle ilişkilendirdiğimizden önemli ölçüde farklı. Bu makalede bununla ilgili daha fazla bilgi edinin.

Temiz temizlik

Hizmet fikri oldukça orijinal. Burada sadece daireyi toplamanız değil, aynı zamanda "eko-tarzda", yani özel zararsız maddeler kullanarak yapmanız da teklif edilecek. Projenin yazarlarına göre bunlar hizmet müşterilerinin sağlığına zarar vermeyecek temizlik ve deterjanlardır. Qlean.ru hakkında yorum bırakanlar, bunun, yalnızca onunla çalışmaya değer olduğu şirketin açık avantajlarından bir diğeri olduğunu iddia ediyor.

Çevre dostu olmanın yanı sıra konfor da burada sunuluyor. İşin şeması çok basittir - bir sipariş vermeniz ve Qlean.ru çalışanları tarafından temizliğin tam olarak ne zaman başlamasını istediğinizi belirtmeniz gerekir. İncelemeler, kural olarak, gecikmeden hizmetten bir kişinin belirtilen zamanda geleceğini ve işleri düzene sokacağını göstermektedir. Web sitesine göre, bunu "yarın sabah" bile yapabilirler.

Hizmetler

Hemen soru ortaya çıkıyor: “Profesyonel temizliğe kimin ihtiyacı var? Dairesini temizlemek için kim para ödeyecek?” Cevap veriyoruz - bu seçenek en geniş insan yelpazesini ilgilendiriyor. Ofislerden başlayalım. Qlean.ru'dan bir abonelik kullanmak daha karlı olur (ev temizliği sipariş etme hizmeti, onu yayınlamanıza ve böylece düzenli olarak onunla işbirliği yapmanıza izin verir), böylece personel periyodik olarak siparişi geri getirmeye gelir; her seferinde düzenli temizlikçi kiralamaktansa.

Diğer bir seçenek de, iş yoğunluğundan kaynaklanan zaman eksikliği ve bunun sonucunda dairenizdeki dağınıklık. Ev sahipleri hafta sonu uzaktayken veya işe giderken neden hizmeti kullanmıyorsunuz?

Aslında, Qlean.ru siparişinin alaka düzeyinin artması nedeniyle kendi dairenizde işleri düzene sokmak için çok tembel bile olabilirsiniz. Bulmayı başardığımız incelemeler, en azından, böyle birçok insan olduğunu gösteriyor.

Garantiler

Evet, evde veya ofiste temizlikten bahsediyorsak, her halükarda, mülk sahibi tarafından gözetimsiz bırakılan başka bir kişinin varlığına atıfta bulunur. Bu, hizmetle çalışmaya karşı bir tür argüman olarak da hizmet edebilir. Ancak şirket, müşteriye güven verecek bir dizi garanti veriyor.

Birincisi, dikkatli bir personel seçimi. Buna ikna olmak için, Qlean.ru'ya adanmış çalışanların yorumlarını okumak yeterlidir. İnsanlar buraya “sokaktan” alınmaz - her aday test edilir. İki bölümden oluşur - ilki, pratik bilgi ve becerileri test etmek için tasarlanmıştır (belirli bir yüzey üzerinde çalışmak için en uygun maddelerin hangileri olduğu gibi). İkincisi, çalışanın psikolojik ve kişisel nitelikleriyle ilgilidir - yalnızca vicdani personeli seçmeyi amaçlayan kişidir.

İkincisi, bilgi: “Qlean temizliği hakkında her şey” (hizmetin resmi web sitesinde bulmayı başardık), burada çalışanlarının her birinin sorumluluğunu sigortaladıkları gerçeğine atıfta bulunuyor. Açıkçası, zararın nasıl tazmin edileceğinden bahsediyoruz (bunun çalışanın hatası nedeniyle olması durumunda). Web sitesi, şirketin 5 milyon rubleye kadar personel sorumluluğunu sigortaladığını belirtiyor. Belki de bu, testlerden ve kontrollerden daha ikna edici bir argümandır.

Üçüncü, son olarak, sunulan hizmetlerde beğenmediğiniz bir şeyi ödememenize izin veren bir kural var. Belki de çalışan görevi oldukça sorumlu bir şekilde üstlenmedi veya işinin kalitesiz olduğu ortaya çıktı. O zaman hizmet sizden para almaz ve mekanın temizliği ücretsizdir.

Şirket nasıl çalışır

Bu nedenle, hizmetin organizasyonu oldukça basittir: müşteri arar ve ne kadar süre yapmak istediğini belirterek dairesini temizlemesini ister.sipariş - işte o zaman Qlean çalışanı gelir. Qlean'den gelen geri bildirimler, yönetimin, personelin siparişler için geç kalmamasını sağlamaya büyük önem verdiğini gösteriyor. Bu, yüksek düzeyde dakiklik sağlar.

Firmadan kişilerin temizlenmek üzere odaya girebilmesi için müşterinin bizzat bulunması veya anahtarı erişilebilir bir yerde bırakması gerekir. Gelecekte, çalışan, yalnızca burada yaşayan veya çalışanların sağlığına zarar vermeyen çevre dostu ürünler kullanarak binaları temizler. Bundan sonra müşteri yapılan işi kabul eder ve hizmetin nasıl verildiğine dair bir değerlendirme yapar. Daha önce belirtildiği gibi, temizlikçi tarafından gerçekten ağır ihlaller fark ederse, geri ödeme sorunu ortaya çıkabilir.

Bu arada, ödeme ile ilgili olarak, hizmet bu konuda oldukça gelişmiş olarak adlandırılabilir. Kredi kartı da dahil olmak üzere birçok ödeme yöntemi sunar.

Müşteriler

Qlean ile kimler işbirliği yapıyor? Bir temizlik şirketinin (Moskova) incelemeleri, hizmet müşterilerinin listesinin, kural olarak, özel kişiler olduğunu göstermektedir - hizmetin çalıştığı şehirdeki daire sahipleri. Bu öneriler resmi web sitesinde de bulunabilir - insanlar evlerini düzene soktuktan sonra ne kadar memnun olduklarını anlatıyor. Birçoğu, başta tanımadıkları birinin gözetim olmadan daireye girmesine izin vermekten korktuklarını, ancak daha sonra Qlean'e inandıklarını da belirtiyor.

“Cleaners.rf” (hakkındatemizlik ve temizlikçiler için) - para için temizlik alanındaki en acil sorunları tartışan bir portal, ayrıca tarafımızdan açıklanan şirketin nasıl çalıştığına dair incelemeler de içerir. Ve burada herkes temizlikçilerin çalışmasından memnun olduklarını yazıyor ama ilk başta onların da eşyalarından korktular.

Sipariş hizmetleri

Yine de dairenizin düzene girmesini istiyorsanız, özel bir çevrimiçi formu kullanarak web sitesinde sipariş vermeniz yeterlidir. Burada telefon numaranızı, odadaki verileri (banyo sayısı ve dairenin genel düzeni) ve ayrıca çalışanın gelmesi gereken tarih ve saati belirtmeniz gerekir. Her şey bitti! Bundan sonra eviniz hiç çaba harcamadan çok daha temiz ve düzenli olacak!

Fiyatlar

İlk başta temizliğin çok paraya mal olacağını, hizmetin zenginler için tasarlandığını ve sıradan bir insanın bu tür hizmetleri sipariş etmesinin kolay olmayacağını düşünebilirsiniz. Ancak bu görüş hatalıdır. Qlean'ın resmi web sitesinde, yönlendirmeniz gereken yaklaşık bir fiyat belirtilmiştir. Özellikle, tek odalı bir dairenin bakımı 1600 ruble, iki odalı bir daire - 2 bin ve üç odalı bir daire - 2400 rubleye mal olacak. Spesifik maliyet bireyseldir, birçok açıdan dairenin düzenine, düzenine, düzensizlik derecesine bağlıdır. Ayrıca, burada genellikle şımartılan Qlean.ru promosyon kodunu ve temizlik indirimlerini kullanarak tasarruf edebileceğinizi unutmayın.

Çalışan yorumları

Bugün şirket birçok insanı istihdam ediyor - "kim" ilkesiyle çalışıyorlar?yönetti - aldı. Bu, tüm siparişlerin verildiği belirli bir "kaset" olduğu anlamına gelir. Görevin üstesinden geleceğinden emin olan bir çalışan adaylığını sunar ve böylece kendisine istihdam sağlar. Şirkette deneyimli kişilerin bıraktığı tavsiyelerin gösterdiği gibi, pek çok zorluk var. Onlar hakkında konuşacağız.

İstihdam

Yukarıda bahsedildiği gibi zor anlardan biri de bu işi almaktır. Şirket yönetiminin görevi “en iyinin en iyisini” belirlemekse, başvuru sahibinin amacı bu insan grubuna girmektir. Bir kişi neden reddedildiğini bilmiyorsa veya anlamıyorsa, bu onu kızdırabilir veya rahatsız edebilir, bu da olur. Bu nedenle, şirket temizlikçileri işe alırken bir tür “dengeye” bağlı kalır: bir profesyonel bulun ve aynı zamanda seçimde fazla ileri gitmeyin.

İşi kontrol etme

Dikkat edilmesi gereken ikinci nokta ise işin teslimi. Müşterinin temizliğin sonucunu kabul etmesi ve bundan sonra temizlikçinin çalışmasının gerekli değerlendirmesini yapması gerektiğini varsaymak mantıklıdır. Doğru, bu konuda zorluklar olabilir. Özellikle, herhangi bir nedenle kusur bulabilen ve kötü bir ruh hali nedeniyle bile bir temizleyicinin çalışması hakkında olumsuz bir tavsiye bırakabilen yetersiz müşterilerin incelemeleri vardır. Ne yazık ki, bu konuda hiçbir şey yapılamaz - şirket bu gibi durumlarda para iade ederek itibarını korur. Aynı zamanda, temizlikçi puanında "eksi" alıyor ve görünüşe göre hiçbir şey için çalışmıyor. Gereklibunun olabileceğini anlayın.

Sonuçlar

Ancak genel olarak, Qlean.ru hizmeti hakkında kötü bir şey söylemek zor. Şirket, hepimizin pek aşina olmadığı bir alanda ilginç faaliyetler yürütmeye başladı. Başarılı oldular, çok sayıda iş yarattılar ve on binlerce daireyi temizlediler. Hizmet çalışmaya ve genişlemeye devam ediyor. Hatta halkın dikkatini çekmek için birkaç yüksek profilli medya kuruluşu tarafından hakkında yazılar yazıldı.

Birdenbire minimum maliyetle temizlenmiş konut almanın nasıl bir şey olduğunu deneme isteği duyarsanız, Qlean hizmetleri sipariş edin. Her şeyi hızlı, verimli ve yüzlerinde bir gülümsemeyle yapacaklar!