Konut ve toplumsal hizmetlerin yapısı: bölümler, hizmetler, pozisyonlar, tesisler, ekipman

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Şu anda konut ve toplum hizmetlerinin organizasyon yapısında 30'dan fazla faaliyet alanı bulunmaktadır. Bunların en ünlüsü elektrik, su, gaz temini, otel yönüdür. Ayrıca yapı ve barınma, cenaze hizmetlerinin sağlanması ile uğraşmaktadır.

Olanaklar

Yerleşim yerlerindeki yolların, kaldırımların ve köprülerin iyileştirilmesi de konut ve toplumsal hizmetlerin yönetimi tarafından gerçekleştirilir. Ayrıca sokakları ve binaları aydınlatmaktan da sorumludur. Bu kurum ayrıca onları enkazdan, kardan temizlemekle de uğraşmaktadır.

Toplamda 50.000'den fazla işletme onun çerçevesinde faaliyet gösteriyor ve yaklaşık 4.000.000 kişi bu çerçevede çalışıyor. Konut ve toplumsal hizmetler yönetim sistemleri tarafından sağlanan hizmet ve ürünlerin hacmi sürekli artmasına rağmen, birçok işletme resmi olarak kârsız olarak kabul edilmektedir. Yapıya dahil edilen tüm şirketler tüzel kişilik olarak kabul edilir.

Bu nedenle, her zaman programı düzeltmeyle ilgili birçok gereksinimleri vardır. Bunlar büyük ölçüde yapıdaki çeşitli bölümlerin varlığı, yönetim altındaki evlerin sayısı ile belirlenir.

Kurumun başında yönetim şirketinin müdürü bulunur. Verimli çalışmasından sorumludur. En büyük şirketlerde ayrıca milletvekilleri, bireysel bölümlerin başkanları var. Genel müdürle aynı işlevleri yerine getirirler. Ancak güçleri ayrı ev gruplarına kadar uzanır. Her grubun kendi kontrol odası ve acil servisleri vardır.

Ana faaliyetler

En önemli yön, ev sahipleriyle iletişim kurmak, tüm işçi koruma kurallarına uyulduğunu denetlemek. Bölgenin konut ve toplumsal hizmetleri, binaların ve yolların onarımında yer alan, resmi kurumlarla sürekli etkileşim halinde olan çalışanların faaliyetleriyle meşgul ve bunları kontrol ediyor. Her çalışanın görevleri uygun bir talimatla belirlenir. Her kategorinin kendi vardır. Ayrıca, her zaman bir personel masası vardır. İçinde tüm tarife oranları ve maaşlar listelenmiştir.

Teknik kontrol

Yönetim şirketlerinin en önemli faaliyeti, binaların durumu üzerinde teknik kontrol uygulamaktır. Evlere bakım yapılır, bazı hizmetler için şikayet ve talepler kayıt altına alınır. Sağlanan hizmetlerin kalitesi de kontrol edilmekte, ilgili dokümantasyon geliştirilmekte ve sürdürülmektedir.

Konut ve toplum hizmetleri yapısının kadrosunda birçok farklı pozisyon var. Sağladığı hizmetler yüksek kalitede ise, herhangi bir evde mutlaka bulunanlar vardır. Sevk görevlisi bu gerekli çalışanlardan biridir.

Gönderici

Göndericiler, yönetim şirketinin yönetimi altındaki sakinlerin başvurularını kabul ediyor. Bunları ayrıca kamu hizmetlerinin yapısal bölümlerine aktarırlar. Sevk görevlileri, konut sakinlerine kendilerini ilgilendiren konularda tavsiye vermek, başvuruların yerine getirildiğini onaylamak ve ısı ve enerji tesislerinin çalışma programını kontrol etmekle yükümlüdür. Ayrıca acil servislere istek gönderirler. Görev tanımında belirtilen görevlerin yerine getirilmemesinden sevk memuru sorumludur.

Tesisatçı

Tesisatçılar, işleri sırasında kullandıkları aletlerin siparişlerini üstlenirler. Malzemelerin akıllıca ve doğru bir şekilde kullanılmasını sağlamaktan sorumludurlar. Tesisatçılara İskan ve Kamu Hizmetleri Bakanlığı'nın emirlerini ihlal etme, disipline uymama, görevden kaçma sorumluluğu verilmektedir.

Elektrikçiler

Kamu hizmetlerinde mevcut olan en önemli çalışan kategorisi - elektrikçiler. Her türlü elektrik sorununu gideren onlar. Konut binalarında sabit elektrik sağlayan onarımlar, ekipman bakımları yaparlar. Elektrikçiler ağa kaçak bağlantıları tespit eder, her türlü acil durumun önüne geçer. Sakinlerin talebi üzerine faaliyetler de dahil olmak üzere tüm bilgiler özel dergilere girerler.

Elektrikçiler, vardiyalarında bulunacak elektrik şebekeleriyle ilgili yasa ihlallerinden sorumludur.

Silecekler

Bu çalışan kategorisi işletmelerde mutlaka mevcutturyerleşim alanlarını temizlemek. Sitelerin temiz tutulmasından sorumludurlar. Ayrıca, yangın güvenliği becerileri konusunda eğitim alırlar ve gerekirse acil servislerle iletişime geçerler.

Finansman

Kurumun yapısını anlamak için, şu anda sakinler ve bu işletmeler arasındaki tüm ilişkilerin ticari bir temele sahip olduğu dikkate alınmalıdır. Tüm sakinler, su, gaz vb. Mühendislik ağlarına ve yapılarına hizmet veren işletmelere verilen hizmetler için zamanında ödeme yapar. Sözleşmelerde belirtilen onarım çalışmaları ve diğer faaliyetler de zorunlu ödemeye tabidir.

İskan ve Kamu Hizmetleri Bakanlığı tarafından verilen hizmetler zorunlu ve isteğe bağlı olarak ikiye ayrılmaktadır. İlk kategori için her ay ödeme yapılır. Bunlar, konutun doğrudan bakımını içerir - lambaların değiştirilmesi, çatının onarımı. İkinci kategori yeni unsurlar içerir. Ve sakinler, bu tür hizmetleri sipariş edip etmeyeceklerine kendileri karar veriyor.

Finansman

Her durumda, konut ve toplumsal hizmetler yapısı bir finans departmanı içerir. Bir finans direktörü veya bir muhasebeci tarafından yönetilir. Arsanın büyüklüğüne göre burada ekonomistler de çalışabilir. Tüm bu uzmanlar, tüketilen kaynakların miktarını hesaplar, verilen hizmetlerin toplam maliyetini belirler. Ayrıca belgelerin vergi makamlarına aktarılmasıyla da ilgilenirler.

Bu karargahın konut ve toplumsal hizmetler yapısındaki rolü göz ardı edilemez. Geniş bir fonksiyon yelpazesine sahiptir. Doğru hesaplamalar nedeniyleşirketler kâr ediyor ve bölge sakinleri hizmetlerden memnun kalıyor.

Hukuk Departmanı

Tek bir konut ve toplumsal hizmet yapısı yasal destek olmadan yapamaz. Çoğu zaman, yasal görevler yönetim şirketi tarafından üçüncü şahıs şirketlere devredilir. Hukuk departmanı varsa, sözleşmelerin yürütülmesi ile ilgilenir, projelerini çeşitli alanlarda geliştirir. Ayrıca, hukuk departmanına taleplerin ele alınması görevi de verilmiştir. Sakinlerden gelen şikayetleri dikkate alan, bunlara yanıt hazırlayan, temyize giden uzmanlarıdır. İskan ve Kamu Hizmetleri Bakanlığı ve bu daire çalışanlarının belgelerinin de yasa normlarına uygun olmasını sağlamak.

Bazen yasal denir.

Ofis işi

Bu tür kurumlarda belge akışı her zaman çok geniş olduğu için yetkin evrak işlerinin önemi de yüksek kalmaktadır. Bu nedenle profesyonel sekreterler, katipler, iş adamları, yöneticiler ve diğer yöneticiler burada çalışır.

Belirli bir kurumda bu pozisyonun nasıl çağrıldığına bakılmaksızın, uzman gelen tüm belgeleri kaydedecek, giden belgeleri hazırlayacaktır. Ayrıca arşiv bunlarla doldurulacak, iş yazışmaları yapılacak, telefon görüşmeleri sıklaşacak. Barınma ve toplum hizmetlerinin geniş bir kadroya ihtiyaç duymadığı durumlarda tüm bu işlevler sevk memurları, pasaport görevlileri tarafından yerine getirilebilir.

Konut ve toplumsal hizmetlerin dahil olduğu herhangi bir faaliyet alanında - ulaşım, elektrik temini, kanalizasyon temini - genellikle sakinlerden başvurular gelir. Bu durumda, her zamanuygulama kayıtlıdır. Yapılan işlemlere ilişkin rapor da yazılır, protokoller oluşturulur.

Kural olarak, bu tür bilgileri düzeltmek için ayrı bir günlük tasarlanmıştır. Tam olarak nasıl dikilmesi gerektiğine kadar tasarımı için katı gereksinimler ortaya konmuştur.

Evrak işlerini kolaylaştırmak için, belge düzenlerini önceden hazırlamak için adımlar atmak önemlidir. Örneğin servis çalışanları genellikle hazır formlar ve rapor formları kullanır.

Yerleşik İlişkiler

Böyle bir organizasyon, yerleşik bir departman olmadan düşünülemez. Aksi takdirde buna pasaport ofisi diyorlar. Uzmanlar yayınlıyor, nüfus için pasaportları değiştiriyor. Ayrıca, belirli bir ikamet yerindeki vatandaşlar için kayıt düzenler, sertifikalar verir, ev kitaplarından alıntılar yaparlar. Pasaport ofisi hem yönetim şirketine hem de İçişleri Bakanlığı İçişleri Ana Dairesine bağlıdır. Nihai yapı, hizmetin kaç tane özel işlevi yerine getirdiğine bağlı olacaktır. Çoğunlukla, konut ve toplumsal hizmetlerde teknik, mali ve yasal olmak üzere üç alan vardır.

Genel yapı

Yani, kurumun standart yapısı şunları içerir: su temini ve kanalizasyon işletmeleri, sokakların temizliği, hamamlar, yüzme tesisleri. Bu gruba sıhhi kuruluşlar denir.

Bir sonraki grup, köyde otobüs, metro, tramvay ve su ulaşımının işletilmesinden sorumlu olan ulaşım kurumlarıdır.

Güç kaynağı ve sokak aydınlatması için bir sonraki işletme grubuna tahsis edin. Buna CHP'nin de dahil olduğu,enerji santralleri. Bu kategori ayrıca gaz hizmetleri hizmetlerini de içerir.

Yerleşim yerlerinin dış iyileştirmesinden sorumlu kurumlar da var. Su temini ve kanalizasyondan, heyelanların önlenmesinden ve su temini ile ilgili diğer acil durumlardan sorumludurlar. Yolların, köprülerin optimal durumunu korumakla meşguller.

Belediye hizmetleri arasında oteller, bina envanteri, cenaze hizmetleri, krematoryumlar da yer alır. Diğer bir faaliyet alanı, yukarıdaki iletişimin gerçekleştirildiği konut binalarının bakımıdır.

Teknik

Uygun ekipman olmadan hiçbir normal konut ve toplumsal hizmet faaliyeti mümkün olmayacaktır. Sonuçta, bu hizmetler yılın herhangi bir zamanında yolların uygun durumda tutulması görevine emanet edilmiştir. Konut binalarına kesintisiz su, gaz, enerji tedarikini sağlayan onlardır. Çöpler aynı kurumlar tarafından çıkarılır, bu da verimli operasyonları olmadan şehirlerin kelimenin tam anlamıyla içinde bataklığa saplanacağı anlamına gelir.

Bu amaçlar için herhangi bir ticari araç filosu özel çöp kamyonları, su sistemleri, hidrolik sistemler, fırçalar içerir. Sokakları temizlerken ve buldozerler olmadan yapmamak. Nispeten düşük fiyatlar ve kullanımdaki güvenilirlik nedeniyle Rusya'nın hemen hemen tüm şehirlerinde kullanılmaktadırlar. Örneğin, DZ-133 yaygındır. Hem kovası hem bıçağı var.

Kar temizleme makineleri popülerdir ve büyük çaplı tıkanıklıklarla bile başa çıkabilir. Yağan karı yanlara atarlar veya ayrı bir arabaya daldırırlar.

Şuradaki yardımcı ekipmanlar arasında zorunlu olarak bulunur:Rusya ve süpürücüler. Modeller farklı satın alınır, çalışmaları iki farklı konsepte göre yapılır. Makine vakumlu ise kendi vorteks sistemine sahiptir. Faaliyetleri kirleticileri yüzeyden kaldırıyor ve ardından çalışan sığınaklara aktarılıyor.

Evsel atıklar genellikle KO-427 modeli bir ev tipi makine kullanılarak yüklenir ve taşınır. Çöpler küçük kaplara yüklenir ve özel bir fırlatma plakası kullanılarak boş altılır.

KAMAZ baskı plakalı kamyonlar da sıklıkla kullanılmaktadır. Damperli kamyon prensibi ile çalışırlar. Bu durumda mekanizma, motor devrinin düzenlenmesine izin verir. Bu sayede presleme verimli bir şekilde gerçekleştirilir.

Kanalizasyon işleri, ekipman kullanımı ile konut ve toplumsal hizmetler faaliyetlerinde çok hassas bir alan olarak kabul edilir. Vakum makineleri vasıtasıyla gerçekleştirilirler. Bu amaçla hem yabancı MORO'lar hem de Rus KO'ları kullanılmaktadır. Makineler ayrıca kanalizasyon temizleme işlerini de yapmaktadır.

Ekli ekipman, su tedarik sistemlerini onarmanıza ve eski haline getirmenize olanak tanır. Boruların yağlı tortulardan etkili bir şekilde temizlenmesi için enine bir nozul kullanılır. Özel nozullar, pompalar kullanmak da önemlidir. Bazen kuyulardan veya septik tanklardan su pompalamaları gerekir. En önemli nokta, yetkin fırça seçimidir, çünkü onlar sayesinde ekipmanın çalışması verimli hale gelir.

Rusya kuzey bölgelerinde bulunduğundan, burada kar yağışı ile mücadele için ekipman sıklıkla kullanılır. bu pençekar temizleme araçları. Kural olarak, her üretici için aynı görevi yerine getiren ekipman, uygulanan fikirler ve iş teknolojilerinin kendileri açısından önemli ölçüde farklılık gösterir.

Nesneler ve yenilikler

Konut ve toplumsal hizmetler tesisleri, belirli bir bölgenin doğrudan konut binalarını, otelleri, turistik olanlar hariç, pansiyonları, yüzme havuzlarını, plajları içerir. Buna su, gaz ve elektrik temini için tesisler de dahildir. Spor sarayları da nesneler olarak kabul edilir.

Şu anda konut ve toplumsal hizmetlerde, çoğunlukla, uzun süredir modası geçmiş sistemlerin kullanılması dikkat çekicidir. Onlarda otomasyondan bahsedilmiyor. Aynı zamanda, otomatik sistemlerin geliştirilmesi aktif olarak yürütülmektedir ve bunların uygulanması sadece bir zaman meselesidir. Bu nedenle, şu anda, memurlar tarafından görevleri yerine getirmenin modern yollarının tanıtımı başladı - bazı öğeleri bir tablet, akıllı telefon, dizüstü bilgisayar aracılığıyla kontrol etmek mümkün hale geldi. Veri aktarım güvenliğinin sağlanması burada önemli bir rol oynar.

Yönetim şirketleri için nesnenin mevcut durumu hakkında en güncel bilgilerin alınmasını sağlayan yeni web servisleri geliştiriliyor. Bu an, konut ve toplumsal hizmetlerin verimli çalışması ve hizmetlerin kontrollü tesislerde meydana gelen tüm değişikliklere zamanında yanıt verebilmesi için son derece önemlidir.

Bazı çiftliklerde, yalnızca dergide değil, aynı zamanda elektronik sistemde de girişler yaparken, nesne üzerinde kontrol uygulama becerisine sahip özel uzaktan göndericilerin tanıtımı başladı. Bu sayede tüm çalışanlar hakkında zamanında bildirim almaya başladı.oluyor.

Bu yenilikler daha verimli bir müdahaleye yol açar, bu da acil bir durumu önlerken barınma ve toplumsal hizmetlerde önemli bir azalma anlamına gelir. Ayrıca yakıt tasarrufu, çalışma kurallarının ihlali nedeniyle arızalanan ekipmanın değiştirilmesi.

Bu tür sistemler sıradan sakinler için de yararlıdır. Gerçekten de birçoğu, tüketilen elektrik miktarı ve yönetim şirketi tarafından sağlanan diğer faydalar hakkında güvenilir veriler elde etmekle ilgilenmektedir. Tüm bu bilgiler web servislerinde bulunabilir. Bu durumda en önemli nokta bu tür sistemlerin hızının sağlanması olacaktır. Sonuçta, gecikmeler olumsuz tepkilere neden olabilir. Web servisleri aynı anda birçok işletim sistemini desteklemelidir. Bu nedenlerle, konut sakinlerinin bir konut binasına sağlanan su miktarı, tüketilen elektrik miktarına ilişkin verilerle kişisel olarak tanışmalarına olanak tanıyan hizmetlerin tanıtımı, yalnızca birkaç yönetim şirketinde ivme kazanıyor.

Sahiplerle etkileşim

Her konutun kendi bakım maliyetleri olduğundan, faturaların evden eve farklılık gösterdiğini unutmayın. Toplam beyan ve tahminlere dayalı olarak toplam tutarları belirleyin. Hesaplamalar, ölçüm cihazlarının verilerini dikkate alır. Nihai maliyet, belirli bir süre için gerekli olan hizmet sayısından da etkilenir.

Elektrik faturalarının miktarı, başlangıçta, yönetim şirketinin temsilcileriyle yapılan bir toplantıda ev sahiplerinin toplantısında belirlenir. Genellikle minimumyerleşik normun geçerli olduğu süre - bir yıl. Genellikle kiracıların kamu hizmeti şirketiyle olan sözleşmeyi feshetmeye karar verdiği durumlar vardır.

Bu tür bir sözleşme, yönetim şirketi ile her yaşam alanı sahibi tarafından ayrı ayrı yapılırken, yönetim şirketi bir bütün olarak mal sahipleri konseyi tarafından seçilir. Ancak bazen Birleşik Krallık bir sahipler ortaklığı seçer. Bu durumda, imzalama HOA tarafından gerçekleştirilir. Konut binası belediyeye aitse, sözleşme yetkililer ve konut departmanları tarafından imzalanır.

Sözleşme, belirli bir eve konut ve toplumsal hizmetler tarafından sağlanan hizmetlerin listelerini, mülkiyetin yapısını listeler, elektrik faturalarını ödeme prosedürünü belirler ve Ceza Kanununun denetimiyle ilgili kuralları belirler.

Sözleşmenin olmadığı durumlar vardır - hiç kimse sözleşmeyi imzalamamıştır. Bu durumda, bu ihlal derhal ortadan kaldırılmalıdır. Bu durum, kiracıların konut bakımında bazı eksikliklerin giderilmesi konusunda konut ve toplum hizmetlerinden rapor talep etme gerekçelerinden mahrum kalmasına yol açmaktadır. Konut ve toplum hizmetleri ile sözleşmesi olmayan bu tür mülk sahipleri, Devlet Konut Müfettişliği Rospotrebnadzor'a itiraz etme hakkına sahiptir.

Sorunlar ve İhtiyaçlar

Modern konut ve toplumsal hizmetler sistemi, onlarca yıl önce ortaya çıkan sorunlarla yüzleşmeye devam ediyor. Şu anda, hizmet faaliyetlerinin süreçleri düşük düzeyde otomatikleştirilmiştir, bu nedenle veri alışverişi genellikle operasyonel değildir. Sonuç olarak, zamanında alınan bilgileri kullanma yeteneği de sınırlıdır. Bu durum çoğu zaman basitçe telafi edilemeyecek mali kayıplara yol açar.haklı.

Bu nedenle, çeşitli hizmetler ile konut ve toplum hizmetleri departmanları arasında etkin bilgi alışverişini sağlamak, aslında bu alanda çok önemli bir görevdir.

Yeni teknolojilerin yetkililere, yerel yönetimlere, nüfusa ve diğer kuruluşlara bilgi hizmetleri sağlaması önemlidir.

Şu anda, konut ve toplumsal hizmetler alanında düzenli olarak çatışmalar ortaya çıkıyor. Bunun nedeni, konut stokunun, ekipmanın ve ayrıca şebeke ağlarının eskimiş olmasıdır. Tarifeleri sabitleme prosedürleri şeffaf hale gelmedi ve nüfusun yüksek fiyatlar hakkında birçok sorusu var. Yönetim şirketleri arasındaki rekabet oldukça zayıf ve hizmetleri düşük kalitede, maliyetleri ise yüksek. Sahada dürüst olmayan çalışanlar da var.

Resmi rakamlara göre, belediyelerin bu tür sorunları çözmek için yeterli kaynağı yok. Aynı zamanda, apartman sakinleri olan vatandaşların konforu, kalitesiz hizmet nedeniyle genellikle büyük ölçüde zarar görür.

Resmi raporlarda, Konut ve Kamu Hizmetleri Reformu Yardım Fonu'nun yeniliklerinden olumlu bir sonuç alındığı, ancak yine de alanın birçok iyileştirmeye ihtiyacı olduğu bilgisi var. Sonuçta, kaynak tabanının kullanımının verimliliğini artırma hedefi hala belirlenmedi. Kayıplar azalmamakta ve konut stokunun iyileşme düzeyi artmamaktadır. Ve ev yakın zamanda yenilenmiş olsa bile, modern gereksinimleri karşılamıyor. Ve benzeridurum Rus topraklarında her yerde bulunur, birçok bölgenin sakinleri benzer evlerde yaşar.