Çevrimiçi mağaza "Randevu": müşteri yorumları, işin özellikleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Muhteşem Marilyn Monroe'nun geceleri ne giydiği sorulduğunda, "Sadece küçük bir Chanel No5" yanıtını verdiğini söylüyorlar. Kokular, kadınsı veya erkeksi fark etmeksizin uzun zamandır görüntünün ayrılmaz bir parçası haline geldi. Parfümler kıyafetleri tamamlayabilir, topluma meydan okuyabilir veya kullanıcı için rahat bir atmosfer yaratabilir. Parfüm mağazalarının bu kadar geniş bir müşteri tabanına sahip olmasına şaşmamalı.

Parfüm nereden alınır

İnternet alanı, her şeyi satın almak için sınırsız fırsatlar sunar. Web'den parfüm satın almanın zorluğu, yalnızca ürünü önceden test etmenin ve test etmenin imkansız olmasından kaynaklanmaktadır. Ancak kullanıcılar durumdan bir çıkış yolu buldular. Bir parfümü normal bir mağazada test edebilir ve ardından herhangi bir parfüm mağazasında adına ve markasına göre bulabilir ve sipariş verebilirsiniz. Aynı zamanda, çoğu alıcı bir çevrimiçi mağazada tasarruf edebileceğiniz konusunda hemfikirdir.

Basit kurallara uyarak az altabilirsinizsahte satın alma olasılığı:

• Öncelikle, genellikle satıcıların web sitelerinde sunulan uygunluk sertifikalarına dikkat etmelisiniz.
• İkinci olarak, satın alma işleminden sonra mutlaka ambalajı, parti kodunu ve tabii ki kokunun kendisini kontrol edin ve ayrıca fiyatlandırma politikasına dikkat edin. Lüks parfümler 300 rubleye mal olamaz.
• Üçüncü olarak, müşterilerin güvenini kazanmış ve her zaman olumlu yorumların sayısıyla değerlendirilebilecek güvenilir mağazalardan satın almak daha iyidir.

Rendezvous mağazası genellikle parfüm mağazalarının çeşitli derecelendirmelerinin ilk satırlarında görünür.

Randevu çevrimiçi mağazası

Kendisini en geniş parfüm yelpazesine sahip mağaza olarak konumlandırıyor. Bununla tartışmak zor, çünkü Randevu çevrimiçi mağazasının incelemeleri genellikle uzun süredir üretilmeyen parfümleri veya eau de toilette'i bulma fırsatından bahsediyor.

Mağaza ayrıca parfüm ve kozmetik markalarının resmi temsilcileriyle işbirliğini ilan eder, bu nedenle malların kalitesini ve orijinalliğini garanti eder. Web sitesinde, sunulan markaların çoğu için orijinallik sertifikalarını kolayca bulabilirsiniz.

Ancak, müşteri incelemelerine göre Rendezvous çevrimiçi parfümeri mağazasının ana avantajı, geniş bir ürün yelpazesi, kendi teslimat hizmeti ve uzun vadeli işbirliğine genel olarak odaklanması sayesinde izleyebileceği makul bir fiyatlandırma politikasıdır. güvenilir ortaklarla. Mağazanın web sitesinde sadece bir açıklama vemal fiyatları, aynı zamanda parfümeri ve kozmetik dünyasından faydalı makaleler, videolar ve haberler.

Çeşitler

Rendezvous burada 180.000'den fazla ürünün satışta olduğunu ve daha fazlasının geleceğini iddia ediyor. Lüks ve "niş" erkek ve kadın kokularının yanı sıra, çocuk parfümleri ve kozmetikleri, vintage ve oryantal parfüm örnekleri, kişisel bakım, makyaj, takı, tütün aksesuarları ve hediyelik eşyalar için her şeyi satın alabilirsiniz.

İnternet'te Randevu mağazası hakkında incelemeler bırakanlar, genellikle satın alınacak çok sayıda farklı hacim ve mal seçeneği yelpazesine dikkat çeker. Bir koku, 30 ila 100 ml arasında tam boy bir parfüm, parfüm veya tuvalet suyu şişesi, bir test cihazı (markalı kutusuz), duş jeli, sabun, vücut losyonu, deodorant, saç sisi, vücut şeklinde sunulabilir. sprey. Müşterilerin seçimlerini yapmalarına yardımcı olmak için mağazada hem fabrikada yapılmış hem de dökümden binin üzerinde minyatür ve yaklaşık iki bin numune bulunuyor.

Ürün açıklaması

Sadece Randevu online mağazasındaki parfüm incelemeleri bir seçim yapmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda her ürünün ayrıntılı bir açıklaması. Özet, marka adını, menşe ülkesini, parfümcünün adını, yaratılış yılını ve parfümün kime yönelik olduğunu içerir.

Daha eksiksiz bir sunum için, her kokunun üst, orta ve alt notalarının yanı sıra grubun bir göstergesi vardır. Ayrıntılı açıklama aynı bilgileri içerir, ancak daha fazlasıedebi biçim.

Aşağıda, kural olarak, 30 dakikadan 12 saate kadar değişebilen dayanıklılık hakkında bilgiler, silaj incelemeleri ve ayrıca yılın veya günün zamanı ve en uygun olanı için öneriler içeren müşteri yorumları vardır. bu parfümün yaşı.

Randevu online mağazasındaki kozmetiklerle ilgili incelemeler de her ürünün sayfasında bulunabilir. Tabii ki, hepsi alıcıların kişisel görüşleridir, bu yüzden herkes onlara rehberlik edip etmemeye kendisi karar verir.

Gezinme kolaylığı

Müşteri incelemelerine göre Randevu online mağazasında parfüm satın almak, mağazanın web sitesinde çok uygun bir gezinme sistemine sahip olduğundan çok basittir. Ürün türüne göre ana sekmelere ek olarak parfüm veya tuvalet suyu marka, hacim, parfümcü, yaratılış yılı, ülke ve hatta notlar ve gruplara göre seçilebilir.

Yani, taze ve sıradan olmayan bir şey satın almak istiyorsanız, filtrelerde uygun notları belirtebilir ve tüm seçenekleri görebilirsiniz. Halihazırda seçilmiş ürünleri içeren sepet, sayfanın üst kısmında, yalnızca yapılan tüm siparişler hakkında değil, aynı zamanda favori ürünler ve görüntülenen ürünler hakkında da bilgiler içeren uygun bir kişisel hesabın bulunduğu yerde bulunur.

İletişim numaraları ve çeşitli sosyal ağlar üzerinden iletişim kurma yolları her sayfada her zaman görünür durumdadır. İndirimler ve promosyonlar, ücretsiz kargo ve iade ile ilgili bilgiler her zaman sayfanın en üstünde bulunabilir. Kolaylık sağlamak için nasıl sipariş verileceği, nasıl ödeme yapılacağı ve diğer önerilerle ilgili bir video talimatı bulunmaktadır.

Özelteklifler ve promosyonlar

Sık sık promosyon ve satış duyurusu yapma uygulaması, birçok çevrimiçi mağazanın yeni müşteriler çekmesini mümkün kılar. Müşteri incelemelerine göre, "Rendezvous" çevrimiçi mağazası çeşitli ürünlerde ve tüm gruplarda sürekli olarak yüzde beş ila yirmi indirim yapıyor.

Deneyimli müşterilere, önerilen indirimlere dikkatlice bakmaları önerilir, çünkü onunla birlikte bir ürünün maliyeti onsuz ile tamamen aynı olur. Ayrıca birçok kişi, indirim beklentileri karşılamadığında fiyatları karşılaştırabilmeniz ve satın aldığınız üründen tasarruf edebilmeniz için indirim gerçekleşmeden önce alışveriş sepetinize bir ürün eklemenizi önerir.

"Rendezvous" ayrıca düzenli müşteriler için toplu indirim sunar. Bununla birlikte, maksimum değeri yalnızca% 12'dir ve kural olarak satışları veya mevsimsel indirimleri kapsamaz. Son zamanlarda, bir "günün ürünü" promosyonu vardı. Alıcı, sitedeki uygun reklam banner'ına tıklayarak o gün %20 indirimin geçerli olduğu kategorileri görebilir. Ve güzel bir bonus, mağazanın her siparişte gönderdiği numuneler şeklindeki küçük hediyelerdir.

Teslimat

En saygın mağazalar gibi, Randevu da çeşitli gönderim yöntemleri sunar, ancak yalnızca belirli bir faturayı ödeyen müşteriler ücretsiz gönderime güvenebilir. Moskova ve St. Petersburg'da ödemesiz kurye ile teslimat yalnızca 3500 ruble üzerindeki siparişler için geçerlidir.

Bölgelerde, faturayı öderken Pickpoint parsel terminallerine ücretsiz teslimat almak mümkündür.4500 ruble. Bu seçeneklere ek olarak, Moskova'da VIP kurye teslimatı siparişi verebilirsiniz (siparişin ödenmesinden sonraki 3 saat içinde) veya siparişi teslim alma noktasından kendiniz teslim alabilirsiniz.

Moskova bölgesinde, kuryeler ve paket dolaplarına ek olarak, teslimatta Rus Postası ve EMS yer almaktadır. Rusya'da, tüm bu teslimat yöntemlerine nakliye şirketi SDEK eklenir. Randevu aynı zamanda ürünlerini BDT ülkelerine sadece EMS hizmeti ile ulaştıran birkaç çevrimiçi parfümeri ve kozmetik mağazasından biridir.

Maalesef, olumsuz yorumların çoğu çevrimiçi mağaza Rendezvous. ru, mağazanın teslimat hizmetinden memnun olmayan müşterilerden alır. Posta veya koli makinelerinde olmayan trafik sıkışıklığı nedeniyle kuryeler gecikebilir.

Ödeme Yöntemleri

Ödeme yöntemleri teslimat türüne bağlıdır. Müşteriden sipariş verirken, varsa promosyon kodunu girmesi ve ardından bir şehir ve teslimat yöntemi seçmesi istenir. Buna bağlı olarak, site çeşitli ödeme yöntemleri sunar. En iyi yol, VISA veya Mastercard ile çevrimiçi ödeme yapmaktır. Ayrıca Web-para veya banka bilgilerini kullanarak uzaktan ödeme yapabilirsiniz. Parayı kuryeye veya teslim alma noktasında nakit olarak verebilir ve postanede teslimatta nakit ödeme yapabilirsiniz.

İncelemelere göre, Randevu çevrimiçi mağazası yetersiz kalitede malları iade ediyor. Bunu yapmak için, mağazanın tüm koşullarını yerine getirmeniz gerekir (paketi almadan önce bunları önceden okumanız önerilir), ardından geri ödeme ankette belirtilen banka hesabına gönderilir.

Müşteri Hizmetleri

Mağaza, müşteri hizmetlerinin bir öncelik olduğunu belirtiyor. Siparişten sonra yönetici belirtilen telefon numarasından geri arar ve siparişi netleştirir. Ayrıca siteye bırakılan her şikayete anında cevap verilmektedir. Randevu çevrimiçi mağazası ayrıca parfüm incelemelerini takip eder ve yöneticiler genellikle yorum bırakır. Ancak, bu tür bir çalışmanın, İnternet alanında yaygın bir uygulama olduğu için mağazayı rakiplerinden bir şekilde olumlu bir şekilde ayırdığı söylenemez. Alıcılar, özellikle tatillerde iletişim telefonlarının bulunmadığını ve bunun hoş olmayan bir sürpriz olabileceğini belirtiyor.

Mağaza hakkında müşteriler

Randevu çevrimiçi mağazasıyla ilgili incelemeleri yalnızca mağazanın web sitesinde değil, aynı zamanda özel forumlarda ve inceleme sitelerinde de bulmak kolaydır. Her işte olduğu gibi, mutlu ve memnun olmayan müşteriler var. Alıcılar, geniş bir ürün yelpazesi ve makul fiyatlar hakkında, tam teşekküllü bir şişeye büyük para harcamaya hazır olmayanlar için iyi bir prob ve minyatür seçimi hakkında olumlu konuşurlar. Uygun hızlı teslimat. Paketlerini alan birçok kişi, kırılgan ürünün çok dikkatli bir şekilde paketlendiğini not ediyor.

Düşük kaliteli malları veya yanlış zamanda alacak kadar talihsiz olanlar tarafından olumsuz geri bildirim bırakılır. Teslimat hizmeti ve müşteri hizmetleri hakkında çok fazla şikayet var. Rusya'da seyahat eden malları takip etmek zordur. Ayrıca, dilekler genellikle malları ödemek için "Yandex. Para" ekleyebileceğinizi gösterir.

Her durumda, seçim her zaman alıcıya aittir.