Yönetimde araştırma yöntemleri ve özü

2025 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2025-01-24 13:26

Yönetimdeki araştırma yöntemleri, herhangi bir şirkette yönetim sorunlarını çözmek için gerekli araçlardır. Makale, organizasyon yönetimi konularının incelenmesine yönelik ana yaklaşımları sunmaktadır.

Araştırma nedir?

"Araştırma" kavramının kendisi, sorunlu konuları belirlemek, incelenen alandaki rollerini ve yerlerini belirlemek, nesneler, fenomenler ve özelliklerindeki değişimlerin ilişkilerini ve kalıplarını incelemek ve tanımlamak için bir dizi eylemi içerir. İncelenen sistemi iyileştirmek veya çalışmada ortaya konan sorunları çözmek için edinilen bilgiyi kullanmak için çözümlerin araştırılması ve gerekçelendirilmesinin yanı sıra.

Tüm araştırmaların bir amacı vardır. Yönetimde araştırma, yönetim sisteminin verimliliğini artırmayı amaçlar. Aynı zamanda, yönetim sorunlarını çözen veya ikincisinin kalitesini artıran çeşitli görevler belirlenebilir.

Yönetimde çalışmanın konusu ve nesnesi

Yönetimdeki tüm araştırma yöntemleri, nesneyi - yönetim sistemini - incelemeyi amaçlar. O ne?

Dayanarakyönetim, liderlik nitelikleri, kendi etrafında yerleşik düzenlemelere göre çalışan birbirine bağlı bir kontrol ağı oluşturmasına izin veren bir kişidir. Yönetim araştırmasının amacı yönetim sistemi ise, yönetimin amacı firmadır (organizasyon). Bu nedenle, ikincisinin refahı ve gelişimi de çalışmanın nesnesine dahil edilir.

Yönetimde araştırma konusu genellikle yönetim sürecindeki bir çelişki veya sorundur.

Yönetim sisteminde araştırma metodolojisinin temelleri

Yönetimdeki metodoloji ve araştırma yöntemleri, tamamen seçilen yaklaşıma bağlıdır. İkincisi kavramsal, görünüş ve sistemsel olabilir.

Aynı sorunun, ele alındığı "perspektife" bağlı olarak, örneğin sosyal veya ekonomik farklı bir yönü olabilir.

Kavram daha geniş bir kavramdır ve problemi inceleme sürecine başlamadan önce araştırma için temel hükümlerin geliştirilmesini içerir.

Günümüzde en popüler olanı, araştırmaya sistematik bir yaklaşımdır. Yukarıda bahsedildiği gibi sistem, birbirine bağlı unsurlardan oluşan bir ağdır, bu nedenle bu yaklaşım, çalışma nesnesinin en kapsamlı ve kapsamlı çalışmasına izin verir ve hedefe ulaşır. Sistematik yaklaşım ayrıca incelenen nesneyi etkileyebilecek dış faktörlerin, fenomenlerin ve nesnelerin incelenmesini de içerir. Sistemin bütünlüğünü belirtmek aynı zamanda iç ilişkileri, istikrarı ve riskleri hakkında daha kapsamlı bir çalışmaya yol açar.

Hedef belirleme anahtarlardan biridiryönetimde araştırma metodolojisinin yönleri. Herhangi bir yönetim sistemi, birbiriyle bağlantılı olması ve birbiriyle çelişmemesi gereken iki grup hedefe ihtiyaç duyar - harici ve dahili.

Araştırmaya yaklaşım deneysel veya bilimsel de olabilir. Ampirik veya deneysel, yeni bilgi elde etmek için belirli deneysel araçları içeren bir yaklaşımdır.

İkinci yaklaşım, yönetimde bilimsel araştırma yöntemlerini içerir. Bu yaklaşım, bir kuruluştaki yönetim sorunlarını daha doğru bir şekilde incelemenize ve makul derecede etkili bir çözüm seçmenize olanak tanır.

Yönetimde araştırma yöntemleri nelerdir?

Kontrol sistemlerini incelemek için birçok araç, yöntem, teknik, teknik vardır. Böyle bir çeşitlilikle nasıl başa çıkılır? Nelere dikkat etmeli?

Her yöneticinin kendi başına aradığı tüm bu soruların cevabı, ancak arama süreci yetkin gruplama ile basitleştirilebilir.

Yönetimde araştırma yöntemlerinin sınıflandırılması iki ana küme içerir: teorik ve ampirik.

Teorik yöntemler, kitaplarda, ders kitaplarında, monograflarda, makalelerde yer alan bilgi tabanına ve mantıksal sonuçlara dayanır. Ampirik (deneysel, pragmatik) yöntemler, uzmanların deneyleri ve görüşleri üzerinde çalışır. Aynı sorunu farklı şekillerde ele aldıkları için hangi yöntemlerin daha iyi olduğunu kesin olarak söylemek mümkün değildir. Bu nedenle, yönetim pratiğinde, kural olarak, çeşitli yöntemlerin bir sentezi vardır vearaçlar.

Teorik yöntemler

Yönetim problemlerini inceleme yöntemleri genellikle önemli bir bilimsel temel olarak yönetim teorisine dayanır.

Birinci grup, soyuttan somuta yükselme yöntemini içerir. Araştırmacıyı genelden özele gitmeye, yani nesnel bilgiye dayanarak belirli bir yönetim problemini çözme hakkında sonuçlar çıkarmaya davet ediyor.

Bir araştırma yöntemi olarak soyutlama, iş süreci modellemesi de dahil olmak üzere, temel ilişkileri belirlemek için yönetim sisteminin küçük öğelerini göz ardı etmeyi önerir.

Teorik yöntemler grubu, sistem içinde meydana gelen süreçlerin farkındalığıyla önceki tasarımı yeniden oluşturmak için sonraki bağımsız çalışma için çalışma nesnesini bölmeye (çözümlemeye) ve yeniden birleştirmeye izin veren analiz ve sentezi içeremez.

Tümdengelim ve tümevarım aynı zamanda mantıksal ifadelere dayanan birinci grubun parlak temsilcileridir: özelden genele (tümevarım), genelden özele (tümdengelim), özelden özele (dönüştürme).

Pratik yöntemler

Kuruluşların yönetimini incelemenin pragmatik yöntemleri genellikle sorunun ilk değerlendirmesi için kullanılır.

Gözlem, ampirik yöntemlerin en belirginidir. Şirketin yönetim sürecinde yer alan tüm departmanlarından bilgi toplanır. Ana kriter gözlem sürecinde araştırmacının iş sürecine müdahale etmemesidir.

Karşılaştırma yöntemi, incelenen nesnenin göstergelerini karşılaştırmanın mümkün olacağı bir analog veya standardın varlığını varsayar.

Polemik (tartışma) yöntemine pragmatik de denir. Kural olarak, kuruluşun yönetim konularının böyle makul bir tartışması, mevcut durumun ilk değerlendirmesinin bir parçası olarak gerçekleştirilir (yönetici ile planlanmış bir toplantı). Araştırmacılar arasında da tartışma olabilir.

Modelleme yöntemleri

Modelleme, yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmek ve onu geliştirmek için araştırma yapmak için en popüler teorik yöntemlerden biridir.

Model, gerçek bir nesnenin "görüntüsü"dür, ancak statik bir durumda değil, gerçek koşullara yakın işleyen bir konumdadır. Modelleme için ayrıca soyutlama yöntemine de başvurmak, yani anahtar olmayan faktörleri ve süreçleri göz önünde bulundurmak gerekir. Modeli çalıştırmak yalnızca mevcut yönetim sorunlarını göstermekle kalmaz, aynı zamanda gelecekte olumsuz faktörlerin sistem üzerindeki etkisini de tahmin edebilir.

Uzman yöntemler

Uzman değerlendirme yöntemi, yetkin uzmanların görüşlerine dayanan yaygın olarak kullanılan ampirik bir yöntemdir. Bu tür tahminleri elde etmenin kolaylığına rağmen, bunların yanlış toplanmasına veya yorumlanmasına ilişkin birçok örnek vardır, bu da olumsuz araştırma sonuçlarına yol açar.

Akran değerlendirmesi süreci birkaç adım içerir.

Birincisi, varbir grup uzman toplamak ve gerekli belgeleri hazırlamak için hazırlık çalışması.

Ardından problemin detaylı bir incelemesi yapılır.

Araştırma, sorunu çözmek için seçenekler geliştirerek devam eder.

Hazır bir çözümün uygulanması uzmanların katılımı olmadan gerçekleşmez.

Kural olarak, uzman seçme sürecinin ön plana çıktığı bir grup sınavı yaparlar. Bunu yapmak için sınavı geçme biçimine karar vermeye değer: uzmanlar sorunu birlikte tartışabilir ve hazır bir toplu çözüm yayınlayabilir veya bağımsız olarak çalışabilir ve fikirlerini her biri ayrı ayrı yazılı olarak ifade edebilir.

Yönetimde hangi araştırma yöntemleri kullanılırsa kullanılsın, nihai belge tüm çalışmaların en önemli tamamlanmasıdır. Bu yüzden inceleme yönteminde, formları doğru bir şekilde doldurmak ve özünü doğru bir şekilde vurgulayarak görüş ve fikirleri yazmak önemlidir.

Yönetim araştırmasının yabancı yöntemleri

Yönetimdeki araştırma yöntemleri, son zamanlarda SWOT analizi gibi bir uzman yöntemi içermektedir. Bu, şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin yanı sıra fırsatları ve dış tehditlerin bir değerlendirmesini içeren dört aşamalı analizin yabancı bir uygulamasıdır.

Beyin fırtınası da sıklıkla kullanılır. Özü, belirli bir konuda bir veya birkaç saat içinde maksimum sayıda fikir aramaktır. Bu aynı zamanda uzman yöntemin bir alt türüdür, ancak yönetimde araştırma yöntemlerinin analizi göstermiştir kiyaratıcı problemleri çözerken, "fikirleri dakikalar içinde atmak" yöntemi en iyilerden biri olduğunu kanıtlıyor.

Sonuç olarak, bugün yönetimde çok çeşitli araştırma yöntemlerini içeren çok sayıda literatür olduğunu belirtmekte fayda var. Bu konuyla ilgili bir ders kitabı veya monografi, bir araştırma aracı seçmek için kesinlikle faydalı olacaktır, ancak çeşitli kuruluşlardaki yönetim sistemlerinin özelliklerini unutmayın.