Douglas McGregor: yönetime katkı

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Sosyal psikolog olarak, Douglas McGregor, Ph. D., uzun süredir yönetim meseleleriyle ilgileniyor. İkinci Dünya Savaşı'nın sona ermesinden sonra, adı bu alandaki parlak fikirlerle yakından ilişkilendirildi.

Maalesef, Douglas McGregor sadece tamamlanmış bir çalışma sayesinde yönetime katkıda bulundu. Bu çalışma, bilim insanının 57 yaşında ölmeden önce dünyaya sunabildiği tek eserdi. Douglas McGregor'un X ve Y Teorisi ve asla tamamlanmayan birkaç taslak makale, bu Amerikalı sosyoloğun tek mirasıdır.

McGregor'un X için ana fikri

Douglas McGregor, davranışın insan doğası hakkında iki varsayımda bulundu. Araştırması sırasında insan doğasının ne kadar ikili olabileceğini fark etti.

Dolayısıyla, Douglas McGregor'un X Teorisi insanlara olumsuz bir bakış açısı getiriyor.

Bir kişiyi şu şekilde karakterize eder:

• Hırsı vardır (küçük bir dereceye kadar bu özellik herkeste ortaktır);
• çalışmayı sevmiyor;
• sorumluluktan kaçınmaya çalışır;
• Yalnızca en sıkı denetim altında etkili bir şekilde çalışabilir.

McGregor'un Y için ana fikri

Sırasıyla, Douglas McGregor'un Y teorisi, bir kişiyi olumlu bir bakış açısıyla karakterize eder.

Bir kişiyi şu yetenekleri olan biri olarak gösterir:

• kendi kendine örgütlenmeye doğru;
• sorumluluk al;
• Çalışmayı oyun oynamak veya dinlenmekle karşılaştırılabilir doğal bir şey olarak kabul edin.

Bu çelişkili teoriler araştırmalara dayalı olarak ortaya atılmıştır.

Teorinin parametrelerini tanımlama

Douglas McGregor'un analiz ettiği bir dizi temel faktör var. x ve y teorisi, sanatçının işyerindeki faaliyetlerine dayanmaktadır. Çalışma sonucunda, icracının eylemlerini belirleyen belirli parametrelerin olduğu ortaya çıktı. Yönetici, onları kontrolü altına alarak, astlarının eylemlerini kontrol edebilecektir.

Bu seçenekler şunlara dayalıdır:

• astlar tarafından alınan görevler;
• Ödev alma zamanı;
• bir astın uygun bir ödül alma garantisine sahip olduğu inançlar;
• iş görevlerinin performansı olarak;
• beklenen görev yürütme süresi;
• astın çalıştığı ekip (yakın çevre);
• görevlerin yürütülmesi için sağlanan fonlar;
• yönetim tarafından verilen talimatlar;
• Astın görevi tamamlamak için ellerinden geleni yapma konusundaki inançları;
• Başarıyla tamamlanan iş için garanti edilen ücret miktarı;
• görevle ilgili problem alanına astın katılım düzeyi.

Douglas McGregor, Y Teorisi ile ilgili ifadelerin gerçeğe daha yakın olduğunu öne sürdü. Çalışanların özünü daha doğru bir şekilde yansıtırlar, bu nedenle bir yönetim stratejisi ve uygulaması oluşturulurken bu hükümler dikkate alınmalıdır.

Teori X: ana noktaları

X Teorisi ile ilgili hükümler aşağıdaki gibidir:

1. Doğası gereği, çalışanlar işe karşı güçlü bir olumsuz tutuma sahiptir. Koşullar bunu gerektiriyorsa, her ne pahasına olursa olsun bundan kaçınmaya çalışırlar.
2. İstenen sonuca ulaşmak için astlar çalışmaya zorlanmalıdır. Çalışan sıkı gözetim altında olmalıdır. Buna bir alternatif, düşük performans için ceza tehdidi olabilir.
3. Çalışanlar, kendilerine verilen görevlerden kaçınma taktiklerini uygularlar. Çalışmanın daha ileri düzeyde yürütülmesi için, bunun için ön koşullar ortaya çıktığında hemen hemen her zaman resmi talimatlar gerekir.
4. Çalışanların çoğu güvenlik hissine ve ancak o zaman işle ilgili diğer tüm faktörlere öncelik verir. Kural olarak, bu tür koşullar altında büyük hırs nadiren gösterilir.

Y Teorisi: anahükümler

Bu Douglas McGregor teorisi şunları içerir:

1. İş algısı, çalışanlar tarafından oyun veya eğlence ile aynı doğal biçimde kabul edilir.
2. Şirketin personeli kendini işine adadığı ve iş sırasında iyi bir sonuç almaya odaklandığı sürece, dışarıdan ek talimat ve kontrol gerekli olmayacaktır.
3. İstatistiksel olarak ortalama bir kişi, faaliyetleri için sorumluluk almayı öğrenebilir ve hatta bunun için bir arzu geliştirmeyi öğrenebilir.
4. Nüfus arasında doğru karar verme yeteneği oldukça yaygındır. Bu yetenek, yönetim personelinin doğasında olması gerekmez.

Teori X: ilk önermenin açıklanması

Douglas McGregor, X Teorisi varsayımlarının organizasyon literatüründe oldukça yaygın olduğuna dikkat çekiyor. Gerçekte, yönetim uygulamaları ve politikaları bu hükümleri nadiren kullanır.

Ortalama bir insanın işten hoşlanmama duygusuyla doğduğu göz önüne alındığında, McGregor bu pozisyonun gelişiminin tarihini bile izleyebildi ve yöneticilere rehberlik eden vurguyu belirleyebildi. Üretim hacimlerinin olası azalmasıyla ilgili endişelerini dile getiriyorlar. Bu, özel bir bireysel ücretlendirme sisteminin oluşumuna yol açar. Rolü, bu sistemin temelinde, liderliğin bir parçası olduğu inancının yattığını tamamen göstermektedir. İnsanların işten kaçma eğilimiyle mücadele etmek için çaba gösterilmesi gerekiyor.

Teori X: ikinci önermenin açıklanması

Yukarıdakilerden ikinci konum gelir. Bir kişinin doğuştan gelen isteksizliği göz önüne alındığında, yönetim adına belirli eylemlere ihtiyaç vardır.

Bu eylemler:

• bir kişiyi iş yapmaya zorlamak;
• kontrolü göster;
• onu eyleme yönlendirmek;
• çoğu kişiye karşı yıldırma politikası uygulayın.

Bütün bu eylemler, bireyleri kuruluşun genel hedeflerine ulaşılmasına kendi katkılarını yapmaya zorlamayı amaçlar.

Bu durumda, sonuç, ödül sisteminin çalışan tarafından görevlerin başarıyla tamamlanmasının bir garantisi olmadığını gösteriyor. Sadece ceza tehdidi zorlayıcı bir faktör olabilir. Ve tüm bunlar, insanların ancak dış baskı ve kontrolün etkisi altında iş yapabileceği inancından kaynaklanmaktadır.

Teori X: üçüncü önermenin açıklanması

Üçüncü önerme, ortalama bir bireyin dışarıdan kontrol edilmeyi tercih edeceğini belirtir. Sorumluluktan korkar, özel hırsların varlığı ile karakterize edilmez ve işinde öncelikle güvenlik için çaba gösterir.

Amerika'nın sosyal ve politik değerlerinin ortalama bir insanın ideal özelliklerinden bahsetmesine rağmen, gerçek hayatta çoğu yönetici yaşıyor“kitlelerin vasat olduğu” inancı.

Vurgulanan hükümlere dayanarak, McGregor bu entelektüel planın soyut olmadığını kanıtlamaya çalışır. Modern dünyanın yönetim uygulamalarında yaygın olarak kullanılmaktadır.

Teoriyi Açıklama Y

Teori X çerçevesinde olan hükümler McGregor tarafından eleştirilmiştir. Wu teorisine göre, bir kişi zihinsel ve fiziksel gücünü sadece dinlenmeye veya oynamaya değil, aynı zamanda bu harcamanın doğal doğasını gösteren işe de harcar. Bu nedenle, ortalama bir birey, verilen görevlerin performansından mutlaka hoşlanmayacaktır.

Bu koşullar altında harici kontrole gerek yoktur. Kişi, ödül işlevlerinin sorumlu olduğu, kişinin kendi başarılarıyla ilişkilendirdiği öz yönetim ve öz denetime tabi olacaktır. Ayrıca, birey açısından, iş için en değerli ödül, kişinin kendini gerçekleştirme ve kendini onaylama ihtiyaçlarının tatmin duygusudur.

Y teorisi çerçevesinde organizasyonun hedeflerine ulaşmanın temelini oluşturan bu özlemlerdir.