"CenterConsult": çalışanlardan ve müşterilerden şirketin çalışmaları hakkında geri bildirim

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Yalnızca bireyler değil, tüzel kişiler de yüksek kaliteli hukuki yardım almak ister. İş hemen hemen her zaman finansal işlemler için yasal desteğe duyulan ihtiyaçla ilişkilendirilir. CenterConsult şirketi, incelemeleri çelişkili olan tüzel kişiler ve bireyler için çok çeşitli hizmetler sunmaktadır. Tüm başvuru sahipleri zamanında yardım almamıştır. Ancak olumlu incelemelerin sayısı şirket hakkındaki olumsuz bilgileri aşıyor, bu nedenle müşteri şüpheli bir derecelendirmeye sahip çok disiplinli bir kuruluşa başvurmaya hazır olup olmadığına kendisi karar vermelidir.

CenterConsult geliştirme tarihi

Kuruluşun ofisini ziyaret etmeden önce, hizmetlerini ve müşteri incelemelerini tanımanız önerilir. 1998'de CenterConsult kendisini yalnızca bir hukuk hizmetleri firması olarak konumlandırdı.

2018 yılında sadece ticari işlemleri desteklemekle kalmayıp aynı zamanda finansal işlemleri kontrol etmekle de uğraşmaktadır. Şimdi "CenterConsult" kendi kendini düzenleyen bir kuruluştur ve yelpazesindetüzel kişiler ve vatandaşlar için 75'ten fazla hizmet içerir.

Şirketin aktif gelişimi, kuruluşundan 10 yıl sonra 2008 yılında başladı. Verilen hizmet sayısı 40'ı aştı ve personel sayısı 50 kişiye ulaştı.

Coğrafya "CenterConsult" da hızla gelişmeye başladı. Başlangıçta, ofis Ufa'da bulunuyordu. Moskova, Samara, Kazan, Perm, Krasnoyarsk ve Yekaterinburg'da aşağıdaki şubeler açıldı. 2018'de şirketin acenteleri Rusya'nın 112 şehrinde çalışıyor.

CenterConsult'un incelemelerine göre, organizasyonun ana şubesi Ufa'da bulunuyor. İstihdam veya hizmetler için müşteriler herhangi bir bölgesel merkezle veya şirketin resmi web sitesiyle iletişime geçebilir.

"CenterConsult" Müşterileri

Şirketin var olduğu süre boyunca 11,3 binden fazla ziyaretçi kaliteli hizmet aldı. CenterConsult'un müşterilerine göre şirket, bürokratik prosedürler için zaman ve maliyetleri az altmaya yardımcı oluyor.

SRO hizmetlerinin ana müşterileri:

1. Rusya'daki küçük işletmelerin temsilcileri. Anlaşmaların %40'ından fazlasını oluşturuyorlar.
2. Orta ölçekli işletmeleri temsil eden şirketler. Vakaların %34'ünde geçerlidir.
3. Devlet kuruluşları. %15 onların temsil payıdır.
4. Büyük iş adamları ve kuruluşlar. Anlaşmaların %11'den fazlası onların katılımıyla yapıldı.

IP ve LLC, halka açık anonim şirketlerden (PJSC) daha sık nitelikli hukuki yardım arar. 20 yıllık deneyim için şirketCenterConsult, yaklaşık 5.000 SRO izni sağladı. Ayrıca 5,4 binden fazla kuruluşun açılmasına yardımcı oldu.

CenterConsult'un müşterilerinden - bireylerden - gelen geri bildirimler, lisans almanın hızlandırılmış olasılığını gösterir. 2,3 binden fazla müşteri lisanslı "kabukların" sahibi oldu.

Hizmetler "CenterConsult"

Hizmetlerin 2/3'ünden fazlası tüzel kişilere yöneliktir. Ancak gerçek kişiler de CenterConsult'un müşterileri olabilir. SRO "CenterConsult" şunları sunar:

1. Lisanslama. Şirket, Rosatom, Federal Güvenlik Servisi, Acil Durumlar Bakanlığı ve Kültür, Konut ve Kamu Hizmetleri, Özel Güvenlik ve Rostekhnadzor'dan yasal olarak lisans alma fırsatı sunar.
2. Hukuk hizmetleri. Liste, kuruluşlara ve bireylere yönelik hizmetleri içerir. Bunlar, bir tüzel kişiliğin tescili ve yeniden düzenlenmesi, iflas, işlemlerin desteklenmesi, denizaşırı şirketler, patentleme, sabıka kaydı sertifikalarının verilmesi, Birleşik Devlet Tüzel Kişiler Sicilinden alınan bilgiler ve daha fazlası.
3. ISO, RPO, RDI, Gümrük Birliği sertifikalarının verilmesi.
4. SRO (kendi kendini düzenleyen kuruluş) konusunda destek ve tavsiye.
5. Muhasebe hizmetleri (bakım, dış kaynak kullanımı, İK ve muhasebe).
6. İhaleler (bütçeleme, ihale kredisi, EDS).
7. Geçme kursları (muhasebeci, öğretmen, inşaatçı, avukat, restoratör, güvenlik görevlisi vb.).
8. Nitelikli personel seçimi.

"CenterConsult" hizmetlerinin kapsamı düzenli olarak genişlemektedir. ziyaretçi değilsegerekli bilgileri bulduğunda, tavsiye için ofisle iletişime geçebilir veya çevrimiçi bir başvuru bırakabilir. Yönetici, müşteriyle sohbet yoluyla iletişime geçecek veya 30 saniye içinde belirtilen numarayı arayacaktır.

Şirketin "kabuklarının" alıcılarından gelen yorumlar

Rusya Federasyonu'ndaki "CenterConsult" "kabukları" hakkındaki incelemeler, siteye gelen her 3. ziyaretçinin ilgisini çekmektedir. Rusya'daki öğrenim ücretleri, seçilen kursa bağlı olarak, başvuru sahibine ortalama 10.000-50.000 rubleye mal oluyor. Tüm alıcılar bu tür bir parayı ödeyip kursun bitiminden 3-6 ay önce bekleyemez.

Çalışılan şirket, alıcılara yasal olarak hızlandırılmış referanslar edinme fırsatı sunuyor. "CenterConsult" hakkındaki incelemelere göre, Rusya Federasyonu'nda "kabuklar" tüm kuruluşlar tarafından tanınmaktadır. Tüzel kişiliğin mühürleri, yetkili kişilerin imzaları vardır ve devlet modeline göre düzenlenirler.

Çevrimiçi kağıt kalitesi veya görünümüyle ilgili herhangi bir şikayet yok. "Kabuğu" kontrol ederken, işverenlerin çalışanlara karşı herhangi bir iddiası yoktu. Belgelerin düzenlenmesi lisanslıdır ve "CenterConsult", Rusya Federasyonu'nun faaliyetleri yürütmeye yetkili resmi temsilcisidir.

Ancak tüm alıcılar belgelerin teslim süresinden memnun kalmadı. Her 5 müşteriden biri gecikmeli bir "kabuk" aldığından şikayet etti. Alıcıların %15'inden fazlası, siparişle ilgili bilgi vermek için CenterConsult yöneticilerine başvurmak zorunda kaldı. Vakaların %3'ünde, müşteriler 6 ay veya daha fazla beklemek zorunda kaldılar.belgeyi al.

CenterConsult'un Rusya Federasyonu'ndaki sertifikaları hakkındaki incelemeler, bir lisans sözleşmesi imzalanırken şirketin hizmetin sağlanmasına ilişkin şartları belirtmediğini göstermektedir. Bu nedenle müşteriler "kabuğu" yapma zamanı hakkında geçerli iddialarda bulunamazlar.

Belgelerle ilgili bürokrasiden kaçınmak için lisans teslim şartlarına dikkat etmeniz önerilir. Yoklarsa, "kabuk" için kabul edilebilir bir teslimat süresi seçerek, imzalamadan önce sözleşmenin şartlarını değiştirmeye değer. Bu, sağlanan hizmetin kalitesiyle ilgili yanlış anlamaları ve endişeleri önleyecektir.

Kurs bilgisi

Belgeyi almadan önce müşteriler CenterConsult'ta eğitilir. Tam zamanlı, yarı zamanlı ve uzak olabilir. Alıcıların %85'inden fazlası uzaktan öğrenmeyi tercih ediyor. Öğrenme sürelerinin kendi kendine seçimini içerir.

Uzaktan eğitim çevrimiçi gerçekleşir. Grubun tamamını beklemek veya merkezleri ziyaret etmek için zaman harcamak gerekli değildir. CenterConsult'ta çalışma uzmanlıkları eğitimi hakkında yapılan incelemelere göre, kurs almanın avantajı faturalı sistemdir. Bu, şirketin görevlerini yüksek kalitede yerine getirmesini ve başvuru sahipleri tarafından istihdam için nitelikli becerilerin alınmasını garanti eder.

Çalışan bir uzmanlık elde etmek için müşteriler eğitim merkezlerinden birine başvurabilir. Bireysel kurslar veya grup dersleri verilmektedir (8 kişiden fazla olmayan gruplar).

Ek bir avantajrekabetçi fiyat. Ödeme yapanlar, şirketin kasasına en az 1 bin ruble yatırarak "kabuğun" sahibi olabilirler. Minimum kurs süresi 8 saattir. Bir uzmana maksimum 256 saat eğitim verilmektedir.

Eğitim sonuçlarına göre, profesyonel yeniden eğitim diploması veya sertifika verilir. Ayrıntılı bilgi almak için müşteri telefon numarasını CenterConsult web sitesinde belirtebilir. 8 saniye içinde bir merkez uzmanı, faydaları hakkında konuşmak ve başvuruyu doldurmaya yardımcı olmak için onu geri arayacak.

CenterConsult'un incelemelerine göre, eğitim kalifiye uzmanlar tarafından gerçekleştirilir. Bilgiler kısa ama erişilebilir bir şekilde sunulur. Kıs altılmış bir kurs, yeni şeyler öğrenmek veya becerilerinizi geliştirmek için mesleğin temellerini öğrenmenize olanak tanır.

Alıcılar ve işverenlerinin sertifikalar ve diplomalar hakkında hiçbir şikayeti yoktur. Bir öğrenme testi her zaman %100 pozitif sonuç verir. Ancak sertifikanın teslimi 1 ila 6 ay sürer. Kurs alıcılarının %55'inden fazlası bundan şikayet ediyor.

CenterConsult'taki eğitimle ilgili müşteri geri bildirimlerinde başka bir soruna işaret ediliyor. Kurslar her zaman listelenen tüm saatleri içermez. Yani, bir müşteri 256 saat için ödeme yapabilir ve sonunda sadece 240 saat bilgi alabilir. Bazı alıcılar bu avantajı buluyor: Eğitim için fazladan zaman harcamanıza gerek yok. Ancak ücreti ödenen ancak tam olarak sağlanmayan hizmetler için fonları iade etmeye çalışanlar da var.

Yorumlarda"CenterConsult" da eğitim hakkında bir müşterinin kurs için ödeme yapabileceği ve başka bir kişinin bir "kabuk" alabileceği bilgisi vardır. Ödeme yapana raporlama belgeleri verilir. Hem kursu alan kişinin hem de hizmetten yararlanan kişinin bilgilerinin sağlanması gerekmektedir.

Tüzel kişilerin "CenterConsult" içindeki hizmetler hakkındaki görüşleri

Müşterilerin çoğu tüzel kişiler veya iş yapacak kişilerdir. Firmanın coğrafyası ve hizmet yelpazesi, müşterilerin işleri için tek bir hizmet sağlayıcıdan - CenterConsult - tam yasal ve mali destek almalarına olanak tanır.

Tüzel kişiler tarafından şirket hakkında bırakılan yorumlar her zaman olumlu değildir. Hizmet şartlarından memnun olmayan müşteriler tarafından olumsuz yorumlar bırakılır. Alıcıların 1/3'ünden fazlası gecikmelerden şikayet ettiğinden, bu CenterConsult faaliyetlerinde bir eksidir.

CenterConsult ile anlaşma yaparken IP, LLC, SRO ve PJSC'ye uymayan şeyler:

1. Raporlama belgelerinin sağlanmasında gecikmeler. Standart bir hizmet sipariş ederken, örneğin, Birleşik Devlet Tüzel Kişiler Sicilinden bir alıntı, ilan edilen 10-14 gün yerine, müşterilerin 2-3 ay beklemesi gerekir. Müvekkillerin sertifika almak için mahkemeye dava açmaya zorlandıkları durumlar açıklanır.
2. Bazı çalışanların beceriksizliği. Şirketin kadrosunun %90'ı 35 yaş altı yöneticilerden oluşmaktadır. İstihdam için iş deneyimi zorunlu değildir, bu nedenle bazı çalışanlar müşterilere CenterConsult ürünleri hakkında her zaman kaliteli tavsiye veremeyebilir veyadikkate.
3. Hazır bir şirketi satarken, müşteriler yanlış bilgi sağlanmasından şikayet ederler. CenterConsult yöneticilerinin müşterileri uyarmadığı işletmenin geçmişi ve önceki sahibi her zaman kusursuz değildir.

Şirket hakkında daha olumlu yorumlar var. Müşteriler sunulan hizmetlerin kalitesinden ve güler yüzlü personelden memnundur. Kuruluşun faaliyetlerinden memnun kalanlar:

1. Rahat ve temiz ofis. Atmosfer iş iletişimine elverişli olduğunda ciddi bir şirketle işbirliği yapmak daha keyifli.
2. Temiz koşullar. Sözleşme, özel şartların varlığına rağmen basit ve erişilebilir bir dilde yazılmıştır.
3. Düşük servis maliyeti. Sabit koşullara rağmen, CenterConsult müşterilerine her zaman taviz verir. Şirket, düzenli müşteriler için indirim yapmaya hazır.
4. Hızlı anlaşma kapanışı. Danışmanlıktan sözleşme hazırlamaya kadar, müşterilerin sadece 1-2 saat beklemesi gerekecek. CenterConsult'un incelemelerine göre, bazı hizmet türleri, iletişime geçtikten sonra 15 dakika içinde ödenebilir.

Organizasyondaki çalışmayla ilgili referanslar

Başvuru sahipleri her zaman çalışanların şirketleri hakkındaki fikirleriyle ilgilenirler. CenterConsult çalışanlarının geri bildirimlerine göre, sadece ücretlerin miktarı değil, aynı zamanda yönetimin tutumu, çalışma koşulları ve sosyal yardımların mevcudiyeti de değerlendirilebilir. Şirketin markası tanınabilir olduğundan, şirkette çalışmakla ilgili Web'de çok fazla bilgi var ve Rusya'daki 112 şubelerinden herhangi birinde şahsen hizmet başvurusunda bulunabilirsiniz.

Şefmerkez, işin "atası" olan şehirde bulunuyor. CenterConsult Ufa çalışanlarından gelen geri bildirimlere göre, yöneticilerin ve grup liderlerinin çoğu merkez ofiste olduğundan, yönetimin faaliyetleri değerlendirilebilir.

Şirket çalışanları hemen hemen her büyük firmada olan işin olumsuz yönlerini belirtmekten çekinmiyorlar. CenterConsult'un çalışmasından memnun değiller:

1. Kalıcı işleme. Satış hedeflerine ulaşamamak, kendinizi ve ekibinizi hayal kırıklığına uğratmamak için çalışma saatlerinden sonra geç saatlere kadar kalma ihtiyacına yol açar.
2. Üstlerden katı tutum. İş sıkı kontrol gerektirir, ancak tüm yöneticiler buna katılmıyor.
3. Düşük maaş. CenterConsult'taki kazançların %85'e kadarı ikramiyedir. Bu, ticari bir firma için tipik bir göstergedir. Satış hedeflerine ulaşamayanlar genellikle düşük ücretlerden şikayet eder.

Ama her takımda memnun olmayan çalışanlar vardır. Şirket ne kadar büyük olursa, yüzdeleri o kadar yüksek olur. Çoğu Rus işverenin aksine, CenterConsult şehir merkezindeki rahat bir ofiste satış becerilerinizi geliştirmenize olanak tanır (10 vakanın 9'unda). Ekip, kişisel gelişimle ilgilenen ve şirketin yararına çalışan genç ve hırslı satış elemanlarından oluşuyor.

CenterConsult RF çalışanlarından gelen olumlu geri bildirimler şunları açıklar:

1. Rahat çalışma koşulları.
2. Aktif satışlar için teşvikler. Çalışanlar sadece ikramiye değil, aynı zamanda lider olma şansı da alıyorgruplar.
3. Şirket çalışanları için indirimler. Özel koşullar altında ek kursları tamamlayabilir veya ileri eğitim konusunda bir "kabuk" alabilirler.
4. Çok çalışmak. Bu, bir müşteri tabanı ve kontrol uygulamaları ararken kişisel zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Başvuru sahipleri için gereksinimler

"CenterConsult" çalışanı olmak için yüksek öğrenim veya iş deneyimi gerekli değildir. Bu nedenle, öğrenciler ve eğitimlerinden yeni mezun olanlar ellerini deneyebilirler.

Volgograd'daki CenterConsult incelemelerine göre, personel departmanında bir işe başvururken, satış becerilerine ve aşağıdaki niteliklere ihtiyaç duyuyorlardı:

• dikkat;
• sebat;
• taahhüt;
• takım halinde çalışabilme;
• öğrenilebilirlik.

Bir şirkette istihdamda bir avantaj, satışta deneyimdir. Ancak işveren, acemi satış yöneticilerine sadıktır. CenterConsult RF hakkındaki incelemelere göre, kuruluş başvuru sahiplerinin eğitimi için ödeme yapıyor. Kursu tamamladıktan sonra 2 hafta içinde çalışan devlete kaydolabilir.

Kayıt, bir iş sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilir. Çalışan belgeleri gecikmeden alır. Şirketle ilgili bazı incelemeler, çalışanın istekleri dikkate alınarak her zaman çalışma programının hazırlanamayacağını göstermektedir. Ancak 10 vakanın 9'unda organizasyonun liderliği yöneticiye doğru gidiyor.

Bir şirkette kariyer gelişimi bir efsane değil, bir gerçektir. Aktif satış görevlileri, ofiste çalıştıktan sonraki 1-2 yıl içinde ekip lideri olabilirler.

Olumsuz noktalar arasında, çalışanlar her zaman ödenmeyen sık gecikmelere dikkat çekiyor. Ancak bunlar yalnızca planlanan göstergelerin uygulanmasının kalitesi ile bağlantılıdır. İş şartlarını sağlayan satıcılar 10 gün içinde 1 defadan fazla geciktirilmez. Ayrıca iş sözleşmesinin şartlarına göre ek saatler ödenir.

Şirket maaş incelemeleri

"CenterConsult"un ana faaliyeti, tüzel kişiler ve bireylerle sözleşmelerin akdedilmesidir. Bu nedenle, çalışanların çalışmalarının ücreti doğrudan tamamlanan ve ödenen başvuruların sayısına bağlıdır. Çalışma sonuçlarına göre, en aktif yöneticiler iyi bir ikramiye alıyor.

Rusya Federasyonu'nun "CenterConsult" incelemelerine göre, kuruluştaki maaş rekabetçi. Önde gelen yöneticiler 100 bin ruble alıyor. Ancak işçiler büyük bir maaşla övünemezler: çoğu bölgede asgari ücrete yakındır.

Çalışanların kazançlarının %85'inden fazlası satış sonuçlarına dayalı ikramiyelerden gelir. Orta ve genç yöneticiler 25-65 bin ruble alıyor. Liderliğin gerekliliklerine uymaya çabalamayanlar 15 bin rubleden az kazanabilirler.

İş arayanlar için öneriler

CenterConsult'ta iş bulmak isteyenler aşağıdaki noktalara dikkat etmelidir:

1. Şirket iyi bir üne sahiptir ve uzmanlığıyla tanınır. Bu nedenle uzmanlar"CenterConsult", markanın itibarını somutlaştırmalı ve yönetimin gereksinimlerini karşılamalıdır.
2. Satışta çalışmak sorumluluk, azim ve stres toleransı gerektirir.
3. İşveren rahat çalışma koşulları sunar: şehirde modern, konforlu bir ofis.
4. Ücretler %99 işçinin kendisine bağlıdır. Para kazanmak isteyenler hiçbir zaman finansmana ihtiyaç duymayacak ve yönetim tarafından fark edilecektir.
5. Tüm müşteriler sadakat ve hızlı yanıt verme ile ayırt edilmeyecektir. İş anlaşmazlıkları normaldir ve ciddiye alınmamalıdır.
6. "CenterConsult"un güler yüzlü ekibi, duyarlı ve yeterli sayıda yeni çalışandan her zaman memnuniyet duyar. Başlangıçta iş arkadaşlarıyla çatışmalar için kurulanlar, kural olarak işyerinde 6 aydan fazla dayanamazlar.

Ayrıca, yetersiz ücretler, çok sayıda fazla mesai, küçük patronlar ve işgücü faaliyetinin kötü organizasyonu hakkında olumsuz yorumların 4/5'inden fazlasının şirkette çalışmayanlar tarafından bile bırakıldığını dikkate almak önemlidir. 3 ay. Bu kadar kısa bir süreden sonra işvereni tam olarak değerlendirmek mümkün değildir. 1 yıldan fazla çalışmış olanlar çalıştıkları yerden memnundur ve firmayı işveren olarak önermekten mutluluk duyarlar.