Satışlar nasıl artırılır? büyütme yöntemleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

İş, girişimciye kar sağlamak için yaratılır. Artan karlılık, kendi işinizin başarılı bir şekilde gelişmesinin ana göstergesidir. Bu nedenle bugün birçok iş adamı “Mağazada satışlar nasıl artırılır?” Sorusu ile karşı karşıyadır. Gerçekten de, modern koşullarda, pazar, çok çeşitli ürünler sunan rakiplerle kelimenin tam anlamıyla aşırı doymuş durumda. Bugün bu konu hem yeni başlayan girişimciler hem de işini bir yıldan fazla süredir yürüten kişiler için geçerlidir.

Mağazada satışlar nasıl arttırılır sorusunun cevabının şu olduğunu belirtmekte fayda var. oldukça belirsiz. Kârın büyümesini etkileyen birçok yol ve araç vardır. Onları tam olarak görmek ister misiniz? Ardından A. Parabellum ve N. Mrochkovsky'nin "satışları ve kârları artırmanın 200 yolu" kitabını okuyun. Aynı makalede, bir perakende ve çevrimiçi mağazanın karlılığını artırmanın en etkili yolları ele alınacaktır.

Satış özellikleri

Her işletmenin kendine özgü olduğu bilinmektedir. Perakendecilerin de kendi özellikleri vardır. Ticaret. Parça satışı için mal sunduğu gerçeğinde yalan söylüyorlar. Bu tür mağazaların müşterileri sıradan insanlardır. Girişimcinin asıl dikkatinin odaklanması gereken kaynağı temsil ederler. Bir işadamı, sıradan bir insanın ihtiyaçlarının farkında olmalı ve bu bilgi üzerine işi için bir strateji oluşturmalı ve ayrıca satışların artmasına neden olacak çeşitli etkinlikler düzenlemelidir.

Satıcının asıl görevi malları alıcıya ulaştırmak ve yetkin bir şekilde uygulamaktır. Tüketicilerin tercihleri ve ihtiyaçları nasıl öğrenilir? Pazarlama teknolojileri girişimciye bu konuda yardımcı olacaktır. Ayrıca, mal satışındaki etkinliklerini de onaylarlar. Ancak bu tür teknolojileri pratikte kullanmadan önce mağazada neyin yanlış gittiğini ve satışların neden düştüğünü öğrenmelisiniz. Çoğu durumda böyle bir analiz, ortaya çıkan birçok sorunun çözülmesine izin verir.

Karlılığı etkileyen faktörler ve koşullar

Dış faktörler mağaza karlarındaki düşüşü etkileyebilir. Bunlar arasında siyasi ve ekonomik krizler, doğal afetler vb. Bu tür koşullar bir kişi tarafından değiştirilemez. Ancak, kârlılıktaki düşüşün başka nedenleri de var. Ve birçoğu bazen perakende mağaza sahiplerinin hatasından kaynaklanmaktadır. Yönetimin kısa görüşlülüğü ve pasifliği, tesislerin irrasyonel kullanımı, çok sayıda rakibin varlığı ve ayrıca ulaşım değişiminin olmaması nedeniyle hatalar meydana gelir. Negatif faktörlerin listesine şu ana kadar devam edilebilir:sonsuzdur, ancak çoğu zaman mağazanın karı şu nedenle düşer:

• ifadesiz tasarım;
• yetersiz ve tersine, çok geniş aralık;
• kötü hizmet.

Bu üç sorunu çözerken girişimciye iyi bir sonuç ve iş getirisi sağlanacaktır. Bundan sonra mağazasındaki satışları nasıl artıracağını, rakiplerle çevrili nasıl hayatta kalacağını düşünmeyecek. Harekete geçen ve bekle-gör tavrı almayanlara başarı mutlaka gelecektir.

Alıcıya özel dikkat gösterilmelidir. Bu günlerde, onun lehine kazanılması gerekecek. Bugün artık sadece kaliteli bir ürün satmak yeterli değil. İnsanlar gidip alışveriş yapmaktan keyif aldıkları yere geri dönüyorlar.

Müşteri Edinme

Satışlar nasıl artırılır sorusuna cevap bulmaya çalışanlar, modern alıcının yüksek taleplerle ayırt edildiğini hatırlamakta fayda var. Günümüzde insanların tercihleri deneyimlerine bağlıdır. Bu nedenle, sahip oldukları olumlu eleştiriler ve olumlu duygular ne kadar fazlaysa, bu müşterilerin paralarını orada harcamak için tekrar mağazaya dönme olasılıkları o kadar yüksektir.

Alıcı, rahat bir odaya girmeyi, kendisi için cazip fiyatlar görmeyi, kültürlü ve kibar satıcılarla iletişim kurmayı ve ayrıca ilginç promosyonlarda yer almayı sever. Tüm bunlar, mal satışını artırmanıza ve şirketin gelirinin büyümesini artırmanıza olanak tanır.

Müşteri tabanıyla yetkin bir şekilde nasıl çalışılır?Her şeyden önce, mağazanın katılımını analiz etmeniz gerekir. Bu outletten alışveriş yapmaya hazır olan ve buraya tekrar tekrar gelen insanları genel ziyaretçi kitlesinden ayırt etmenizi sağlayacaktır. Bu düzenli müşteriler en sevilen müşteriler olmalıdır. Takdir edilmeleri, indirimlerle şımartılmaları ve yeni ürünlerden memnun olmaları gerekir. Bu tür müşteriler genellikle sadık ve aktiftir. Mağazayı biliyorlar ve sık sık ziyaret ediyorlar. Düzenli müşterilerin yeni uğradığı, ancak hiçbir şey satın almadığı durumlarda bile, onlarla tanışmalı ve sonra çok dostane bir şekilde uğurlanmalıdır. Bir dahaki sefere ihtiyaç olduğunda böyle bir müşteri buraya gelecek ve bir rakibe koşmayacak.

Sıradan ziyaretçilere gelince, doğru şeyi nereden alacakları konusunda tamamen kayıtsızlar. Promosyon ve indirimleri tercih ederken ağırlıklı olarak alışveriş, fiyat ve ürün çeşitliliğine dikkat ederler. Sıradan müşteriler arasında birçok ziyaretçi var. Kesinlikle mağazanın hedef kitlesine ait değiller. Buna rağmen, onları gözetimsiz bırakmak da imkansızdır. Hizmet her zaman birinci sınıf olmalıdır. Mağazaya giren herhangi bir müşteri iyi bir ruh hali içinde ayrılmalıdır.

Müşteriyi elde tutma

Ticarette satışlar nasıl artırılır? Bunu yapmak için, rakiplerinizden alıcıları cezbedebilirsiniz. İnsanları, kural olarak, yeni, sıra dışı bir ürünün fiyatı veya teklifleriyle cezbederler. Bu durumda birçok pazarlama hamlesi kullanabilirsiniz. Ancak, ticaretin tüm alanlarında var olan kuralı unutmayın. Müşterinizi sonsuza kadar koruyunyenisini bulup çekmekten daha ucuz ve kolay.

Bunun için ne yapılması gerekiyor? Bir müşteriyi elde tutmanın birçok yolu vardır. Bunların en önemlisi, her kişiye dikkat ve özel tutumdur. Perakendecilikte bireysel yaklaşım çok etkili bir şekilde çalışır. Ziyaretçiye kendini özel ve arzulanan hissetme fırsatı verilmelidir. Bunu yapmak için hediyelik eşya vermesi, SMS postası veya e-posta kullanarak tatillerinde onu tebrik etmesi, doğum gününde indirim sağlaması, satın aldığı için ona teşekkür etmesi gerekecek. Bu tür ilgi işaretleri şüphesiz takdir edilecek ve şirketin satışlarını artıracaktır.

Giysi satanlara satış yardımı ile tüketicinin dikkatini çekebilirsiniz. Aynı zamanda, fiyatları düşürmeye yönelik tedbirler de gerekçelendirilmelidir. Alıcının tüm nüansların dikkatine sunması gerekir, aksi takdirde kendisine düşük kaliteli veya kusurlu mallar satmaya çalıştıklarını düşünecektir. Kıyafet satışını nasıl arttırabilirim sorununu çözmenin yolunu arayan kimse, yanıltıcı yollara düşmemelidir. Bu durumda, yenilerini aramayı gerektirecek düzenli müşterileri kaybetme riski yüksektir. Bir girişimcinin yaklaşımı her zaman sadece dürüst olmalıdır.

Reklam Fırsatları

Satışlar nasıl artırılır? Bunu yapmak için bir işadamının mağazasının reklamını yapması gerekecek. Ancak, bu yalnızca alıcının sunabileceği bir şey varsa yapılmalıdır. Aksi takdirde hiçbir yatırım fayda sağlamayacaktır.

Aralık tamamen stoklanmış ve müşteri talebine uygun olmalıdır. Bunu başardıktan sonra, bir tanıtım faaliyetleri planı hazırlamaya başlayabilirsiniz. Ölçekleri doğrudan girişimcinin finansal yeteneklerine bağlı olacaktır. Ancak parasal yatırımdan bağımsız olarak, reklam teşvik etmeli ve bilgilendirmelidir. Duygular perakende pazarında büyük bir rol oynamaktadır. Müşteri kitlesi ilgili ve tutkulu olmalıdır.

Giyim mağazası operasyonu

Satışlar nasıl artırılır? Bunu yapmanın birçok yolu var. Ancak bunların en etkili ve yaygın olanı aşağıdakilerin kullanımını içerir:

• televizyon ve radyo;
• sosyal ağlar;
• basılı ürünler, yani çıkartmalar, el ilanları, kitapçıklar vb.;
• afişler, parlak işaretler, kaldırım işaretleri;
• sadık müşteri kartları (ayrıcalıklı, bonus, birikimli);
• animatörlerin katılımıyla toplu etkinlikler.

Bu listeye devam edilebilir. Sonuçta, reklam pazarının olanaklarının sınırı yoktur. Birçok mağaza sahibi benzersiz PR oluşturmak için çok para harcar. Ancak, reklam nihayetinde istenen etkiyi getirmiyorsa perakende satışları nasıl artırabiliriz? Bu oldukça sık olur. Para zaten harcandı, ancak alıcı akını hala gözlenmedi. Böyle bir fenomenin birkaç nedeni olabilir. Yanlış yerde, sahipsiz bir ürün yelpazesinde, çekici olmayan reklamlarda ve sadece ilgi çekmeyen metinlerde saklanabilirler.potansiyel müşterileri harekete geçirir, aynı zamanda takıntılarıyla onları rahatsız eder. İkincisi, bu arada, alıcıları bile korkutabilir.

Etkili reklamcılık

Hatalardan ve mantıksız yatırımlardan kaçınırken perakende satışları nasıl artırabilirim? Sadece outlet yakınında yaşayan sıradan bir tüketicinin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak mağazanın karlılığını artırma yönünde dikkatli hareket etmek gerekiyor. Bu durumda, asansörlere yapıştırılan broşürler, yollara yerleştirilen afişler, mağazada düzenlenen promosyonlar iyi sonuç veriyor. Böyle bir reklam yoğunluğu, müşteriyi bağlamanıza izin vererek, satın almalar için bu satış noktasına geri dönmesini sağlar. Bu tür teşvikler kalıcı olmalıdır. Ancak, müşterileri çekmek istiyorsanız aşırı gayret göstermemelisiniz. Çoğu zaman, müşteriler indirimlere o kadar alışırlar ki, yakında daha ucuza geleceği umuduyla bir ürünü satın almayı bırakırlar.

Resim depola

Müşterileri belirli bir satış noktasına çeken nedir? Mağazanın imajını doğrudan etkileyen tasarımı ve çeşitliliği. Belirli bir satış noktasına yapılan ziyaretin farklı izlenimler bırakabileceğini kabul edin. Tasarım ne kadar güzel olursa, ürün yelpazesi o kadar iyi ve mallar ne kadar uygun fiyatlı olursa, şirketin imajı o kadar olumlu olur. Aynı zamanda aşırı iddialı bir görünüm yaratmaya da odaklanmamalısınız. Bu mağazadaki her şeyin pahalı olduğunu düşünen insanları uzaklaştırabilir.

Vitrin kutusunamalların tasarımı ve teşhiri, satıcılar ve tasarımcıları içermelidir. Ancak hizmetleri ucuz değil ve mütevazı bir bütçeyle onlara para harcamak buna değmez. Bu durumda, tasarımın kendi başınıza organize edilmesi gerekecektir. Bunu yapmak için mağazaya yandan bakın. Çekiciliği ve ifadesizliği kesinlikle ziyaretçiyi itecektir. Sadece geçecek.

Ürün düzeni

Perakendede, kârınızı artırmada olumlu bir etki yaratabileceğinizi göz önünde bulundurarak belirli kurallar vardır. Bu nedenle, satışları artırmanın yollarından biri, malların yetkin bir şekilde sergilenmesidir. Şu olmalıdır:

1. Açık ve erişilebilir. Alıcıya ürüne dokunma, koklama ve elinde çevirme fırsatı verilmelidir. Bu perakendenin kurallarından biridir. Müşterinin serbestçe ulaşabileceği malları alacağına inanılmaktadır. Nesne belirlenen alanın altında veya üstündeyse, uygun bir ilgi gösterilmeden rafta kalır.
2. Alıcının anlayabileceği bir yerleştirme mantığıyla uygulandı. Bir kişi, kendisi için neye ihtiyacı olduğunu bulmak için mağazada kolayca dolaşmalıdır. Bunun için mallar gruplara ayrılır ve markalara göre tamamlanır.
3. Tasarım için gerçek tema kullanılarak yapılmıştır. Vitrin ürünü sergilemelidir. Bir giyim mağazasında, mankenlerin güncellemelerinin yanı sıra yeniden düzenlemelerin yardımıyla şeylerin algısının periyodik olarak yenilenmesi gerekir. Bu, satışları artırmanın çok etkili bir yoludur. Sonuçta, insanlar genellikle satın alırmankende tam olarak neyi beğendiler.

Ayrıca, fiyatlar, özellikle düşük olanlar, açıkça görünür olmalı ve aynı zamanda gerçeğe uygun olmalıdır. Alıcı, manken ve vitrinlerdeki malların maliyetinin raflardakinden daha düşük olduğunu fark ederse, kendini aldatılmış sayar ve bir daha mağazaya gelmez.

HTM Satışı

Ürün satışları nasıl arttırılır? Kural olarak bir self servis sistemi kullanan bu tür mağazaların çalışmalarında özel bir metodoloji kullanılır. Alıcıların eylemlerinde var olan davranış modelini hesaba katar.

Öncelikle, ticaret katının düzenini göz önünde bulundurmalısınız. Alıcıyı tüm departmanlarda harekete geçmeye teşvik edecek şekilde olmalıdır. Bazen bu, alanın kendisinin izolasyonu ile sağlanır. Bu durumda, kasaya gelen ziyaretçi tüm mağazayı gezecektir.

Bilinç altında, alıcılar ticaret katında saat yönünün tersine hareket eder. Aynı zamanda, yol boyunca karşılaştıkları rafların ilk üçte birinin diğerlerinden daha fazla dikkatle değerlendirildiği unutulmamalıdır. Bu bölgede girişimci, artan satış gerektiren en pahalı ürünleri ortaya koymalıdır. Bu ilkeden yola çıkarak temel ihtiyaç kategorisine ait ucuz eşyalar salonun en uzak köşesine yerleştirilmelidir.

Ekmek satışları nasıl arttırılır? Bunu yapmak için, raflar kasanın yanında, mağazadan çıkışta bulunur. Böyle bir yaklaşım, biralıcıya bir hatırlatma.

Bir girişimci, ürünlerin raflardaki konumuna dikkat etmelidir. En çok satan alan alıcının göz hizasındadır. Bu nedenle en ucuz ve popüler ürünlerin üst ve alt raflara yerleştirilmesi tavsiye edilir. Aramaları sırasında alıcı kesinlikle tüm ürün yelpazesine dikkat edecektir.

Ayrıca bakkaldaki satışları artırmak için "lokomotif" olarak sınıflandırılacak bir ürün belirlemek gerekiyor. Bu, minimum maliyetin belirlendiği günlük talebin bir ürünüdür. Örneğin, ekmek veya sosis olabilir. Aynı zamanda, benzer ürünleri en düşük fiyata sunan bir tedarikçi bulmak önemlidir. Böyle bir ürünü satmanın minimum marjda olması gerekir. İlk etapta alıcıyı çekecek. Bu yaklaşım, düzenli marjı olan ilgili ürünlerin satışlarının büyümesini sağlamanıza olanak tanır.

Müzik kullanma

Alıcılardan herhangi biri, kendisi için rahat ve davetkar bir atmosferin yaratıldığı bir mağazada alışveriş yapmayı tercih edecektir. Kimsenin bun altıcı sessizlikten, arabaların gıcırtısı veya diğer insanların konuşmalarından hoşlanmaması olası değildir. Bu nedenle ticaretin vazgeçilmez araçlarından biri de satışları artıran mağazalar için müziktir. Ve boşuna, zor kriz zamanlarında birçok girişimci bundan tasarruf etmeye başlar.

Bazen bunun için mantıklı bir açıklama bulabilirsiniz. Örneğin, mağaza indirimcidir veya yönetim salonda çok sayıda müşterinin birikmesini istemez. Ancak, bazenoutlet, içinde yaratılan sessizlikten ciddi ekonomik zarar görüyor.

Satışı artıran müzik, marka değerini de yükseltir. Ne de olsa, alışveriş yaparken son on yılların hoş ve sakin bir melodisini veya popüler bestelerini duyan bir kişi şirkete karşı tamamen farklı bir tutuma sahip olacaktır.

Satışları artıran müzik, karı yüzde 18-20 oranında artırabilir. Salon sessizleştikten sonra, alışkanlıktan çıkanların hala mal satın aldığı belirtilmektedir. Biraz sonra, bazı müşteriler rakipleri ziyaret etmeye başlar. Kalan sadık müşteriler alışverişlerini çok hızlı yapar ve mağazada bir sorun olduğu hissine kapılırlar.

İnternet işi

Mümkün olan en yüksek geliri nasıl elde edecekleri sorusu aynı zamanda geniş küresel ağda kendi işini kuran girişimcileri de endişelendiriyor.

Çevrimiçi satışlar nasıl artırılır? Bunun için ihtiyacınız olacak:

1. Siteyi kullanıcı dostu yapın. Bu faktör, ziyaretçilerinin konfor veya tahriş seviyesini etkiler. Sitenin iyi düşünülmüş bir arayüzü ile kullanımı keyifli olacaktır. Bu durumda kesinlikle daha fazla satın alma olacaktır.
2. Duyarlı bir tasarım geliştirin. Günümüzde birçok kullanıcı internet üzerinden alışveriş yapmak için mobil cihazları kullanmaktadır. Bu, konforunun dikkate alınması gereken önemli bir kitledir.
3. Hedef kitlenin segmentasyonu. Bunu yapmak için, mağazanın belirli bir yönelime sahip sitelerde reklamını yapmanız gerekecektir. BThedef kitlenizi bulmanıza ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.
4. Tanıtım kanalları oluşturun. Bunu yapmak için satışları artıracak ön analizlerini yapmak gerekir.

Eşit derecede önemli bir nokta da posta listesinin kullanılmasıdır. Her çevrimiçi mağazanın kendi müşteri tabanı vardır. Bunlar, burada zaten mal satın almış olan alıcılar. Ve hepsi bu çevrimiçi mağazanın güvenilir olabileceğini biliyor. Bu durumda dağıtım yöntemini kullanmalısınız. Müşteriye zaman zaman hatırlatmanıza izin verecektir. Mesaj metni uzun olmamalıdır. En son mağaza haberlerini içeren küçük bir bilgi mektubu görünümü verilmelidir. Aynı zamanda akılda kalıcı başlığı da unutmayın.