İş iletişimi biçimleri. İş iletişiminin dili. İş İletişimi Normları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Modern sosyal yaşamda iş iletişim biçimleri oldukça çeşitlidir. Hem bazı mülkiyet biçimlerindeki ekonomik varlıklar hem de sıradan vatandaşlar ticari ve ticari ilişkilere girerler.

İş iletişimi: tartışma konuları

Modern sosyal ve ekonomik koşullar vatandaşları organize ve ticari faaliyetlere yöneltmiştir. Bu durum, iş konuşmasının çeşitli dil biçimlerini öğrenme ihtiyacını ön plana çıkarmaktadır. Bu durumda kişilerin dilbilimsel açıdan yetkinliğini geliştirme ihtiyacından bahsediyoruz.

Bu iletişim alanındaki yetkinlik, herhangi bir işteki (örneğin bilim, üretim, sanat veya ticaret) başarı veya başarısızlıkla doğrudan ilişkilidir. Yönetim alanında çalışan kişilere (yöneticiler, girişimciler, üretim organizatörleri) gelince, bu tür profesyoneller için iş iletişim biçimleri profesyonelliklerinin önemli bir bileşenidir.

Dolayısıyla iş iletişimi, sosyal iletişimin en yaygın türüdür. İdari-hukuki, ticari, diplomatik veekonomik ve yasal ilişkiler.

İş görüşmelerini başarılı bir şekilde yürütme yeteneği, bir belgenin metnini yetkin bir şekilde oluşturma yeteneği, belgeleri yönetme yeteneği, karar vermek zorunda olan bir kişinin profesyonelliğinin önemli bileşenleridir.

Dolayısıyla, düşük seviyeli konuşma kültürü, müzakerelerin ve toplantıların etkililik seviyesi ile yakından ilişkilidir. Bu bağlamda, çoğu zaman bu şekilde hazırlanan yasaların felce uğraması onların uygulanmasına katkı sağlamaz.

Özel iş iletişimi

Girişimci Amerikalılar, işi ortaklarla konuşma yeteneği olarak konumlandırır.

Aynı zamanda, ortaklar hem çeşitli ticari kuruluşlar hem de sıradan insanlar olabilir. İş iletişiminin dili, sosyal düzenlemenin etkileşimi ve ekonomik çıkarların etkileşimi için oldukça etkili bir araçtır. Çoğu zaman, insanlar belirli bir faaliyet alanındaki belirli bir etkileşimi yasallaştırmak için iş ilişkilerine girebilirler. Bu tür yasal kayıt ve etkileşimin ideal sonucu, karşılıklı güven ve saygı temelinde kurulan ortaklıklardır.

Bu konseptin bir diğer özelliği de düzenlemesidir. Başka bir deyişle, belirli kurallara ve kısıtlamalara tabi olmak.

İş iletişimi türleri ve biçimleri

Bu kurallar, belirli ticari iletişim türleri ve biçimlerinin yanı sıra, etkileşimde bulunan varlıkların karşı karşıya olduğu resmilik, görevler ve hedeflere göre belirlenir. Bu konuda önemliBu durumda, "konuşma kültürü" ve "iş iletişimi" gibi kavramların etkileşimini kazanır. Bu durumda, bir protokol olarak sabitlenmiş ve resmileştirilmiş ve iletişim zaman diliminde sosyal davranış normları, görgü kuralları ve kısıtlamalar şeklinde var olan gelenekler ve sosyal davranış normlarından bahsedebiliriz.

Ana iş ilişkileri

Aşağıdaki ticari iletişim biçimleri bilinmektedir:

- konuşma biçimine göre - yazılı ve sözlü;

- dinleyici ile konuşmacı arasındaki konuşmanın yönüne göre - monolog ve diyalojik;

- katılımcı sayısına bağlı olarak - herkese açık ve kişiler arası;

- aparatın varlığı veya yokluğu açısından - doğrudan ve dolaylı;

- muhatapların konumuna göre - kontak ve uzak.

Bu iş iletişimi biçimleri, iş konuşmasının karakteristik özelliklerinin oluşumuna katkıda bulunur.

Temel iş konuşması türleri

En yaygın iki biçim yazılı ve sözlü iş konuşmasıdır.

Bu tür iş iletişimi biçimleri, Rus dilinin sistematik olarak farklı çeşitleridir. Yazılı iş konuşması resmi iletişim tarzıysa, sözlü biçim melez bir tarz oluşumudur.

Diyalog ve monolog biçimlerinin iş iletişim dilinin bazı farklılıkları vardır. Bu nedenle, monolog iş konuşması kitap konuşmasına atfedilebilirse, diyalojik konuşma biçimine atfedilebilir.konuşmanın sözdizimsel özelliklerine yansıyan konuşma dili. İş konuşmasının son türü, kişiler arası iletişimi ve ilk kamuya açık konuşmayı ifade eder.

Uzaktan (posta veya faks ile gönderme ve ayrıca telefon görüşmesi) dolaylı bir iletişimdir. Temastan temel farkı, sözlü iletişim sırasında muhatapların tonlamasına artan ilginin varlığıdır. Ayrıca bu tür iletişimin karakteristik özellikleri, kısalık ve düzenleme, çeşitli jestleri bilgi taşıyıcısı olarak kullanmanın imkansızlığıdır.

İş iletişimi araçları

Konuşma ve iş iletişimi kültürü, sözlü ve yazılı iletişimin tür çeşitlerini oldukça başarılı bir şekilde kullanır. Aynı zamanda, yazılı konuşma biçimi, iş mektupları ve sosyal ve yasal ilişkileri (sözleşmeler, antlaşmalar, anlaşmalar ve diğer ilgili belgeler) belirleyen diğer belgelerle temsil edilir. İş iletişimi normlarının uygulandığı sözlü konuşma, toplantılar, iş görüşmeleri ve istişarelerle temsil edilir. Toplantılar ve konferanslar, monologların baskın olduğu, yazılı bir niteliği olmayan özel bir protokol iletişim türüdür. Ayrıca monolog iş konuşması, sözlü ve yazılı olarak aynı anda var olabilir.

İş iletişimi alanları

Modern iş iletişiminin kapsamı önemli ölçüde genişlemektedir. Dolayısıyla, kurucu parçaları şunlardır: reklamcılık ve laik iletişim. Aynı zamanda, herhangi bir ticari varlığın başarısı, temsil kabiliyetine bağlıdır.olumlu bir izlenimin oluşmasına katkıda bulunacak herhangi bir ortağın çıkarlarının yaratılmasıyla olumlu bir ışık altında konumlarını.

Böylece, olağan monoloğa ek olarak, iş iletişimi oldukça aktif bir şekilde hazırlanır ve resmi toplantılarda açılış konuşmaları şeklinde sunumlar şeklinde okunamaz. Buna görgü kuralları metinleri ve tebrik mektupları da dahildir.