Satıcı iş tanımları: ne olmalı?

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Herhangi bir mağazanın çalışmasını verimli hale getirmek için kalifiye personel işe almak ve işgücü sürecinin inşa edilmesi gereken belgelere göre hazırlamak gerekir. Satıcının iş tanımlarını derlerken, herhangi bir ticaret organizasyonu için ortak olan noktaların olduğunu anlamak gerekir, ancak satılan malların özelliklerine göre değişen nüanslar da vardır. Çalışan, talimatı okuduğunu teyit eden bir belgeyi imzalamadan önce, bunun pozisyona uygun olduğundan ve işletme sahibinin gereksinimlerini tam olarak yansıttığından emin olun. Örneğin, bir ev aletleri satıcısının iş tanımı, çalışanın bu tekniği kullanabilmesi ve uygun eğitimden geçmesi gerektiğini belirten bir madde içermelidir.

Talimatın genel hükümlerinde ne yazılmalıdır?

Net olmalısatıcı olacak bir kişi için gereksinimlerin neler olduğunu belirtin:

• eğitim düzeyi (yeterince orta, yüksek eğitim gerekli mi);
• belirli bir iş deneyimi veya staj dönemi için gereklilikler var mı;
• belirli bir bilginin gerekli olup olmadığı (örneğin, yabancı diller, belirli bilgilerin bilgisi).

Ayrıca, satıcının iş tanımı, faaliyetlerinde nasıl yönlendirilmesi gerektiğine dair bir madde içermelidir:

• eyalet yasaları;
• dahili belgeler (tüzükler, siparişler).

Satıcının kime rapor verdiğini belirtmek gerekir:

• işletme sahibi;
• yönetici;
• doğrudan denetçiler (örneğin kıdemli satış elemanı).

Bir satış elemanının iş tanımına hangi sorumluluklar dahil edilmelidir?

Çalışan, iş günü içinde şunları yapmalıdır:

• Mağaza vitrininde ve ticaret katında düzeni sağlamak, düzeni zamanında düzeltmek;
• mallar için sipariş verin (bir depoya veya tedarikçiye);
• müşterilere belirli bir ürünün özellikleri hakkında tavsiyede bulunun, seçimde yardımcı olun;
• şu anda öncelikli olan ürünleri aktif olarak tanıtın;
• Yeniden değerleme yapılmışsa fiyat etiketlerini zamanında değiştirin;
• malların son kullanma tarihlerini izleyin.

Satıcının sorumluluğu nedir ve ne için?

Açık yazılmalıdırsatıcının mali açıdan sorumlu kişi olup olmadığı. Çoğu zaman, tüm vardiya satıcıları, salondaki malların güvenliğinden sorumludur. Ve satıcı-kasiyerin iş tanımı, örneğin sahte banknotlar, kıtlıklar ve kasadaki fazlalarla nasıl başa çıkılacağına ilişkin noktalarla desteklenmelidir. Ayrıca ticari sırlar ve bunların ifşasının nasıl cezalandırıldığı hakkında bilgi girmek ve deşifre etmek gerekir.

Satıcının hakkı nedir?

Satıcının iş tanımı, yapabilecekleri hakkında bilgi içermelidir:

• mağazayı geliştirmek için önerilerde bulunun;
• yönetime makul taleplerde bulunun;
• İşin yüksek kalitede olmasına yardımcı olacak gerekli ekipmanın sağlanmasını gerektirir;
• maaş incelemesi isteyin.

Tabii ki, bu paragraflar oldukça kabataslak, ancak belirli bir durumda tam olarak ihtiyaç duyulan belge türünü oluşturmaya yardımcı olacaklar.