"Şehir": çalışanlardan iş ve işveren hakkında geri bildirim. Incity bir kadın ve erkek giyim markasıdır

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Bir giyim mağazasında çalışmak sadece öğrenciler ve gençler için değildir. Pek çok vatandaş, perakende işinde, iyi bilinen büyüyen bir şirkette kasiyer gibi pozisyonlarda mesleğini görüyor. Rusya'da giysi ve aksesuar satışı alanında perakende sektörünün en büyük işverenlerinden biri Incity'dir. Çalışanlardan bu şirket hakkındaki geri bildirimler, işveren olarak Modny Continent OJSC'yi (marka) seçmeye değer olup olmadığını değerlendirmenize olanak tanır.

Şirket hakkında

Incity 2003'ten beri Rusya pazarında. Marka, ülkede popüler ve tanınan bir ticari markadır.

Satıcının hedeflediği ana hedef kitle genç kesim, öğrenciler ve ofis çalışanlarıdır. Zincir mağazalar hem kadınlar hem de erkekler için giyim ve aksesuar sunuyor.

Incity kıyafetleri yüksek kalitede ve uygun fiyatlıdır. Bir elbise, ceket veya etek için ortalama aralık 1,5-3,5 bin ruble. Satışlarda müşteriler, örneğin 399 ruble için kot pantolon veya 699 için bir kazak gibi% 90'a varan indirimle bir ürün satın alabilirler.ruble.

Mağaza, ürün yelpazesini, promosyonları ve özel teklifleri düzenli olarak günceller. Bu müşterileri cezbeder, bu nedenle Incity kıyafetleri Ruslar arasında her zaman talep görmektedir.

Nereden satın alabilirim?

Ucuz ve kaliteli kıyafetler - görünüşüne önem verenlerin ihtiyacı olan şey budur. Alıcılar, yalnızca perakende mağaza ağından değil, aynı zamanda Incity çevrimiçi mağazalarından da mal satın alabilirler. Resmi web sitesi markalar, koleksiyonlar ve promosyonlar hakkında tüm bilgileri sağlar.

Müşteriler tüm aile için ürünler seçebilir. Incity Kids serisi, okul ve okul öncesi çağındaki çocuklar için özel olarak oluşturuldu. Mağazada ayrıca erkekler için kıyafet ve aksesuarlar var.

Güzel iç çamaşırı ve ev giyimi sevenler, aynı zamanda Modny Continent OJSC grubunun bir parçası olan Deseo markasından ürünler satın alabilir. Alışveriş yapanların eksiksiz bir görünüm için ihtiyaç duydukları her şeyi bulabilmeleri için Incity ve Deseo mağazaları her zaman yakındır.

Şehirlerindeki tüm Incity mağazalarının adresleri web sitesinde veya telefon hattı aranarak görüntülenebilir. Rusya içindeki aramalar ücretsizdir.

Moskova'da "Incity": adresleri saklayın

300-500 bin nüfuslu şehirlerde en az iki "Incity" outlet bulunur. Metropollerde marka 10'dan fazla şube ile temsil edilmektedir.

"Incity"deki mağazaların adresleriMoskova:

• Manezhnaya Meydanı, Okhotny Ryad alışveriş merkezi.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya caddesi, 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, bina 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Leningradsky prospekt, 76A. Alışveriş merkezi "Metromarket".
• Michurinskiy prospekt, 3, bina 1. Alışveriş merkezi "Festival".

St. Petersburg'daki Incity satış noktaları

Kültür başkentinde Incity markası gençler arasında da popüler. Müşteriler, Incity ürünlerini şu adresteki mağazalardan satın alabilecekler:

• st. Marata, 86.
• Vyborgskoye karayolu, 16. Alışveriş merkezi "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Peter".
• st. Efimova, 2. Alışveriş merkezi "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Stachek Kıtası".

Alışveriş saatleri

"Şehir" modu sadece alıcıların değil, satıcıların da ilgisini çekiyor. Mağazaların, çoğu vatandaşın işten döndüğü ve modaya uygun bir görünüm elde etmek için zaman ayırabileceği 18:00'den sonra hizmet vermesi tüketiciler için önemlidir.

Çalışanlar eve metroyla yetişmek istiyor, bu yüzden herkes 23:00 ve sonrasına kadar çalışmaya hazır değil. Çoğunluğun istekleri göz önüne alındığında, vakaların %95'inde Incity çalışma modu hem çalışanlara hem de müşterilere uygundur.

Çoğu mağaza 10:00-21:00 saatleri arasında açıktır. Akşam 9'dan sonra müşteri sayısı %40-60 düşüyor, ancak 10:00'dan önce çok az müşteri var. Maksimum ziyaretçi sayısı -öğle yemeği, 12:00-14:00 ve akşam 18:00-20:00.

Şu anda, "Incity"nin işleyişi mümkün olduğunca verimli bir şekilde kurulmuştur: neredeyse tüm kasalar çalışmaktadır. Müşteriler, mağazaların açılış saatlerini internetten, Incity web sitesinde görebilirler. İletişim merkezini aradıklarında, müşterilere ilgilenilen satış noktası hakkında gerekli tüm bilgiler de sağlanacaktır.

Çalışan Gereksinimleri

Incity'de çalışmak satış, esnek çalışma saatleri ve kariyer fırsatları demektir. Ancak işverenin gelecekteki çalışanlar için belirli gereksinimleri vardır:

• Bağlılık.
• Aktif yaşam pozisyonu.
• Takım halinde çalışma arzusu.
• Sonuç odaklı.
• Öğrenme.
• İletişim.
• Düzgün görünüm.

Aynı zamanda, satıcı, kasiyer veya yönetici olarak iş bulmak isteyen yeni çalışanlar işin özelliklerini anlamalıdır. Çok sayıda müşteriyle iletişim kurmayı, doğru giysi boyutunu ve stilini seçmeyi içerir. Bu tür işler iletişim becerileri, yanıt verme ve iyi niyet gerektirir.

Müşterilerin Incity'de mal satın alma sürecinden keyif almaları için satıcı ve kasiyer işlerini hızlı ve verimli bir şekilde yapmalıdır. Kasada kuyruk varsa, çalışanlar başka bir kasiyer davet etmelidir.

Müşteriler, satıcının doğru ürünü veya bedeni bulması için soyunma odasında 5 dakikadan fazla beklememelidir. Gerekli öğe veya gerekli boyut burada değilseçalışan, başka bir noktada mal satın almanın veya Incity çevrimiçi mağazasından sipariş vermenin mümkün olup olmadığını bildirmelidir.

Tüm bu gereksinimler, şirket çalışanlarının çalışma standartlarında belirtilmiştir. Bu becerilerle Incity marka ağında çalışmak, kariyerine yeni başlayanlar için bile bir yük olmayacak.

Perakende ağı yöneticileri, aktif satış, sorumlu bir çalışma yaklaşımı ve kararlılıkla, "sıradan" bir satıcıdan 1-2 yıl içinde iyi bir akıl hocası alabileceğinizi belirtiyor.

Bu, özel bir eğitim gerektirmez: tüm çalışanlar, marka perakende satışlarının temellerini öğrenmeye yardımcı olan INCITY Moda okulundan geçer. Profesyonel olarak büyüdükçe, çalışanlar iletişim becerilerini, satış becerilerini geliştirir ve görsel mağazacılığın kazanımlarını elde eder.

Incity'de çalışma koşulları

Bir işveren hakkındaki yorumları okurken, potansiyel çalışanlar yalnızca ücretlerin miktarını değil, aynı zamanda çalışma koşullarını, sosyal yardımların mevcudiyetini ve sosyal paketi de bilmek ister.

"Incity", tüm faaliyetleri tamamen yasal olan tescilli bir markadır. Bu nedenle, işçiler resmi ücret alırlar. İşveren parayı zamanında öder, gecikmeler yalnızca teknik bir arızayla ilgili istisnai durumlarda mümkündür.

Perakende sektöründeki tüm şirketler, özellikle tamamen "beyaz" bir maaşın varlığıyla, çalışanlarına istikrarlı bir ücret ödemesiyle övünemez. Enstitü böyle bir organizasyondur. Perakende sektöründe geçen 15 yıl, şirketin başarılı olmasını ve markanın tanınır ve talep görmesini sağladı.

Kuruluş, çalışanlarına eksiksiz bir sosyal paket sağlar; yani satış görevlileri, kasiyerler, yöneticiler, mağaza müdürleri, satıcılar ve diğer çalışanlar ücretli hastalık izni ve tatillere güvenebilir.

Plan uygundur: çalışanlar hangi modda çalışmak istediklerini kendileri seçer. Olası seçenekler 4, 6 veya 8 saatlik vardiyaların yanı sıra 12 saatlik vardiyalardır. Bir çalışan günde 12 saat çalışmak isterse 2/2 veya 3/3 programını seçer. Diğer durumlarda, bireysel bir program hazırlamak mümkündür (örneğin, öğrenciler veya yarı zamanlı çalışanlar için).

Maaş, maaş ve ikramiyelerden oluşur. Maaş, çalışılan fiili saatlere göre ödenir. "Incity" mağaza ağında 1 saat boyunca 89 ruble ödenir. Sıradan satıcılarda bu tür maaşlar. Kasiyerler, yöneticiler ve satıcılar daha fazlasını elde eder.

Bonus, çalışma standartlarına uyulmasına, planlanan göstergelerin yerine getirilmesine, envanterin kalitesine bağlıdır. İncelemeler, envanter sürecindeki eksikliklerin Incity outlet çalışanları tarafından telafi edilmesi gerektiğini söylüyor. Bu, tüm çalışanlara uymuyor, çünkü çoğu durumda 3-7 bin ruble "kırmızıda" kalıyorlar.

Çalışanlar için ek ikramiye kararı mağaza müdürü tarafından verilir. Satış hedeflerini karşılayan ve perakende iş performans standartlarına uyanlar,1 yıllık çalışmanın ardından terfi.

Staj tüm katılımcılara ödenir. Staj sonunda, başvuru sahibinin çalışma standartlarına hakim olduğu, müşterilere Incity ürünleri hakkında tavsiyelerde bulunmayı ve satış yapmayı öğrendiği, satış alanını temiz tuttuğu anlaşılırsa, yeni üye olma şansı vardır. Incity ekibi.

Bazı ofislerde satıcılar arasında güçlü bir rekabet olduğu için yeni gelenlerin arkadaş canlısı bir ekibe katılması kolay değildir. Ancak bu, planların aktif olarak uygulanmasını ve yüksek sonuçların elde edilmesini teşvik eder.

Marka ağında çalışmak karlı mı?"için" olanların görüşü

Ağdaki "Incity" çalışanlarının yorumları çelişkili. Bu nedenle satıcı, kasiyer veya yönetici olarak iş bulacak olanlar, Modny Continent OJSC'nin işveren olarak avantaj ve dezavantajlarına dikkat etmelidir.

Şirketten memnun olanlar yorumlarında ne diyor:

• Ücretlerin zamanında ödenmesi.
• Basit, net gereksinimler.
• Güleryüzlü ve genç bir ekip.
• Kariyer geliştirme fırsatı.
• Yüksek düzeyde sorumluluk eksikliği.

Bu, perakende mağazaları ifade eder (e-ticaret değil). İnternet hizmetleri alanında, eski çalışanların incelemelerinde olduğu gibi durum farklıdır.

Bir perakende ağında 3 yıl veya daha uzun süre başarılı bir şekilde çalışmış olanlar, işveren olarak "Incity" tavsiyesinde bulunurlar. Ancak genç çalışanların farklı bir görüşü var.

Olumsuz yorumlarişçiler

Sırada, Incity çalışanlarından gelen olumsuz geri bildirimlerden bahsedeceğiz. Çoğu zaman, bu tür yorumlar, yeni işe giren veya üç aydan fazla olmayan bir yerde kalabilenler tarafından bırakılır. Bu tür işçiler tatmin olmadı:

• Kısmi ödemeli (veya hiç ödemesiz) geri dönüşüm.
• Sıkı yönetim tutumu.
• Satıcılar arasındaki rekabet.
• Ayaklarınız üzerinde çalışın.
• Tekdüze çalışma.
• Düşük (onlara göre) yapılan büyük miktarda iş için ödeme yapın.

Ancak eski çalışanların açıkçası olumsuz düşüncelerine her zaman dikkat etmeye değmez. İşten ayrılanlar, çalışma süreci ve ücretler kendilerine uygun olsa bile, işverenin olumsuz yönlerini her zaman hatırlayacaktır. Ayrıca, özellikle kuruluş hakkında olumsuz yazan rakipler tarafından Incity'de çalışmak hakkında çalışanlardan olumsuz geri bildirimler yazdığı durumlar da vardır.

Incity'de iş bulmanın zorlukları

Bir perakende mağazasında satış elemanı olarak çalışmak, çoğu yeni işe alınan kişinin stajları sırasında bile üstesinden gelemeyeceği zorlu bir iştir. Ama kalanlar 1-2 yıl içinde yönetici oluyorlar ve sonra büyüyüp mağaza müdürü olabiliyorlar.

Ancak Incity kadın giyim mağazasında başarılı olmak için iş başvurusu yapmadan önce bile bazı noktalara dikkat etmelisiniz:

1. Takımda her zaman yeni çalışanlar hoş karşılanmaz. Ağ, büyük mağazalarda, numaranın nerede olduğu bilgisine sahiptir.satıcılar 6 ve daha fazla kişiye ulaşır, yeni gelenler zorlanır. İletişim engellerini aşmaya hazır olan ve perakende profesyoneli olmayı hedefleyenler, Incity'de iş başvurusu yapmaktan çekinmeyebilirler.
2. 10 vakadan 8'inde, bir işe başvururken kendiniz bilgi almanız gerekecek. Satış görevlilerinin işi her zaman gerçek ve mecazi anlamda aktif hareketle ilişkilendirildiğinden, hiç kimse yeni başlayanları eğitmek için fazla zaman ayırmaz. Bu nedenle, yeni çalışanlar, esas olarak pratikte yeni faaliyetleriyle ilgili tüm soruları öğrenirler. Bu tamamen doğru değil, ancak iş akışına hızlı bir şekilde dahil olmanıza yardımcı oluyor.
3. Ücretsiz geri dönüşüm işin bir parçası. Her işveren, çalışanlarına belirlenen limitin üzerinde çalışma saatleri ödemeye hazır değildir, ancak herkes ekibin iş planını yerine getirmesini ister. Bunu yapmak için aktif ve amaçlı bir satıcı olmalısınız, ancak herkes bir işe girdikten hemen sonra başarılı olamaz. Sonuç olarak, Incity mağazalarına yeni gelenler genellikle bu saatlerde yönetimin gereksinimlerini hiçbir ek ücret ödemeden tamamlamak için geç saatlere kadar kalmak zorunda kalırlar. Gecikmelerden korkmayanlar 1-1.5 yıl sonra yönetici olurlar ve hak ettikleri maaş artışını alırlar.
4. Perakende ağındaki bir satış elemanının işi düşük ücretli olarak kabul edilir. Incity ekibinin çoğunun fazladan para kazanmak veya eğitimleri için ödeme yapmak isteyen öğrenciler olduğu bir sır değil. Aynı zamanda, çalışmayı ve çalışmayı birleştirmek zorunda kaldıkları için işlerini her zaman verimli bir şekilde yerine getiremezler. Bir satış elemanının işini ana işi olarak seçenlerin çok fazla işi var.ayda 20 bin rubleden fazla kazanmak için çok çalış.

"Incity"de çalışmanın özellikleri

Kadın ve erkek giyim markası Incity, "ayakları üzerinde" çalışmaktan ve ağır yüklerden utanmayan genç ve hırslı çalışanları davet ediyor. Ancak bu tür işler buna göre ödenmelidir.

Incity çalışanlarının marka ve Modny Continent OJSC şirketi hakkındaki geri bildirimlerine göre, hemen hemen tüm çalışanların yüksek yönetim gereksinimleri ile düşük ücretler kaydettiği sonucuna varabiliriz.

Tüm perakende işlerinde olduğu gibi, Incity'nin faaliyetinin temeli mal satışıdır. Bunlar kadın, erkek ve çocuk giyim ve aksesuarlarıdır. Menzil geniş, fiyatlar düşük. Burada, "Incity" hem temel gardıroptan hem de ciddi bir etkinlik için bir şeyler sunduğundan, hemen hemen her müşteri beğenisine göre bir şeyler bulabilir.

Incity'deki bir satış elemanının işi aşağıdaki gibidir:

• Alıcılar için danışma ve mal seçimi.
• Salon dekorasyonu. Bu, malların düzenini, şeylerin fiyatlandırılmasını, fiyat etiketlerinin tasarımını içerir.
• Ticaret katının bakımı, temiz tutulması.
• Çalışma standartlarını uygulama.
• Kasada müşteri hizmetleri.

Satış asistanı ve kasiyerin farklı boş pozisyonlar olmasına rağmen, personel eksikliği nedeniyle, stajyerler ve satış asistanları genellikle kasada müşterilere hizmet vermek zorunda kalıyor. Bu, çalışma standartlarının ihlalidir, çünkü "Incity" kurallarına göre, işten öncekasiyerler buna göre eğitilir.

Ticaret bölümünün yöneticilerinin kasadaki durumu her zaman takip edecek zamanı yoktur, bu nedenle müşteriler genellikle mal ödemelerinde yaşanan gecikmelerden şikayet eder. Bunu ortadan kaldırmak için alıcılar, mağazanın adresini ve personelin çalışmasındaki hataları belirterek telefonla iletişim merkeziyle iletişime geçebilir. Arama ücretsizdir.

Incity mağazaları sabah 10'a kadar açılmaz, ancak çalışanların satış alanını hazırlamak için saat 8-9'da gelmeleri gerekir. Bu saatler ödenmez, ayrıca 22:00'den sonra işlenir. Böylece, 12 saatlik bir işgünü aslında 14 veya 16 saat olur. Çok az kişi böyle bir programı sürdürebilir.

Incity" indirim merkezinde çalışın: yorumlar

İndirim merkezleri "Incity" ana mağazalardan daha az. Ve bunlarla ilgili çevrimiçi incelemeler, normal marka mağazalarındaki çalışma koşullarından farklıdır.

Insiti indirim mağazasında mal fiyatları normal satış noktalarından çok daha düşük. İndirim, indirimli ürünler anlamına gelir. Çoğu zaman, bu tür mağazalar geçmiş koleksiyonlardan giysi ve aksesuarlar, en son bedenleri "yakıcı fiyatlarla" veya küçük bir kusuru veya kusuru olan ürünleri satar.

İndirim merkezlerindeki "Incity" işvereniyle ilgili incelemelere göre, burada çalışmak normal bir ağda çalışmaktan daha kolay. Alıcı sayısının ana mağazalardan daha az olmasına rağmen, mallar daha aktif olarak satılmaktadır. Bu, kasiyerlerin planları tamamlamasını kolaylaştırır.

Ancak dezavantajı, üründe her zaman üretim aşamasında meydana gelmeyen kusurların sık olmasıdır. Sıklıklaalıcılar kendi bedenlerinden 1-2 beden daha küçük şeyler alırlar, bu da onların gerilmesine ve hasar görmesine neden olur. Ve bu tür mallar uzun süre satılmadan kalır.

Envanter süreci düzenli olarak gerçekleşir. Incity'ye zarar veren her şey satıcıların ve yöneticilerin omuzlarına düşüyor. Bu, kayıpları ödemek için 7 bin rubleye kadar kesinti yapılabilen ücretlere yansır.

Şehir maaşı

Potansiyel çalışanları ilgilendiren ana şey, koşullar ve zorluklara ek olarak ücret seviyesidir. Birçok çalışan, maaş gereksinimlerini karşılarsa hem katı patronlara hem de fazla çalışmaya katlanmaya hazırdır.

300-500 bin kişilik nüfusa sahip şehirlerin sakinleri, 50 bin ruble tutarında değerli ücretleri düşünüyor. Başkentte oturanlar maaşlarının en az 70.000 ruble olmasını istiyor. Kırsal alanlardaki işçiler için en "mütevazı" gereksinimler: 20-30 bin ruble için çalışmaya hazırlar.

"İncity"deki satıcının maaşı çalışanların %80'ine uymuyor. İnternetteki incelemelere göre, çalışanların% 89'undan fazlası 15 ila 25 bin ruble alıyor (noktaya, planın uygulanmasına ve envanterden sonraki kesintiye bağlı olarak).

Köyün standartlarına göre bile bu düşük ücret olarak kabul edilir. Ancak yönetim, sorumluluk eksikliği, işin monotonluğu ve öğrencilere ve kariyer basamaklarını yeni tırmanmaya başlayanlara odaklanmış olması nedeniyle bu tür maaşları haklı çıkarıyor.

Ancak bu, satıcılar için üst sınırın 25 olduğu anlamına gelmez.bin ruble. Sözleşme şartlarında belirtildiği gibi aktif satışlarla birlikte ücretler satılan ürünlerle orantılı olarak artacaktır. Ancak çalışanların incelemelerinde belirttiği gibi, Incity'de bir kasiyerin çalışması için 25 bin ruble'den fazla almak neredeyse imkansız.

Aynı zamanda, birçok kişi ek ücret ödemeden 2-3 saat boyunca sürekli işlem yapmaktan, tatillerde dışarı çıkmaktan şikayet ediyor. Ancak, işveren ödemelerde hile yapmaz ve tüm satıcılara tam bir sosyal paketle "beyaz" bir maaş sağlamaya hazırdır.

Moskova'daki "Incity" de çalışma ve ücret düzeyi hakkındaki incelemeler, diğer bölgelerdeki satıcıların görüşlerinden neredeyse farklı değil. Incity ağının büyükşehir bayilerinin maaşları ile bölgelerdeki çalışanların maaşları arasındaki fark %20'den fazla değildir. Aynı zamanda, Moskovalılar 30 bin rubleye kadar alıyor ve mağazalarındaki müşteri sayısı %35-40 daha fazla.

Kasiyerler, satış görevlilerine göre %5-10 daha fazla kazanıyor. Ancak internette kasiyerlerin sürekli açık olduğu ve şirket yönetiminin yeni personel almadığı konusunda birçok inceleme var. Bu nedenle, kasiyerlerin görevlerinin bir kısmı satıcılar tarafından yerine getirilmektedir. Bunlar ve diğer ek vergiler ayrıca ödenmezken satıcıyı da değiştirebilirler.

Incity deposunda çalışın: yorumlar

Eski çalışanlar, Incity mağazacılar için perakende zincirindeki koşulların çoğu şirketle aynı olduğunu belirtiyor. Incity deposunda çalışmakla ilgili çok az inceleme var, bu nedenle potansiyel çalışanların değerlendirme yapması zorbu mesleğin avantajları ve dezavantajları.

Ücretli molalar, planlı tatiller, 4, 6 veya 8 saatlik vardiyalar vardır. Aynı zamanda çalışanlar 2/2 çalışabilir, yani 12 veya 14 saatlik vardiyaları seçebilirler. Incity deposundaki çalışanların 2/3'ünden fazlası bu programdan memnun.

Çalışma koşulları iyi: ısıtmalı bir oda, servis odaları. Maaş maaş ve ikramiyeden oluşmaktadır. Prim, yapılan işin sonuçlarına göre ödenir ve çeşitli faktörlere bağlıdır: kusur sayısı, sevkiyat planı ve iş disiplinine uygunluk.

Ortalama maaş (Moskova ve bölgelerde) - 20-25 bin ruble. Maaşın tamamı "beyaz", çalışanlara sosyal paket veriliyor.