Bilgi teknolojisinde yönetim: kavram, amaçlar ve hedefler

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

İyi tasarlanmış bir şirket geliştirme stratejisi, herhangi bir iş alanında başarının temellerinden biridir. Ancak, istikrarlı gelişme gerçeğinin gerçekleşmesi için, işletmenin stratejik hedeflerine ulaşmanın son derece sorunlu olacağı etkili personel yönetimine dikkat etmek gerekir. Çeşitli yönetim yaklaşımları, belirli bir şirketin mevcut ihtiyaçlarını karşılayan esnek yönetim sistemlerinin geliştirilmesine olanak tanır.

Aynı zamanda, çalışanlarla çalışma modeli ne olursa olsun, iyi organize edilmiş bir bilgi analizi olmadan etkili yönetim etkili olamaz.

Bilgi Teknolojisinde Yönetim

Şirket içinde doğrudan bilgi ile ilgili olan yönetim ve teknoloji gibi kavramlar, çeşitli iş alanlarında giderek daha fazla kullanılmaktadır. Bu şaşırtıcı değil, çünkü modern girişimcilik biçimi, personel yönetimi sürecini optimize etmenize izin veren bu araçların kaçınılmaz kullanımını ima ediyor.

Bilgi teknolojisi kullanılmadan yönetim, mevcut yönetim kadar etkili olamaz.piyasa koşulları. Bu nedenle, ekibin ve personelin yüksek düzeyde çalışmasını bir bütün olarak görmek isteyen tüm yöneticiler için böyle bir teknoloji ve deneyim sembiyozu basitçe gereklidir.

Yönetim ve bilgi teknolojisi enstitüsünün nasıl etkileştiğini anlamak için önce mevcut terimleri anlamalısınız.

Anahtar kavramlar

Bilgi teknolojisinin kendisi birkaç sürecin etkili bir birleşimi olduğundan, bunlardan en önemlilerine dikkat etmeniz gerekir:

- Bilgi sistemi. Bu, bilginin toplanması, depolanması, işlenmesi, yansıtılması ve dağıtılması için gerekli bir dizi sosyal ve lojistik unsurdan başka bir şey değildir.

- Bilgi kaynağı. Bu durumda, şirketin belirli hedeflerine ulaşmak için gerekli olan belge dizilerinden ve bireysel kağıtlardan bahsediyoruz. Aslında bu, şirket için önemli görevlerin çözülmesine olanak tanıyan enerji, finansal ve çeşitli maddi kaynaklarla aynı seviyeye getirilebilecek bir kaynaktır.

- Otomatik kontrol sistemi. Böyle bir sistem, faaliyetlerini otomatikleştirmek için personel ve araçlardan oluşur. Görevlerinden bir diğeri, kuruluşla ilgili çeşitli görevleri yerine getirmek için bilgi teknolojisinin uygulanmasıdır.

- Otomatik IS. Bu, süreci otomatikleştirmek için çeşitli araçlarla donatılmış bir bilgi sistemidir.

- Bilgi teknolojisi. Bu terim bütünü ifade eder.tek bir teknolojik zincirde birleştirilen yazılım ve donanım araçları ve üretim süreçleri. Bu yaklaşım sayesinde, bilgi içeren tüm çalışma alanları mümkün hale gelir ve bu da sürecin emek yoğunluğunun derecesini önemli ölçüde az altmayı mümkün kılar. Bu durumda bilgi teknolojisi kullanımının güvenilirliği ve verimliliği de artmaktadır.

Yönetim sistemi

Yönetimin özünü anlamadan bu konuyu ortaya çıkarmak zor olacaktır. Bu nedenle böyle bir sistemin ne olduğunu anlamak gerekir. Aslında kurumsal ekibe verilen görevleri yerine getirmek için teknik, finansal, insan ve diğer kaynakları yönetmenin belirli bir yönteminden bahsediyoruz.

Bugün yönetim sisteminin belirli kriterlere göre oluşturulmuş birçok farklı alt sistemi içerdiğini anlamalısınız. Çoğu durumda, bu sistemin, her biri stratejik olarak önemli belirli bir hedefe ulaşmak için gerekli olan birkaç ana öğeye bölündüğü gözlemlenebilir.

Sistemin bu tür bileşenlerini geliştirme sürecinde, şirketin özellikleri dikkate alınmalıdır. Bu, işletmenin aşağıdaki yönlerinin bir analizini gerektirir:

- bilgi desteği türü;

- organizasyonun taktik, operasyonel ve stratejik hedefleri;

- belirli bir çalışan grubunu yönetme özellikleri;

- yönetimsel karar verme teorisinin uygulanması ve ilgili işlemlerin araştırma yöntemleri;

- yapı, bu süreçler, sayesindeürünlerin imalatının yanı sıra hizmet sağlamak mümkün hale gelir;

- şirketin misyonu ve vizyonu;

- işletme yönetimi tarafından mali dengenin sağlanması;

- kilit hedeflere ulaşma sürecinin kalitesini değerlendirmek için yetkin bir gösterge seçimi.

Yönetimi kısaca karakterize etmek için, yönetimin karar verme sürecini büyük ölçüde basitleştirebilen bir dizi analiz ve etki aracı olduğunu söyleyebiliriz.

Yönetim yaklaşımları

Etkili personel yönetiminden bahsetmişken, şu anda birleşik bir yönetim sistemi olmadığını anlamalısınız. Bu, görevlere, şirketin profiline ve yöneticilerin deneyimine bağlı olarak, personelin çalışmasını niteliksel olarak düzenlemek için çeşitli yaklaşımların kullanılabileceği anlamına gelir.

Bugün herhangi bir bilgi teknolojisi ve yönetim üniversitesinin sunduğu güncel disiplinleri göz önüne alırsak, birkaç temel teknolojiyi ayırt edebiliriz. Bunlar aşağıdaki yaklaşımlardır:

- sistem;

- durumsal;

- süreç;

- normatif;

- pazarlama;

- karmaşık.

Bu yönetim alanlarının her biri özel ilgiyi hak ederken, bu tür yöntemlerin yetkin kullanımı oldukça iyi sonuçlar elde etmenizi sağlar.

Anahtar görevler

Açıkçası, belirli hedeflere ulaşmak için yönetime ihtiyaç vardır.amaçlar, bu, aslında, onun değeridir. Bu nedenle, personel yönetimi gibi zor bir konuda kullanılan bu yönergeleri dikkate almak mantıklıdır.

Yani, yönetimin görevleri aşağıdaki gibidir:

- sürekli olarak yeni pazarlar arama ve bunların müteakip gelişimi;

- rekabetçi maaşların ve çalışma koşullarının oluşturulması yoluyla şirket çalışanlarının motivasyonunun yetkin organizasyonu;

- yüksek nitelikli uzmanların seçimi;

- işletmenin verimlilik derecesinin ve hedeflere ulaşma sürecinin izlenmesi;

- şirket için ilgili kaynakları belirlemek ve bunları doğru miktarda sağlamak için yöntemler bulmak;

- kilit hedeflere hızlı ve verimli bir şekilde ulaşmanıza olanak sağlayacak çeşitli faaliyetlerden oluşan bir sistemin geliştirilmesi;

- şirket yapısının gelişimi için bir stratejinin oluşturulması.

Aynı zamanda, şirketin kendisi büyüdükçe ve fiyatı arttıkça yönetimin görevlerinin daha karmaşık hale geleceği anlaşılmalıdır. İyi haber şu ki, yönetim teknolojileri sürekli gelişiyor, bu da çalışanların iş kalitesinden sorumlu olanların kabul edilebilir bir verimlilik düzeyini korumasını sağlıyor.

Teknoloji

Yönetimin ana görevleri yukarıda açıklanmıştır, ancak bunların başarılı bir şekilde uygulanması için etkili yönetim araçlarının kullanılması gereklidir. Bu nedenle yönetim teknolojileri başarılı bir şirketin en önemli bileşenlerinden biridir. Aslında, toplamak için kullanılan bir dizi yöntemden bahsediyoruz,bilgi işleme ve ardından en uygun stratejinin oluşturulması.

Aynı zamanda, hem kilit kararların benimsenmesi hem de bunların uygulanmasına yönelik sistem, belirlenen zaman çerçevesine uygun olmalıdır. Aksi takdirde gerekli işlemler makul olmayan bir şekilde uzun sürebilir.

Yönetim teknolojilerini oluşturmak için farklı ilkeler kullanılır. Bu, orantılılık, ritim, süreklilik, uzmanlaşma ve işbirliği, uyarlanabilirlik vb. İlke olabilir. Ancak yaklaşımdan bağımsız olarak, yönetim yöntemlerinin başarısı büyük ölçüde bilginin mevcudiyeti ve yetkin kullanımı ile belirlenir. Bu nedenle bilişim teknolojileri çok önemlidir. Güncel verilere erişimi olmayan yönetim sistemleri etkili olamaz.

Ekonomik faktörlerin etkisi

Herhangi bir şirketteki personel yönetimi mekanizmalarının ve süreçlerinin tüm özünü anlamak için, herhangi bir şirketin sürekli değişen bir pazarda insan kaynakları da dahil olmak üzere kaynakları kendine çektiği gerçeğinin farkına varmanız gerekir.

Başka bir deyişle, piyasa ekonomisi ve yönetimi her zaman birbiriyle bağlantılı iki olgudur. Bu gerçeği tüm yönleriyle ele alırsak, modern yönetim süreçlerinin aşağıdaki özelliklerini tespit edebiliriz:

- Şirket, işletmenin sonuçlarını etkileyen önemli kararlar almaktan sorumlu olanlara ekonomik bağımsızlık sağlar. Bu yaklaşım, yöneticilerin verimlilik düzeylerini istikrarlı bir şekilde artırarak nispeten özgürce çalışmasına olanak tanır.

- Kalıcıpiyasa koşullarındaki önemli değişiklikler nedeniyle programların değiştirilmesi ve hedeflerin ayarlanması.

- Modern bilgi tabanı ve bilgisayar teknolojisinin kullanımı. Bu araçlar olmadan, önemli kararlar verme sürecinde çok değişkenli hesaplamalar yapmak son derece zor olacaktır. Bu nedenle bilgi teknolojilerinde yönetim çağımızın kaçınılmaz bir olgusudur.

- Şirket, öncelikle pazar ihtiyaçları ve talebi ile şirketin hedef kitlesinin önde gelen temsilcileri olan tüketicilerin ihtiyaçlarına odaklanır. Sonuç olarak kaynaklar, her şeyden önce talebi en iyi karşılayan ürünlerin piyasaya sürülmesini sağlayacak şekilde dağıtılır.

- Şirket, maliyetleri en aza indirirken üretim verimliliğini sürekli olarak iyileştirmeye çalışır, böylece kârda istikrarlı bir artış sağlar.

Açıkçası, bilgi teknolojisi yönetimi, bilgi tabanının, tekniklerin, yaklaşımların ve büyük veri akışlarının ele alınmasının sürekli güncellenmesini gerektirir.

Bilimsel Yönetici

Yukarıda belirtildiği gibi, günümüz pazarında işletmeler tarafından yaygın olarak kullanılan etkili yönetimi organize etmek için birkaç farklı yaklaşım vardır. Ancak kökenlerine dönecek olursak, mevcut kavramların bilimsel yönetim okuluna dayandığı gerçeğini göz ardı edemeyiz.

Bu yönün kurucusu Frederick Taylor'dır. Bu yönetim görüşünü oluşturmak için Henry Gantt, Lilia ve Frang tarafından da çok çaba sarf edildi. Gilbert.

Bu önde gelen yönetim uzmanları, kavramlarını öncelikle ölçümleri, gözlemleri, analizleri ve mantığı doğru kullanırsanız, iş sürecinin verimliliğinde somut bir iyileşmeden fazlasını elde edebileceğiniz gerçeğine dayandırdılar.

Şirketin çalışmasının aşağıdaki bileşenleri, bilimsel yönetim okulunun inşa edildiği temel analiz ve geliştirme alanları olarak tanımlanabilir:

- organizasyonun resmi yapısının geliştirilmesi;

- yönetim ve yürütme işlevleri, yani bir işçinin ve bir patronun görevleri arasında yetkin bir şekilde ayrım yapmaya yardımcı olacak önlemlerin belirlenmesi;

- emek sürecinin rasyonel organizasyonu.

Ayrıca klasik bir yönetim okulu ya da daha doğrusu idari-işlevsel bir okul var. Etkinliğini defalarca kanıtlamış olan idarenin faaliyetlerinin analizine yönelik ortak bir yaklaşım oluşturan bir dizi ilkeyi içermektedir.

Bu tür ilkeler arasında kişisel, özel çıkarların ortak olanlara tabi kılınması, personel birliği, hiyerarşi vb. olarak da tanımlanan kurumsal ruh yer alır.

Yönetim aracı olarak bilgi

Gerekli bilgi ve verilerin sürekli akışı olmadan personeli yönetmenin ve çalışmalarının algoritmasını ayarlamanın son derece zor olduğu yukarıda zaten belirtilmişti. Daha doğrusu mümkündür, ancak bu liderliğin etkililik derecesi son derece düşük olacaktır. Bu nedenle yönetime farklı yaklaşımlar kaçınılmaz olarak bilginin akıllıca kullanılmasını gerektirir.

Başlatmak içinböyle bir kontrol algoritması, ideal ve maddi unsurların bir kombinasyonundan başka bir şey olmayan verilerle çalışmak için sistemler gerektirir. Aslında bilgi teknolojileri ile şirket personeli arasında kaliteli bir bağlantıdan bahsediyoruz.

Bilimsel araçlar da modern yönetimde aktif olarak kullanılmaktadır. Bu, yöneticinin oldukça kısa sürede doğru kararları vermesine izin veren yüksek kaliteli bir model kompleksidir. Bu araçlar matematiksel yöntemlere dayalıdır; bu, öncelikle doğru verileri toplamak, ardından doğru biçimde sunmak ve ancak ondan sonra analitik sürecini başlatmak anlamına gelir.

Bilgi teknolojisinde yönetimi operasyonel faaliyetler prizması aracılığıyla ele alırsak, çözümü sürekli olarak gerçekleşen aşağıdaki görevleri vurgulamaya değer:

- şirketteki işlerin durumunu gösteren ayrıntılı kontrol raporlarının oluşturulması;

- mevcut isteklere göre gerekli bilgilerin elde edilmesi

- şirkette gerçekleştirilen işlemlerle ilgili verilerin işlenmesi.

Bunun gibi teknolojilere ihtiyaç vardır çünkü yöneticiler sürekli olarak sözde ham durumda büyük miktarda veriyle uğraşırlar. Yani, sıralanmamış bilgilerle uğraşmak zorundasınız. Çeşitli araç setlerinin çözmemize izin verdiği tam da bu problemdir.

Veri işleme sürecinin ana bileşenleri aşağıdaki gibidir:

1. Bilgi toplama.

2. Alınan verilerin işlenmesi. Bu durumda aşağıdaki araçlar kullanılır:

-bilgilerin gruplandırılması veya sınıflandırılması, bu, bilgileri gruplara hızlı ve kolay bir şekilde dağıtmanızı sağlayan belirli veri bloklarına bir kod atamak anlamına gelir;

- alınan bilgileri düzenlemek ve istenen sırayı oluşturmak için gerekli sıralama;

- mantıksal ve aritmetik işlemleri kullanan hesaplamalar;

- yalnızca en alakalı bilgileri filtreleyerek veri miktarını az altmak için gerçekleştirilen toplama veya genişletme.

3. Veri depolama. Bu amaçla özel bilgi tabanları kullanılmaktadır.

4. Rapor şeklinde belgelerin oluşturulması. Bu tür belgeler, daha sonra, işletmenin temel hedeflerine ulaşmanın dinamiklerine aşina olmaları için şirketin yönetimine ve dış ortaklarına sağlanır.

Sonuçlar

Açıkçası, yöneticilere ve bilgisayar bilimcilerine sürekli olarak ulaşan büyük bilgi akışları, sıralama ve analizlerinin düzgün bir şekilde düzenlenmesi olmadan somut bir sorun haline gelebilir.

Ayrıca, bilgi blokları dağıtılmazsa, alınan bilgilerin şirket süreçlerinin verimliliğini artırmak için kullanılması kolay olmayacaktır. Bu nedenle, "yönetimde bilgi teknolojisi" disiplini, modern şirketlerin tüm gereksinimlerini göz önünde bulundurarak yönetim sürecini kaliteli bir şekilde organize edebilen uzmanlar yetiştirmenize izin verdiği için giderek daha popüler hale geliyor.