2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43
Dış ekonomik faaliyetlerle ilgili hizmetler iki türe ayrılır: kamu ve özel. Kamu hizmetleri Federal Gümrük Servisi'nin ayrıcalığıdır. Özel şirketler, profile bağlı olarak farklı şirketlere dönüşüyor.
Gümrük hizmetleri pazarındaki ana oyuncular
İthalat, ihracat, ülke, nakliye ve lojistik ile ilgili tüm çeşitlilik ile gümrük hizmetleri pazarındaki oyuncuların yelpazesi aynıdır. Dış ekonomik faaliyet, en yerleşik iş ilişkileri türlerinden biridir. Pazarda etkileşim halinde olan kişilerin listesi şu şekildedir:
- ihracat-ithalat kontrol yetkililerini belirtin;
- dış ekonomik iş yapan yerleşikler ve yerleşik olmayanlar;
- gümrük acenteleri, komisyoncular, temsilciler, aracılar;
- geçici depolama antrepoları ve gümrük antrepoları temsilcileri;
- forwarders ve forwarding şirketleri;
- garantörler.
Yukarıdaki listenin üçüncü paragrafında, tesadüf olmayan birkaç terim listelenmiştir. Gerçek şu ki, gümrük hizmetleri terminolojisinde bir çelişki var. Broker, acente, temsilci ve aracı kavramları ile ilgilidir. Bütün bu kelimeler aynı anlama geliyor: Bunlar, müşterilerinin kargolarını işleyen ve çıkarlarını çeşitli kurum ve hizmetlerde temsil eden kişilerdir.
Gümrük Birliği kodu artık komisyoncuları "gümrük müşavirleri" olarak adlandırdığı için "gümrük komisyoncusu" teriminin biraz modası geçmiş olduğu düşünülüyor.
Anlamlarda kafanız karışmaması için gümrük müşavirliği hizmetlerinin malların gümrükten çekilmesi ve müşterinin menfaatlerinin temsili olduğunu unutmamanız gerekir.
Devlet gümrük hizmetleri
Gümrükteki devlet tipi hizmetler münhasıran Federal Gümrük Servisi tarafından sağlanır. Seçenekler çevresi oldukça geniştir, ancak geleneksel ortalama hacim şöyle görünür:
- Gümrük Birliği Dış Ekonomik Faaliyetleri için Mal Sınıflandırmasına göre malların sınıflandırılmasına ilişkin ön kararlar.
- Gümrük ve vergilerin ödenmesini garanti etmeye yetkili finans kurumlarının kaydını tutmak.
- Gümrük hizmetleri piyasasının konuları için çok sayıda sicil tutma: gümrüksüz satış mağazaları ve antrepo sahipleri, nakliyeciler, gümrük temsilcileri, ekonomik operatörler, fikri mülkiyet sicili vb.
- Gümrük operasyonlarında uzmanların yeterlilik belgelendirmesi.
- Gümrük mevzuatı hakkında bilgi vermek ve gümrük makamlarının yetki alanına giren konularda danışmanlık yapmak.
- Döviz işlemlerinin kontrolü ve gümrüklere uygun olarak mal ithalat / ihracatımevzuat.
- Menşe ülke vb. ile ilgili önceden alınan kararlar.
Devlet dışı gümrük hizmetleri
Gümrük bölgesindeki kamu hizmetlerinde her şey net bir görev ve haklar bölümü ile tek bir ardışık eylem bloğunda biçimlendirilirse, o zaman özel gümrük hizmetleri çeşitli faaliyetlerdir. Farklı profillere sahip şirketler oldukları ortaya çıktı.
Tüm özel gümrük hizmetleri beş türe ayrılabilir:
- danışmanlık;
- broker hizmetleri;
- taşıma ve yönlendirme hizmetleri;
- geçici depolama depolarında ve TS'de depolama;
- sertifika.
Gümrük müşavirinin (aracı) hizmetleri
Gümrük işlemleri uzun zamandır iyi bir şekilde düzenlenmiştir. Eylemlerin sırası neredeyse her zaman aynıdır. Bir gümrük acentesi tarafından gerçekleştirilen birleşik bir gümrük hizmetleri sistemi şuna benzer:
- Potansiyel bir müşteriden gümrük amacıyla alınan bilgilerin işlenmesi ve analizi.
- Gizli bilgilerin korunmasına ilişkin mevzuatın zorunlu gereklilikleri, açıklanması veya üçüncü kişilere aktarılmasına ilişkin yasak ve kısıtlamalar dikkate alınarak.
- Mallar ve nakliye için potansiyel bir müşterinin durumunu ve yetkisini kontrol etme.
- Müşterinin başvurusu için geçerli olan kurallar ve düzenlemeler hakkında müşteriyi bilgilendirmek.
- Sözleşmeler, beyannamelerin kopyaları ve diğer ilgili belgeler dahil olmak üzere hizmet için tüm gümrük belgelerinin saklanması için bir dosya oluşturmaişlem tarihinden itibaren üç yıl.
- Gerekirse malların devlet kontrolüne (veterinerlik, bitki sağlığı, çevre) sunulması.
- Malların sınıflandırılması.
- Malların gümrük kıymetinin ve miktarının belirlenmesi ve gümrük vergilerinin ödenmesi.
- Mallar ve gümrük rejimi hakkında bilgi içeren uygulama.
- Mallar için beraberindeki belgelerle birlikte bir gümrük beyannamesinin sunulması.
- Gümrük idaresinin talebi üzerine beyannamede belirtilen eşyanın ibrazı.
- Gümrük idaresinin talebi üzerine gerekirse nakliye, yükleme, boş altma, tartma, yeniden paketleme ve diğer işlemler.
- Sözleşmede belirtilen gümrük vergilerinin ödenmesi.
- Yasaya uygun olarak araştırma için mallardan numune alma ve numune alma.
- Gümrük vergilerinin ödenmesi vb.
Gümrük danışmanlık hizmetleri
Burada her şey basit: tüm sözleşmeleri, yatırım projelerini ve beraberindeki diğer belgeleri incelemek ve titizlikle kontrol etmek için ön danışmanlık isteniyor. Danışmanlık ayrıca yasal ve gerekirse adli desteğin hazırlanmasını da içerir. Buna gümrük makamlarıyla temaslarda refakat de dahildir.
Danışmanın özel bir çeşidi ilginç görünüyor - bir gümrük denetimi. Böyle bir denetimden sonra, müşteri belgeleri düzeltebilir ve işlemdeki müteahhitler ve ortakların ön kontrolünü yapabilir. Ayrıca adli çatışmalara hazırlanabilir vevergi, gümrük veya diğer resmi makamlarla anlaşmazlıklar.
Gümrük denetiminin özelliği, gümrük hizmetlerinin yüksek kalitede olduğu bir sürecin kostümlü provasına benzemesidir: denetçi bir devlet gümrük memuru gibi hareket eder. İşlem şartlarını, beyanların, kodların, vergilerin, vergilerin doldurulmasının doğruluğunu - devlet kontrolü ve denetleme makamlarının dikkatini çekebilecek her şeyi kontrol eder.
Yönlendirme hizmetleri
Gümrük Birliği sınırındaki mal taşıyıcıları, Federal Gümrük Servisi'nden gümrük taşıyıcısı lisansına sahip olan nakliye ve nakliye şirketleridir. Bir gümrük taşıyıcısının birçok hakkı vardır: malları gümrük eskortu olmadan ve dolayısıyla gümrük vergileri ödemeden taşıyabilirler.
Gümrük taşıyıcıları tarafından sağlanan hizmetler aşağıdaki gibidir:
- Nakliye belgelerinin kontrolü ve hazırlanması;
- kargo sigortası;
- gümrük işlemleri ve sınırdan malların geçişi;
- kapıdan kapıya kargo teslimatı;
- depo ekipmanı, elleçleme, malların depolanması;
- terminallerde kargoyu tamamlayın.
Geçici depolama antrepoları ve gümrük antrepoları hizmetleri
Bu tür hizmetleri sağlamak için ayrıca bir lisans gerekir. Lisanslı depolar özel sektöre aittir ve çok çeşitli müşteri desteği sunar.
Depolamagümrük hizmetleri sıralı adımlar ve eylemlerdir:
- Gümrükten önce malların teslim alınması ve depolanması;
- malların açık veya kapalı şekilde, konteynerlerde depolanması;
- özel bir termal depolama rejimi sağlamak (buzdolapları);
- dolu ve boş konteyner veya vagonların depolanması;
- kargonun radyasyon denetimi;
- malların boş altılması, yüklenmesi, ayrılması, yeniden paketlenmesi;
- gümrük işlemleri için malların hazırlanması;
- kargo tartma ve fotoğraflama;
- gümrük işlemleri;
- gümrükten sonra sorumlu depolama;
- malların tüketiciye yüklenmesi ve teslimi.
Sertifikasyon Hizmetleri
Belgelerle çalışmayı herkes sevmez. Bu, özellikle her türden dış ekonomik faaliyette düzenlenmesi gereken çok sayıda belge için geçerlidir. Bu, çok sayıda lisanslama eylemini içerir: belgelendirme, malların devlet kaydı, lisans alma, izinler, onaylar, sonuçlar, vb.
Bu "kağıt" endişelerinden biri, belirli mal kategorilerinin sertifikalandırılmasıdır. Gümrükleme hizmetleri, ithalat şartı olarak bu sertifikayı içerir. Bunlar, örneğin değerli metaller, bazı tıbbi maddeler, vahşi fauna temsilcileri ve çok daha fazlasıdır. Bu tür malların kategorileri mevcut mevzuatta listelenmiştir.
Sertifikalar, özellikleri vekalite standartlarına uygunluk. Bu tür sertifikaların gümrük işlemleri neredeyse tüm piyasa katılımcıları tarafından sağlanmaktadır. Burada sorun yok.
Gümrük hizmetlerini yönetmenin iki yolu
Şirketin dış ekonomik faaliyeti, mal ithalatı veya ihracatının ayrı nadir bölümleri olarak ifade edilmiyorsa, ancak işin günlük bir bileşeniyse, malların gümrükten çekilmesi için en iyi yolu seçmeniz gerekir. Sadece ikisi var:
- Personelinizde kendi gümrük acenteleriniz ve beyannameleriniz olsun. Bu ayrı bir gümrük departmanı olabilir.
- Gümrük hizmetleri sağlamak için harici temsilciler (komisyoncular) istihdam edin.
İlk çözümde, şirketin tam zamanlı çalışanlarla ilgili her şeye kaynak harcaması gerekecek: ücretler, eğitim, teknik ekipman vb.
İkinci seçenekte, mali, cezai ve hukuki dahil olmak üzere sürece ilişkin tüm sorumluluk üçüncü taraf bir yükleniciye devredilecektir. Bu durumda gümrük hizmeti almada en önemli şey profesyonel ve güvenilir bir gümrük aracısı (broker) bulmak ve sözleşme yapmaktır.
Her iki etkileşim de tamamen kabul edilebilir. Optimum seçim mevcut duruma bağlı olacaktır: malların türü, yerel komisyoncuların yetkinliği, yerel gümrük makamlarının profesyonelliği vb. Ana şey, işletmenizin görevlerini düşünmek, analiz etmek ve hatırlamaktır.
Önerilen:
Stres yönetimi Kavram, süreç yönetimi yöntemleri, teori ve pratik
Çalışanların üretkenliği psikolojik durumlarına bağlıdır. Bir kişi bir takımda olmaktan rahatsızsa, işle verimli ve hızlı bir şekilde başa çıkamaz. Stres yönetimi, büyük işletmelerde aktif olarak yürütülen bir faaliyettir. Deneyimli liderler, kendi başlarına veya psikologların yardımıyla, bir bütün olarak iyi işleyen bir ekip kurarlar
Gümrük ücretleri ve gümrük vergileri: türleri, tanımı, hesaplama ve muhasebe prosedürü
Bu nedir? Grupları içe ve dışa aktarın. Toplama amacına göre sınıflandırma, vergilendirme nesneleri, hesaplama yöntemi, niteliği ve menşe durumu. özel görev nedir? Bu ödemeler nasıl hesaplanır?
İletişim hizmetleri İletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallar
İletişim hizmetleri nelerdir? Alanın yasal düzenlemesi. Ana çeşitleri, iletişim hizmetlerinin sınıflandırılması. Bu hizmetler için gereksinimlerin sunumu, kürenin gerçek sorunları, hizmetlerin özellikleri. İletişim hizmetleri pazarının özellikleri. Bu hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme imzalarken önemli noktalar
Bireyler için saklama hizmetleri: tarifeler, yorumlar. Tüzel kişiler için bankacılık hizmetleri
Depozito hizmetleri, menkul kıymetlerin saklanması ve bunların sahibini değiştirme operasyonlarıyla ilişkili bir tür ticari hizmettir. Saklama faaliyetleri yürütmek için lisansa sahip bir kuruluş, varlıklarını depolamak üzere kendisine devreden bir hissedarla bir anlaşma yapar
Müşteri hizmetleri içeriği. Müşteri Hizmetleri Fonksiyonları. müşteri hizmetleri
Müşteriler ve inşaat firmaları arasında zaman zaman ortaya çıkan tartışmalı süreçler, her iki tarafın da hayatını uzun süre mahvedebilir. Müşteri hizmetleri bunun içindir. Karşılıklı yarar sağlayan ve yetkin işbirliğini sağlamak doğrudan onun sorumluluğundadır