2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43
Vezne operatörü, bir finans kuruluşunun herhangi bir müşterisinin görüşmesi gereken ilk banka çalışanıdır. Bankanın kendisinin izlenimi, istikrar göstergeleri ve finansal piyasadaki derecelendirmesinin yanı sıra, hizmetin hızı ve kalitesinin yanı sıra, ziyaretçilerle olan davranış ve konuşma biçiminden kaynaklanmaktadır. Müşterinin bu finansal kuruma tekrar dönüp dönmeyeceği büyük ölçüde bu uzmana bağlıdır.
Operatör-kasiyer, işgücü piyasasında oldukça talep edilen bir meslektir. Ancak, bu kategorideki uzmanlar arasında güçlü bir personel sirkülasyonu var. Bu olumsuz gerçeğin temel nedeni düşük ücretlerdir. Ancak, bu seviyedeki personelin sürekli değişmesinin olumlu bir yönü de vardır - kariyer basamaklarını yukarı taşımak.
Veznenin temel kuralları
Kasiyer operatörünün temel kuralları şunları içerir: müşteri hizmetleri, tüm sorularına cevap verme, bir bankacılık kurumunun veri tabanında uygun değişiklikleri yaparak hesapları koruma. İnsanlarla sürekli temas belirli psikolojik strese neden olabileceğinden, bu uzmanların çalışması çok büyük çabalar gerektirir. Büyük hacimli iş akışı nedeniyle genellikle düzensiz bir çalışma takvimine sahip olduklarını ve sorumluluklarının veritabanlarını güncel tutmak olduğunu unutmamalıyız. Yüksek sorumluluktan bahsetmeye değer.
Bir bankacılık kurumunun iş organizasyonunu belirleyen kasiyerin davranışı ve dayanıklılığıdır, bu nedenle bu çalışanlar sakin ve konsantrasyona sahip olmalıdır. Ne yazık ki, tüm müşterilerle iletişime geçildiğinde arkadaş canlısı değildir ve bu, ameliyathanede skandallara yol açar.
Bu yerde çalışmak için özel eğitim almak isteyenlerin son çare olarak kasiyer-operatör kurslarını tamamlamaları gerekiyor. Yabancı para ile işlem yapılırken özel döviz sertifikası alınması gerekmektedir. Ayrıca, veznedar-kasiyer, hem nakit hem de banka belgelerinin çeşitli biçimlerini, icra prosedürü ile bilmelidir. Uzmanın, nakit işlemleri yapma konusunda mevcut mevzuat hakkında bilgi sahibi olması, menkul kıymetler ve nakit alanında işlem yapabilmesi, kasa ve ilgili sipariş günlüklerinde rapor oluşturma prosedürünü doğru kullanabilmesi,bilgisayar ekipmanı ve ilgili yazılımlarla çalışma becerisine sahip olmak.
Kasiyerlerin uzmanlığı
Çoğu zaman, kasiyerlerin çalışma alanı nakit dolaşımı ile ilişkilidir. Ancak, nakitsiz ödemelerden ve bununla ilişkili diğer tüm işlemlerden sorumlu uzmanlar vardır.
Kasiyerlerle başarılı bir kariyer
Operatör-kasiyer - bu, genç bir uzmanın bankacılık kurumları alanındaki kariyerini başarıyla geliştirebileceği pozisyondur. Kariyerlerine bankalardaki kasiyer pozisyonlarıyla başlayanlar modern liderlerdi. Ayrıca, operatör pozisyonundaki genç profesyoneller, yüksek öğrenim almak için işi eğitimle birleştirme fırsatına sahiptir.
Önerilen:
Bankacılık evleri. "Banker Evi", St. Petersburg. CJSC "Bankacılık evi"
CJSC "Bankirsky Dom" nüfusa ve tüzel kişilere çok çeşitli hizmetler sunan başarılı bir kuruluştur. İlgi alanları arasında borç verme, mevduat, döviz işlemleri, takas ve nakit hizmetleri, kiralık kasa ve diğer hizmetler yer almaktadır. Bankalar, Rus bankacılık sisteminin eşit üyeleri haline geldi
Bankacılık sistemlerinin unsurları. bankacılık altyapısı
Bankacılık sistemi, belirli işlevleri yerine getiren bir dizi öğedir. Onların özü nedir? Devletin bankacılık sisteminin işleyişini sağlayan kilit kaynaklardan biri olarak bankacılık altyapısının özelliği nedir?
Bankacılık - nasıl bir meslek? Nerede bankacılık okuyorsun?
Bankacılık çok yönlü bir meslektir. Böyle bir eğitim almış bir kişi hemen hemen her yerde iş bulabilecektir
Conrad Hilton: harika bir adamın harika hayatı
Conrad Hilton, Hilton otel zincirini kuran Amerika'dan dünyaca ünlü bir girişimcidir. Hilton Hotels Corporation, dünya çapında otellere sahiptir. Bay Hilton, otel işletmesini tamamen yeni bir gelişme düzeyine getirdi. Bugün, bu adamın fikirleri dünya normları
Bankacılık, uzaktan bankacılık hizmetidir. "Müşteri-Banka" sistemi
Bankacılık hizmeti sürekli gelişiyor. Her yıl daha iyi oluyor. Artık bankalar bankacılık adı verilen yeni bir hizmet sistemi sunuyor. Ne olduğunu? O nasıl çalışır? Hangi özellikleri sunuyor? Bu tür hizmetin tüm özelliklerini bu makalede okuyun
