Sberbank kartı bloke etti. Ne yapalım?

İçindekiler:

Sberbank kartı bloke etti. Ne yapalım?
Sberbank kartı bloke etti. Ne yapalım?

Video: Sberbank kartı bloke etti. Ne yapalım?

Video: Sberbank kartı bloke etti. Ne yapalım?
Video: Sovyetler Birliği Tarihi - Kuruluştan Dağılışa Haritalı Anlatım 2024, Mayıs
Anonim
Sberbank kartı bloke etti
Sberbank kartı bloke etti

Bir banka kartına erişiminizin engellenmesinin yalnızca iki nedeni vardır: dolandırıcılık ve aşırı harcama şüphesi (çoğunlukla - kredi borcu).

Sberbank kartının neden bloke edildiğinin nüanslarını anlayalım.

İlk sebep dolandırıcılık şüphesi

Hileli dolandırıcılığın algoritması sürekli olarak değiştirilip geliştirildiğinden, dolandırıcılığın inceliklerini açıklamayacağız. Banka kolay para isteyenlerle savaş halinde ama zafer henüz kazanılmış değil. Basit bir yasaya saygılı kart kullanıcısı, pin kodunu üç kez hatalı girerek, kendi ihmali nedeniyle şüpheye düşebilir. İşte bu, Sberbank kartı bloke etti. Bu prosedür otomatiktir, bir gün (24 saat) sonra erişim geri yüklenir. Bu olmazsa, kart sahibinin çağrı merkezini araması veya kartın verildiği Sberbank şubesine başvurması gerekir. Yanınızda bir pasaportunuz olmalıdır. Sorun bir saat içinde çözülecek.

İkinci neden - gecikmiş ödeme

Sberbank kartı ne yapacağını engelledi
Sberbank kartı ne yapacağını engelledi

Bu durumda, her şey çokbasitçe. Hesabınızı doldurmanız gerekiyor. Bloke kaldırma otomatik olarak yapılmazsa, yardım hattı operatörleriyle iletişime geçebilir ve Sberbank'ın kartı neden bloke ettiğini öğrendikten sonra kimlik doğrulamayla ilgili bir dizi soruyu yanıtlayabilirsiniz.

Ardından, kartı bloke etmenin gerekli olduğu durumlardan ve daha sonra yasağı kaldırmak için ne gibi işlemler yapılması gerektiğinden bahsedeceğiz.

Kayıp

Kartınız kaybolursa ve üçüncü kişilerin eline geçme riski varsa bloke edilmelidir. Bunu yapmak için Sberbank yardım hattı operatörüne başvurmanız gerekir. Engelleme hemen gerçekleşecektir. Bir süre sonra kartınızı bulursanız, günün her saatinde çalışan operatörlerin hizmetlerini kullanarak kartınıza kolayca yeniden erişebilirsiniz. Kart yanlış ellere geçtiyse, uzmanlar bu prosedür için ek (çok sembolik) bir miktar ödeyerek kartın yeniden basılmasını tavsiye ediyor.

Hırsızlık

sberbank kartı neden bloke edildi
sberbank kartı neden bloke edildi

Kartınız çalındıysa hemen bloke etmelisiniz. Bu işlem, sadece bahsi geçen "yardım hattı" operatörleri ile iletişime geçilerek değil, "Cep Banka" hizmeti veya bağlı ise bankanın internet sisteminde bulunan "Kişisel Hesap" kullanılarak da yapılabilir. Sberbank kartı bloke ettikten sonra sabır gerektiren basit bir prosedürden geçmeniz gerekecek.

Engellemenizden önce karttan para çekildiyse, polis departmanına başvurmanız ve hırsızlığı teyit eden bir işlem yapmanız gerekecektir. Ne zamandolandırıcılık masumiyetinizi kanıtlamak zorunda kalacak, bu zor ama mümkün. Bu arada, bir bankanın dolandırıcılar tarafından müşterinin kişisel hesabından çalınan fonları geri ödediği durumlar vardır.

Öyleyse özetleyelim. Sberbank kartının bloke edildiğinin ortaya çıkabileceği birçok durum vardır. Tekrar kullanmaya başlamak için ne yapmalıyım? Aşağıdaki yöntemlere dikkat edin. Yapabilir:

  • İletişim merkezini arayın 8 800 200 37 47;
  • Sberbank'ın bir şubesine yazılı olarak başvurun;
  • İnternet sisteminde "Kişisel Hesabı" kullanın.

Sberbank kartı bloke etti mi? Artık bu durumda nasıl davranacağını biliyorsun.

Önerilen: