Bir Sberbank kartının bloke olup olmadığını nasıl öğrenebilirim: ipuçları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Sberbank banka ve kredi kartlarını kullanan müşteriler, hesaplarında neler olduğunu bilmek istiyor. Bazen kart bloke olabileceğinden bu mümkün olmayabilir. Her 10. sahip, Sberbank kartının bloke olup olmadığını nasıl öğreneceğini bilmiyor. Bu bilgilerin eksikliği, üçüncü tarafların hesabına erişime, hesabın kullanımına ilişkin kısıtlamalara ve mobil hizmetlerin bağlantısının kesilmesine neden olabilir.

Hesabın engellenmesinin nedeni

Sberbank iyi bir sebep olmadan müşteri hesaplarını dondurmaz. Ek olarak, engellemeden önce, vakaların %99'unda müşteri bankadan kısıtlamanın nedenini belirten bir bildirim alır.

Sberbank kartını neden bloke edebilirler:

• İcra memurları veya bankanın yürütme organı tarafından tutuklama. Sberbank kartının icra memurları tarafından bloke edilip edilmediğini öğrenin ve ayrıcaayrıntılı bilgi içeren bir alıntı yalnızca bir finans kurumunun ofisinde veya Rusya Federasyonu Federal İcra Dairesi'nin bir bölümünde mümkündür.
• Müşterinin şüpheli finansal işlemleri. Bu makale, örneğin, tüzel kişilerin hesaplarından para çekmek isteyen vatandaşları içerir.
• Aynı türden birden fazla kart açma.
• Kart son kullanma tarihi.
• Üçüncü taraf hesabına erişim.
• Kredi kartlarını yeniden düzenleyin.
• ATM'den kart çekme.
• Sberbank kart sahibinin ölümü.

Neredeyse tüm durumlarda, müşteriye daha sonra hesabın bloke edildiği konusunda bilgi verilir. Ancak emin olmak için Sberbank kartının bloke olup olmadığını nasıl öğreneceğiniz konusunda bir fikriniz olması gerekir.

Bilgi edinme yöntemleri

Kart hesabının durumundan haberdar olmak için, hemen bilgi almak için seçeneklerden birini seçmeniz yeterlidir.

Sberbank kartının bloke olup olmadığını aşağıdaki yollarla öğrenebilirsiniz:

• "Mobil Banka"yı kullanın;
• çağrı desteği;
• şirketin şubelerinden birine pasaportunuzla gelin;
• "Sberbank Online" üzerinden bilgileri kontrol edin;
• mobil İnternet bankacılığı uygulamasına giriş yapın.

Mobil banka

Kart ve hesap verilerini kontrol etmenin yollarından biri Sberbank'ın SMS bildirim hizmetini kullanmaktır. Aynı zamanda, müşterinin hangi tarifeleri kullandığı önemli değildir: hesapta herhangi bir işlem yaptıktan sonra bildirim alma imkanı sağlayan tam veya ekonomik, ücretsiz bir tarife.

Hesap durumu hakkında bilgi almak için kısa dijital istekler - USSD komutları kullanmalısınız. Hesapla birkaç saniye içinde işlem yapılmasına yardımcı olurlar.

Aşağıdaki istekleri kullanarak bir Sberbank kartının bloke olup olmadığını öğrenebilirsiniz:

• 900 numaraya "Yardım" yazan bir mesaj gönder. Ardından müşteri, hesaptaki tüm ekiplerin listesini içeren bir mesaj alır.
• herhangi bir numarayı seç ve aynı şekilde 900'e gönder.
• bankadan yanıt bekleyin.

Bildirim gönderildikten birkaç saniye sonra bilgi ücretsiz olarak sağlanır. Bankadan yanıt gelmezse müşterinin kartı bloke edilir.

Sberbank İletişim Merkezi

Banka kartı sahipleri günün herhangi bir saatinde ücretsiz 900 numaralı telefondan yardım isteyebilirler. Bilgi sağlamak için Sberbank operatörünün müşterinin kimliğini doğrulaması gerekir, buna kimlik denir. Bunu yapmak için kart sahibi tam adını, kayıt adını, pasaport verilerini ve kod kelimesini söylemelidir.

Müşteri bir banka kartı kaydederken hangi kelimeyi kullandığını hatırlamıyorsa, terminalden müşteri kodunu alabilir. Bu, bir kod sözcüğü sağlamaya benzer bir dijital kombinasyondur. Çek ücretsiz olarak düzenlenir.

İletişim merkezinin uzmanları yalnızca hesabın durumunu görmekle kalmayacak, aynı zamanda Sberbank kartının neden bloke edildiğini nasıl öğreneceğiniz konusunda da tavsiyelerde bulunacak. Almakbilgilere yalnızca kart sahibi erişebilir.

İnternet bankacılığı

Sberbank kartının bloke olup olmadığını öğrenmenin en hızlı yollarından biri Sberbank Online hizmetidir. Hizmet, müşterinin tüm hesapları ve mevduatları hakkındaki bilgileri görüntülemenize ve ayrıca ilgili hesaptan bir alıntı almanıza olanak tanır. Hizmet ücretsizdir.

Sberbank Online'ı kullanmak için, müşterinin terminalde şifreleri önceden alması ve Mobil Bankayı karta bağlaması gerekir. Ancak şifresiz bile kart numarasının tamamını girip ekrandaki talimatları takip ederek sisteme kayıt olabilirsiniz.

Kayıttan sonra ana sayfa açılacaktır. "Haritalar" bölümü vardır. Belirli bir hesap hakkında bilgi almak için üzerine tıklayın.

Bir Sberbank kartının bloke olduğunu öğrenmenin yollarından biri de bu bölümde aktif durumda olmamasıdır. Engellenirse, istemci bağlantıya tıkladığında bununla ilgili ek bilgi alamaz. Tüm işlemlere erişim de kapatılacak.

Mobil uygulama

Plastik kartın durumu hakkında bilgi almanın en kolay yolu bir mobil uygulama kullanmaktır. Müşteriler, akıllı telefonlar için Sberbank Online'ın mobil sürümünü Google Play veya App Store'dan indirebilir. Hizmet ücretsiz olarak verilmektedir.

Uygulamayı yükledikten ve giriş yaptıktan sonra, müşteri ayrıca "Kartlar" bölümüne gitmeli ve ihtiyaç duyduğu hesabı bulmalıdır. eğer bir kredi kartıbloke edilirse, transfer, ödeme ve para depolamak için kullanım için aktif olmaz. Hesabın engellenmesiyle ilgili bilgiler kartın yanında görüntülenecektir.

Mobil uygulamanın işlevselliği, Sberbank Online'ın tam sürümüne çok benzer. Yalnızca kartı Mobil Banka hizmetine bağlı olan bir müşteri bilgi alabilir.

Banka ofisini ziyaret edin

Tüm kart sahiplerinin koşulsuz olarak güvendiği yöntem, Sberbank şubelerinden birini ziyaret etmektir. Yöneticiler size yalnızca Sberbank kartının bloke edilip edilmediğini (icra memurları, Federal Vergi Servisi veya güvenlik servisi) nasıl öğreneceğinizi söylemekle kalmayacak, aynı zamanda hesapla ilgili tüm bilgileri de sağlayacaktır.

Hesapla ilgili bilgiler yalnızca sahibine veya yasal temsilcisi olan müşterisine verilir. Bunu doğrulamak için ziyaretçinin buna göre onaylanmış bir belgeye sahip olması gerekir, örneğin noter tasdikli bir vekaletname.

Bir hesap özeti dakikalar içinde hazır. Verileri yalnızca kredi kartı hesabının verildiği bölgesel banka çerçevesinde öğrenebilirsiniz. Sberbank'ın şube ve yapılarının tam listesi finans kuruluşunun resmi web sitesinde yer almaktadır.

Bilgi ne zaman kullanılamaz?

Kart sahibine bir hesabın engellenmesiyle ilgili bilgiler her zaman sağlanamayabilir. Bu kısıtlamalardan biri, şirketin terminallerinde bilgi edinme girişimidir.

Banka yöneticileri yapmazkullanıcı performansından şüphe ederse kartı bir ATM'ye takmanızı öneririz. Müşterinin kredi kartı bloke olursa ATM, PIN kodunu girdikten hemen sonra plastik taşıyıcıyı "yutabilir".

Aynı durum, kart sahibinin öldüğü ve akrabalarının terminaldeki hesabının durumunu öğrenmek istediği durumlar için de geçerlidir.

Kartın süresi dolarsa ve sahibi onu terminale takmaya çalışırsa, aynı zamanda cihaz tarafından "yutulur".