"Başarısız teslimat girişimi" ("Rus Postası") ne anlama gelir? Bu operasyon nedir? FSUE Rus Postasının Durumları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Bugün, herkes "Rus Postası"na giderek posta öğelerini takip edebilir. Bunun için paketin şu anda nerede olduğunu ve ona ne olduğunu açıkça gösterebilen özel hizmetler var. Ancak durumların çoğu yanıtlayan için az ya da çok açıksa, o zaman sürekli sorular ortaya çıkar. "Başarısız Teslimat Denemesi" ne anlama geliyor? "Posta of Russia" onu teslim etmeye çalıştı ama başarısız oldu mu? Eşyanın alıcıya devredilmemesinin nedeni nedir? Suçlu kim ve sorun nasıl çözülür?

Başarısız deneme

Tabii ki yolculuk boyunca hareketini hevesle takip ettiğiniz uzun zamandır beklenen paketin hemen elinize geçmeyip bu aşamayı geçmesi yazık olur. Başlangıç olarak, “Başarısız Teslimat Girişimi”nin ne anlama geldiğini anlamaya değer. Rus Postası, mantıksal olarak muhataba aktarılması gereken öğeleri bu statüyle işaretler, ancak bir nedenden dolayı bu olmadı. Bazı insanlar,önemli bir paket bekleyenler bu sözleri görünce paniğe kapılır. Ancak, endişe için özel bir neden yoktur. Bu gerçekten başarısız bir teslimat girişimidir, yani: "Rus Postası" paketi güvenli ve sağlam bir şekilde teslim etti, yalnızca teslim alma hakkınızı onaylamak için kalır.

Başarısızlık nedeni

Mağazadan satın aldığınız veya akrabalarınızdan aldığınız hediyelerin neden hala yanınızda olmadığını anlayın, "Başarısız teslimat girişimi" durumunun açıklamaları yardımcı olacaktır. "Devre Dışı Bırakmak" ne anlama geliyor? Ve "Eksik adres"? Hadi çözelim.

Başarısız teslimat girişimi durum açıklamaları

Gönderiyi Rus Postası web sitesinde takip ederseniz, durumun açıklaması yanında gösterilir. Mobil uygulamalarda da bilgilerin netleştirilmesini görebilirsiniz. Doğru, her zaman gerçeğe tekabül etmiyorlar ama burada suçlanacak sistemin kendisinden çok insan faktörü.

Muhatabın geçici olarak yokluğu

"Başarısız teslimat girişimi" ne anlama geliyor ("Rus Postası" açıklığa kavuşturuyor: "Muhatabın geçici olarak yokluğu")? Böyle bir yazıtın ortaya çıkmasının nedeni nedir? Paket evinize getirildi, ama orada değildiniz. Postacıyla aynı anda her gün çalışanlar için ortak bir durum. Bu durumda açıklama şu şekilde de görünebilir: "Muhatap yok". Gönderiniz, bildirimde bulunmadan da teslim alabileceğiniz ofise geri döndü. Operatöre takip numarasını söylemeniz yeterli, kargo bulunup size verilecektir.

Bazı alıcılar, postacının ziyaretini kaçırmamak için gün içinde bilerek evden çıkmadıklarından şikayet ediyorlar ve yine de parkur kodunun karşısında böyle bir yazı görüyorlar. Büyük olasılıkla, bu durumda kimse paketi getirmedi. Postanenizi arayın, durumu açıklayın ve belirli bir zamanda teslimatı ayarlayın. Böylece posta görevlisinin doğrudan görevlerini ihmal etmemesi için daha fazla şansınız olacak ve paket sonunda adrese ulaşacak.

Muhatabın gönderiyi kendisi alacak

Çoğunlukla bu, postane temsilcilerinin sizinle telefonda parsel için ofise gelmeniz konusunda anlaştıkları anlamına gelir. Bu konuda kimse sizinle iletişime geçmediyse ve bu durum ise operatörü arayın ve durumu netleştirin.

Bazı şubelerde bu durum varsayılan olarak tüm kolilere ayarlıdır. Özellikle postacılar kapıya ücretli teslimat yapıyorsa ve böyle bir hizmet sipariş etmediyseniz.

"Teknik nedenlerle postanede başarısız teslimat girişimi" ne anlama gelir

Koliniz için geldiğiniz anda, postanede elektrik kesildiyse veya operatörün bilgisayarı donduysa ve size vermedilerse, o zaman “Teknik nedenlerle” yazısı durumun karşısında görünecektir. Ne anlama geliyor - postayla teslimatta başarısız bir girişim. O zaman her şey, bir şube temsilcisiyle yaptığınız diyalogda ne elde ettiğinize bağlıdır. Ya size evinize bir kargo getirecekler ya da zamanı tekrar seçmeniz gerekecek.ziyaret edin.

Devre dışı bırakma

Bir paket alma konusundaki fikrinizi mi değiştirdiniz? Belirli bir süre içinde talep etmezseniz, gönderene geri dönecektir. Bu durumda gidiş yolu için her iki yönde de ücret ödemek zorunda kalacaktır.

Müdahaleci pazarlamaya sahip çevrimiçi mağazalar söz konusu olduğunda bu haklıdır: size ürünleri üç ayda bir gönderirler (bazen kendi seçimleri bile olsa) ve siz onları satın alırsınız. Geri gönderilen birkaç paket, proje yönetiminden adresinizi veritabanlarından çıkarmasını isteyebilir.

Teslimatta dürüst nakit ödeme şirketlerine gelince, alıcı malları ödemeyi ve almayı reddederse, sizi ülkedeki çoğu mağazada yaygın olan "vicdansız müşterilerin kara listesine" koyabilirler. Ve daha sonra, bunlardan herhangi birine yeni bir sipariş verirken, önceden ödeme yapmanız veya hizmeti tamamen reddetmeniz gerekebilir.

Teslim alıcının isteği üzerine gecikti

Postacıya adresinize bir paketin geleceğini ama bu saatte uzakta olacağınızı söylediniz mi? Ya da belki şube ayrılmak için aradı ve işçilerden siz gelene kadar beklemelerini istediniz? Durumlar farklıdır: bir iş gezisi, tatil veya hastalık, muhatabın paketini almasını engelleyebilir. Bu durumda posta çalışanları, postayı geri göndermeden ziyaretinize kadar bekletebilir.sahipsiz.

Yokluğunuzun sebebinin geçerli olduğunu bir şekilde kanıtlamam gerekiyor mu? Vakaların büyük çoğunluğunda bu gerekli değildir. Durumu postane çalışanına kelimelerle anlatmak yeterlidir. Genellikle, bu gibi durumlarda operatörler müşteriye doğru gidip paketi alabileceği tarihleri belirler.

Eksik/yanlış adres

"Başarısız teslimat girişimi" ne anlama geliyor ("Rus Postası" açıklıyor: "Eksik adres")? Bu durum ne anlama geliyor? Parselde belirtilen adres yanlışsa veya gerekli tüm bilgileri içermiyorsa, ofiste gecikebilir. Verilerinizi içeren yazının nakliye sırasında hasar görmüş veya okunaksız olması mümkündür. Şubeyi aramanız veya ziyaret etmeniz bu sorunu çözmelidir: Parça numarası olan paketin size ait olduğunu, bir yerden geldiğini ve sabırsızlıkla beklediğinizi açıklayın.

Teslimat hataları için belirtilen nedenlere ek olarak, Rus Postası aşağıdakileri açıklama olarak kullanır:

• mücbir sebep halleri (doğal afetler, mücbir sebep);
• muhatap ayrıldı (evde veya dairede bu tür verilere sahip kimse yok);
• diğer.

Ya sonra?

Peki "Başarısız teslimat girişimi" muhatap için ne anlama geliyor? Rus Postası, başka olayların belirli bir gelişimini öngörüyor mu? Teslim edilmeyen ürün ofise döndüğünde ne olacak? Çeşitli seçenekler mümkündür. Ya seni bekleyecek ve teslim edilecek, ya da geri dönecek.

Çoğunlukla böyle bir "arızadan" sonra paket, sıralama için gönderilir. Bu sizi korkutmamalı: Bir grup başkalarıyla birlikte geri döndüğünüzde, kutunuzun tekrar doğru postaneye, doğru postacıya gönderilmesi gerekiyor. Buna ek olarak, ayırma mutlaka ağzına kadar paketlerle dolu büyük bir hangarda yapılmaz. Bu durumda, büyük olasılıkla, bölümünüzde sıralanacak olan sadece birkaç çantadır.

Parça koduna göre takip, paket gönderen veya alan biri için çok uygun bir özelliktir. İstediğiniz zaman teslimatın hangi aşamada olduğunu, her şeyin ağırlıkla uyumlu olup olmadığını (değişip değişmediğini) kontrol edebilirsiniz. Paketin “Başarısız Teslimat Girişimi” nin ne anlama geldiği hakkında bir fikir sahibi olarak, sorunu gereksiz sinirler olmadan çözebilirsiniz. Çoğu durumda, gönderinizin durumunu tekrar "Teslimat Bekliyor" olarak değiştirmek için operatöre telefon etmeniz yeterlidir.