"Avangard": çalışan incelemeleri, yönetim yöntemleri, şirket açıklaması

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Avangard, Rusya'da tanınmış bir ticari bankadır. 2018 yılında bireysel müşteri sayısı 1 milyonu aştı. Banka, özel ve kurumsal müşterilere her türlü finansal hizmeti sunmaktadır. Avangard çalışanlarından gelen geri bildirimler, şirketin faaliyetlerini içeriden değerlendirmemize olanak tanır: yönetimin tutumu, ücretler ve çalışma koşulları.

"Öncü" hakkında bilgi

Avangard'ın faaliyetinin temeli, nüfusa bankacılık hizmetlerinin sağlanmasıdır. Hem kuruluşlar hem de bireyler bankanın müşterisi olabilir.

Bankanın faaliyeti 1994 yılında başlamıştır. 2018 yılında, varlıklar açısından TOP-100 Rus bankalarına dahil edilmiştir (banki.ru portalının derecelendirmesinde 56. sırada). Bankanın ana ürünleri mevduat ve kredi kartlarıdır.

Banka, tarımsal faaliyetleri içeren büyük bir Rus finans grubunun merkezidir. Avangard-Agro LLC ve Avangard-Garant CJSC (sigorta grubu) dahil olmak üzere endüstriyel sektör.

Avangard'ın sahibi Rus işadamı Kirill Minovalov'dur. Aynı zamanda ticari bir bankanın kurucusudur. Minovalov, hisse bloğunun %99,3'üne sahiptir, geri kalanı bankanın azınlık hissedarları ve adi hissedarlarına aittir.

Avangard PJSC'nin yapısının bir özelliği, imtiyazlı hisselerin olmamasıdır. Bankanın tedavüldeki 807 milyondan fazla hissesi adi hissedir.

2004'te Avangard mevduat sigorta sistemine girdi. Faaliyetlerin yürütülmesi için 2879 sayılı lisans, Rusya Merkez Bankası tarafından sınırsız bir süre için verilmiştir.

Avangard-Agro JSC şirketi hakkında bilgiler

Avangard bankası Avangard-Agro holding'in %19'una sahip olduğundan, şirket çalışanlarına krediler için özel koşullar sağlanmaktadır. Tüm çalışanlara Avangard kurumsal banka kartlarından maaş verilir.

JSC "Avangard-Agro"nun faaliyeti, Orta Kara Dünya Bölgesi'nde tarımı geliştirmektir. Holdingdeki ana şirket, tarım ürünlerinin kalitesi ve hacmi açısından Rusya Federasyonu'ndaki liderlerden biridir.

"Avangard-Agro" şirketinin incelemelerindeki çalışanlar, uygun çalışma koşullarını, net bir çalışma programını ve gelişme beklentilerini açıklıyor. Çalışanların %93'ünden fazlası çalıştıkları yerden memnun ve arkadaşlarına tavsiye etmekten mutluluk duyuyor.

Hizmetlerbireyler için ticari banka

Bireyler için Avangard Bank aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• katkılar;
• kredi ve banka kartları;
• otomobil kredileri ve ipotek dahil krediler;
• menkul kıymetler ve değerli metallerle yapılan işlemler;
• para transferleri;
• tüzel kişilere verilen hizmetler için ödeme;
• hava ve tren bileti satın alma;
• İnternet hizmetleri ve mobil uygulamalar.

Avangard Bank çalışanlarından gelen geri bildirimlere göre, bireyler için en popüler hizmetlerin kartlar ve mevduat olduğu yargısına varılabilir. Vanguard kredileri kredi kartlarından daha az popülerdi.

Banka kartı açmak da müşteriler tarafından rağbet görüyor. Avangard ofislerinde müşteriler, ekranlı benzersiz plastik medyanın sahibi olabilirler. 2018'de Rusya pazarında bu tür işlevselliğe sahip bir ürün için rekabet yok.

Modern teknolojiler alanındaki çalışmalar takdir edildi: Avangard, Rusya-2018 En İyi İnternet Bankası ödülüne layık görüldü.

Bireysel girişimciler ve kuruluşlar için teklifler

Avangard bankasında tarımsal sanayi sektöründeki işçiler için özel koşullar sağlanmaktadır. Ancak diğer tüzel kişiler şunlara güvenebilir:

• koleksiyon;
• bir hesap açma ve sürdürme;
• yerleşim ve nakit hizmetleri;
• para yatırma;
• hizmet alma;
• dekorasyonkredi;
• maaş projesi ve çalışanlar ve yönetim için şirket kartlarının verilmesi;
• hizmetler için ödeme;
• İnternet hizmeti ve iş uygulamaları;
• değerli metaller ve menkul kıymetler ile işlemler.

Avangard Bank çalışanlarının görüşlerine göre, çoğu kurumsal müşteri bireysel bir girişimci veya kuruluş için hesap açma, hizmetler için ödeme, nakit yönetimi hizmetleri için başvurur.

Müşteriler, bir satın alma noktası kurmak veya çevrimiçi yerleşim hizmetlerinin maliyetini hesaplamak için başvurabilir.

Tüzel kişiler için bankacılık teklifleri alanındaki başarısı için Avangard, 2018'de Rusya'nın En İyi Kurumsal Bankası-2018 ödülüne layık görüldü.

Finans kurumunun müşteri yorumları

Bankanın avantajlarından biri de yüksek hizmet kalitesidir. Bu, banki.ru portalının derecelendirmesindeki lider pozisyonlar tarafından onaylanmıştır. 2017 yılında "Avangard", "İnsanların Reyting" listesinde 1. sırada yer aldı. Analiz, portal müşterilerinin bankacılık organizasyonunun faaliyetleri, hizmet kalitesi ile müşteri memnuniyeti ve personelin çalışması hakkında bıraktıkları geri bildirimler temelinde gerçekleştirilmiştir.

2018'de Avangard, hizmet kalitesi açısından da ilk 5 en iyi banka arasında yer alıyor (4. sıra). Avangard OJSC çalışanlarının görüşlerine göre, yönetim banka şubesindeki hizmet düzeyine özel önem veriyor. Şube sayısı (2018'de 300'den fazla) ve müşteri sayısı (1 milyondan fazla) büyümesine rağmen, müşteri hizmetleri kalitesi aynı seviyede kalıyor.yüksek seviye.

İstihdam Gereksinimleri

Çekici çalışma koşulları ve kariyer beklentileri, yüzlerce potansiyel banka çalışanının yeni bir iş ararken aradığı şeydir. Ancak Avangard'da bir işe başvururken herkes bu gereksinimleri karşılayamaz.

Çalışanlardan gelen geri bildirimlere göre, "Avangard", işin özelliklerine bağlı olarak başvuru sahiplerine koşullar getirir. Örneğin, bir veznedar bilgisayar kullanma konusunda uzman olmalı ve bir müşteri hizmetleri uzmanı da benzer bir alanda en az 1 yıllık deneyime sahip olmalıdır.

Tüm koşullar, "Avangarde" resmi web sitesinde sunulan açık pozisyonlarda belirtilmiştir. Ancak pozisyonun onaylanması ancak görüşmenin tüm aşamalarını geçtikten sonra mümkündür.

Başvuru sahipleri için temel gereksinimler şunlardır:

• bilgisayar becerileri;
• bankacılığın temelleri hakkında bilgi;
• iletişim becerileri;
• Okuryazar konuşma;
• kişisel nitelikler (bağlılık, sorumluluk, takım halinde çalışma arzusu);
• yüksek veya eksik yüksek ekonomik eğitim.

Tecrübe her alanda gerekli değildir. Yeni başlayanlar için çoğu boş pozisyon, bankacılık sektöründe deneyimi olmayan istihdamı içerir. Ancak başvuru sahibi bu alanda bilgi göstermeli ve işinde gelişme arzusunu kanıtlamalıdır. Satış yöneticileri için boş pozisyonlar arasında aktif satış becerileri memnuniyetle karşılanmaktadır (perakende vekurumsal iş).

"Vanguard" da cihazdaki röportaj hakkında yorumlar

Şirket hakkındaki olumsuz yorumların çoğu, bir bankada iş başvurusunda bulunmanın zorluklarını anlatıyor. Başvuru sahipleri, yönetimin önerdiği ve 4 veya daha fazla aşamadan oluşan görüşme formatını beğenmemektedir. Ayrıca, her çalışan bankanın güvenlik servisi (ve yakınları) tarafından kontrol edilir.

Röportajdaki zorluklar, 400 soruluk bir testi geçmekle ilgilidir. Ve o tek değil. Avangard bankasının gelecekteki çalışanları, bankanın birkaç başkanıyla iletişim kurmalıdır. Yönetim ekibinin her biri, yalnızca gelecekteki ekip üyesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için değil, aynı zamanda başvuranın stres direnci seviyesini belirlemek için özel koşullar yaratır.

4/5'ten fazla aday, yolun ortasında elendi. Eğitimin son aşaması, Moskova'ya ücretsiz bir gezi. Seyahat, yemek ve eğitim Avangard tarafından ödenir.

Başkentte eğitim süresi - en az 5 gün. Duruşmanın sonunda, başvuru sahiplerinin birkaç sınavı geçmesi gerekir. Sınavı başarıyla geçerlerse, yeni banka çalışanı olacaklar. Yeni müşteriler hemen bir iş sözleşmesi kapsamında hazırlanır. Tüm belgeler işveren tarafından imzalandıktan hemen sonra düzenlenir.

Vanguard ekibinin üyelerinin eğitimi işe alındıklarında bitmez. Yeni başlayanlar, soruları olması durumunda her zaman arayarak grubun küratöründen yardım isteyebilirler.iç hat.

Çalışanların Avangard Bank'taki çalışma koşulları hakkındaki görüşleri

Pratik olarak tüm (%97) çalışanlar Avangard Bank'taki çalışma koşullarından memnun. Şirketin ofisleri şehrin merkezinde veya büyük alışveriş merkezlerinde bulunmaktadır. Bu nedenle çalışanların işyerine ulaşması zor değildir.

St. Petersburg'daki Avangard JSC çalışanlarından gelen geri bildirimler, bir finans kurumundaki çalışma koşullarının satış planlarından bıkanların hoşuna gittiğini gösteriyor. Avangard Bank'ın tüm çalışanlar için zorunlu planları yoktur. Başvuru sahibi veznedar veya müşteri iletişim uzmanı pozisyonu için gerekliyse, bankacılık ürünlerinin nasıl satılacağını öğrenmesi gerekmeyecektir.

Bazı çalışanlar, şubelerin büyük alışveriş merkezlerindeki konumunu işin dezavantajı olarak görüyor. Bunlar Avangard Bank'ın ekspres ofisleri. Kural olarak, yalnızca CMS ve çeviriler için hizmet sağlarlar. Ekspres merkezlerde çalışan sayısı 2 kişiyi geçmiyor.

Merkezler, satış noktasının bulunduğu bölgede bulunduğundan, birçok müşteri "yanlış adreste" tavsiye arar. Bu, özellikle işlem doğrudan bankanın müşterisi tarafından yapıldığında, işten dikkati dağıtır.

Avangard çalışanlarının incelemelerinde, veznedarların çoğunun sadece bu tür ofislerde çalıştığı kaydedildi. Birçoğu klasik bir format hayal etti: çeşitli alanlarda 4-8 çalışanla.

Ancak bu tür bir çalışmanın avantajı,patronlar. Yöneticiler, müşterilerle konuşmaları takip ederek uzaktan gözetleme yaptılar. Bu nedenle, ofislere ayda bir defadan fazla gelmiyorlardı. Konuşmaların sürekli olarak kaydedilmesi, çalışanlardan maksimum konsantrasyon, okuryazar konuşma ve hizmet standartları gerektiriyordu.

İhlaller varsa, bu, yıllık ikramiyenin seviyesini etkileyebilir. Yıl sonunda Avangard Bank çalışanlarına ödendi.

Banka maaş incelemeleri

Bir işveren olarak Avangard'ın başlıca avantajlarından biri istikrarlı ve yüksek ücretlerdir. Avangard çalışanlarına göre, veznedar olarak işe girenler 40.000 ruble veya daha fazla maaşa güvenebilirler. Şirketin maaş gecikmesi yok.

Avangard OJSC çalışanlarından gelen geri bildirimlere göre, maaşlar her zaman zamanında ödenir. Faaliyetlerine başlamadan önce tüm çalışanlara şirket pahasına eğitim verilir. Avangard'da tüm yeni gelenler, hatta hiç iş tecrübesi olmayanlar bile kariyer beklentileri bekliyor.

Avangard bankasının ekspres ofisinde veya normal şubelerden birinde iş bulabilirsiniz. Açık pozisyonların listesi her zaman şirketin resmi web sitesinde bulunur ve zorunlu gereklilikleri ve çalışma miktarını gösterir.

Avangard çalışanlarına göre Moskova'da ücretler diğer bölgelere göre %20 daha yüksek. Çalışanlar daha sonra 60-70 bin ruble tutarındaki ücretlere güvenebilirişe alındıktan sadece 3 ay sonra (belirli boş pozisyonlarda).

Yeni bir iş bul sadece banka çalışanları değil, kıdemli pozisyonlarda kıdeme sahip deneyimli çalışanlar da olabilir. Avangard Bank'a kayıt yalnızca bir iş sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilir.

St. Petersburg'daki çalışanların incelemeleri, bankada neredeyse hiç "ciro" olmadığını gösteriyor. Çalışanlar, yönetimin sunduğu çalışma koşullarını ve ücreti beğeniyor.

Çevrimiçi, incelemelerin %3'ünden azı olumsuz. Esas olarak banka ekibine üye olamayanlar tarafından terk edildiler. Mülakatın tüm aşamalarını geçmeyi başaran adaylar Avangard'ın güler yüzlü ekibinde çalışmaktan mutluluk duymaktadır.

OOO Avangard: başka bir şirketin hikayesi

Ağ, ticari bir banka ve bir tarım holdingi ile ilgisi olmayan, aynı ada sahip başka bir tanınmış kuruluş hakkında bilgi içeriyor. Dış kaynak şirketi Avangard LLC'nin en büyük şubeleri Moskova ve St. Petersburg'da bulunmaktadır.

Kuruluş, onarım ve inşaat işlerinin temini ve uygulanması ile uğraşmaktadır. İşle ilgili endüstriler olarak: devlet ve petrol ve gaz sektörleri, BT teknolojileri, enerji.

St. Petersburg'daki Avangard LLC çalışanlarından alınan geri bildirimlere göre, çalışma koşulları büyük bir ticari organizasyonun standartlarına uygun. Ofisler modern iş merkezlerinde yer almaktadır ve satış noktaları toplu taşıma duraklarına yürüme mesafesindedir.

İş için beklentilerOOO "Avangard"

Moskova ve St. Petersburg'daki başvuru sahipleri, müşterilerin güvenini kazanmış ve tanınmış bir marka haline gelmiş yeni bir organizasyondaki çalışma koşullarıyla ilgileniyorlar.

Moskova'daki Avangard LLC çalışanlarından gelen geri bildirimlere göre, çalışma koşulları fazlasıyla rahat. Ofis gerekli donanıma sahiptir. Bazı yerlerde, çalışanlar sadece çok uygun olan (ücretsiz ve belirli zamanlarda) şirket taşımacılığının yardımıyla aldıkları için şanslıydı.

Nette işverenin maaşları 2 haftadan fazla ertelediğine dair bir bilgi yok. Avanslar düzenli olarak ödenir, ayrıca acil ihtiyaç olması durumunda, çalışan fonların bir kısmını programdan önce alabilir (muhasebe departmanı ve yönetimle anlaşarak).

St. Petersburg çalışanlarına göre Avangard LLC'de çalışmanın dezavantajı, belirsiz kariyer beklentileridir. Tüm işçi kategorileri terfiye güvenemez. Bu nedenle, bazı sektörlerde personel "dönüşü" vardır.

Avangard çalışanlarının görüşüne göre St. Petersburg'daki maaşlar makul. Ortalama olarak, işin ilk aşamasındaki çalışanlar, 2-3 aylık bir çalışmadan sonra zaten 35-40 bin ruble aldıkları 25 bin ruble gelire güvenebilirler.

Takımdaki ilişkiler çok arkadaş canlısı. Bu, liderliğin sadık davranışıyla kolaylaştırılır. Tüm yöneticiler ekibin her bir üyesini kişisel olarak tanır, planlanan iş göstergelerinin uygulanmasını yakından izler ve yeni gelenlerin yeni çalışma alanına hızla alışmalarına yardımcı olur.