Mağazacılık nedir? Üç önemli adım

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Mağazacılık nedir? Bu kelimenin İngilizce'den doğrudan tercümesi kulağa “ticaret sanatı”, yani alıcının malları seçmesini ve satın almasını kolaylaştırmak için mümkün olan her şeyi yapmak gibi geliyor. Başka bir deyişle, mağazacılık bir prosedürler sistemidir. Mağazada yer alırlar ve alışveriş yaparken müşteriye kolaylık ve rahatlık sağlarlar. Mağazacılık nedir sorusunun en kısa cevabı, satıcının katılımı olmadan satış yapmaktır. Mallar, satıcı olmadan veya minimum katılımıyla ticaretin mümkün olduğu şekilde teşhir edilmelidir. Mağazacılığın gerekli olduğu, yapılan pazar araştırmaları sonucunda kanıtlanmıştır. Satın alma kararlarının yaklaşık %66'sının müşteriler tarafından tezgahtayken verildiği ortaya çıktı. Bir mağazada ürün satışının üç aşamasını düşünün.

Organizasyonel

1. Mağazacılığın ne olduğu sorusunu ortaya çıkarmada önemli bir nokta, belirli bir ürünün raflarda belirli bir yeri işgal etmesi gerektiğidir, böylece alıcı,vitrinin önünde olduğu için kendini kolayca yönlendirebilirdi. Örneğin, bu bir otomobil parçaları mağazasıysa, direksiyon bir yerde, fren sistemi başka bir yerde olmalıdır. Veya rafın bir tarafında Toyota, diğer tarafında Mazda için yedek parçalar bulunur.
2. Yüksek talep gören sezonluk ürünler veya ürün grupları için satış alanını genişleterek plansız ve tekrarlı satın alımları teşvik etmek. Ana ürünün yanına aksesuarları yerleştirmeyi de unutmayın.

Yönetilen

1. Müşteri beklentilerini karşılayacak bir teklif sunmak. Müşteriler bir ürünü veya aksesuarı belirli bir yerde görmeyi bekliyorsa, o zaman orada olmalı, başka bir yerde değil.
2. Bir ürünün kapladığı her alan için finansal getiri sağlamak. Kar, perakende alanının her santimetresini getirmelidir. Bu konuda talep edilen mallar en iyi yere göre belirlenir.
3. Malları yerleştirirken mantıklı ve iyi düşünülmüş bir sıralama gereklidir. Mağazanın, ürünlerin ülkesine yönelik bir rehber kitap olduğunu hayal edin. Ve bu kitabın yazarı sensin. Alıcı sizi anlayacak veya anlamayacak, kitabı yazmanın kalitesine bağlı olacaktır. Kılavuz ne kadar basit ve anlaşılır olursa, satın almalar o kadar isteyerek ve hızlı yapılır.

Baştan çıkarıcı

1. Sürekli geliştirme. Günümüzün rekabet ortamında ayakta kalabilmek için herhangi bir mağazanın sürekli olarak gelişmesi gerekir. Bu, aralığın bir genişlemesidir vepersonelin yeniden eğitilmesi, park yeri organizasyonu ve hizmetin iyileştirilmesi ve bir indirim sistemi vb.
2. Her müşteriye nazik davranılmalıdır. Fiyat etiketleri ve ekranlar hakkındaki bilgiler okunması kolay olmalıdır. Malların yerleştirilmesine daha fazla dikkat edin. Yeni öğeler var mı? Promosyon malzemeleri ile dikkatleri üzerinize çekin ve en görünür yerlere yerleştirin. Müşteriler çok minnettar olacak!

Bazı insanlar mağazacılığın ne olduğunu anlayamıyor ve ilkelerini pratikte uygulayamıyor. Bu durumda, profesyonellerle iletişime geçmelisiniz. Ve daha spesifik olarak, bir satış ajansına. Böyle bir şirketle işbirliği yapmak, bütçenizden önemli miktarda harcama yapmadan satışları artırmanıza olanak tanır.