Oto yıkama yöneticisinin görev tanımı ve görevleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Birçok insan için - genç ve çok değil - iş bulma konusu inanılmaz derecede alakalı. Avluda yıkılmaz bir kriz patlak verdiğinde ve birçok şirketi ezici bir işten çıkarma dalgası süpürdüğünde, değerli bir boşluk bulmak ne yazık ki kolay değil. Bazen kendi hırslarınızı feda etmeniz ve en umut verici olmayan veya daha düşük maaşlı bir pozisyona razı olmanız gerekir. Bu hoş değil, ancak bazen bir kriz ne yazık ki başka çıkış yolu bırakmaz. Alternatif olmadığında, eski yöneticiler bile bir oto yıkama yöneticisinin görevlerini üstlenmeyi kabul eder.

Mesleğe uygunluk

Muhtemelen her araba sahibi hayatında en az bir kez araba yıkamaya gitmiştir. Çalışma sırasında araç kirlenir. Buna göre, eski parlaklığı “demir at” a döndürebilecek bir oto yıkama ziyareti kaçınılmazdır. Bu nedenle, genellikle bir müşteriyle tanışan ilk kişi, görevleri olan araba yıkama yöneticisidir.ziyaretçilerin isteklerinin memnuniyetini ifade eder.

Araçların bolluğu, çok sayıda özel yıkamanın ortaya çıkmasına neden oldu. Her birinin, çalışanların çalışmalarını izleyebilecek ve diğer bazı görevleri yerine getirebilecek bir yöneticiye ihtiyacı var. Meslek alakalıdır ve adaylar için ciddi gereksinimler ortaya koymaz.

Bu iş kimin için?

İyi bir maaş ve rahat bir programla düzgün bir iş bulmak asla kolay değildir. Röportaj için çok zaman ve emek harcamanız gerekiyor.

Bir oto yıkama yöneticisinin görevleri göründüğü kadar basit değildir, bu nedenle her başvuru sahibi böyle bir boş pozisyona başvurmayı kabul etmeyecektir.

İK profesyonellerinin yüksek öğrenimi olmayan potansiyel adayları dikkate alması nadir görülen bir durum değildir. Bununla birlikte, diploma sahibi olmak, başvuru sahibine bu pozisyonu alma ve ardından bir oto yıkama yöneticisinin görevlerinde ustalaşma şansı verir.

Ayrıca, daha önce başka bir şirkette benzer bir pozisyonu işgal eden adaylara, zaten bazı becerilere sahip oldukları ve işverenin yeni bir çalışanı eğitmek için çok fazla zaman ve para harcaması gerekmediği için avantaj sağlanır. - başvuru sahibi, yöneticinin araba yıkama görevlerinin neler olduğunu zaten biliyor.

Gereksinimler

Oto yıkama yöneticisi de dahil olmak üzere herhangi bir boş pozisyonun belirli bir giriş eşiği vardır, bu nedenle her başvuru sahibi için geçerli değildir. Bazıadaylar bir avantaj çünkü rakipler bu kadar basit bir şekilde eleniyor.

Yani, görevleri aşağıda açıklanacak olan açık oto yıkama yöneticisi pozisyonu için on sekiz yaşından küçük olmayan adaylar başvurabilir. Yüksek öğrenim görmek şart değil, orta öğretim yeterli olacaktır. Ayrıca oto yıkama yöneticisi olarak açık pozisyona başvuran bir adayın da benzer bir deneyime sahip olması faydalı olacaktır. Avantaj, adayın daha önce şirkette en az altı ay boyunca liderlik pozisyonunda bulunmuş olması olacaktır.

Bilmeniz gerekenler?

Yani, bir aday mülakatı başarıyla geçerse, ancak ilk kez böyle bir pozisyonda iş bulursa, bir oto yıkama yöneticisinin görevlerini ve iş tanımını öğrenmesi ve bunlara hakim olması gerekecektir. Bu belgeler sorumluluk alanınızı bilmeniz ve üstleriniz nezdinde haklarınızı savunabilmeniz için yeterli olmalıdır. Örneğin, bir yönetim temsilcisi gereksiz görevlerin yerine getirilmesini empoze etmeye çalışırsa. Bu, özellikle çok fazla ekstra iş ile suçlanan çalışanlar için geçerlidir. Daha fazla fayda ve zevkle harcanabilecek olan uygulanması için kişisel zamanınızı boşa harcamaya değmez.

Bir oto yıkama yöneticisinin özgeçmiş, daha doğrusu derlemek için görevlerini bilmek faydalı olacaktır. Bir boş pozisyon arama aşamasında bile, potansiyel bir işverenin ilgisini çekebilecek deneyim ve becerileri yansıtacak şekilde bir anket oluşturabilirsiniz.

Yararlı beceriler

Bir boşluk için cihaz yeterliysebir oto yıkama yöneticisi olarak, başvuru sahibi gerekli bilgi ve becerilere sahip değildi, yeni görevlerini yerine getirme sürecinde bunlara hakim olması gerekecek.

• PC becerileri.
• Oto yıkama için tasarlanmış özel programların nasıl kullanılacağını bilin.
• Konunun hukuki yönü, yani tüketiciyi koruma kanunu ve oto yıkama faaliyetleriyle ilgili diğer önemli noktalar.
• Kimseyi yanıltmamak için şirketin müşterilerine sunduğu hizmetleri ve bunların tam maliyetini net bir şekilde bilmeniz gerekir.
• Dahili belgeleri işleme yeteneği.
• Profesyonel bir araç yıkama işlemi gerçekleştirmek için gerekli olan otomotiv kimyasalları ve diğer araçların kullanımıyla ilgili beceriler.

Bir Oto Yıkama Yöneticisinin Görev Sorumlulukları

Boş bir pozisyon aldıktan sonra, günlük olarak hangi eylemlerin gerçekleştirilmesi gerektiğini açıkça anlamanız gerekir. Oto yıkama yöneticisinin belki de en önemli sorumluluğu ve talimat bunu doğrular, ekip içinde iyi koordine edilmiş bir çalışma sağlamaktır. Ancak bu durumda, her çalışan işlevlerini net bir şekilde yerine getirecek ve müşteriler memnun kalacaktır.

Herhangi bir sorudan kaçınmak için, bir oto yıkama yöneticisinin görevlerini daha spesifik olarak listeleyelim.

• Kaliteli müşteri hizmeti düzenleyin, bekleme süresi boyunca onlara rahat koşullar sağlayın.
• Şirketin itibarı ve müşterilerle olan ilişkileri kalitesine bağlı olduğundan, bağımlı araba yıkayıcılarının çalışmalarını izleyin -araç sahipleri.
• Araçlara düzgün bir şekilde hizmet verebilmeleri için işçilere gerekli alet ve cihazları sağlayın.
• Belirli bir oto yıkamanın fiyatları ve hizmet listesiyle ilgilenen müşterilere danışın.
• Araç bakımı için kullanılan deterjanların son kullanma tarihini kontrol edin.
• Çatışmaları ortaya çıktıklarında çözün.
• Yönetim talimatlarının astlarını bilgilendirin.

Haklar

Bir oto yıkama yöneticisinin sadece bir takım görevleri değil, aynı zamanda bazı hakları da olmalıdır:

• Kendi astlarınızı yönetin.
• Kaliteli çalışma için gerekli kaynakları üstlerden alın. Bunlar belgeler, oto kimyasalları vb. olabilir.
• Kendi siparişlerinizin zamanında ve eksiksiz bir şekilde yürütülmesini izleyin.
• Oto yıkamanın verimliliğini artırabilecek bazı önerileri yayınlayın.

Sorumluluk

Herhangi bir boşluk, çalışanlar için bir miktar sorumluluk gerektirir. Oto yıkama yöneticisi bu konuda bir istisna olarak adlandırılamaz. Peki, bu boşluğu tutan çalışan hangi durumlarda sorumlu olur?

• Eksik teslim tarihleri.
• Liderlik gerekliliklerini göz ardı etmek.
• Rutin ve/veya güvenlik önlemlerine uyulmaması.
• Oto yıkamaya ait hasar veren mülk.

Ayrıca yönetici atanabilirfinansal sorumluluk. Bu durumda, herhangi bir değerli eşyanın kaybolması durumunda çalışanın sorumlu olduğu varsayılır. Ancak, oto yıkama yöneticisinin türünün ayarlanması gerekir.

Kişisel nitelikler

İnsanlar robot değildir. Bu nedenle, bir oto yıkama yöneticisinin pozisyonu için resmi gereksinimler listesinin arkasında, varsa, çalışanın daha verimli çalışmasına izin veren bir dizi kişisel nitelik vardır.

• Dakikalık. Oto yıkama, diğer birçok şirket gibi, kesin olarak belirlenmiş bir programa göre çalışır. Yöneticinin de diğer çalışanlar gibi buna uyması çok önemlidir.
• Stres direnci. Sorumluluk ve insanlarla çalışmayı içeren herhangi bir boşluk, güçlü sinirler gerektirir. Astlardan mükemmel itaat sağlamak zordur ve bazen müşterilerle çatışmalar ortaya çıkar. Bu yüzden araba yıkama müdürünün biraz cesarete ihtiyacı var.
• Liderlik yeteneği. Küçük bir araba yıkama ekibi bile organizasyon becerileri gerektirir. Az sayıda çalışanın işini organize etmeyi başaran yönetici, daha büyük görevlerle başa çıkacaktır.

Aday, bu pozisyonu doldurmak için gerekli tüm şartları ve nitelikleri değerlendirdikten sonra, başvurunun uygunluğuna karar verebilecektir.