Stratejik yönetim: hedef türleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2024-01-17 19:11

Her organizasyonun piyasada bir dizi belirli görevi yerine getirmek ve belirli ihtiyaçları karşılamak için var olduğuna inanılır.

Stratejik yönetimde ne tür görevlerin tartışılabileceğini ve belirli bir organizasyonun ne tür hedeflere ulaşmak istediğini anlamak için hedef kavramını anlamak gerekir.

Amaç kavramı, nedir

Hedef, kuruluşun kendisi için belirlediği misyona giden yolda bir ara aşamadır. Ancak misyon sadece hareket için bir rehber ise, nihai hal ise, o zaman amaç misyona giden yolda bir adımdır.

Herhangi bir kuruluş için bir şey amaç kavramıdır. Hedef türleri her kuruluş için farklıdır.

Misyon kavramı - nedir

Misyon oldukça geniş bir kavramdır. Bu nedenle, her bir organizasyonun kendi misyonu vardır. Örneğin, bir imalat işletmesi, misyonunu büyük miktarda kaliteli ürünü en düşük fiyata piyasaya sürmek olarak görebilir. Bir ticaret ve aracı kuruluş için misyon, daha karlı bir yeniden satış için mal satın almak olarak düşünülebilir. Bu iki durumda kuruluş amacı türleri farklıdır.

Hedefkesin kavramdır. Şu gibi soruları yanıtlıyor:

• özellikle ne yapmalı;
• ne yapmalı;
• hedefe ulaşmaktan kim sorumlu olacak;
• hedefin uygulayıcısı kim olacak;
• hangi teslim tarihlerine uyulması gerekiyor.

Hedef, işletmenin misyona ulaşması için belirlenir. Bu nedenle, bir imalat işletmesininminimum fiyatla (kayıpta değil) kaliteli ürünler üretebilmesi için bir dizi görevi yerine getirmesi gerekir, örneğin:

• pazar araştırması;
• rakipler arasındaki benzer tekliflerin incelenmesi;
• kalitesini korurken üretim maliyetini en aza indirmek;
• Daha uygun koşullar sunmaya hazır yeni tedarikçiler arayın.

Bir ticaret ve aracı şirket için diğer amaçlar uygun olacaktır:

• uygun koşullar sunmaya hazır ortaklar arayın;
• en ucuz hammadde ve malzemeleri (ürünler, mallar) satın almak;
• yeni müşteriler (alıcılar) bulmak için pazar araştırması;
• malların satın alma maliyetinden daha yüksek bir fiyata yeniden satışı.

Ve her kuruluşun hedefleri farklı olsa da, faaliyet hedefleri türlerinin gruplandırıldığı genel kabul görmüş bazı sınıflandırmalar vardır.

Ana hedef türleri, zamana göre sınıflandırma

Hedef türlerini benzer özelliklere göre gruplara ayırmak mümkündür.özellikli.

Yani, zamana göre şu şekilde sınıflandırılabilirler:

• kısa vadeli (hedefe ulaşmak için 12 aydan az);
• orta vadeli (son tarih - 5 yıla kadar);
• uzun vadeli (hedefe ulaşmak için 5 yıldan fazla zaman ayrılmıştır).

Uzun vadeli hedef net görünüyor. Böylece işletmenin uzun vadeli hedefi çikolata üretiminde ilk üçe girme arzusu olabilir. Görevi tamamlamak için, işletme yönetimi kısa vadeli hedefler ortaya koyacaktır (atölyeler için ek bir binanın inşasından sorumlu bir kişi atayın; ürünlerin kalitesini artırın).

Orta (orta vadeli) hedefler de oluşturulabilir. Örneğin yeni bir atölyenin ayrı bir kanadının yapılması; alıcılar arasında en popüler ürünün çift ciltte piyasaya sürülmesi.

Kısa vadeli hedefler doğası gereği "devam eder" ve koşullar gerektirdiğinde değişebilir. Uzun vadeli hedefler kesin olmalıdır.

İçeriğe göre sınıflandırılır

İçeriğe göre hedefler ayrılır:

• ekonomik (kar artışı, yıllık mali tabloların hazırlanması, yeni yatırımcıların aranması, hisse fiyatının artması);
• idari (personel yönetim sisteminin iyileştirilmesi);
• üretim (belirli bir hacimde üretim, ürünlerin kalitesini artırma);
• pazarlama (tanıtımşirket ürünleri, promosyonlar, yeni müşteriler bulma, müşteri tabanını genişletme);
• teknolojik (1C programının kurulumu, müşteri hizmetleri bölümünde bilgisayar ekipmanının değiştirilmesi);
• sosyal (çalışanların becerilerinin yükseltilmesi, çalışanlarına barınma sağlanması, iş kanununa göre istihdam, tam bir sosyal paket).

Yukarıdaki hedeflerin tümü kısa vadelidir (tamamlanması 12 aydan fazla sürmez).

Kaynaklara göre sınıflandırma

Kaynaklara bağlı olarak hedefler:

• harici (kuruluşun dışındaki çalışmalarını kapsayan geniş bir kavram, örneğin rakiplere karşı mücadele);
• iç (yeni bir motivasyon sisteminin tanıtılması gibi yalnızca kuruluş içinde gerçekleştirilebilecek hedefler).

Bir kuruluşun dış ve iç ortamı birbiriyle ilişkilidir. Bu nedenle, şirket içinde bir yönetim sistemi kurulmamışsa bir kuruluş lider olamaz.

Karmaşıklık derecesine göre sınıflandırma

Başarının zorluk derecesine göre hedefler ayırt edilir:

• karmaşık (yapılandırılmış bir hedef dahil);
• basit (tek kelimelik hedefler).

Yani basit bir hedef kulağa şöyle gelebilir: pazarlamacıları teşvik edin. Böyle bir hedefin gerçekleştirilmesi tek bir eylemle mümkündür.

Zor bir hedef, birkaç küçük hedef içerecektir. Görevin, ürünlerin satışından elde edilen geliri artırmak olduğunu varsayalım. Daha büyük bir hedefi birkaç küçük göreve bölerseniz sonuçlara ulaşabilirsiniz: şirketin genel merkezini yeni çalışanlarla doldurun, yeni bir motivasyon sistemi başlatın, bir ürün satmak için yeni bir program geliştirin (promosyonlar, indirimler).

Kuruluş içindeki hedefler sistemi

Her işletmenin kendi hedef sistemi vardır. Üç ana sistemi ayırt etmek gelenekseldir:

• Ağaç. Ağacın kökü, organizasyonun ana görevidir. Şubeler, yerine getirilmesi nihai sonuca yol açan ayrı hedeflerdir. Şube sayısı binleri bulabilir. Dolayısıyla büyük bir şube önemli bir hedeftir. Küçük düğüm tek taraflı bir iştir.
• Hiyerarşi. Görevden daha az önemli hedeflere geçin. Ve böylece sonsuza kadar, en kolay göreve kadar.

Sıralama. Ana misyonun iki / üç hacimsel hedefe bölünmesi. Her hedef sırayla daha küçük görevlere bölünecektir. Böylece, bir dizi arızi küçük görevin yürütülmesi, tek bir hedefin yerine getirilmesine yol açar

Sıralama sistemi artık organizasyonlarda oldukça popüler. Büyük işletmelerde, böyle bir sistem, her bir bölümün kendi hedeflerine ve kendi sorumluluk derecesine sahip olduğu sorumluluk merkezleri için muhasebe olarak adlandırılabilir.

Hedefe göre teklif türleri

Teklif türleri, başlangıç noktasına ve ulaşılacak sonuca bağlıdır. Aşağıdaki tabloda teklif türlerini görebilirsiniz.

Ürün talebi	Hedef	Eylem
Olumsuz talep	Ürünlere olan talebi artırın	Ürünün kalitesini değiştirerek ve fiyatı düşürerek tüketicinin dikkatini çekin
Talep yok	Talebi artırın	Piyasayı inceleyin, rakiplerin durumunu araştırın, alıcıya diğer kuruluşların sunduğundan daha uygun koşullar sunun
Düzensiz talep (mevsimlik)	Talebi sürekli artırmanın yollarını bulun	Esnek ürün fiyatları belirleyin
Olumlu	Faiz almaya devam edin	Ürünün ambalajını değiştirin, ürünün fiyatını biraz değiştirin
Yüksek talep	Mallara olan talebi biraz az altın veya işletmeyi genişletin	Ürünlerin fiyatını düşürün veya organizasyonu genişletmek için bir plan geliştirin

Talep arz üretir. Diğer bir deyişle, tüketicinin şirketin ürünleriyle ne kadar ilgilendiğine bağlı olarak yönetim, kuruluşun faaliyetlerini iyileştirme konusunda farklı kararlar alabilir.

Hedef belirleme koşulları

Her hedef, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli koşulları karşılamalıdır:

• netlik, şeffaflık, barizlik (hedefin yorumu kulağa hoş gelmemelidirbelirsiz);
• tutarlılık (bir hedef başka bir hedefle çelişemez);
• ölçülebilirlik (herhangi bir hedefe ulaşmak için belirli bir süre ayrılmıştır);
• netlik (görev son derece doğru olmalıdır);
• yön (belirli bir sonuca ulaşmak için ayarlanmalıdır);
• özgüllük (kuruluşun özellikleri dikkate alınarak derlenmiştir).

Bütün koşullar eş zamanlı olarak yerine getirilmelidir, birbirinden ayrı değil.

Ticari bir işletmenin temel amacı, minimum maliyetle maksimum kâr elde etmek olarak kabul edilir. Aslında işletmeler genellikle yıl için bir plan yaparken geliri artırmak, tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olacak görevleri daha yüksek bir düzeye çıkarmak gibi bir hedef listeliyorlar.