Şirketin misyonu ve hedefleri: tanımı, faaliyetlerin özellikleri ve uygulama

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

İş sürecinde işletmenin yönetimi çeşitli kararlar alır. Özellikle ürün yelpazesi, girilmesi gereken pazarlar, rekabetteki konumunu güçlendirme konuları, en uygun teknoloji, malzeme seçimi vb. konularla ilgilidirler. Bu sorunları çözmeye yönelik faaliyetler, işletmenin iş politikası denir.

Firma Hedef Sistemi

Bildiğiniz gibi, herhangi bir işletme kar etmek için kurulur. Ancak bu, şirket sahibinin tek arzusu değildir. Gelir elde etme arzusuna ek olarak, şirket için stratejik hedefler olmalıdır. Bunlar şunları içerir:

1. Ürününüz için mümkün olan en büyük satış sektörünün fethi veya elde tutulması.
2. Ürün kalitesini iyileştirin.
3. Teknoloji desteğinde lider olun.
4. Finansal, hammadde ve işgücü kaynaklarının maksimum kullanımı.
5. Operasyonların karlılığını artırın.
6. Mümkün olan maksimum istihdamı elde edin.

Proje uygulama planı

Şirketin ana hedeflerine aşamalar halinde ulaşılır. İşletmenin iş planı şu aşamaları içerir:

1. Kuruluşun, belirlenen görevleri çözme sürecinde elde etmeyi amaçladığı net nicel parametreler oluşturmak.
2. Temel alanların ve faaliyetlerin belirlenmesi. Bu aşamada, işletmenin çalışması üzerindeki dış faktörlerin etkisinin derecesini ve niteliğini belirlemek, zayıflıkları ve şirketin iç potansiyelini belirlemek gerekir.
3. Esnek bir uzun vadeli planlama sistemi geliştirmek. Şirketin yapısıyla tutarlı olmalıdır.

Görev Açıklaması

Bir işletme, çalışma sırasında çözülecek görevleri açıkça anlamalıdır. Şirketin faaliyetinin hedefleri, tüketicilere sağlanan mallara (hizmetlere), mevcut teknolojilere uygun olmalıdır. Bu, dış faktörlerin etkisini dikkate alır. Misyon beyanı, çalışma ortamının bir özelliği olan şirket kültürünün bir tanımını içermelidir.

Görevin önemi

Bireysel yöneticiler, onu seçme ve formüle etme zahmetine girmezler. Bazılarına firmanın organizasyonunun hedeflerinin ne olduğunu sorarsanız, cevap açık olacaktır - geliri en üst düzeye çıkarmak. Bu arada, işletmenin misyonu olarak kâr etme seçimi başarısız olur. Tabii ki, gelir herhangi bir şirket için önemlidir. Ancak, alınması yalnızca işletmenin dahili bir görevidir. Firma, kendi yolundaesasen açık bir yapıdır. Yalnızca belirli dış ihtiyaçları karşılarsa hayatta kalabilir. Kar elde etmek için bir şirketin faaliyet gösterdiği ortamın durumunu analiz etmesi gerekir. Bu nedenle şirketin hedeflerini dış etkenler belirler. Uygun bir misyon seçmek için yönetimin 2 soruyu yanıtlaması gerekir: "Şirketin müşterileri kimlerdir?" ve "Şirket hangi müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilir?". Firma tarafından yaratılan faydaları kullanan herhangi bir varlık, bir tüketici olarak hareket edecektir.

Nüanslar

Firma hedefleri formüle etme ihtiyacı uzun zamandır bilinmektedir. İşletmeyi yaratan G. Ford, insanlara ucuz ulaşım sağlamayı kendine misyon edinmiştir. Kâr elde etmek, firmanın oldukça dar bir hedefidir. Seçimi, yöneticinin karar verme sürecinde kabul edilebilir alternatifleri değerlendirme yeteneğini sınırlar. Bu da, önemli faktörlerin göz ardı edilmesine yol açabilir. Buna göre, sonraki kararlar daha düşük performansa katkıda bulunabilir.

Seçim zorluğu

Kar amacı gütmeyen birçok yapının oldukça geniş bir müşteri tabanı vardır. Bu bağlamda, misyonlarını formüle etmeleri oldukça zordur. Bu durumda Devlete bağlı kurumlara dikkat edebilirsiniz. Bu nedenle, Ticaret Bakanlığı'nın satış alanında faaliyet gösteren kuruluşlara yardım sağladığına inanılmaktadır. Uygulamada bu kurum, girişimciliği destekleme görevlerini çözmenin yanı sıra,Halkın ve Hükümetin ihtiyaçlarını karşılamak. Zorluklara rağmen, kar amacı gütmeyen bir kuruluşun, müşterilerin ihtiyaçlarını dikkate alarak kendisine uygun bir misyon formüle etmesi gerekir. Küçük şirketlerin liderleri, şirketin hedeflerini pazarda açıkça temsil etmelidir. Burada tehlike, çok zor bir görev seçmekte yatmaktadır. Örneğin, IBM gibi bir dev, büyük bir bilgi topluluğunun ihtiyaçlarını karşılamakla kalmaz, aynı zamanda bunu karşılamaya çalışmalıdır. Ancak, sektöre yeni başlayan biri, az miktarda veriyi işlemek için yazılım veya donanım sağlamakla sınırlı olacaktır.

Görevler

Şirketin amacına uyuyorlar. Görevler, belirli bir dönem için planlanan göstergelere ulaşmaktır. Hacimleri, şirket sahibinin çıkarları, sermaye miktarı, dış ve iç faktörler dikkate alınarak belirlenecektir. İşletme sahibi, personel için görevler belirleme hakkına sahiptir. Durumunun ne olduğu önemli değil. Bir şahıs, hissedar veya devlet kurumu olabilir.

Yapılacaklar Listesi

İşletmenin özelliklerine bağlı olarak çeşitli öğeler içerebilir. Şirketin hedefleri şunları içerir:

1. Kar elde etmek.
2. Tüketicilere anlaşmazlığa ve sözleşme şartlarına göre ürünler sağlamak.
3. Vatandaşlar için iş yaratma.
4. İşletmedeki çalışanlara ücret, uygun çalışma koşulları ve mesleki alanda gelişme fırsatı sağlamak.
5. Atıl sürelerin, kesintilerin önlenmesi,kusurların üretimi, tedarik kesintileri, üretim hacimlerinde azalma, karlılıkta azalma.
6. Doğanın, su kütlelerinin, havanın korunmasının sağlanması.

Gördüğünüz gibi kâr etmek işletmenin amaçları arasında değil, görevleri listesinde yer almaktadır. Bu, gelir yaratmanın temel bir çalışma alanı olamayacağını bir kez daha kanıtlıyor.

Firmanın amacını şekillendirmek

Bir takım ilkelere uygun olarak yürütülür. Firmanın hedefleri:

1. Gerçekçi ve ulaşılabilir olun.
2. Açık ve net olun.
3. Belirli teslim tarihlerine sahip olun.
4. Çalışmayı doğru yönde motive edin.
5. Etki odaklı.
6. Düzeltme ve inceleme için hazır olun.

İş politikasını geliştirirken herhangi bir kuruluş, yaşam ortamının bir analizini yapar. Şirketin görevleri uygulama ve planlanan hedeflere ulaşma yeteneğini etkileyebilecek kritik unsurları tanımlar.

Dış faktörler

Tüketiciler, tedarikçiler, nüfus ve devlet kurumlarıdır. Dış çevrenin durumu, şirketin verimliliği üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Örneğin, tüketici talebi üretim hacimlerini etkileyecektir. Ne kadar yüksek olursa, üretilen ürün sayısı o kadar fazla olur. Dış çevre, çalışma ve genel alanları içerir. Birincisi, işletmenin doğrudan temas halinde olduğu unsurlardan oluşur. Her şirket için çalışma ortamı,iş politikasının genel yönüne ve endüstriye bağlılığa bağlı olarak değişen derecelerde aynı olabilir. Tüketiciler, rakipler, tedarikçiler yakın çevreyi oluşturur. Diğer her şey genel çevreye aittir. Politik, sosyal, teknolojik, ekonomik faktörlerden oluşur. Genel çevre, şirketin stratejisini, geliştirme yönlerinin seçimini etkiler. Aynı zamanda işletme, çalışma ortamının yetenekleri üzerindeki etkisini de göz önünde bulundurur.

İç faktörler

Personel, üretim tesisleri, finans ve bilgi kaynaklarıdır. Bu faktörlerin etkileşiminin sonucu, bitmiş ürünlerde (sağlanan hizmetler, yapılan iş) ifade edilir. İç çevre, doğrudan üretim faaliyetlerine dahil olan departmanları, unsurları ve hizmetleri içerir. Bu bileşenlerin bileşiminin değiştirilmesi işletmenin yönünü etkiler. Birlikte, iç ve dış faktörler şirketin organizasyonel ortamını oluşturur.

Sonuç

Kurumdaki görevlerin uygulanması için bir strateji formüle edilir. Hedeflere ulaşmak için çeşitli araçlar veya yollar içerir. Bir dizi alternatif seçeneğin geliştirilmesi, işletmenin, rakiplerin ve müşteri ihtiyaçlarının kapsamlı bir analizinin sonuçlarına dayanarak gerçekleştirilir. Stratejik planlama, yönetim faaliyetlerinin ayrılmaz bir unsurudur. Görevlerin geliştirilmesi farklı dönemler için gerçekleştirilebilir. Onlar yapabilirkısa vadeli veya uzun vadeli. Strateji esnek olmalıdır. Bu özellikle modern koşullarda geçerlidir. Bir kuruluş, hedefler belirlerken kaynaklarını ve yeteneklerini ayık bir şekilde değerlendirmelidir. Şirketler genellikle kaldırabileceklerinden fazlasını üstlenirler. Sonuç olarak, sadece işletmenin itibarı zarar görmez. Hedef şirketin özelliklerine ve yeteneklerine uymayan kötü düşünülmüş adımlar, genellikle karşı taraflara büyük borçlara, iflasa yol açar. Bu tür sorunlardan kaçınmak için görev seçimine tüm sorumlulukla yaklaşmak gerekiyor.