Büyük bir şirkette stratejik danışmanlık

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Strateji danışmanlığı (SC) genellikle strateji danışmanlığı, stratejik danışmanlık veya danışmanlık tavsiyesi olarak adlandırılır. Bu konsept, çoğu danışman tarafından profesyonel hizmetler endüstrisindeki en "elit" ve prestijli segment olarak kabul edilir. Strateji, kuruluşun uzun vadeli hedeflerine ulaşmak için bir plan olarak tanımlanır. Tüm büyük firmalar, iş fikirleri geliştirmek ve uygulamak için danışmanlarla düzenli olarak etkileşime girer.

Strateji danışmanlığı, büyük işletme müşterilerinin kurumsal, organizasyonel veya işlevsel strateji geliştirmelerini desteklemeyi ve kamu sektörü kurumlarına ekonomi politikasında yardımcı olmayı amaçlar.

Kısa Bir Tarihçe

İlk strateji şirketi 1886'da bir MIT kimyager olan Arthur Degon Little tarafından kuruldu, ardından danışmanlık sektörünü yavaş yavaş kurumsallaştıran diğerleri tarafından takip edildi.

Arthur Little, işletme yönetiminde bu yönü keşfetmesine rağmen, genel küresel eğilimi daha fazla takip etmeyi reddetti.yazarın görüşüne aykırı olan homojen standart çözümler üzerinde gelişmeye başlayan. Herhangi bir sistematikleştirmeye kesinlikle karşıydı ve her durumda benzersiz bir çözüm bulmaya çalıştı, bu nedenle stratejik gelişim danışmanlığı için profesyonel bir birliğe katılmayı reddetti.

Sonuçta, stratejisi gelişmeyi bıraktı. Fikirleri bir kuruluştan diğerine aktararak kendileri için çok daha az risk alan diğer şirketlerin aksine. Aslında meslek, inovasyondan değil, homojenlikten doğdu.

Geliştirmenin bir sonraki aşaması DuPont ile ilgilidir. Uzun bir süre boyunca DuPont, ABD'de patlayıcılar üzerinde bir tekele sahipti. Savaş sona erdiğinde şirket, diğer ürünleri ve pazarları düşünmek zorunda kaldı. Teknolojilerini kimyasal ürünlere (naylon gibi) ve boya ürünlerine uygulamaya karar verdiler. DuPont, yeni prodüksiyonları organize etmek için, o zamanın mevcut danışmanlık firmaları yeniden yapılandırma sorunlarını çözemediğinden, sorunu özel bir departman yapısı yardımıyla çözme fırsatı buldu. Bu deneyim daha sonra GM ve Standard Oil gibi diğer büyük stratejik danışmanlık merkezlerine yayıldı.

McKinsey veya Booz Allen Hamilton gibi danışmanlık şirketleri de bu daha başarılı modelle ilgilendi. 1930'lardan bu yana, bu tür şirketlerin faaliyetlerinin çoğu, çeşitli endüstrilerde deneyimin tanıtılmasına ayrılmıştır.

Sonra James McKinsey,1930'larda McKinsey firmasını yöneten kişi, üretime çok parlak fikirler getirdi. Bir anket başlattı, bir anket kullanarak şirket yöneticileriyle röportaj yaptı. Ayrıca firmanın ticari yaklaşımını rasyonelleştirdi. Halefi Martin Bauer, çalışanlar için yeni bir işe alım ve kültürel adaptasyon yöntemi geliştirerek bir adım daha ileri gitti.

McKinsey, şirket için, biri satış için, diğeri de ciddi, basmakalıp danışmanlar için bir stratejik danışmanlık sistemi kurdu. Şirket çok daha az başarılıydı, ancak uzun vadede McKinsey doğru seçimdi. Rakiplerinin aksine McKinsey, elmas devi De Beers gibi büyük ticari müşterilerle sözleşme yaptı.

1940'lardan 1960'lara kadar, danışmanlık firmaları, günümüzde büyük finans gruplarının belkemiği olan "çok aileli" yapıların büyümesine büyük katkıda bulundu. Danışmanlar bu modelin Avrupa'ya yayılmasında çok aktif hale geldiler. 1960'ların sonunda, şirketin İngiltere'de bir üssü vardı. 1960'ların ortalarından itibaren merkezler yapı değil strateji satmaya başladı. 1980'lerin sonunda, danışmanlar firmalarda tamamen yeni bir rol oynuyorlardı.

O zamanlar için stratejik danışmanlık örneği, Boston Consulting Group'tur. Bu şirket, 1975 yılında İngiltere hükümeti tarafından İngiltere'deki motosiklet endüstrisinin geleceğini araştırmak üzere görevlendirildi. Sonuçlar tüm beklentileri aştı, ulusal firmalar satışlarında düşüş gördü, bunun başlıca nedeni Honda'nın ABD pazarını ele geçirmesiydi.

Yeni bir trend ortaya çıktı1980'lerde ABD, bir dizi yasal yasanın yönetim sorumluluğunu içerdiği zaman. Olası yönetim hataları nedeniyle sigorta ücretleri, olası tüm hacimleri aştı. Ardından firmalar, yöneticilerinin kararlarına meşruiyet kazandırmak için yönetim incelemelerine başvurmak zorunda kaldılar ve danışmanlık piyasası yeniden hızlandı.

Dünya pazarı

2011'de stratejik danışmanlık hizmetleri pazarının 26.5 milyar dolar (yaklaşık 1.8 trilyon ruble) olduğu tahmin ediliyordu. Kriz yıllarından sonra, birlikte küresel endüstrinin büyük çoğunluğunu temsil eden ABD ve Avrupa pazarlarının toparlanması nedeniyle küresel büyüme yavaşladı. 2014'ten bu yana stratejik danışmanlık sektörü, 2015'te %4,7 ve 2016'da %5,8'lik bir büyüme oranıyla yükseldi ve 2017'de 30 milyar doların üzerinde bir değere ulaştı. Bu tür danışmanlık, tüm sektörün toplam hacminin yaklaşık %12'sini kaplar ve bu da hacim olarak İK danışmanlığına eşittir.

IC endüstrisinin gelişimi, genel küresel ekonomik büyümeyle yakından bağlantılıdır. Böylece, sanayinin refah dönemlerinde yüksek büyümesi gözlendi ve tam tersine ekonominin genel durgunluğu sırasında büyüme oranlarında düşüş kaydedildi. Stratejik yönetim danışmanlığı sekiz disiplinden oluşur:

• Kurumsal strateji.
• İş modeli dönüşümleri.
• Ekonomi politikası.
• M&A.
• Organizasyon stratejisi.
• İşlevsel strateji
• Dijital alanda stratejiler ve operasyonlar.

Kurum Teorisi

Stratejik yönetim olarak da adlandırılan bu yöntem, iş birimleri için stratejiler ve hedefler belirlemeyi içerir. Bu alandaki danışmanlar, özellikle danışmanlıkta stratejik planlamanın geliştirilmesini desteklemek için düzenli olarak çalışmaktadır. Bu tür danışmanlık projelerinin yaygın örnekleri arasında seçenekleri değerlendirme, iş planlama süreçlerini destekleme ve şirketler yeni bölgelere girerken veya yeni ürünler piyasaya sürdükçe büyüme programları geliştirme yer alır.

Kurumsal stratejiye benzer şekilde, firmalar, dış çevredeki büyük değişikliklerin iş uygulamalarındaki temel değişiklikler için ileriye dönük stratejiler geliştirmeye odaklanır. Ayrıca, iş modeli dönüşümünün stratejik danışmanlıktan daha geniş bir kapsamı vardır, bu da ortak bir hedefe ulaşmak için bir dizi organizasyonel ve operasyonel unsura uygulanabileceği anlamına gelir.

Bu liste, fiyat tekliflerini, müşteri segmentlerini, maliyet yapılarını ve organizasyon yapılarını içerir. Son yıllarda teknolojinin yıkıcı doğası nedeniyle, BMI çalışmalarını destekleyen danışmanlar çoğu durumda dijital tasarım ve BT stratejisi arasındaki arayüzde çalışıyor.

Ekonomi Politikası Hizmet Alanı

Hükümeti ve uluslararası politika kurumlarını destekleyen bir dizi ekonomik danışmanlık hizmeti içerir. Tekliflerin çoğu maliye politikasını kapsıyor.vergilendirme, bütçeler ve harcamalar ve para politikası ile ilgili hükümet eylemleriyle ilgilidir. Ayrıca, para arzı ve faiz oranları ile ilgili Merkez Bankası eylemlerini veya işgücü piyasası, ulusal mülk, konut vb. alanlardaki hükümet müdahalelerini de dikkate alır.

Segment içindeki diğer teklifler arasında sosyo-ekonomik fayda çalışmaları, ekonomik anlaşmazlık durumlarında mali değerlendirme analizleri, antitröst veya rekabet soruşturmaları için ekonomik çalışmalar ve hem şirketler hem de güç için yürütülen birleşme prosedürleri gibi etki değerlendirmeleri yer alıyor.

Stratejik danışmanlar, kurumsal finans danışmanları, birleşme/devralma avukatları ve bu konularda da aktif olan yatırım bankacıları ile birlikte, anlaşma öncesi aşamada stratejik ve ticari faaliyetlere odaklanırlar. Stratejik danışmanlık merkezleri, şirketlere ve yatırımcılara, örneğin, birleşme veya satın almaların ekonomik nedenlerini anlamak için iş vakaları oluşturmada ve potansiyel hedefler konusunda gerekli özeni göstererek müşterilere daha fazla destek vermede hizmet eder.

Danışmanların M&A'da rol oynayabileceği diğer alanlar arasında ittifakları ve ortak girişimleri desteklemek, elden çıkarmaları yönetmek ve İlk Halka Arzları (IPO'lar) geliştirmek yer alır.

Kurumsal geliştirmenin organizasyonel kolu

Örgütsel strateji, bir kuruluşun stratejisini zaman içinde uygulamak için yönetmesi gereken kaldıraçları dikkate alır. Her şeyden önce, teklifler organizasyonel yapıların ve kurumsal yönetimin tasarımını, organizasyonel rekabet gücünün değerlendirilmesini vb. içerir. Fonksiyonel strateji, satış ve pazarlamadan finans, İK, tedarik zincirleri, Ar-Ge'ye kadar değişebilen organizasyonel fonksiyonlar için stratejik planların geliştirilmesini içerir. veya satın alma.

Son on yılda, stratejik yönetim ve operasyonel yönetim giderek daha fazla iç içe geçti. Süreç, operasyonlar ve teknoloji yönetimi gibi konular uygulamanın giderek daha önemli unsurları haline geldikçe. Sonuç olarak, tarihsel olarak stratejik danışmanlık etrafında odaklanan çeşitli teklifler, operasyonel hususları yansıtacak şekilde genişletildi ve sonuç olarak, strateji ve operasyonlar alanının önemi arttı.

Etki alanı, yalnızca faaliyete geçen danışmanlık firmalarına değil, aynı zamanda operasyon profesyonellerine ve becerilerini artırmış büyük teknoloji firmalarına da hitap etmektedir. Gelecekte strateji, operasyonlar ve teknoloji arasındaki çizgilerin daha da bulanıklaşması bekleniyor.

Teknolojinin gelişmesine paralel olarak stratejik çalışmalarda dijital stratejiler ön plana çıkmıştır. Başarıya her zamankinden daha fazla katkıda bulunuyorlar, bu yüzden son zamanlarda benzeri görülmemiş bir büyüme gösterdiler. Hizmet alanı, strateji ve BT organizasyonunun unsurlarını birleştirir vedijital operasyonlar için bir strateji geliştirme, kurumsal bir BT veya çevrimiçi strateji geliştirme, analitik yaklaşımlar geliştirme, bulut teknolojilerini benimseme ve üst düzey uygulama mimarisi ve yönetimini etkinleştirme gibi teklifleri kapsar.

Yönetim uygulamalarının karşılaştırılması

Stratejik ve yönetim danışmanlığının önemli farklılıkları vardır. Şirketler, herhangi bir zorlukla karşılaştıklarında dışarıdan tavsiye ve destek ararlar ve yönetim danışmanlığına yönelirler. Dış tavsiye sağlayan profesyonellere yönetim danışmanları denir. Yönetim danışmanlığı bu faaliyetin genel bir türüdür. Bu, İK danışmanlığı, finans danışmanlığı gibi diğer daha küçük uzmanlıklar için bir sepettir. Kuruluşlar, yönetim danışmanlığını seçerek yalnızca harici tavsiyelerden faydalanmakla kalmaz, aynı zamanda özel uzmanlığa erişim de kazanır.

Strateji danışmanlığı, şirketlere hedefleri ve gelecekteki yönleri hakkında tavsiyelerde bulunan, büyümeyi hızlandırmak ve işletmeye değer katmak için karlı taktikler öneren son derece deneyimli danışmanların uygulamasıdır. Bu danışmanlar, müşterilerinin rekabet güçlerini geliştirirken gelirlerini ve pazar paylarını artıracak stratejiler bulmalarına yardımcı olmak için deneyim, sektör bilgeliği ve analizi kullanır. İki tür birbiriyle ilişkilidir, bu nedenle çok fazla farklılıkları yoktur. İşte onlardan bazıları:

1. Stratejikdanışmanlık daha çok yöneticilere ve yönetim kurullarına, büyük kuruluşlara ve devlet sektörlerine yönelik olma eğilimindeyken, yönetim danışmanlığı şirketlerin daha düşük seviyelerinde ve küçük kuruluşlarda gerçekleştirilir.
2. Danışmanlar belirli iş konularına odaklanan konularda uzmanlaşırken, yönetim danışmanları geniş iş konuları üzerinde çalışır.
3. Stratejik ve yönetim danışmanlığı farklı seviyelerdeki şirketlerde yürütülmektedir. Yönetim danışmanlığı, çoğunlukla yalnızca büyük kuruluşlarda gerçekleştirilen stratejik danışmanlığın aksine, büyük, orta ve küçük kuruluşlarda gerçekleştirilir.

Şirketlerin gelişimi için beklentiler

IC, klasik yönetim danışmanlığının bir parçası veya özel alanıdır. SC, bir yandan şirketin teknoloji, piyasalar ve yasalar gibi değişen çerçeve koşulları beklentisidir. Öte yandan, stratejik tavsiye ayrıca, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, var olmaya devam etmeyi, belirli piyasa pozisyonlarını konsolide etmeyi veya olası bir sermaye getirisi arayışını içerebilen şirketin ilgili hedefleriyle de ilgilidir. IC'nin tipik görevleri arasında, bir iş modelini iyileştirmek ve geliştirmek için yeni yönlerin, kavramların ve önlemlerin gözden geçirilmesi, daha fazla geliştirilmesi yer alır.

İnceleme, her zaman stratejik olan ve şirketin ilgili kararları aldığı mevcut konumun değerlendirilmesini içerir. Pozisyon bilinç altı olarak seçilmişse veyabilinçsizce, bu mutlaka optimal gelişime ve pazar konumlandırmasına yol açmaz.

Bu pozisyonun analizi stratejik danışmanlığın görevidir. Vakalar, olumsuz olayları, şirketin veya bireysel iş sektörlerinin yeniden yönlendirilmesini içerebilir. Ek olarak, KK sonraki ayarlama süreciyle bağlantılıdır. Analize dayalıdır ve dış ve iç değişiklikler nedeniyle gereklidir. Örnekler arasında değişen faiz oranları, satışlara yeniden odaklanma ve yeni teknolojilerin ortaya çıkması sayılabilir. İngiltere'de bu tür danışmanlara ihtiyaç, özellikle şirketin yeni kurulduğu, birleştiği veya mülkiyet değişikliği olduğu durumlarda artmaktadır.

Prosedür, belirli özellikler ve gereksinimler

SK temelde danışmanlık projelerinin genel modelini takip eder. Durumun değerlendirilmesine dayalı olarak, eylem seçenekleri geliştirilir, araştırılır ve seçilir. Seçilen seçeneğin uygulanması gerçekleştirilir, daha sonra şirketteki uygulama eşlik eder ve desteklenir. Spesifik özellikler ve gereksinimler, stratejik konuların karmaşıklığından kaynaklanmaktadır.

Bir projenin stratejik düzeyini ve odağını geliştirmek, satın alma aşamasında strateji düzeyini ayarlamayı içerir. Aynı anda farklı seviyelerde sorular ortaya çıkarsa, bunların değerlendirilmesi prosedürü müşteri ile kararlaştırılır. Zihinsel hiyerarşi, bu gibi durumlarda şirket veya grup düzeyinin iş ve işlevsel düzeylere göre öncelikli olduğunu gösterir.

Bir strateji geliştirmek kurumsal hedefler gerektirir. Bu nedenle, danışmanlık, bu hedeflerin ve çoğu zaman bunların temel bir açıklamasını ima eder. Projenin nihai tanımından önce yönetimle diyalog içinde yeniden formüle edilmesi. Stratejik olarak ilgili bilgiler nedeniyle hedef düzeltme mantıklıysa, bu süreç pratikte tekrarlanabilir. Danışman ve proje yöneticisi açısından, mevcut veya gerekli bilgi tabanı hakkında hızlı bir şekilde netlik kazanmak gerekir. Ana bilgiler derlenir, uygunluk açısından kontrol edilir ve durumun açıklamasıyla birleştirilir. Herhangi bir yanlış yorumlama erken bir aşamada düzeltilmelidir. Müşteri ile anlaşarak, stratejik analiz için ortak bir bilgi tabanı oluşturulur.

Danışmanın metodolojik yetkinliği, stratejik başlangıç noktasının analiz edilmesi aşamasında kullanılır. Şirketin konumunun arka planına karşı, eylem planları şeklinde stratejik yaklaşımlar geliştirilmektedir. Danışman ve proje lideri, mevcut fikirlerin bir araya getirilmesinden, yeni fikirlerin sunulmasından ve beyin fırtınası çalıştayları gibi uygun faaliyetlerle neslin desteklenmesinden sorumludur. Gelecek stratejisinin yenilikçi içeriği projenin bu aşamasında açıklanmaktadır.

Stratejik seçenek lehine sorumlu karar, şirketin yönetimine aittir. Ancak danışman, tavsiyelerde bulunabilmek ve bunları nitelik ve nicelik açısından gerekçelendirebilmek için hazırlıklı olmalıdır. Her durumda, sistematik karar vermeyi sağlamalıdır. Bu, öncelikle, bir iş planı şeklinde bir iş stratejisi durumunda olduğu gibi, her bir alternatifin mali değerlendirmesini içerir.

Danışmanlık hizmetlerinin listesi

Stratejik hizmetleren yaygın iş planlaması, stratejisi ve ardıl hizmet kollarına uyarlanmış danışmanlık hizmetleri:

• Çatışma yönetimi.
• Bütçeler.
• Rekabet analizi.
• Pazar analizi.
• Hizmet geliştirme.
• Maliyeti veya potansiyel satış fiyatını hesaplama.
• Satış sözleşmesinin ilk taslağı ve yapısı.
• Bir şirketi satmanın tuzakları ve tehlikeleri hakkında navigasyon danışmanlığı.
• Mal ve hizmetler için maliyeti analiz edin veya fiyat isteyin.
• E-ticaret dahil olmak üzere pazarlama ve satış.
• Pazarlama planları.
• Pazarlama denetimleri.
• Büyük şirketler için stratejik danışmanlık hizmetleri pazarının analizi.
• Hizmet geliştirme.
• Hizmeti yeniden başlatma.
• Reklam planları.
• Reklam denetimleri.
• Fiyatlandırma analizi.
• Rakip analizi.
• Kullanılabilirlik dahil web sayfası analizi.
• Tasarım güncellemeleri, arama ve optimizasyon stratejileri ve web reklamcılık stratejileri.
• Risk değerlendirmesi.
• Risk yönetim sisteminin gözden geçirilmesi ve denetimi.
• Bir risk yönetim sistemi geliştirme.
• Bir güvenlik kılavuzunu değerlendirin veya geliştirin.
• Risk ve güvenlik eğitimi.

Rusya pazarının özellikleri

Rusya'da stratejik danışmanlık genç bir pazarın tüm özelliklerine sahip olmasına rağmen, çok güçlü bir şekilde gelişiyor. Ana geliştirme eğilimleri not edilebilir:

1. Danışmanlara duyulan güvenin artmasıbu da büyük ve orta ölçekli firmalardan SC talebini artırdı. Bu öncelikle ekonominin sektörlerinde rekabetin artmasından ve firmaların verimliliği artırmak için yeni çözümler araştırma ve geliştirme ihtiyacından kaynaklanmaktadır. Danışmanlık danışmanları bu çözümleri geliştirmek için çalışmaktadır.
2. Pahalı fiyat sektöründe rekabet. Arz artışı talebin çok ötesinde. Büyük Rus firmalarının çoğu halihazırda danışmanlık şirketleri ile işbirliği deneyimine sahip ve bu hizmetlerin kalıcı tedarikçilerine sahipken, diğerleri uzun vadeli ilişkiler için çeşitli hilelere (vade sınırlamaları, damping) başvuruyor ve başka bir danışman seçiyor.
3. Rekabetin artması ve ihalelerde fiyat çatışmasının ortaya çıkması nedeniyle, SK fiyatları düşürülmüştür.
4. Büyük firmalarda talebin ortaya çıkışı. Danışmanlarla nasıl etkileşim kuracağını bilmeyen en yeni firmalar, planlarını uluslararası danışmanlık firmalarının katılımıyla hayata geçiriyor.

Dolayısıyla, hem satışlardaki büyüme ve firma sayısı hem de verilen hizmetlerin kalitesi açısından Rusya'da bir sigorta şirketinin kurulması için büyük umutların olduğu söylenebilir.

Stratejik danışmanlık ve 2018 şirket derecelendirmesi makaledeki fotoğrafta sunulmuştur.

Dijital stratejiler, BT stratejileri oluşturarak, teknolojiyi iş stratejisine entegre etmek için planlar sağlayarak ve iş işlevlerini etkinleştirerek pazarı destekler. Sistem ve araçları uygulamak için iyi bir konumdalarve üst düzey BT mimarisi.

Analistler, Rusya pazarındaki iki tür firmayı birbirinden ayırır:

• clean play danışmanlık organizasyonları;
• ilgili hizmetleri sağlayan evrensel bir danışmanlık firmasının hizmet hattına sahip çoklu hizmet şirketlerinin “stratejik uygulamaları”.

Dünya çapında binlerce kuruluş bu tür strateji hizmetleri sağlar, ancak strateji danışmanlığı firmalarının sıralaması, pazarın zirvesinde faaliyet gösteren firmaların küresel erişimlerine ve itibarlarına bağlıdır.