Halkla İlişkiler Uzmanı - işlevler ve görevler

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Halkla ilişkiler uzmanı, piyasa ilişkilerinin gelişmesiyle birlikte Batı'dan bize gelen bir uzmanlık alanıdır. Yaklaşık 15 yıl önce, herkes bu pozisyonun ne olduğunu anlamadı ve genellikle bir PR yöneticisinin görevlerini bir basın sekreterinin işlevleriyle karıştırdılar. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bir üniversitede halkla ilişkiler uzmanı olarak böyle bir uzmanlığa sahip olmak bile çok uzun zaman önce imkansız değildi.

Ülkemizde, bu tür uzmanlar hiçbir yerde eğitilmedi ve şu an için sertifikalı gazeteciler, pazarlamacılar ve diğer ilgili meslekler işlevleriyle başa çıktı. Ama dedikleri gibi, arzı talep belirler. Ve bugün birçok üniversite mezunlarına halkla ilişkiler uzmanı diploması veriyor. Peki sorumlulukları nelerdir?

Kural olarak, bir PR yöneticisi, bu pozisyona da denir, büyük şirketlerde aşağıdaki alanlardan birinden sorumludur: yönetime dayalı dahili kurumsal PRpersonel veya şirket dışındaki halkla ilişkiler. Bu alanların her ikisi de bir Halkla İlişkiler uzmanının yetkinliği dahilindedir, ancak birkaç başka yaklaşım ve çalışma yöntemi gerektirir. Bunları daha ayrıntılı olarak düşünün.

Şirket İçi Halkla İlişkiler

Kısacası, şirket içinde hakim olan atmosferden sorumlu olan ve görevleri şirketin çalışanları arasında kusursuz itibarını korumak olan halkla ilişkiler uzmanıdır; kurumsal ortamda beklenmeyen değişiklikleri belirlemek ve önlemek; personel ile yakın ilişkiler kurarak takım ruhunu korumak ve geliştirmek için yeni fikirler üretmek; personel ve yönetim arasındaki çekişmeli sorunları çözmede yardım, aralarındaki boşluğu doldurma; ekibin büyük şirketlerde neredeyse sürekli olarak meydana gelen değişikliklere uyum sağlamasına yardımcı olmak.

Harici Halkla İlişkiler

Bu, şirketin toplum tarafından nasıl algılandığından halkla ilişkiler uzmanının sorumlu olduğu biraz farklı bir faaliyet alanıdır. Bu onun aşağıdaki görevleri yerine getirmesini gerektirir: Şirketi sosyal sorumluluk sahibi bir kamu kurumu olarak halka tanıtmak; temas kurduğu kişilerle kuruluş hakkında karşılıklı anlayış oluşturmak; "şirketin çehresini kurtarmak" gerektiğinde "acil" durumlara anında tepki vermek; söylentilere ve siyah halkla ilişkilere karşı mücadele; şirketin tüm promosyonlarının ve etkinliklerinin kontrolü.

İlkinde olduğu gibi, ikincisinde deHangi türden olursa olsun ve hangi kaynaktan gelirse gelsin, bir halkla ilişkiler uzmanı tam bilgiye sahip olmalıdır. Halkla ilişkiler çalışmalarında bilgi önemli bir araçtır. Bir halkla ilişkiler uzmanı, bilgiyi kullanarak öyle ya da böyle, kolektif veya kamuoyunu manipüle eder, klişeler yaratır veya yok eder, kuruluşunun imajı üzerinde çalışır.

PR alanında başarılı olmanıza yardımcı olan nitelikler arasında ilk etapta sosyalliği, organizasyonel ve hitabet becerilerini, zengin hayal gücünü ve soğukkanlılığı vurgulamanız gerekir.