Moskova Mücevher Fabrikası: müşterilerden ve çalışanlardan gelen geri bildirimler

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

2020'de Moskova Mücevher Fabrikası faaliyetinin yüzüncü yılını kutlayacak. İşletmenin açılışı 1920'de gerçekleşti, daha sonra işletmeye kalıtsal kuyumcuların çalıştığı bir artel adı verildi. MUZ, faaliyetlerinin kapsamını hiçbir zaman değiştirmedi, sadece savaş yıllarında üretim tesislerinin savunma ürünlerinin üretimi için yeniden teçhizata ihtiyacı vardı. Bugün şirket, mücevher modasında endüstri lideri ve trend belirleyicidir. Şirket, klasik ve yenilikçi tasarımlarda değerli metaller ve doğal taşlardan yapılmış takılar üretmektedir.

Kısa Bir Tarihçe

1920 yılında "Moscow Jewelers" artelinin kurucuları C. Faberge, I. Khlebnikov, P. Ovchinnikov ve diğer ünlü kuyumcuların atölyelerinden insanlardı. Uzun yıllar boyunca, profesyoneller topluluğu, tahıl, emaye ile süslenmiş popüler telkari ürünler üretti. 60'ların başında, özel tüccarların artelleri yavaş yavaş devlet işletmelerinde yeniden örgütlendi ve Moskovakuyumcu fabrikası ve ustalar için zafer zamanı geldi. Alıcılar ürünlerin yazarlığına daha fazla dikkat etmeye başladı.

50'li yıllara kadar, süs ve yarı değerli taşlarla telkari takıların seri üretimine başlandı. Kompozisyonlardaki metal gümüş veya pirinçti, ticari eşyaların çoğu mücevherlerle doluydu. Savaşın başlamasıyla fabrika cephe için ürünler üretiyor, hemen hemen tüm işçiler cepheye gitti.

Savaştan sonra MUZ, mücevher yapımı geleneklerini yeniden canlandırdı ve Ustyug gümüşünden muhteşem mücevherler yarattı. Ürün yelpazesi broşlarla dolduruldu, telkari malakitli küpeler, gümüş süslemeli kristalden tabaklar üretmeye başladılar. Eserlerde malakit, jasper, opal, lapis lazuli, kalsedon, akik ve diğer mücevher minerallerinin yanı sıra kullanılmıştır.

1971'de sokakta. Nagatinskaya, Moskova Mücevher Fabrikası'nın yeni bir üretim kompleksini inşa etti. Hareket 1974'te başladı ve işletme üç yıl sonra tam kapasiteyle çalışmaya başladı. Atölyelere ve işyerlerine en iyi araçlarla donatılmış modern ekipman kuruldu. Kıymetli ve yarı değerli taşlarla süslenmiş altın ve gümüşten takı üretimine ağırlık veren şirket, tabak, nikel kaplama ve krom kaplama saat bileziği üretimine başladı ve resmi açıklamalara göre siparişler karşılanıyor. hükümetten talepler. 1985'te Büyük Vatanseverlik Savaşı Zaferi'nin 40. yıldönümünde, Moskova Mücevher Fabrikası, iki derecelik Vatanseverlik Savaşı Siparişlerinin montajı ve kısmi bitirilmesi için bir sipariş tamamladı.

90'ların başındafabrika sadece taşlı kakma olmadan altın takılar üretiyor. Seri üretime paralel olarak yeni yönler geliştirmek, zümrüt, pırlanta, safir ile tasarım modelleri geliştirmek için aktif çalışmalar devam etmektedir. Bu dönemde, küresel bir yeniden yapılanma gerçekleşir. Tasarım bürosunda, birkaç sanatçı özel mücevherlerin yaratılması üzerinde çalışıyor, bazı sanatçılar ise seri üretim için ürünleri modellemeye odaklanıyor.

1991'de fabrikadaki birçok süreç otomatikleştirildi. MUZ, ülkedeki yaldız, krom kaplama, gümüş kaplama, eloksallı tabaklar ve tabaklar için cupronickel jantları ile uğraşan tek kuruluştur. Aynı dönemde MUZ, madencilik ve kesimden mücevher üretimine ve kendi mağaza zincirinde satmaya kadar tüm elmas işleme zincirlerini birleştiren Ruiz uluslararası holdinginin bir parçası oldu.

2006'da Perm'de, Moskova Devlet Üniversitesi için özel olarak inşa edilen bir mücevher üretim kompleksi başlatıldı ve 2009'da yeni bir ticaret türü kuruldu - bir perakende ağında sertifikalı elmasların satışı. 2014 yılında MJUZ'un üretimi uluslararası kalite sertifikası ISO 9001:2008 aldı. Bugün, tesis güçlü, hızla gelişen bir kuruluştur. Rusya'daki perakende ağı ülkenin 90 bölgesinde temsil edilmektedir, mağaza sayısı 300 siteyi aşmaktadır.

Ürünler

Moscow Kuyumculuk Fabrikası, altın ve gümüşten yapılmış 15 binden fazla takı çeşidi ile bir ürün yelpazesi üretmektedir veyani:

• Yüzükler (düğün, taşlı, erkek, kadın).
• Küpeler (değerli taşlar dahil).
• Bilezikler (erkek, kadın).
• Kolyeler (altın, gümüş, kıymetli ve yarı kıymetli taşlar).
• Kolye (altın, gümüş, doğal taşlar).
• Zincirler (erkek, kadın).
• Saç tokaları ve broşlar.
• Delici takı.
• Pectoral haçlar.
• Klipsler ve kol düğmeleri.
• Birkaç koleksiyonda mücevher setleri.
• Takı çerçeveleri (yüzükler, küpeler, kolyeler).
• Sertifikalı elmaslar.
• Özel öğeler.

Birçok tüketiciyi memnun eden yeniliklerden biri de Moskova Mücevher Fabrikası'nın elmaslarıdır. Müşteri incelemeleri, böyle bir satın almanın mükemmel bir ücretsiz fon yatırımı olduğunu söylüyor. Değerli taşlara yatırım yapmak da iyidir çünkü kesim, şekil, boyut seçenekleri vardır, daha fazla kullanımda herhangi bir kısıtlama yoktur. Buna ek olarak, MUZ satın alınan taş için kalıplı ayarların yanı sıra bireysel sipariş verme ve bir parça aile mücevheri alma fırsatı sunar.

Ticaret ağı

Moskova Mücevher Fabrikası'nın pazar yerleri, Rusya'nın her köşesinde, yakın ve uzak yurt dışında bulunabilir. Toplamda 300'den fazla mağaza var ve ağ sürekli genişliyor. Satış noktaları, tüketici trafiğinin yoğun olduğu, erişilebilir yerlerde konumlanmış, tek markalı tasarıma sahip ve geniş birseri üretim aralığı.

Göreceli olarak küçük mağazaların yanı sıra MJZ, alıcıları kuyumcu merkezlerine davet ediyor. Bu mağazalar geniş alanlar (1200 m2) ve topludan özel modellere (20 binden fazla ürün) kadar geniş bir mücevher yelpazesi ile ayırt edilir. Şirket sürekli olarak promosyonlar, sunumlar düzenler ve müşterilerin isteklerini yakından takip eder. Ortalama olarak, ürün öğeleri alıcılarını 3-9 ay boyunca bulur, bu da yüksek kaliteli pazarlama ve tüketicilerle iletişimin göstergesidir.

Neden MUZ seçmelisiniz

Birçok nesil alıcı, Moskova Mücevher Fabrikasını güvenilir bir işletme olarak görüyor. Düzenli müşterilerin yorumları, Rusya'nın farklı şehirlerinde MJZ zincirindeki tekrarlanan mücevher alımlarını anlatıyor. Çoğu alıcı, uzun yıllar yüzük, küpe, zincir takmasıyla onaylanan ürünlerin kalitesinden emindir. Bazı tüketiciler, tüm şüpheleri ortadan kaldırmak veya tersine, satın alınan mücevherlerin kalitesiyle ilgili şüphelerini doğrulamak için bağımsız uzmanlara başvurdu.

Alıcıların aldatıldığına dair tek bir belirti yoktur, pasaportta, etikette ve malların garantisinde belirtilen tüm kalite özellikleri, uzman değerlendirmesiyle tam olarak eşleşir. Bunun canlı bir teyidi, mücevherlerin satın alınmasından birkaç yıl sonra müşteriler tarafından bırakılan Moskova Mücevher Fabrikası ürünleri hakkındaki incelemelerdir. Bir mücevher parçasının uzun yıllar boyunca yoğun bir şekilde giyilmesinden dolayı görünüşünü değiştirmediğini, altının kararmadığını, üzerinde leke oluşmadığını, taşların değişmediğini söylüyorlar.düştü ve ayrıca özelliklerini değiştirmeyin.

Tüketiciler, Moskova Mücevher Fabrikası lehine birçok olumlu argüman bıraktı. Mücevher severlerin yorumları, şirketin tarih boyunca yükselişler yaşadığını, ancak hiçbir zaman felaketli düşüşler yaşamadığını iddia ediyor. Ürünler ekonomik koşullara bağlı olarak değişiyordu, ancak durgunluk ve sıkıntı dönemlerinde bile şirket yönetimi hiçbir zaman müşterileri yanıltma yoluna gitmemiş, yanlış vaatlerle mal satmaya çalışmıştır. Pek çoğu, fabrikada en iyi kalite ve işe saygı geleneklerinin korunduğuna inanıyor.

Altın eşyaları iyi yapan nedir

Moskova Mücevher Fabrikası tarafından üretilen mücevherler birçok müşteri için favori haline geldi. Olumlu incelemelere sahip altın ürünlerinin incelemeleri, herhangi bir zincir mağazada dengeli bir fiyat-kalite oranı ve çok çeşitli modellerden bahseder. Tüketiciler de kendi zevklerine göre takı seçme fırsatını seviyorlar - fabrika hem klasik hem de modern takı tasarımları sunuyor.

Moskova Mücevher Fabrikası'nın altın takıları hakkındaki yorumları onaylayan yorumlar, üründe kullanılan metalin saflığına ilişkin üçüncü taraf uzman değerlendirmeleri tarafından onaylanan numunenin uygunluğunu anlatır. Mücevherlerin çok dikkatli yapıldığı, keskin kenarların olmadığı, taşların yuvalarda sıkıca tutulduğu belirtilmektedir. Bugün beyaz altın büyük talep görüyor. Bu tür metalden ürünler, MUZ mağazalarında geniş bir yelpazede sunulmaktadır.mütevazı, günlük parçalardan koleksiyonluk, özel sanat eserlerine kadar çeşitlilik gösterir.

Evlilik ve nişanlar oldukça sık yapılır, bu törenlere yüzüklerin zorunlu varlığı eşlik eder ve Moskova Mücevher Fabrikası'nın mağazalarına gönderilir. Nişan yüzükleri, tüketicilerden genel olarak iyi yorumlar aldı. Metalin özellikleri ve kalitesi ile ilgili herhangi bir şikayet yok ancak dar aralık ile ilgili şikayetler var.

Taşlarla işlemeli yüzükler, çok sayıda sunulmaktadır. Metaller, taşlar, ilginç şekiller ve farklı kalınlıkların bir kombinasyonunda beyaz veya sarı altından yapılmıştır. Ancak değerli taşlarla kakma içermeyen çok az basit form vardır ve hepsi birbirine çok benzer. Alışveriş yapanlar, klasik nişan yüzüğü seçiminin sınırlı olduğunu hissetti.

Altın sevinç olmadığında

Moskova Mücevher Fabrikası, her zaman iyi olmayan yüzeyler, mücevherlerdeki taşların kötü sabitlenmesi, kusurlu tokalı küpe ve bilezik satışı şikayetleriyle altın takıların kalitesi hakkında müşteri yorumları aldı. Müşteriler, mücevher kalitesinin giderek düştüğüne dair görüşlerini paylaştı.

Yorumlardan biri, müşterinin mevcut yüzük için başka bir mücevher parçası almaya karar verdiğini söylüyor. Yüzük birkaç yıl önce satın alındı, ancak mücevherin klasik tasarımı, küpe şeklinde uyumlu bir çift seçme olasılığına güvenmeyi mümkün kıldı. Modern ürünlerin kalitesini takılarıyla kıyaslayarak geldi.büyük bir model yelpazesi ile kalitenin büyük ölçüde zarar gördüğü hayal kırıklığı yaratan bir sonuca. Küçük detayların işlenmesindeki dikkatsizlik, takı parçaları arasındaki zayıf bağlantılar ve çok daha fazlası dikkat çekiyor.

Birçok tüketici taş ve altından yapılmış takıları seçer. Moskova Mücevher Fabrikası, metalin kalitesi hakkında ılımlı eleştiriler aldı. Ürünlerde neredeyse hiçbir metal iddiası yoktur. Dekorasyonun renk değiştirdiği veya lekelendiği fark edilmedi. Tüm tüketici iddiaları, küçük ayrıntılarda kalitenin düşmesine neden olur, ancak bunlar ürünü giyilebilir, güzel ve arzu edilir kılar. Numune yerinde düşen taşları, eksik kolyeleri veya kırık yüzükleri pek sevmezsiniz.

Satış sonrası hizmet eşit seviyedeyse, birçok alıcı tatsız bir deneyime katlanmış olabilir. Ne yazık ki, bu hizmetler holdingin çalışmasında zayıf bir halka olarak ortaya çıktı. Bazı müşteriler, aşırı ikna ve ikna olmadan en sevdikleri mücevherleri onarmayı kabul ettiler, ancak ürünü geri alıp resüsitasyondan sonra sadece birkaç kez taktıktan sonra durum normale döndü - kilit zayıfladı veya bir taş düştü. Ancak tekrarlanan onarımlar zaten açık bir evlilik işaretidir, sonraki onarımların zaten tüketici pahasına yapılmış olması özellikle can sıkıcıydı. Neredeyse hiç kimse ürünü mağazaya iade edip para iadesi alamadı.

Kalite ve güzellik

Moskova Mücevher Fabrikası birçok alıcıdan mücevher kalitesi hakkında olumlu eleştiriler aldı. iddia ediyorlarMUZ takılarını birkaç yıldır kullanıyorlar ve bu süre zarfında herhangi bir olumsuz değişim yaşamadılar. İnce zincirler bile sürekli aşınma ile kırılmaz, neme, rastgele sarsıntılara veya ağır sarkıtlara iyi dayanır.

Moskova Mücevher Fabrikası altın ürünler için gurur verici eleştiriler aldı. Küpeleri, broşları, bilezikleri ve yüzükleri aşırı koşullarda ve sürekli kullanımda deneyimleyen alıcıların görüşü, fabrika kalitesinin övgünün ötesinde olduğu ve tüm vaatleri tamamen haklı çıkardığıdır. Müşteriler mücevherleri için yüksek ama yeterli bir fiyat ödediklerini düşünüyor.

Geçtiğimiz yıllardaki başarılı satın almalar sayesinde birçok kişi MUZ mağazalarını diğer mücevher üreticilerine tercih ediyor. Bazen üreticinin adresi konusunda kafa karışıklığı oluyor. Birçok etikette, üretim tesisleri Moskova ve Perm'de olmasına rağmen, malların üretim ülkesi Rusya değil. Bunun nedeni, holdingin farklı ülkelerde bir maden geliştiricisi olması ve taşların işlenmesini, mücevher üretimini doğrudan çıkarıldığı yerde organize etmenin çok daha kolay ve ucuz olmasıdır. Kalite kontrol ve tüm üretim döngüsü Rusçadır.

Pro kalite negatif

Alıcılar arasında hem beyaz hem de geleneksel altın talep görüyor. Moskova Mücevher Fabrikası, bu metalden yapılan mücevherlerin incelemelerini, servis ve satış sonrası servis için tatsız incelemelerle aldı. Hoş bir satın alma işlemi gerçekleştiren veya değerli bir hediye alan bazı tüketiciler çok hayal kırıklığına uğradı. Bazıları bunu söylediküpeleri ilk kez denedikten sonra bir tanesindeki tokanın yerine oturmadığı ortaya çıktı. Bu durumda, çoğu alıcı, satın alınan ürünü mağazaya iade etmenin akıllıca bir hareket olduğunu düşündü. Anlaşıldığı üzere, şirket yönetimi ve her satış noktası ayrı ayrı bu konuda farklı görüşlere sahip.

Mağdurlara göre, uzun süren işlemlerden sonra mücevher satıcılar tarafından incelenmek üzere kabul edildi veya alternatif bir seçenek sunuldu - ürünün onarımı. Çok az insan sorunu çözmek için bu yaklaşımı beğendi, özellikle bir çatışma durumunda satıcılar iletişim kurarken nezaketlerini ve kısıtlamalarını kaybettiler. Bazı tüketiciler incelemeyi kabul etti, ancak yine de harcanan tutarı geri ödemeyi reddetti.

Bir alıcının uygun olmayan bir çerçeve nedeniyle bir taşı kaybettiği ve şikayetlerle mağazaya gittiği durumlar, satıcı tarafından aynı işlem algoritmasına göre çözüldü. Değerli bir elmas, safir, zümrüt kaybeden tüketicilerin bir kısmı özellikle hayal kırıklığı yarattı - iade edildiğinde tüm ürünün maliyeti, büyük maddi kayıplara neden olan ve kısmen Moskova Mücevher Fabrikası için kötü bir imaj oluşturan hurda olarak değerlendirildi.

Bu gibi durumlarda kaliteyle ilgili müşteri geri bildirimi keskin bir şekilde olumsuzdur. Ve kontrol hizmeti bu tür eşyaların geçmesine izin vermeseydi veya satıcılar kasadaki alıcının kasada ödeme yapmadan önce mücevherlerin tüm ayrıntılarını dikkatlice kontrol etmesi konusunda daha aktif bir şekilde ısrar etseydi, kesinlikle önlenebilirdi.

Tatil için mağazaya

Toplu olarak alıcılarmağazalar hakkında yorumlar bıraktı. Moskova Mücevher Fabrikası, birçok şehirde ve birkaç ülkede üç yüz ticaret katına sahiptir. Tüketiciler mağazaların tasarımının işin yönünü yansıttığına inanırlar. Tüm mücevherler önce tezgahtan incelenebilir ve yakın tanıdık ve maddi inceleme veya takma için satıcılar istedikleri seçeneği tezgahın üzerine koyarlar.

Alıcının aynalara erişimi, beğendiği takıları takma, taşların sabitlemesini, bağlantı elemanlarını, fabrikanın markasını görme, sertifika okuma, garanti koşullarını tanıma, ürün pasaportu alma imkanı vardır. Çoğu durumda, satıcılar, Moskova Mücevher Fabrikası'nın popülaritesini artıran, ilgilenilen herhangi bir konuda ayrıntılı tavsiyelerde bulunur. Müşteri incelemeleri, personelin güler yüzlülüğünü, satıcıların en iyi satın alma işlemini bulma konusunda mümkün olan tüm yardımı sağlama arzusunu anlatır.

Düzenli müşteriler indirimlerden yararlanır ve indirim programlarına katılır. Açılış fırsatları, daha pahalı alışverişler yapmanızı ve her zaman yeni gelenlerden haberdar olmanızı sağlar. Bazı alıcılar, izlenimlerinin bir açıklamasını bırakarak, profesyonel kapsamlı tavsiyeler veren, müşteriyle ortak bir dil bulmayı ve tüketicinin arzusunu tam olarak karşılayan ürünler sağlamayı başaran satıcıları kişisel olarak kaydetti.

Alıcının tam hizmet alması her zaman mümkün değildir, bu tür durumlar mağazalarla ilgili olumsuz yorumları yansıtır. Moskova Mücevher Fabrikası, ağın her perakende satış noktasının taşıdığı danışmanların eğitimine çok önem veriyorpersonel için kişisel sorumluluk. Bazı müşteriler, satıcıların gerekli ilgiyi göstermediği veya satın alma sırasında mücevher eksiklikleri konusunda sessiz kalmayı tercih ettiği bazı mağazalardan memnuniyetsizliklerini dile getirdi.

Sorunları çözülmeyen tüketiciler, MUZ ağı ve üretimin kendisi hakkında olumsuz konuştu. Çoğunlukla, bu tür hikayeler, mücevherlerin kalitesi, arızalar ve Moskova Mücevher Fabrikası tarafından alınan şikayetlere yanıt verilmemesi ile ilgili şikayetlerle ilgilidir. Kaliteli incelemeler duygusal ve acı dolu. Mücevher satın almanın, finansal bileşene ek olarak, hatırı sayılır bir manevi dürtüsü vardır, mücevherler çoğu zaman unutulmaz bir vesileyle satın alınır, sevilen birine sunulur ve bir arıza büyük ahlaki hasara neden olur.

MUZ'da çalışmak olumlu

Moskova Mücevher Fabrikası, zamanında ödeme için çalışanlardan olumlu geribildirim aldı. Mağaza çalışanları, ücretlerdeki gecikmelerin 1-2 gün olabileceğini ve daha fazla olamayacağını bildiriyor. İstihdam, İş Kanunu'nun tüm normlarına uygun olarak gerçekleştirilir. Ayrıca “zarf içinde” başka ödeme olmaması, tahakkukların şeffaf olması, gerekli vergilerin ödenmesi kıdem ve finansal istikrar açısından önemli olması da hoşuma gitti.

Many, röportajların üst düzeyde ve oldukça profesyonelce yapıldığını kaydetti. İşe alım aşamasında verilen sözler çok cezbedicidir, ancak uygulama, ilan edilen beklentilerle çelişmektedir. Moskova Mücevher Fabrikası. Merkez ofis personelinden gelen geri bildirimler azdır. İyi çalışma koşullarından, mükemmel bir sosyal paketten, "beyaz" ücretlerden, hoş ikramiyelerden ve işverenin İş Kanunu'nun temel hükümlerine uymasından bahsediyorlar.

Çalışanları mutsuz eden şey

Çalışanların "Moskova Kuyumculuk Fabrikası" şirketi hakkındaki olumsuz değerlendirmeleri, her bir mağazadaki farklı zorlukları anlatıyor. Çalışanlar, maliyet optimizasyonu arayışında, perakende satış noktalarındaki satıcının, beyanlar, çevrimiçi ticaret, mal alma ve iade etme, envanter, nüfustan altın satma ve alma planını yerine getirme gibi büyük miktarda iş yapmak zorunda kaldığını iddia ediyor.. Bir işe başvururken kimseye satıcının görevi olmayan bir işle yüzleşmek zorunda kalacakları söylenmedi.

Bir işe başvururken, bir maaş, kişisel satışlardan belirli bir ödeme yüzdesi ve görevlerinin kaliteli performansı için ikramiye teklif edilir. Aslında, iş yerinde, ikramiyelerin yalnızca kendi gelir düzeyiyle ilgilenen mağaza müdürünün talebi üzerine ödendiği ortaya çıkıyor. Kaydedilen tüm para, mağaza yöneticisinin bonusu olarak sayılır.

Ayrıca işveren belirli bir çalışma programı vaat ediyor. Aslında, satıcılar iş yerine çok daha sık gitmek zorundadır, bir çalışanın reddedilmesi anında işten çıkarılma ile tehdit eder. Bazı mağazalarda, eski çalışanlara göre, yetkililerin dedikodu, hoşgörüsüzlük ve küçümseyici tavırlardan şikayet ettiği, yapıcı olmayan bir rekabet ortamı yaratıldı. Ayrıca birçok kişi, alıcıların ürün kalitesiyle ilgili sağlam temelli iddialarının yerine getirilmesi gerektiğini düşündü, ancak pratikte birinin çelişmesi gerekiyor, aksi takdirde çalışan para cezasına çarptırılacak.

Moscow Jewelry Factory çalışan incelemeleri (Moskova) 2017'de geçmiş döneme göre daha da olumsuz oldu. Birçoğu, işin konsolidasyonu ve seri üretim arayışının, tüm perakende ağının çalışması üzerinde son derece olumsuz bir etkisi olan kaliteyi az alttığını hissetti. Alıcılardan gelen taleplerin sayısı sürekli artıyor, ancak hiç kimse üretilen mücevherlerin kalite kontrolünü iyileştirme ve sorunları ortadan kaldırma yönünde adım atmıyor. Tüm hataların kusurunun, müşteriyi mücevherin kırılmasının satın alma işleminden sonra meydana geldiğine veya kaybolan taşın bir şikayet nedeni olmadığına ikna edemeyen satıcılarda olduğuna inanılıyor.

Moskova Deneysel

Alıcılar genellikle iki üretim kompleksi MJUZ ve MEYUZ'u (Moskova Deneysel Mücevher Fabrikası Yuvelirprom) karıştırırlar. Her iki şirket de aynı sektörde faaliyet gösteriyor, müşterilerine değerli taşlarla değerli metal ürünler sunuyor ve bunu neredeyse eşit sayıda yıldır yapıyorlar.

Moscow Experimental Jewelry Factory, tüketicilerden az sayıda ancak olumlu yorum aldı. Alıcılar, az sayıda mağaza nedeniyle, satın alınan mücevherlerin orijinal tasarım ve tekrarlama eksikliği ile göze hoş geldiğini belirtti. Şirketin ana uzmanlığı, mücevher üretimidir.pırlantalar, tüm mücevher çeşitleri genellikle indirimlidir, bu da tüketicinin daha fazla parça satın almasına ve estetik fikirlerine göre setler oluşturmasına yardımcı olur.

MEYuZ çalışanları, Moskova Kuyumculuk Fabrikası çalışanları ile aynı sorunları yaşıyor. Her iki şirkette de çalışma, çalışma koşullarına ilişkin geri bildirimler, ücretler sektörde ortak eğilimlere sahip. Çalışanlar, sorunları çözmek için bir yol bulmaya çalışan, çoğu zaman başarısız olan ve istifa eden orta yönetimin profesyonellikten uzak olduğundan şikayet eder.

Sonuç nedir

MUS, yorum yazmayı seven tüketicilerden düzenli olarak geri bildirim alır. Moskova Mücevher Fabrikası, 2017 yılında ürünleri hakkında daha olumsuz yorumlar aldı. Memnun müşterilerin sayısı azaldı ve markaya olan eski güvenin kaybolmasıyla ilgili daha fazla kelime var.

Tüm iddiaları özetlersek müşterilerin taş, altın, gümüş kalitesinden şikayeti olmadığını ve hiç şikayet etmediğini söyleyebiliriz. Tüm olumsuz yorumlar, ürünlerin kalitesi, detayları, metal kaplama ve taş sabitleme hakkında yazılmıştır. Ayrıca, mağaza personeli ve müşteriler arasındaki iletişim hakkında, şirketin iç politikasıyla ilgili birçok olumsuz şey yazıldı.