VTB telefon sigortası: özellikler, sigortalı olay, "tuzaklar", incelemeler

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Bugünün telefonu birçokları için yalnızca arama yapmak ve SMS mesajları göndermek için kullanılan bir cihaz değildir. Bu bir organizatör, medya oynatıcı, mobil banka, banka kartına tam teşekküllü bir alternatif ve kişisel veri deposudur. Bizim için, böyle bir cihazın arızalanması veya ani bir kaybı, akıllı telefonun maliyetini dikkate alarak çok acı verici olacaktır - çoğu bu ekipmanı yalnızca krediyle satın alabilir. Bu nedenle, alıcılar tereddüt etmeden danışmanın gadget'larını sigortalama teklifini kabul eder. Burada size VTB telefon sigortası, sigortalı bir olay, oluşumu hakkında bir açıklama hakkında tüm gerçeği anlatacağız.

Program "Taşınabilir+"

Akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler, kameralar, video kameralar ve diğer taşınabilir ekipmanlar için özel olarak tasarlanmış VTB Insurance ürününün benzer bir adı vardır - "Taşınabilir+". M. Video mağazalarından satın alınabilir,Yepyeni bir akıllı telefon satın alırken hemen "Know-How", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy".

VTB telefon sigortası birçok alıcı için oldukça caziptir. Şirket, aşağıdaki durumda hasarı tazmin etmenizi önerir:

• Cihazda mekanik hasar.
• Hırsızlık, soygun, soygun, holiganlık.
• Boğulma, su basması, diğer sıvıların yıkıcı etkisi.
• Yangın, patlama.
• Cihaz çalındığında numaradan büyük miktarda para çekilmesi.

Sigortalı bir olayın meydana gelmesi ne olacak? Ne bilmelisin?

VTB telefon sigortası: sigortalı olay

Olası bir arıza durumunda hasarı tazmin edebilmek için münhasıran sigortacının sunduğu plana göre hareket etmeniz gerekmektedir:

1. Cihazı bir şekilde kendi başınıza tamir etmeye çalışmayın.
2. Sözleşmenizde listelenen numarayı arayın ve operatöre olan her şeyi ayrıntılı olarak anlatın. Size karşı yanlış bilgiler kullanılacaktır.
3. Cihaza ne olduğuna bağlı olarak, olay anından itibaren en geç 24 saat içinde ilgili makama bildirmeniz gerekir: içişleri makamları, itfaiye, acil servisler, Acil Durumlar Bakanlığı, cep operatör.
4. Bundan sonra, gadget'ınızın neden olduğu hasarı değerlendirecekleri garanti servis merkeziyle iletişime geçmeniz gerekir.
5. O zaman sigorta şirketini sağlamanız gerekireksiksiz bir belge paketi gereklidir: sigorta poliçesinin bir kopyası, garanti kartı, sigortalının pasaportu; telefonu satın aldığınızı onaylayan belgelerin orijinalleri (nakit ve satış makbuzu, makbuz, fiş, hesap ekstresi - ana şey, sağlanan belgenin gadget'ın adını, maliyetini ve satın alma tarihini doğru bir şekilde belirleyebilmesi), Yetkili makamlar, sigortalılığın meydana geldiğine dair bir beyan, imzanız ile birlikte, derlenme tarihini ve banka bilgilerini; cihazın IMEL'inin veya servis numarasının belirtildiği servis merkezinin sonuçlandırılması, tespit edilen tüm hasarların tam açıklaması, hasar maliyeti, bir sertifika mührü.
6. Tüm belgeleri VTB Sigorta'ya teslim ettikten sonra, 15 gün içinde tespit edilen hasar tutarı başvuruda belirttiğiniz banka hesabına yatırılacaktır.

Gördüğünüz gibi, VTB telefon sigortası tazminatı almak çok çaba gerektirir.

Tazminat reddedildi

Sigortacı, aşağıdaki durumlarda hasarı tazmin etmeyi haklı olarak reddedebilir:

• Resmi servis merkezinde bağımsız olarak yürütülen veya yapılmayan aygıt yazılımının (yazılımın) değiştirilmesi, ardından gadget çalışmayı durdurdu.
• Pil arızası - şarj tutmuyor.
• Yapışkan düğmeler.
• Kötü dokunmatik ekran yanıtı.
• Cihazın hoparlörü düzgün çalışmıyor.
• SIM kartı telefondan tanımamak.
• Kırık şarj konektörü.
• Özcihazı yeniden başlatma veya kapatma.
• İnternete bağlanılamıyor ve/veya uygulamalar indirilemiyor.

VTB telefon sigortası incelemeleri

Bir sigorta ürünüyle ilgili müşteri yorumlarını analiz edersek, aşağıdaki memnuniyetsizliği tespit edebiliriz:

• Tüm mekanik hasarlar sigortalı bir olay olarak kabul edilmez.
• Sigorta tutarının "bekleme süresi" sırasında geri alınması zordur (müşterinin ürünü reddetme ve harcanan parayı geri alma hakkına sahip olduğu satın alma tarihinden itibaren 5 iş günü).
• Listedeki tüm belgeler sağlanmadan (cihazdaki kutu bile), tazminat ödenmeyecektir.
• Hasar miktarı belirtilenden az.
• Hırsızlık tazminatı reddedildi.

Tuzaklar

Ne yazık ki, VTB'deki telefon sigortası hakkındaki incelemelerin çoğu olumsuz. Ancak bazı durumlarda, sigortacıların da hatası var - şirketin aksine sözleşmenin şartlarına dikkat etmediler. Bu nedenle, aşağıdakilere odaklanmanızı öneririz:

• Sigortalı olayı operatöre gereksiz ayrıntılar, duygular olmadan açık, anlaşılır ve özlü bir şekilde bildirin. Konuşmayı önceden planlamak daha iyidir. Telefona su girdi, cihaz düştü ve çöktü - fazladan hikaye yok.
• Doğruyu söyle. En ufak bir yalana bile yakalanırsan telafi şansın olmayacak.
• Mekanik ileHasar durumunda, yalnızca hasarın akıllı telefonun çalışmasına müdahale etmesi durumunda hasar tazmin edilecektir. Gövdedeki çizikler, cipsler, çatlaklar buraya dahil değildir.
• Hırsızlığı kanıtlamak zordur. Çantadan çıkarıldı, cep - bu sigortalı bir olay değil. Belki telefon kendi kendine düştü?
• Politikanız satın aldığınız gün değil, üzerinde yazan tarihten itibaren yürürlüğe girer. Bir hafta veya bir ay içinde olabilir.
• İyi bir nedenden dolayı (yakın konum değil, para eksikliği) hasar değerlendirmesi için lisanslı bir servis merkeziyle iletişime geçemezseniz, bu bildirimi şirkete bildirin - bazı durumlarda sizinle görüşür ve zararı tazmin ederler. böyle bir değerlendirme.

VTB'de telefon sigortası hakkında size söylemek istediklerimiz bu kadardı. Bir çocuk için telefon alıyorsanız "Taşınabilir+" programı iyi bir seçenektir, çünkü tüm kurallara uyulursa mekanik hasar için tazminat almak gerçekçi olur. Ancak buradaki hırsızlık gerçeğini kanıtlamak neredeyse imkansız.