Sigorta şirketi "VSK" hakkında yorumlar. "VSK" sigorta şirketinin derecelendirmesi

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

İlk kez acil bir duruma giren birçok Rusya sakini, nüfusa sigorta hizmeti sunan kuruluşların vaatlerine güvenmenin mümkün olup olmadığını merak ediyor. VSK şirketi sigortacıların derecelendirmesinde son sıralarda yer almıyor, ancak temsilciliklerinden biriyle iletişime geçmenin tavsiye edilebilirliği konusundaki anlaşmazlıklar azalmaz.

Sigorta şirketi seçmenin ana parametreleri

Sigorta sözleşmesi yapmak için şirket seçerken nelere dikkat edilmelidir? Bu soru sadece yeni başlayanlar için değil, aynı zamanda sigorta endüstrisiyle tekrar tekrar karşılaşanlar için de oldukça zor. Her şeyden önce, aşağıdaki soru dizisine cevap almanız gerekiyor:

1. Şirket ne kadar süredir sigorta piyasasında faaliyet gösteriyor?
2. Kuruluş yeterince güvenilir mi?
3. Sigortacı hangi dereceye sahip (derecelendirme kuruluşlarından ve kamuoyundan alınan verilere göre)?

Karar verme aşağıdaki faktörlerden de etkilenebilir:

- şirket hizmetlerinin maliyeti;

- şube veya ofisin konumu;

- arkadaşlardan önerilerve akrabalar.

Örgütün oluşum ve gelişim tarihi

VSK sigorta şirketi olarak bilinen Açık Anonim Sigorta Şirketi, Şubat 1992'den beri Rus iş dünyasının nüfusuna ve temsilcilerine hizmet sunmaktadır.

Örgütün faaliyeti evrenseldir. Şirket tarafından alınan lisans, çalışanlarının birçok program türü için (100'ün üzerinde) tüzel kişileri ve özel müşterileri sigortalamasına olanak tanır. Buna ek olarak, kuruluş, LLC şeklinde benzer kuruluşlardan ayıran reasürans hizmetleri sunmaktadır. "VSK" (sigorta şirketi) bugün 10 milyondan fazla özel müşteriye ve 125 binden fazla tüzel kişiye hizmet vermektedir.

2011 yılına kadar "VSK" kıs altmasının altında "Askeri Sigorta Şirketi" adı gizleniyordu. Yeniden adlandırmadan sonra kurum, yerli sigortacılar arasında All-Russian Insurance Company olarak listelenmeye başladı. Aynı yıl, OSAO RESO-Garantia'nın (%25) VSK'nın önemli bir hissesini satın aldığı öğrenildi. Sigorta şirketi, VSK-Mercy LLC ve VSK-Med LLC gibi tüzel kişileri içerir.

2012'de SOJSC "VSK" 20 yıllık dönüm noktasını aştı. 2002 yılında derecelendirme kuruluşu "Expert RA" tarafından yapılan değerlendirmeye göre, kuruluşun faaliyeti, olağanüstü yüksek bir güvenilirlik seviyesini gösteren A ++ olarak derecelendirildi. Şirket, Rusya pazarındaki sonraki tüm çalışma yıllarında bu durumu teyit etmektedir.

Kuruluş şu anda iki ticari marka altında faaliyet göstermektedir:

1. Tüm Rusya Sigorta Şirketi.

2. VSK Sigorta Evi.

Tüm Rusya Sigorta Şirketi'nin bölgesel ağı

Organizasyonun kuruluşundan bu yana geçen süre içerisinde çok şey yapıldı. "VSK" sigorta şirketinin şubeleri ülkemizin tüm bölgelerinde mevcuttur. Bu kuruluşun temsilciliklerinin sayısı şimdiden 750'yi aştı. All-Russian Insurance Company'nin geniş şube ve şube ağı, ülkenin tüm idari ve sanayi merkezlerinde bulunan birçok şube ve şubeden oluşmaktadır. VSK, yurt içi sigorta piyasasının çoğu segmentinde lider bir konuma sahip olduğu için, haklı olarak en büyük federal ölçekli sigorta şirketi olarak kabul edilmektedir.

VSK Sigorta Şirketi nerede? Kuruluşun bölgelerdeki temsilciliklerinin adreslerinin resmi web sitesinde açıklığa kavuşturulması önerilir. SOAO "VSK"nın genel merkezi Moskova'dadır (st. Ostrovnaya, 4).

Telefonlar: 785-27-76 (kod 495), 727-44-44 (kod 495).

Sigorta şirketi hizmetlerinin listesi

All-Russian sigorta şirketi, müşterilerine kapsamlı mülkiyet ve kişisel çıkar koruması sağlar. SOJSC "VSK" tarafından bireylere ve işletme temsilcilerine sunulan hizmetler arasında en çok talep edilen sigorta:

• kazalardan ve hastalıklardan;
• özellik (taşıma hariç);
• tıbbi nedenlerle;
• çeşitli araçlar (kara, deniz ve hava);
• yolcular ve kargo;
• bireylerin ve kuruluşların sivil sorumluluğu;
• ekinler ve hayvanlar;
• finansal ve ticari riskler.

Temel Faydalar

VSK sigorta şirketi hakkındaki olumlu geri bildirimler, müşterilerin şu anları değerlendirmeyi başardığı sonucuna varmamızı sağlıyor:

Kuruluş çalışanlarının ülkenin oldukça büyük herhangi bir yerleşim yerinde nüfusa eksiksiz bir sigorta hizmetleri yelpazesi sunmasına ve sigortalılar için ödeme yapmasına olanak tanıyan çok sayıda bölge ofisinin varlığı Rusya genelinde olaylar. Sigorta hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin tam olarak nerede yapıldığı önemli değildir

Derecelendirme kuruluşu tarafından sistematik olarak onaylanan yüksek derecede güvenilirlik, SOJSC "VSK"ya başvuran herkes için kuruluş tarafından yükümlülüklerin zamanında yerine getirilmesinin garantisidir. Dengeli bir sigorta portföyü, yeterli sigorta rezervleri ve risk reasürans sistemi sayesinde bir organizasyonun iflas etme olasılığı en aza indirilir

Şirketin performansını değerlendirmede nesnellik

Uzmanlar, VSK sigorta şirketinin forumlarda ve inceleme sitelerinde yaygın olarak sunulan popüler incelemelerinin, ek müşteriler çekmek için tasarlanmış gerçek PR olduğuna inanıyor. Sigortacı hakkında olumsuz bir değerlendirme, esas olarak, dikkatsizce okuyan rakip kuruluşlar ve müşteriler tarafından verilir.belgelerin imzalanması sırasındaki sigorta sözleşmelerinin koşulları.

Popüler yorumlar oldukça özneldir çünkü her hizmet sağlayıcının hem hayranları hem de karşı çıkanları vardır. Ayrıca şirketin tüm departmanlarını ve tüm çalışanlarını aynı fırçayla kesmemek gerekir. Bir kuruluşta herhangi bir riski sigortalamış olan bir kişi, belirli bir yönetici tarafından düşük performansla karşılaşırsa, şirket hakkında olumsuz bir inceleme de bu belirli çalışana bir referans içermelidir (çalışanın adını ve VSK bölümünün yerini belirterek).

Müşteri anketlerine göre, VSK sigorta şirketinin derecelendirmesinin oldukça düşük olduğuna dikkat edilmelidir - kuruluşun hizmeti, hizmetlerine aşina olan nüfusun 1/3'ünden fazlasına uymuyor. Bu gerçeği açıklamak oldukça basittir: sigortacı, özel müşteriler yerine tüzel kişilere hizmet vermeye daha fazla odaklanmıştır.

Sigorta şirketi "VSK": memnun müşterilerin yorumları

Bu kuruluş tarafından sağlanan sigorta hizmetleriyle ilgili olumlu değerlendirmeler, açıkça Rus zihniyetinin özelliğinden kaynaklanan olumsuz incelemelerden çok daha az yaygındır. İnsanlar, hizmetleri kendilerine uygun olan şirketler hakkında nadiren yorum yazar. Gerçekte, ilk bakışta göründüğünden çok daha fazla müşteri bu sigortacının çalışmasından memnun. SOJSC "VSK" müşterilerini hangi anların hoş bir şekilde şaşırttığını bulmaya çalışalım:

Bir sigorta şirketi (sigorta şirketi) evrakları tamamlar ve ödenmesi gereken parayı hızlı ve soru sormadan öder,Kazaya karışan araç kredili olmasına rağmen. Moskova bölgesinde sigortalı araç sahiplerinden gelen bir dizi olumlu eleştiriye göre, şirketin hizmetlerinin kalitesi oldukça yüksek

Sürücülere göre, "VSK" (sigorta şirketi) hizmetinden oldukça memnunlar. İncelemeler (CASCO), genellikle şirket çalışanlarının arabaları zamanında incelediklerini ve müşterilere kaza geçirmiş arabaları onaran araba servislerinin bir listesini sağladığını gösterir. Uzun tazminat ödeme süresine rağmen, genellikle fonların iadesi ile ilgili herhangi bir zorluk yaşanmaz

OSAGO kapsamında VSK'da araçlarını tekrar tekrar sigortalayan birçok müşteri, herhangi bir sigortalı olay durumunda sigorta tazminatı hesaplamasının zamanında ve doğru bir şekilde yapıldığına ikna olmuştur. Ödenen miktar hasarlı arabayı onarmak için yeterlidir

Sigorta şirketi "VSK" hakkında olumsuz geribildirim

SOJSC VSK'nın sigorta programlarından halihazırda yararlanan birçok Rus vatandaşı, şirketin ofislerinde yeni müşteriler çekmek için yetersiz, yavaş ve ilgisiz çalışanların çalıştığını belirtiyor. Felaket bir işçi sıkıntısı var. Yakın gelecekte tekrar arama sözü veren bir şirket çalışanından arama beklemek çok uzun zaman alıyor. Sonuç olarak, müşteriler gerekli bilgileri kendileri bulmak zorunda kalıyor.

Sigorta şirketinin sağlık sigortası için müşteriye para ödemeyi reddettiği durumlar vardır, çünkü bu program zaten iddiaya göredir.çalışmayı durdurdu. Aynı zamanda, VHI poliçesi sadece 2 hafta önce 12 aylık bir süre için düzenlendi. Sigorta hizmetleri için para müşteriye iade edilmez.

Analiz, "VSK" şirketi hakkındaki incelemelerin kurum personelinin çalışmalarının değerlendirilmesiyle yakından ilişkili olduğunu gösterdi. Tüm Rusya Sigorta Şirketi çalışanları genellikle telefon görüşmelerini görmezden gelir. Güncel bilgilere sahip olmayan birçok çalışan, tavsiye vermeyi reddediyor ve müşterileri diğer uzmanlara ve sırayla sonrakilere yardım için gönderiyor. Müşteri hizmetleri yerine ofis çalışanları kişisel sorunları telefonda tartışıyorlar. Ayrıca, aşağıdaki durumlar meydana gelir:

VSK çalışanları, bu tür işlemler için ödeme almaya hakları olmadığını ileri sürerek 2005'ten önce üretilmiş araçları sigortalatmayı reddediyor

Müşteriler tarafından sigorta şirketinin ofislerine sağlanan belgeler çok sık kaybolur. Kazazedeler tekrar evrak paketini almak zorunda kalıyor

VSK sigorta şirketinin yardım hattı kendini haklı çıkarmaz. Poliçede belirtilen numarayı arayan müşterilerin genel bölge numarasına geri araması gerekmektedir. Şirket çalışanlarının abonelerine kendilerini tanıtma alışkanlığı yoktur. Arayanın sorusuna cevap bulamayınca operatör telefonu kapatabilir

OSAGO poliçeleri düzenlerken, müşteriler hayat veya mal sigortası gibi ek hizmetler için ödeme yapmak zorunda kalırlar. Uygulanan sigortanın reddedilmesi durumunda, şirket çalışanlarıbir başvuruyu kabul etme koşullarını sıkılaştırın ve sağlanan belgelerin listesini genişletin

Sigortalı bir olay meydana geldiğinde, tatillerini yurt dışında geçiren SOJSC "VSK" müşterileri sorunlarını kendi başlarına çözmek zorundadırlar

Şirket çalışanları mevcut işlerini kendileri yaparken, örneğin daha önce kabul edilen belgelere göre poliçeler hazırlarken, müşterilerini görmezden gelir, kuyruklar oluşturur

VSK personelinin müşterilerle iletişimi genellikle kabadır. Kurum çalışanları, sırada bekleyen ziyaretçileri uyarmadan teknik mola için ofisi kolayca kapatabilir

Bireyler, şirketin durumların çözümü ve mağdurların tazminatı ile ilgilenen ofislerinin hafta sonları açık olmamasından genellikle mutsuzdur.

VSK: çalışan incelemeleri

Kurumun eski yöneticilerine göre VSK sigorta şirketinde çalışmak bir nevi piyangodur. Resmi istihdam, kurum personeline görüşme sırasında kendilerine vaat edilen kazanç düzeyini garanti etmez. VSK çalışanlarının maaşı, küçük bir maaş ve planı yerine getirme ikramiyesinden oluşur.

Prim yüzdesi sigortalı müşteri sayısına bağlıdır. İstenilen performansı elde etmek için bir şirket çalışanının aşağıdaki niteliklere sahip olması gerekir:

• Güzel konuşabilmek ve müşterileri ikna edebilmek;
• kurnaz ve hesaplayıcı olun.

Eski çalışanlardan birine göre, SOJSC "VSK" yalnızca kârlı hizmet vermekle meşgulmüşteriler. Sigorta yöneticisi olarak çalışmak isteyen herkes, sayısız sigorta ürünü satış eğitimlerine ve mesleki gelişim kurslarına katılmaya hazır olmalıdır.

CASCO en çok talep edilen sigorta ürünlerinden biridir

Birçok araba tutkunu, VSK LLC'de (sigorta şirketi) nakliye sigortası ile sağlanan hizmetlerle de ilgileniyor, incelemeler.

KASKO Classic, şirket tarafından geliştirilen çok işlevli bir üründür. Bu hizmet türü benzersiz olarak kabul edilir çünkü sürüş deneyiminden bağımsız olarak araç sahipleri için maksimum koruma sağlar. Sigorta müşterinin tüm ihtiyaçları dikkate alınarak oluşturulacaktır. Sigorta kapsamında:

• hizmet ömrü 10 yılı geçmeyen Rusya'da üretilen arabalar;
• aynı yaştaki yabancı yapımı arabalar;
• araba sahipleri tarafından araba satın aldıktan sonra satın alınan ekipman.

Bu tür bir sigorta, araba hırsızlığına ve öngörülemeyen herhangi bir durum sonucunda aracın hasar görmesine karşı koruma sağlar.

CASCO'ya özel güven, VSK sigorta şirketinin müşterilerine sunduğu bir diğer ilgi çekici ürün. Bu programın kuralları, başvuranın yakın akrabalarını herhangi bir ek ücret ödemeden mevcut poliçeye dahil etmenizi sağlar. Tek koşul, bu kişilerin dahil olduğu sigortalı olayların sayısının sınırlı olmasıdır.

Sigorta hesaplayıcısını kullanmaVSK tarafından geliştirilen CASCO, hesaplama prosedürünü önemli ölçüde basitleştirebilir. Doğru programı seçerek, şirketin hizmetlerinin maliyetini hesaplamak kolaydır. Ve doğrudan internet üzerinden bir sigorta poliçesi sipariş edebilirsiniz. Sizin için en uygun zamanda evinize teslim edilecektir.

VSK sigorta şirketinin müşterilerine sunduğu CASCO programları hakkında ilginç olan başka neler var? Web sitelerinde ve forumlarda yayınlanan araç sahiplerinden gelen geri bildirimler birçok olumlu noktayı vurgulamaktadır.

1. Şirket, kredi fonlarıyla satın alınan bir arabanın sigortalanmasını mümkün kılıyor.

2. Sigorta hizmetleri 1 yıldan az süre ile verilebilir.

3. Yurt dışına çıkması durumunda araç sahibi teminatı genişletme imkanına sahiptir.

4. Poliçenin kaydı ve yenilenmesi, sürücünün konumundan bağımsız olarak herhangi bir VSK ofisinde yapılabilir.

5. Bir kazada hasar gören araçları incelerken, adil bir değerlendirme sağlayan bağımsız uzmanlar devreye girer.

Sigorta, minimum bir belge paketi ile verilir. Pasaporta ek olarak, sigorta yöneticisine bir araç tescil belgesi sağlamanız ve bir başvuru formu doldurmanız gerekecektir.

Sağlık sigortası programları

Vakaların yarısında sigorta şirketi "VSK" hakkında yapılan incelemeler sağlık sigortasının kalitesi ile ilgilidir. Kurumun müşterileri için çok sayıda gönüllü sağlık sigortası programı mevcuttur.

VSK ofislerinde şunları seçebilirsiniz:

• gerekli tıbbi hizmetlerin hacmi;
• danışman doktor;
• doğru klinik.

Günün herhangi bir saatinde kuyruksuz VSK müşterilerine nitelikli yardım sağlanacaktır. Hastalık durumunda, öngörülemeyen tüm masraflar sigorta şirketi tarafından karşılanacaktır. VHI poliçesi sahipleri, aşırı muayene gerektiren ayakta tedavi merkezlerinin reçeteleriyle ilişkili gereksiz masraflara karşı sigortalanacak.

SOJSC "VSK" tarafından sağlanan sağlık sigortası programları, şirketin müşterilerinin çıkarlarının tamamen korunmasına izin veren dikkatli bir şekilde kontrol edilir. VHI poliçe sahipleri hem ülkemiz sınırları içinde hem de Rusya Federasyonu dışında sigorta şirketinin koruması altındadır.

Mülkiyet sigortası programları

Örgüt çalışanları, Rus vatandaşlarının mülkiyet çıkarlarını korumak için bir hizmet paketi geliştirdi. VSK sigorta şirketi (ofis adresleri resmi web sitesinde bulunabilir), yangınlar ve doğal afetlerin yanı sıra kamu hizmeti kazaları (su temini sistemlerindeki atılımlar, ortak yangınlar) nedeniyle mülkünüze verilen zararı en aza indirecektir. elektrik tesisatı).

Sigorta hizmetlerinin maliyeti aşağıdaki gibi koşullara bağlı olacaktır:

• poliçede belirtilen risklerin listesi;
• sigorta hayatı;
• özelliğin değeri.

Belirtilen yönergeler, onlarınBu sigorta şirketinin müşterileri. VSK, tapu sigortası, yurt dışı seyahatlerinde kişilerin korunması ve diğer birçok sigorta hizmeti sunmaktadır. VSK sigorta şirketinin oldukça yüksek bir derecesi, bu sigorta şirketinin hizmetlerini kullanmaktan pişman olmayacağınız sonucuna varmamızı sağlar. Seçiminizin karşılığını tam olarak alacaksınız çünkü sağlık, tasarruflu sinirler ve para çok fazla!