Yönetim süreci hangi adımları içerir? Yönetim süreçlerinin temelleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2024-01-17 19:11

Liderlik sürecinin aşamaları sorusunun alaka düzeyi, organizasyonun tüm faaliyetleri boyunca kırmızı bir iplik gibi işlemesinden kaynaklanmaktadır. Yönetim süreçlerinin verimliliği bir saate benzetilebilir. İyi yağlanmış ve net bir mekanizma, planlanan sonuca yol açacaktır. Aynı zamanda, iyi bir yönetim sistemi esneklik ile karakterize edilir - yeni koşullara uyum sağlama yeteneği.

Kontrolün özü

Yönetim, bir nesnenin (kuruluş, kaynak) veya bir öznenin (kişinin) yönetimi anlamına gelir. Bir süreç olarak yönetim, işletmenin başarılı bir şekilde çalışması, hedeflere ulaşılması ve gelişme için gerekli olan çeşitli faaliyetlerin, koordinasyonun, düzenin sürdürülmesinin bir birleşimidir.

Yönetim süreci, taktik ve stratejik bir görevin çözümünü içerir:

• taktiklerle ilgili bir görev, yönetilen varlığın unsurlarının uyumunu, bütünlüğünü ve etkinliğini korumayı gerektirir;
• strateji gelişme, iyileştirme ve olumlu durum değişikliği demektir.

Yönetim süreçlerinin özellikleri

Yönetim süreci sürekli ve döngüseldir. Yönetimsel emek, özne, araç ve nihai üründen oluşur. Herhangi bir nesnenin yönetimi, bireysel çalışma aşamalarının periyodik tekrarı ile ilişkilidir. Bunlar, veri toplama ve analiz etme, bir yönetim kararı geliştirme, uygulamasını düzenleme aşamaları olabilir.

Yönetim sürecinin teknolojisi, organizasyonun gelişmesiyle birlikte gelişiyor. Lider karar vermekte geç kalırsa, yönetim süreci kaotik, eylemsiz hale gelir.

Hedeflere ulaşmak için tekrarlanan kapalı bir yönetim eylemleri dizisine yönetim döngüsü denir. Döngünün başlangıcı bir problemin tanımlanmasıdır, sonuç ise çalışan bir sonucun elde edilmesidir. Yönetim süreçlerinin sıklığı, farklı profillerdeki kuruluşlar için ortak kalıplar ve ilkeler bulmaya yardımcı olur.

Yönetim ilkeleri

Yönetim süreçlerinin temelleri, temel ilkeler aracılığıyla ifade edilir. Objektiftirler ve yönetim yasalarıyla uyumludurlar. Ders kitaplarında bulunabilecek genel yönetim ilkelerinin listesi küçük değildir. Bunlar arasında:

• odaklanma;
• geri bildirim;
• bilginin dönüştürülmesi;
• optimallik;
• umut verici.

Yönetim sisteminin oluşumu ve işleyişi birkaç başka ilkeye dayanmaktadır.

İş bölümü	Yönetim fonksiyonları birbirinden ayrılır ve yönetim yapısının temeli olur. Departmanlar, farklı ama ortak çalışma türleri yapan ekipler var.
İşlevleri birleştirme	Yönetim işlevlerinde işlemlerin kombinasyonu. Yönetim organlarının işlevlerinin iç yapı ile ilişkisi.
Merkezcilik ve bağımsızlık	Yönetim süreci ve organizasyon yapısı merkezi ve dış ortamdan bağımsız olarak kalır.
Kontrol sisteminde itaat	Bilgi akışı, adımlar yoluyla üst, orta ve alt yönetim düzeylerini birbirine bağlar.

İlkelerin uygulanması, yönetimin tüm düzeylerinde bağları güçlendirerek, yönetimsel işlevlerin etkin bir şekilde birleştirilmesine katkıda bulunur.

Yönetim işlevleri

Yöneticilerin mesleki faaliyetleri kademeli olarak yönetim işlevlerine yansır.

Fonksiyon gruplandırma	Yönetim süreci faaliyetleri içerir
Ortak (evrensel) işlevler	Planlama, tahminlerin uygulanması, koordinasyon, organizasyon, kontrol, muhasebe fonksiyonu ve diğerleri. Yönetim süreçlerinin geliştirilmesine, iyileştirilmesine ve birbirine bağlanmasına katkıda bulunun.
Özel işlevler	Yönetim, personel yönetimi, motivasyon. Genel işlevler için araçlar olarak yardımcı olurlarüretken faaliyetler düzenleyin.
Yardımcı işlevler	Yönetimin tüm seviyelerinin başarılı bir şekilde işlemesi için yönetim süreçlerinin bakımı.

Etkinliğin doğası gereği, üretim, ekonomik kısım, ekonomi ve teknoloji ile ilgili çeşitli alanlarda kullanılan fonksiyonlar ayırt edilir.

Henri Fayol, bir endüstriyel organizasyonun yönetim fonksiyonlarını 6 gruba ayırdı: idari, ticari, üretim, muhasebe, sigorta ve muhasebe faaliyetleri.

Yönetim sürecinin adımları

Her yönetsel eylem ve karara bilgi, hedefler, toplum ve diğer unsurların birliği eşlik eder. Yönetimin özü, bir dizi aşama olarak temsil edilebilecek yönetim döngüsünü yansıtır.

Yönetim süreci, sürekli değişen adımlar içerir.

Sorunun tanımlanması	Tahmin	Hedef belirleme	Yönetim kararı
Durumun analizi, sorunun “teşhisi” yapılması	Olası bir senaryo belirleme	Hedeflerin ve hedeflerin geliştirilmesi, bunlara ulaşmak için stratejiler	Geliştirme ve en iyi kararı verme süreci

Yukarıdaki adımlara ek olarak, yönetim süreci bir yönetim kararını uygulamaya yönelik eylemleri içerir.

Planlama	Hedefe ulaşmak için bir faaliyetler sistemi oluşturmak
Organizasyon	Görevleri gerçekleştirmek için çalışanların mobilizasyonu, rollerin dağılımı
Motivasyon	İcracıları çalışmaya teşvik etmek veya teşvik etmek
Kontrol ve muhasebe	Gözlem, koordinasyon ve sonuçların işlenmesi
Yönetmelik	Çalışanlar arasındaki iletişimi sağlamak

İK sürecindeki 7 adım

İnsan kaynakları alanındaki yönetim görevleri çeşitlidir. Personel yönetimi süreci yedi aşamadan oluşur.

• Kurumun tüm fonksiyonları için personel planlaması.
• Personelin cezbedilmesi, personel rezervinin oluşturulması, seçimi ve işe alınması.
• İş motivasyonu. İstikrarlı bir ekip oluşumu için maddi (maaş, ikramiye) ve maddi olmayan motivasyon sisteminin oluşturulması.
• Çalışanların uyum ve kariyer rehberliği sistemi. Sonuç olarak, herkes hızla işe başlamalı, kurumsal hedefleri bilmeli, faaliyetlerinin özünü ve gereksinimlerini anlamalıdır.
• Çalışanların ve emeğin değerlendirilmesi. Etkili çalışma için bilgi, beceri ve becerilerin değerlendirilmesi. Her birinin çalışmasını değerlendirmek ve ekibi bir bütün olarak bilgilendirmek için sistem.
• Taşıma, kariyer planlaması, iş rotasyonu.
• Liderlerin yerini alacak personel yetiştirmek. İleri düzey yöneticilik eğitimiişçiler.

Etkili bir personel yönetimi süreci, çalışanların profesyonel potansiyelinin geliştirilmesi ve güçlendirilmesi olmadan mümkün değildir. Bu faktör üretimde ve emek verimliliğinde belirleyici olur.

Proje yönetimi

Proje yönetimi süreçleri, işlevler ve tanımlanmış faaliyetler topluluğudur.

Hedef belirleme ve tahmin

Planlama

Kaynakların yönetimi ve dağıtımı

Oyuncuların motivasyonu ve kontrolü

Operasyonel ve sürekli yönetim

Tüm proje ve her bir oyuncu bir dizi gösterge kullanılarak değerlendirilebilir. Bunlar, terminlere uygun olarak yapılan işin hacmi, süresi ve kalitesi, yatırılan kaynakların miktarı (maddi, finansal), proje ekibinin kadrosu, beklenen risk seviyesidir.

Proje yönetimi süreçleri aşağıdaki görevlerle ilgilidir:

• proje hedeflerinin formülasyonu;
• Projenin uygulanması için çözüm arama ve seçimi;
• bir yapı oluşturma (performans ekibi, kaynaklar, zaman çizelgesi ve bütçe);
• dış çevre ile iletişim;
• oyunculardan oluşan bir ekibe liderlik etmek ve işin ilerlemesini koordine etmek.

Bilgi yönetimi

Bilgi, herhangi bir olay, gerçek, fenomen veya süreç hakkında bilgi, bilgi koleksiyonudur. Üretim yönetiminde bilgi gerekli bir iletişim aracı haline gelir,çalışanlar arasındaki iletişim.

Yönetim sistemindeki bilginin büyük önemi, evrenselliğinden kaynaklanmaktadır. Sadece yönetimsel çalışmanın konusu ve ürünü değil, aynı zamanda yönetim sisteminin durumu, iç ve dış çevre hakkında bir veri koleksiyonudur.

Bilgi yönetimi süreçleri, bilgilerin toplanması, aktarılması, dönüştürülmesi, işlenmesi ve uygulanması aşamalarıdır. Bilgi tabanının depolanması ve yok edilmesi ayrı süreçler olarak belirlenmiştir.

Risk yönetimi

Herhangi bir firmada risk yönetimi tek seferlik bir olay değil, devam eden bir zorunluluktur. Risk yönetimi, kâr elde etmenin ve hedeflere ulaşmanın imkansız olduğu bir iş yönetimi aşaması haline geldi. Risk yönetimi süreci, hedeflenen eylemin beş adımını içerir.

Piyasa Analizi

Alternatif risk yönetimi yöntemleri

Yönetim yöntemlerinin seçimi

Risk yönetimi önlemlerini uygulayın

Risk değerlendirme sisteminin izlenmesi ve iyileştirilmesi

Uygulamada bu işlemler her zaman bu sırayla yapılmaz veya aynı anda yapılabilir.

Genel resim, aşamaların her biri için geri bildirimle desteklenmelidir, yani gerekirse geçilen aşamaya geri dönülmelidir. Son aşama, sonuçlar ve nihai değerlendirme ile ilgilidir. Sonuçlar, risklerin değerlendirilmesi ve en aza indirilmesi üzerinde çalışırken kullanılmalıdır.gelecekte.

Üretim teknolojisi yönetimi

Proses kontrol sistemleri, modern işletmelerde üç versiyonda sunulan organizasyon yapısına bağlıdır.

• Merkezi yönetim yöntemi, departmanlarda işlevlerin yoğunlaşmasını içerir. Üretimde aslında sadece hat yönetimi vardır. Bu nedenle, merkezileştirme yalnızca küçük üretimde uygulanabilir.
• Desantralizasyon - yönetim sürecinin yapısı, tüm fonksiyonların mağazalara aktarılmasıyla ilişkilidir. Atölyeler kısmen bağımsız bölümler haline geldi.
• Merkezileştirme ve merkezi olmayan sistemin birleşimi, çoğu üretim işletmesi tarafından kullanılır. Yönetim yöntemleri ve kalite kontrol yönetim departmanlarında kalırken, operasyonel sorunlar atölyelerde veya bürolarda çözülür. Atölyelerin kendi yönetim aparatları vardır ve tüm teknolojik süreci yürütürler.

Finansal yönetim

Finansal yönetim sistemi küçük bir şirkette bile mevcut olmalı ve sadece muhasebeden ibaret olmamalıdır. Yönetim süreci, beş finansal çalışma alanını içerir.

İş süreci kontrolü	Olası nakit kayıpları belirlemeye yardımcı olur
Bir finans departmanı oluşturun	Finansal yapı ve finans departmanlarının dağılımı, net bir sorumluluk dağılımı, nakit akışlarının etkin kontrolüdür.
Paranın ve malların hareketini kontrol etme	Finansal nakit akışı planı aracılığıyla uygulanır.
Yönetim muhasebesine giriş	Mali durumu, departmanların etkinliğini değerlendirmek için göstergelerin geliştirilmesinden sonra tanıtıldı.
Bütçe Yönetimi	Yönetim süreci, finans departmanlarından gelen analitik bilgilere dayalı bir bütçe planlamayı içerir.

Yönetim sürecinin analizi

Yönetim analizinin temel amacı, yönetime bilinçli kararlar vermeleri için bilgi sağlamaktır. Üç analiz alanı içerir:

• geriye dönük (geçmiş olaylarla ilgili bilgileri inceler);
• operasyonel (mevcut durumun analizi);
• ileriye dönük (gelecekteki olası durumun kısa vadeli ve stratejik analizi).

Yönetim sistemini iyileştirme

Yönetim sistemini iyileştirme süreci, yönetim ve muhasebe verilerinin analizine dayanır. Etkinliğini değerlendirmek için bir dizi katsayıyı hesaplamak gerekir: kontrol edilebilirlik, işgücü otomasyonu seviyesi, işgücü verimliliği, yönetimin ekonomik verimliliği, yönetim etkinliği, işgücü verimliliği.

Yönetim sisteminin iyileştirilmesi, başarılı bir organizasyon için kaçınılmaz bir süreçtir. Bu aşamada, yönetim süreci örneğin şunları içerir:

1) yönetim denetimisistem;

2) yasalara, uluslararası standartlara, Rusya Federasyonu Bankası'nın tavsiyelerine uygunluğun doğrulanması;

3) yönetim sistemini iyileştirmek ve dahili belgeleri güncellemek için önlemlerin geliştirilmesi;

4) yönetim kurulunun hissedarlarla işbirliği ve tekliflerin oluşturulması.

Toplumun ve ekonominin mevcut durumu, yönetim ve yönetsel profesyonelliğin yeniden düşünülmesine katkıda bulunur. Yönetici için, işletmenin ana kaynağı olan personelin gelişimi üzerine aktif çalışma uygun hale gelir. Başarılı bir yönetici geleceğe nasıl bakacağını bilir, tamamen öngörülemeyen bir dış ortam karşısında karar vermede esnek olur.