Profesyonel hostes: kimdir ve neyden sorumludur?

İçindekiler:

Profesyonel hostes: kimdir ve neyden sorumludur?
Profesyonel hostes: kimdir ve neyden sorumludur?

Video: Profesyonel hostes: kimdir ve neyden sorumludur?

Video: Profesyonel hostes: kimdir ve neyden sorumludur?
Video: Sıfır Peşinat İle Konut Kredisi Alma Yöntemi 2024, Nisan
Anonim

Genellikle, sıkı eğitim gereksinimleri olmayan bir iş arayan gençler, "hostes" boşluğunu karşılar. Bu kim ve bu pozisyonu tutan kişi ne yapıyor? Gerçekten iş deneyimine ve bir tür özel eğitime ihtiyacın var mı?

hostes kim
hostes kim

Meslek belgesi

Çok çeşitli eğlence kuruluşlarında hosteslerle tanışabilirsiniz, genellikle sergilerde, otellerde ve hatta güzellik salonlarında da çalışırlar. Ama yine de: hostes - kim o? Bu, misafirin sıkılmasına izin vermemekle görevli bir kişidir. Çoğunlukla kızlar bu meslekte çalışır ama bazen erkeklerle tanışabilirsiniz. Görev sayısı, kurumun türüne ve tüzüğüne göre belirlenir. Diyelim ki, bir kafede, hostes sadece ziyaretçiyi karşılamalı ve ücretsiz masalardan birini almayı teklif etmeli ve bir gece kulübünde veya bir sergide, aynı çalışan odanın etrafında dolaşmalı ve çok eğlenceli olmayan misafirlerle iletişim kurmalıdır. Bir restoranda hostes olarak iş bulmak istiyorsanız, yol boyunca bir dizi başka meslekte ustalaşmanız gerekeceğini unutmayın. Çoğu kuruluşun bu pozisyondaki çalışanları genel uzman olarak kullanması alışılmadık bir durum değildir.

Bir restoranda hostes
Bir restoranda hostes

BelkiYoğun bir ziyaretçi akınına uğrayan garsonlara veya barmene yardım etmeniz veya aniden hastalanması durumunda vestiyer görevlisini değiştirmeniz gerekecektir. Ayrıca hostes, tesisin hizmetleri ve kuralları hakkında tam bilgi sahibi olmak ve müşterilerin aklındaki tüm soruları yanıtlamakla yükümlüdür.

Hostes: yönetici veya tamirci kim?

Bazı kuruluşlarda hostes aslında yönetici olarak görev yapan bir hostestir. Örneğin, görevleri arasında telefonlara cevap vermek, rezervasyon yapmak ve yemek hizmetleri için sipariş almak sayılabilir. Diğerlerinde, bir hostesin durumu daha çok bir garson gibi olabilir. Catering veya tek seferlik etkinliklerle ilgisi olmayan kuruluşlara gelince, buradaki görevler dizisi daha çok bir animatör mesleğini andırıyor. Örneğin bir hostes bir sergide canı sıkılan bir ziyaretçi görürse yanına gelip sohbet etmeli, stantları veya sergileri birlikte görmeyi teklif etmelidir. Bir gece kulübünün hostesi de aynı şekilde davranır. Başka bir deyişle, belirli görevler listesinden bağımsız olarak, bu çalışanın ana işlevi, her konuğa dikkat etmek ve bir kurumda veya bir etkinlikte kalışlarını daha ilginç ve unutulmaz kılmaktır.

gece kulübü hostesi
gece kulübü hostesi

Faydalı hostesler

Özgeçmiş hazırlamak zorunda değilsiniz ama kendinizi tüm ihtişamıyla göstermelisiniz. Görünüşle başlamaya değer olduğunu tahmin etmek kolaydır. Bakımlı ve ince bir figür, hostesler için temel gereksinimlerden biridir. Kim kendine bakmakta tembeldir? eğer varsagörünümle ilgili bazı sorunlar var, gelecekteki bir işverenle görüşmeye dikkatlice hazırlandığınızdan emin olun. Hatta saç kesiminizi değiştirmeniz veya biraz kilo vermeniz gerekebilir. Ek olarak, yetenekli bir muhatap olmanız gerekir, büyük olasılıkla görüşme sırasında test edilecek olan iletişim becerileridir. Konuşma, parazitik kelimeler olmadan okuryazar olmalıdır, ayrıca diksiyona ve sesin kendisine de dikkat ederler. Kendinizden emin değilseniz, bir iş bulmaya çalışmadan önce pratik yapın. Hostesin aslında işletmenin yüzü olduğunu unutmayın, bu nedenle büyük olasılıkla yürüyüşünüz ve duruşunuz da değerlendirilecektir.

Önerilen: