Takımdaki psikolojik iklimin özellikleri

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Psikolojik iklim takımın en önemli özelliklerinden biridir. Hem çalışanlar hem de yönetim olmak üzere grubun her bir üyesinin duygusal durumunun yanı sıra üretkenlik üzerinde önemli bir etkisi vardır. Bu gösterge neye bağlıdır? Nasıl teşhis edilir ve değiştirilebilir mi?

Gruptaki atmosferik bileşenler

Takımdaki psikolojik iklim altında, birlikte yaşayan, çalışan veya okuyan insanların ilişkileriyle belirlenen grubun ruh hali anlaşılır. Sinir gerginliği, birçok çalışma ve çalışma grubunda bir sorundur. İnsanlar arasındaki ilişkilere, sağlıklarına doğrudan zarar vermesinin yanı sıra stres, iş sürecini de etkiler.

Çoğu zaman, bir istikrarsızlık durumunda gergin bir durum ortaya çıkar. Bir takımdaki psikolojik iklimin bozulmasının oldukça yaygın bir başka nedeni, bir bireyin yaşamak zorunda kaldığı olumsuz koşullardır.çalışan. Belki de en iyi yaşam koşullarına, kötü beslenmeye, akrabalarla ilişkilerde zorluklara vb. Sahip değildir. Bu, diğer çalışanların psikolojik durumunu da etkileyebilir. Olumsuz çalışma ortamlarının diğer bir yaygın nedeni de çalışanların kendi aralarındaki iletişim güçlükleridir.

Her çalışanın işten duyduğu memnuniyet

Takımdaki psikolojik iklimi belirleyen birkaç faktör var. Ana olanlardan biri, çalışanların görevlerinden memnuniyetidir. Durumun oluşumu üzerinde büyük bir etki, çalışanın işini ne kadar sevdiği - çeşitli olup olmadığı, yaratıcı potansiyelini yardımı ile gerçekleştirmenin mümkün olup olmadığı, çalışanın profesyonel seviyesine uygun olup olmadığı gerçeğiyle ortaya çıkar..

Çalışmanın çekiciliği, makul ücretler, iyi koşullar, tatillerin adil ve zamanında dağıtılması ve kariyer beklentileri gibi motivasyonlarla her zaman artar. Ayrıca, kişinin profesyonellik düzeyini artırma fırsatı, ilişkilerin hem yatay hem de dikey özellikleri gibi faktörler de önemlidir.

Ekip üyelerinin uyumluluğu ve uyumu

İnsanlar arasındaki iletişim sürecinde oluşan bu ilişkiler onların psikolojik açıdan uyumlu olduğunun bir göstergesidir. Birbirine benzeyen insanların etkileşim kurmasının çok daha kolay olduğuna inanılıyor. Benzerlik, çalışanın kendini güvende hissetmesine yardımcı olur,özgüveni artırır.

Ancak, uyum ve uyumluluk gibi kavramları ayırt etmek gerekir. Psikolojik uyumluluk, insanlar arasındaki ilişkilerin özelliklerine dayanıyorsa ve ortak faaliyetlerin başlamasından nispeten kısa bir süre sonra yargılanabiliyorsa, yıllar içinde tutarlılık gelişir. Temeli, ortak faaliyetlerin başarılı sonuçlarıdır. Aynı zamanda hem uyum hem de uyumluluk önemlidir.

Uyum

Duygusal bir temelde oluşturulmuştur. Ekip birleşirse, çalışanlardan birinin kederi olduğunda herkesin mutlu olması pek olası değildir. Gruptaki uyum düzeyini etkileyen faktörler, üyelerinin lidere karşı tutumu, ekibin kendisine olan güven, ortak çalışmanın süresi ve her bir çalışanın kişisel katkısının tanınmasıdır.

Bu özellik büyük ölçüde çalışanların kişisel özelliklerine, iletişimlerinin ne kadar kültürel olduğuna, ilişkide sempati mi yoksa antipati mi olduğuna bağlıdır. Belirli niteliklerin baskınlığı, takımdaki genel psikolojik iklimi etkiler.

İletişimin özellikleri

Takımın atmosferi her zaman üyelerinin her birinin kişisel özelliklerine dayanır. Sosyalleşmek, özellikle değerlendirmeleri, görüşleri, sosyal deneyimleri önemlidir. Örneğin, grubun bazı üyelerinin iletişimde yaşadıkları güçlükler şunlar olabilir:bir bütün olarak takımın durumu üzerindeki etkisi. Bu nedenle gerginlik, güvensizlik, anlaşmazlıklar ve çatışma durumları ortaya çıkabilir. Ekibin her üyesi kendi bakış açısını açık ve doğru bir şekilde ifade edebiliyorsa, yapıcı eleştiri tekniklerine uygun şekilde hakimse ve aktif dinleme becerilerine sahipse, bu, grupta olumlu bir psikolojik iklim yaratılmasına katkıda bulunur.

Ekip üyelerinin her birinin psikolojik uyumluluğunun özelliklerini analiz ederken, iletişimsel davranış türü gibi bir faktörü dikkate almak gerekir. Bu sınıflandırma ilk olarak V. M. Shepel tarafından geliştirilmiştir ve aşağıdaki kategorileri içerir:

• Kollektivistler, her zaman herhangi bir girişimi destekleyen sosyal insanlardır. Gerekirse inisiyatif alabilirler.
• Bireyciler. Bir ekip içinde etkileşim kurmak yerine yalnız çalışmayı tercih eden çalışanlar. Kişisel sorumluluğa çok daha fazla yönelirler.
• Pretansiyonistler. Kural olarak, bu tür çalışanlara genellikle çalışma sırasında ilgi odağı olmaya çalışan boş, alıngan denir. Ve böyle bir nitelendirme sebepsiz değildir.
• Mimikler. Başkalarının davranışlarını taklit ederek komplikasyonlardan kaçınmaya çalışan insanlar.
• Sabitleyiciler. Nadiren inisiyatif alan ve başkalarının etkisi altına giren zayıf iradeli ekip üyeleri.
• İzole. Temastan kaçınan insanlar. Genellikle tamamen dayanılmazkarakter.

Liderlik Tarzı

Bu faktörün takımdaki psikolojik iklimin özellikleri üzerinde de büyük etkisi vardır. Birkaç liderlik stili vardır:

• Demokratik. Bu tarz sayesinde takım içinde dostluk gelişir. Çalışanlar belirli kararların "dışarıdan" dayatıldığını hissetmezler. Grubun üyeleri de yönetimde yer alır. Bu tarz, takımda olumlu bir psikolojik iklim yaratmak için en iyilerden biridir.
• Otoriter. Kural olarak, bu stili oluşturan tek şey grup üyelerinin düşmanlığıdır. Başka alternatifler olabilir - alçakgönüllülük, y altaklanma, genellikle - kıskançlık ve güvensizlik. Ancak bu yönetim tarzı genellikle grubu başarıya götürür ve bu nedenle orduda, sporda vb. kullanılır.
• Müsamahakar stil. İşin seyrini alması ile karakterizedir. Sonuç olarak, son derece düşük iş verimliliği, çalışanların memnuniyetsizliği ve ayrıca takımda olumsuz olan sosyo-psikolojik bir iklimin oluşumu gözlemlenebilir.

Her liderin ahlaki ve psikolojik iklimin özellikleri, insanların gerçekleştirilen faaliyetlere karşı tutumu, çalışma veya çalışma sürecinden memnuniyet üzerinde önemli bir etkisi olduğu sonucuna varılabilir.

Yapılan işin doğası

Her çalışanın yapması gereken faaliyetlerin özellikleri de önemlidir. Örneğin, işin monotonluğunun önemli bir etkisi vardır veya tam tersine,duygusal aşırı doygunluk Ayrıca ekibin her bir üyesinin sorumluluk düzeyini, yaşam ve sağlık riskini, işin stresli doğasını da hesaba katmak gerekir.

Olumlu bir atmosferin özellikleri

Takımda olumlu bir sosyo-psikolojik iklimi karakterize etmek için kullanılabilecek birçok özellik vardır. En temel olanı düşünün:

• Böyle bir grupta, kural olarak, neşeli ve olumlu bir ilişki tonu hakimdir. Buradaki ana ilkeler işbirliği, karşılıklı yardımlaşma, iyi niyettir. Çalışanlar arasındaki ilişkide güven hakimdir ve eleştiri iyi niyetle ifade edilir.
• Takımda her bir temsilci için belirli saygı normları vardır. Zayıflar destek bulabilir, deneyimli işçiler yeni gelenlere yardım eder.
• Dürüstlük, açıklık ve sıkı çalışma gibi özelliklere değer verilir.
• Takım üyelerinin her biri enerji dolu. Yararlı bir iş yapmanız gerekiyorsa, cevap verecektir. Emek verimliliği göstergeleri genellikle yüksektir.
• Grup üyelerinden biri neşe veya başarısızlık yaşarsa, etrafındakiler empati kurar.
• Ayrıca, ekip içindeki mini gruplar arasındaki ilişkide karşılıklı anlayış vardır.

Takımdaki olumsuz ahlaki ve psikolojik iklim: özellikler

Grupta karşılıklı saygı yoksa, işçiler sürekli savunma pozisyonu almak ve birbirlerinden de dahil olmak üzere kendilerini savunmak zorunda kalırlar. İletişim daha nadir hale gelir. Ne zamanlider, grup üyelerinden imkansızı talep eder, onları kamu eleştirisine maruz bırakır, teşvik etmekten daha sık cezalandırır, çalışanın ortak faaliyetlere katkısını kişisel olarak değerlendirmez - böylece takımda psikolojik bir iklimin oluşumuna katkıda bulunur "eksi" işareti ile. Ve bunun ana sonucu, emek verimliliğinde bir azalma, gerçekleştirilen ürünlerin kalitesinde bir bozulmadır.

Zayıf uyumlu grup: özellikler

Böyle bir grup karamsarlık, sinirlilik ile karakterizedir. Çoğu zaman, ekip üyeleri sıkılır, açıkçası işlerini sevmezler çünkü ilgi uyandırmaz. Çalışanların her birinin hata yapma korkusu, uygunsuz bir izlenim bırakma, düşmanlık vardır. Açıkça görülen bu belirtiye ek olarak, takımda olumsuz bir ahlaki ve psikolojik iklimin başka özellikleri de var:

• Takımda adalet ve eşitlik normları yoktur. “Ayrıcalıklılar” ile ihmal edilenler arasında her zaman gözle görülür bir ayrım vardır. Böyle bir takımdaki zayıflara hor görülür, genellikle alay edilir. Böyle bir gruba yeni katılanlar kendilerini dışlanmış hissederler, genellikle düşmanca muamele görürler.
• Dürüstlük, çalışkanlık, özveriye saygı gösterilmez.
• Çoğunlukla grup üyeleri pasiftir ve bazıları kendilerini diğerlerinden açıkça izole etmeye çalışır.
• Çalışanların başarıları veya başarısızlıkları sempatiye neden olmaz ve genellikle açık kıskançlık veya övünme konusu olur.
• Böyle bir gruptabirbirleriyle işbirliği yapmayı reddeden küçük gruplar olabilir.
• Sorun durumlarında, ekip genellikle sorunu çözmek için bir araya gelemez.

Olumsuz değişikliklerin endişeli "çanları"

Ancak, bir takımdaki olumlu bir psikolojik iklimin aniden olumsuz hale gelmesinin nadir olduğu dikkate alınmalıdır. Çoğu zaman, bu, başlangıçta algılanamayan bazı değişikliklerden önce gelir. Tıpkı bir kişinin, toplumun yasalara uyan bir üyesinden bir suçluya dönüşmeden önce belirli bir sınır şeridinden geçmesi gerektiği gibi, belirli eğilimler ilk olarak çalışma kolektifinde özetlenir. Negatif duyguların demlenmesi aşağıdaki özelliklere sahiptir:

• Üstlerden gelen emirlere gizli itaatsizlik veya talimatların yanlış uygulanması.
• İş saatlerinde "Toplantılar". Çalışanlar iş yapmak yerine iletişim kuruyor, tavla oynuyor - tek kelimeyle zaman öldürüyorlar.
• Söylentiler ve dedikodular. Genellikle bu özellik kadın ekiplerine atfedilir, ancak çalışanların cinsiyeti bir mazeret değildir - yapacak bir şeyleri olmadığında söylentiler kaçınılmazdır.
• Teknolojiye karşı dikkatsiz tutum.

"Günah keçisi" - aşırı otoriterliğin bir sonucu

Bir grubun lideri (bir çalışma ekibi, bir öğrenci akışı veya bir okul sınıfı olabilir) yalnızca otoriter bir tarza bağlı kalırsa, bu, üyelerin her birini olumsuz yönde etkileyebilir. Ceza korkusu, sırayla,günah keçilerinin ortaya çıkışı. Bu rol için, çoğu durumda, takımın sorunlarından hiçbir şekilde suçlu olmayan, ancak bir şekilde diğerlerinden farklı olan bir kişi (hatta bir grup insan) seçilir. Günah keçisi, saldırıların ve saldırganlığın kurbanı olur.

Araştırmacılar, saldırganlık için böyle bir hedefe sahip olmanın, grubun gerilimden kurtulmasının yalnızca geçici bir yolu olduğunu vurguluyor. Sorunun köklerine dokunulmadan kalıyor ve "günah keçisi" gruptan ayrıldığında, bir başkası onun yerini alacak - ve bunun kolektifin üyelerinden biri olması oldukça olası.

Gruptaki atmosferi nasıl tanımlarsınız?

Takımdaki psikolojik iklimi değerlendirebileceğiniz birkaç kriter vardır:

• Personel devri.
• Emek verimliliği düzeyi.
• Ürün kalitesi.
• Bireysel çalışanların işe gelmeme ve geç kalma sayısı.
• Şirket müşterilerinden gelen talep ve şikayet sayısı.
• İşin tamamlanması için son tarihler.
• İş ekipmanının dikkatli veya ihmalkar kullanımı.
• Çalışma günü içindeki molaların sıklığı.

Ekip ilişkileri nasıl geliştirilir

Takımdaki atmosferin özelliklerini değerlendirdikten sonra düzeltilmesi gereken zayıflıkları belirleyebilirsiniz. Bazı personel değişiklikleri yapmanız gerekebilir. Takımda psikolojik bir iklim yaratmak, sorumlu her liderin görevidir. Ne de olsa, çalışanlar psikolojik olarak uyumsuz olduklarında emek verimliliği genellikle düşer.kendi aralarında veya çalışanlardan birinin, çatışma durumları yaratmak için banal bir özlem gibi kişisel bir özelliği var.

Belirgin sorunlar giderildikten sonra, mesai saatlerinden sonra özel etkinlikler düzenleyerek çalışanlar arasındaki ilişkileri güçlendirmeye geçmelisiniz. Takımda olumlu bir psikolojik iklimin oluşması uzun bir süreç olabilir. Bununla birlikte, böyle bir strateji, gerginliği az altmanıza ve çalışanların yalnızca iş etkileşimi düzeyinden arkadaşça bir etkileşime geçmelerine yardımcı olur.

Ayrıca iş gücündeki psikolojik iklimin iyileştirilmesi ortak çalışma projeleri ile kolaylaştırılmaktadır. Örneğin, beyin fırtınası olabilir. Çoğu zaman, farklı departmanların çalışanlarının işbirliği yapması gereken özel iş etkinlikleri de etkilidir.

Öğretmenler arasındaki çalışma ortamının özellikleri

Öğretim kadrosundaki psikolojik iklime özellikle dikkat edilmelidir. Bu alan her zaman streslidir ve çalışma ortamı genellikle bir öğretmenin etkililiğini belirleyen faktörlerden biridir. Öğretim kadrosunun toplanması her zaman bazı ortak görevlerin, faaliyetlerin - her şeyden önce sosyal, pedagojik - yerine getirilmesi çerçevesinde gerçekleşir. Bu tür etkinliklerde öğretmenlerin her biri yaratıcı yeteneklerini gerçekleştirme fırsatına sahip olmalıdır.

Tabii ki, metodolojik günler veya öğretmenlerle yaratıcı toplantılar düzenlemek genellikle ek geçici süre gerektirir.ancak bu tür olaylar öğretmenlerin hafızasında uzun süre parlak ve unutulmaz olaylar olarak kalır.

Bir öğretmen sınıfta nasıl bir atmosfer yaratabilir?

Birçok öğretmen sınıf ekibinin psikolojik ikliminin oluşumu ile uğraşmak zorunda kalır. Bu oldukça zor bir iştir, ancak uygulanması, eğitimin en acil görevlerinin yerine getirilmesine katkıda bulunur. Birbirine sıkı sıkıya bağlı bir sınıftaki çocuklar, kişiler arası etkileşim, işbirliği ve sorumluluk konusunda paha biçilmez deneyimler kazanırlar. Sınıfta olumlu bir atmosfer yaratmanın aşağıdaki yöntemleri ayırt edilir:

• Çeşitli sanat türlerinin günlük eğitim sürecine dahil edilmesi.
• Oyunlar.
• Ortak gelenekler.
• Öğretmenin sınıfa göre aktif konumu.
• Sınıfın takım için önemli olaylar yaşayabileceği çeşitli durumlar yaratmak.

Gruptaki ahlaki durumun özellikleri nasıl belirlenir?

Takımdaki psikolojik iklimin özelliklerinin neler olduğunu öğrenmenin birçok yolu vardır. Bu amaçla geliştirilen yöntemler, grupta neler olduğu hakkında fikir edinmenizi sağlar. En kolay yol, aşağıdaki anketi kullanarak broşürleri grup üyelerine dağıtmaktır (istenirse, isimsiz olabilir):

1. Yaptığınız işten zevk alıyor musunuz?
2. Bunu değiştirme arzunuz var mı?
3. Şu anda bir iş aradığınızı varsayarsak, dikkatinizi şu anki yerde bırakır mıydınız?
4. İş sizin için ilginç mi? o yeterli miçeşitli?
5. İş yerindeki teknik donanımdan memnun musunuz?
6. Maaş tatmin edici mi?
7. İş birliğiyle ilgili ne gibi bir değişiklik görmek istersiniz?
8. Takımdaki atmosferi nasıl değerlendirirsiniz? Arkadaş canlısı mı, saygılı mı, güveniyor mu? Ya da tam tersine kıskançlık, gerilim, güvensizlik ve sorumsuzluk var mı?
9. Meslektaşlarınızı birinci sınıf profesyoneller olarak görüyor musunuz?
10. Onlar tarafından saygı görüyor musunuz?

Ekibin psikolojik iklimini incelemek, onu iyileştirmek için gerekli önlemleri zamanında almanıza ve dolayısıyla emek verimliliğini artırmanıza olanak tanır. Negatif semptomların ortaya çıkması, ekibin "hasta" olduğunu gösterir. Ancak bu sinyallere zamanında dikkat ederseniz, çalışma ortamı birçok yönden ayarlanabilir ve hatta geliştirilebilir.