Takımın genel özellikleri, yapısı, ilişkileri ve psikolojik iklimi

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Organize küçük bir grubun en yüksek biçimi kolektiftir. Faaliyetlerin ve yaşamın düzenlenmesi, katı organizasyon, çatışmaların olmaması, saygı duyulan bir liderin varlığı, üyeler arasında dayanışma, dostane ilişkiler vb. Gruptaki kişilerarası ilişkilerin doğası, çalışma kolektifinin üyelerinin nasıl davrandığına, işte ne kadar denediklerine, nasıl etkileşimde bulunduklarına bağlıdır. Böylece insanlar arasında ortak çıkarlar, belirli davranış normları oluşur, grup hakkında bir kamuoyu oluşur.

Takımın genel özellikleri

Ekip altı, zaman içinde istikrarlı bir grup insan olarak anlaşılmalıdır. Ortak görevler ve hedeflerle birleştirilirler. Ortak faaliyetler sırasında, bu insanlar yüksek bir gelişme derecesine ulaştılar. Kolektif kavramı, bu durumda araştırma konusunun, grup üyeleri arasındaki etkileşimin ve ilişkilerin sosyo-psikolojik fenomeni olduğunu göstermektedir. Kollektife dahil edilen kişiliklerin uyumluluğunu, grubun üyeleri tarafından algılanmasını, buraya dahil edilmesi tavsiye edilir.takımda kendine saygı ve esenliğin yanı sıra her bir kişinin bakış açıları, tüm grubun bakış açılarıyla bağlantılıdır.

Psikolojik iklimin ayrı bir kategori oluşturan bir başka araştırma konusu olduğunu belirtmekte fayda var. Ekibin oluşum ve sonraki gelişim sürecinin etkinliğinin en önemli göstergesi olarak hizmet eder. Psikolojik iklim, belirli psikolojik koşulların bir kompleksi şeklinde kendini gösteren kişilerarası ilişkilerin niteliksel bir yönüdür. Hepsinin ortak üretken çalışmaya ve ayrıca grup üyelerinin kapsamlı gelişimine katkıda bulunduğuna veya engellediğine dikkat edilmelidir.

Ekibin sosyo-psikolojik açıdan temel özellikleri şu özelliklerdir: farkındalık, bütünlüğü koruma arzusu, organizasyon, açıklık, sorumluluk, kolektivizm, uyum ve temas. Bu göstergelerin özünü kısaca düşünmeniz önerilir.

Farkındalık

Takımın böyle bir özelliği, farkındalık gibi, bireyin hedeflerine uygun bilinçli davranışında ve takımın durumunda kilit bir faktördür. Tüm grubun çalışmalarının sonuçlarının farkındalık derecesine bağlı olduğu akılda tutulmalıdır. Yeterli seviyesi, ekibin karşılaştığı görevler, davranış kuralları ve normları, faaliyetlerin içeriği ve sonuçları ile etkileşimin olumlu ve olumsuz yönleri hakkında sorgusuz sualsiz bilgi anlamına gelir. Üyelerin birbirleri hakkında iyi bildiklerini dahil etmek önemlidir.toplu.

Organize

Organizasyon, ekip üyelerinin işlevlerinin, sorumluluklarının ve haklarının net bir tanımından ve ardından sıralanmasından başka bir şey değildir. İş disiplininin durumu ve çalışanların mesleki faaliyetlere karşı tutumu, iş sürecinin organizasyonuna bağlıdır. Disiplin, takımda var olan kural ve normları karşılayan belirli bir davranış düzeni olarak anlaşılmalıdır. Gruptaki davranışı tam olarak düzenlemenize ve grup içindeki işlemlerin tutarlılığını sağlamanıza olanak tanır.

Sorumluluk

Takımın bir sonraki özelliği sorumluluktur. Kuruluşta kabul edilen kural ve düzenlemelerin uygulanması açısından faaliyetlerin kontrolünü temsil eder. Birbirine sıkı sıkıya bağlı bir ekipte - başka bir deyişle, olumlu bir sosyo-psikolojik atmosfere sahip - çalışanların ortak çalışmanın hem başarısı hem de başarısızlığı için sorumluluk alma eğiliminde olduklarını belirtmekte fayda var.

Açıklık

Açıklık, diğer kolektiflerle ve bireysel temsilcileriyle kolektivist bir temelde oluşturulmuş olumlu ilişkiler kurma ve gelecekte de sürdürme yeteneğinden başka bir şey değildir. Buraya yeni gelenlerle kendi takımlarında temas kurulmasını dahil etmeniz önerilir. Pratikte, grubun açıklığının, kendisine ait olmayan diğer gruplara her türlü yardımın sağlanmasında tezahür ettiğini belirtmek ilginçtir. Açıklık en önemli unsurlardan biridir. Grubu, görünüşte benzer sosyal ilişkilerden ayırt etmenizi sağlayan ekibin özellikleri.

İletişim

Temas halinde, takım içinde iyi kişisel, güvene dayalı, duygusal olarak uygun dostane ilişkiler düşünülmelidir. Birbirinize, inceliğe, saygıya ve iyi niyete dikkat etmeniz önerilir. Bu ilişkiler bir şekilde takımda arkadaşça ve sakin bir atmosfer, olumlu bir psikolojik iklim sağlar.

Uyum

Uyum, insanların bir araya geldiği süreçlerden biridir. Birbirine sıkı sıkıya bağlı bir ekip, üyelerinin gruba yüksek derecede bağlılığı ile ayırt edilir. Bu özellik iki değişken aracılığıyla belirlenebilir: ekibin üyeleri için çekicilik düzeyi ve kişiler arası ilişkilerde karşılıklı sempati derecesi.

Kollektivizm

Ve son olarak, kolektif çalışmanın kolektivizm gibi bir özelliğini düşünün. Bu, grup üyelerinin başarısıyla ilgili sürekli endişesi ve ekibi bölen ve yok eden anlara direnme arzusudur. Kolektivizm, her takıma olan güvenin yanı sıra iyi geleneklerin geliştirilmesinden başka bir şey değildir. Grubun çıkarları etkilenirse, kolektivizm duygusu, üyelerinin kayıtsız kalmasına izin vermez. Böyle bir gruplamada en önemli sorunlar birlikte aşılır ve kararlar ancak ortak anlaşma halinde alınır.

Ekip yapısı

Grubun resmi yapısının, profesyonel rollerin üyeler arasındaki resmi dağılımını yansıttığını bilmeniz gerekir. Bu, çalışanların konumundan veya üretim teknolojisinden kaynaklanmaktadır. İş işlevselliğinin şu ya da bu şekilde net bir tanımı, bireyin takımdaki rolünü, kişisel sorumluluk derecesini artırır, böylece şirketin bir bütün olarak başarısını garanti eder.

Personel tablosu tarafından belirlenen rollere ek olarak, doğrudan üretim süreci ile ilgili olanlar, çeşitli faaliyetlerdeki ihtiyaçları vardır. Bu rolleri üstlenen çalışanlar şartlı olarak şu şekilde sınıflandırılır:

• "Fikir Üreticileri" yaratıcı, sıra dışı düşünmeye sahiptir.
• Uzmanlar, önerilen fikrin nasıl "işe yarayacağını" hesaplayabilir ve tahmin edebilir. Avantajlarını ve dezavantajlarını ve olası sonuçlarını sunacaklar.
• Oyuncuların üreme zekası vardır. Bunlar, diğer insanların fikir ve fikirlerinin vicdanlı icracılarıdır.
• "Bezelye şakacıları" (anladığınız gibi, bu şartlı olarak şaka yapan bir isimdir). Gerçek şu ki, bazı liderler, temas halinde, zararsız, hafif, bir çatışma durumunu etkisiz hale getirebilecek veya bir gruptaki ruh halini yükseltebilecek kişilerden oluşan bir ekibe izin verme ihtiyacının farkındadır. Takıma nasıl katılacaklarını ve içindeki atmosferi nasıl iyileştireceklerini çok iyi biliyorlar.
• Eleştirmenler, eleştirel bir zihniyete sahip insanlardır. Genellikle üretken iş yapamazlar. Bununla birlikte, bu insanlar "darboğazlar" ve olumsuz noktaları belirlemede ustadırlar.üretim süreci. Diğer çalışanlar genellikle bu tür nüansları fark etmezler.

Tür nasıl belirlenir?

Belirli bir çalışanın hangi türe ait olduğunu belirleyen yöneticidir. Buna göre, ona takımda belli bir yer ayırır. Örneğin, faaliyetleri gerçekleştirirken bir "fikir üreteci" kullanmak kârsız ve verimsizdir. Bu, konuyla ilgili "eleştiriyi" suçlamanın faydasız olmakla aynı şey: "eleştirmek çok daha kolay, ama bunu kendin yapmaya çalışıyorsun."

Psikolojik atmosfer

Takım içindeki dostluk - nereden geliyor? Tam olarak gruptaki psikolojik atmosfer tarafından oluşturulur. Bu soruyu daha ayrıntılı olarak ele alalım. Bir bitkinin bir iklimde büyüyüp başka bir iklimde kuruyabilmesi gibi, bir kişi de başarılı olabilir ve bir grupta içsel tatmin hissedebilirken diğerinde hiç hissetmeyebilir.

Sosyo-psikolojik iklim (SPC) altında, birlikte yaşayan, okuyan veya çalışan insanların doğasının kişilerarası ilişkileri tarafından belirlenen ekibin ruh hali anlaşılmalıdır. Bugüne kadar, SEC'i belirlemenin mümkün olduğu bir dizi faktör bilinmektedir:

• İş akışından ve sonuçlardan memnuniyet. Olumlu bir atmosfer yaratmak için pratik olarak belirleyici olan, bir kişi için faaliyetin ne kadar ilginç, yaratıcı, çeşitli olduğu, profesyonellik düzeyine uygun olup olmadığı, profesyonel olarak büyümesine ve gerçekleştirmesine izin verip vermediğidir.yaratıcı potansiyel. İşin çekiciliğinin, kural olarak, çalışma koşullarından memnuniyet, makul bir ücret seviyesi, ahlaki ve maddi bir sistem, tatillerin dağılımı, sosyal ve bilgi desteği, kariyer beklentileri, çalışma saatleri ile arttığına dikkat edilmelidir., profesyonellik düzeyini artırma olasılığı, ekipte hem yatay hem de dikey olarak kişisel ve iş ilişkilerinin niteliği, meslektaşların yetkinlik düzeyi.
• Uyum ve grup uyumluluğu. Unutulmamalıdır ki, insanlar bir ekip içinde iletişim kurduğunda ortaya çıkan kişilerarası ilişkiler, onların psikolojik uyumluluk düzeylerini belirler. Bu kavram birlikte çalışma yeteneği olarak anlaşılmalıdır. Birbirine benzeyen insanların etkileşim kurması çok daha kolaydır. Gerçek şu ki, benzerlik kendine güven ve güvenlik duygusuna katkıda bulunur. Benlik saygısını artırır. Çoğu zaman, psikolojik uyumluluğun temeli, karşılıklı tamamlama ilkesine göre karakter özelliklerindeki farklılıktır. Bu durumda şöyle derler: "Bir kilidin anahtarı gibi birbirlerine uyuyorlar." Uyumluluğun koşulu ve sonucu, ekip üyelerinin birbirine bağlanması, kişilerarası sempatidir. Hoş olmayan bir konuyla zorla temas genellikle olumsuz duygulara neden olur. Grup uyumluluğu ve uyumun aynı şey olmadığını belirtmek önemlidir. Uyumun etkisi, kural olarak, doğrudan faaliyetle ilgili olan iş, resmi ilişkilerin sonucudur. Uyumun temeliortak çalışmanın etkinliği ve başarısıdır, bu da katılımcıları arasındaki faaliyetlerde tutarlılığın yanı sıra ekipteki çatışmaların olumlu bir şekilde çözülmesini ifade eder.
• Grubun uyumu öncelikle duygusal alanda kendini gösterir. Birbirine sıkı sıkıya bağlı bir takımda hem sevinç hem de üzüntünün aynı anda var olması pek olası değildir. Doğal olarak biri ağladığında diğeri gülmez. Takımın uyumunu etkileyen faktörler arasında şunlara dikkat etmek önemlidir: samimi, güvene dayalı ilişkiler; ekip üyelerinin lidere karşı tutumu; her kişinin ortak faaliyetlere ve sonuçlara katkısının tanınması; işbirliği süresi. Grup üyeleri arasında belirli kişisel özelliklerin baskın olmasının ekip içinde gelişen ilişkileri etkilediğini, takıma uyum sağlayabilecek veya katkıda bulunabilecek belirli özellikler kazandırdığını belirtmekte fayda var. Bu arada, kıskançlık, küskünlük veya hastalıklı benlik saygısı gibi olumsuz karakter özellikleri, grubun birliğini özellikle güçlü bir şekilde engeller. Kural olarak, sıkı sıkıya bağlı bir grubun üyeleri ayrılmak için acele etmezler, bu da cironun azaldığı anlamına gelir, bu da aktivitede olumlu bir faktördür.
• İletişimin doğası. Takımdaki psikolojik atmosferin, üyelerinin her birinin bireysel özelliklerine, karşılıklı iletişim becerilerine, görüş ve değerlendirmelerine, başkalarının eylem ve sözlerine tepkilerine ve grup üyelerinin sosyal deneyimlerine dayandığını bilmek önemlidir. Çalışanların düşük düzeyde iletişimsel yeterlilikleri de iletişimsel sorunların nedenidir.engeller, kişiler arası ilişkilerde gerilimler, yanlış anlamalar, çatışmalar ve güvensizlik. Fikrini açık ve net bir şekilde ifade etme yeteneği, yapıcı eleştiri teknikleri bilgisi ve aktif dinleme becerileri - tüm bunlar şirkette tatmin edici bir iletişim derecesi oluşturur.

Bunların gruptaki psikolojik atmosferi belirleyen tüm faktörlerden uzak olduğunu belirtmekte fayda var. Gerisi aşağıda tartışılacaktır.

İletişimsel davranış türleri

Zihinsel uyumluluğu analiz etme sürecinde, iletişimsel davranış çeşitlerini hesaba katmak gerekir:

• Kollektivistler: Her türlü girişimi destekleyen, girişken, proaktif.
• Övünmeciler: Alçakgönüllülük, kendini beğenmişlik, iş görevlerinin seyri sırasında ilgi odağı olma arzusu ile donatılmışlardır.
• Bireyciler: bireysel sorumluluğa yönelirler, görevleri tek başlarına çözmeye eğilimlidirler.
• Pasif (fırsatçılar): inisiyatif göstermeyen, zayıf iradeli ve diğer insanlardan etkilenen.
• Mimikler: Komplikasyonlardan kaçınan yabancı tavırları taklit etmek.
• İzole: iğrenç, temassız.

Liderlik Tarzı

Takımdaki psikolojik atmosferde en önemli faktör liderlik tarzıdır. Böylece demokratik karakteri, ilişkilerde güven ve sosyallik, samimiyet geliştirir. Aynı zamanda, “yukarıdan” kararları empoze etme duygusu yoktur. Unutulmamalıdır ki katılımBu liderlik tarzının özelliği olan yönetimdeki gruplar, bir şekilde sosyo-psikolojik iklimin optimizasyonuna katkıda bulunur.

Otoriter tarz genellikle boyun eğme, düşmanlık ve y altaklanma, güvensizlik ve kıskançlık içerir. Liderliğin adlandırılmış davranış biçimi, ekibin gözünde bu özel tekniğin kullanımını haklı çıkaran başarıya hala yol açıyorsa, olumlu bir SEC anlamına gelir. Burada çarpıcı bir örnek spor veya ordudur.

Müsamahakar bir tarzın sonucu - düşük iş kalitesi ve üretkenlik, genel faaliyetlerden memnuniyetsizlik. Bütün bunlar genellikle olumsuz bir SEC'in yaratılmasına yol açar. Bağlayıcı stilin yalnızca bazı yaratıcı ekiplerde kabul görebileceğini ve faydalı olabileceğini belirtmekte fayda var.

Son bölüm

Yani ekibin genel özelliklerini, yapısını, psikolojik atmosferini ve içindeki ilişkileri inceledik. Sonuç olarak, grupta olumlu bir atmosferin oluşmasının büyük ölçüde liderliğine ve faaliyetlerinin ilkelerine bağlı olduğu belirtilmelidir. Yönetici, işgücündeki kişilerarası ilişkilerin özellikleri, ortak nedene yönelik tutum, sonuçlardan memnuniyet ve çalışma koşulları üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Şu anda TBM'yi belirleyen birçok faktörün olduğunu bilmek önemlidir. Ana olanları analiz ettik, ancak örneğin gerçekleştirilen faaliyetlerin özellikleri gibi ek olanları da unutmayın. İşin monotonluğu, yüksek sorumluluğu, stresli doğası, yaşam riski veçalışanların sağlığı, duygusal doygunluk - tüm bu faktörler işgücündeki SEC'i olumsuz etkileyebilir.