"Webbanker": müşteri yorumları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Her birimiz ciddi bir para sıkıntısı yaşamışızdır. Örneğin, bir ilaç satın almak için birinin finansmana ihtiyacı vardı, birinin bir hediye alması gerekiyordu. Bu gibi durumlarda, genellikle akrabaları ve arkadaşları arayıp gerekli miktarı ödünç alıp alamayacaklarını sormak için zaman yoktur. İncelemeleri çeşitli olan mikro finans kuruluşu Webbanker'dan para alabilirsiniz.

Şirketin tanıtımı

2012'de mikro finans kuruluşu "Webbanker" kredi hizmetleri pazarına girdi. Faaliyetlerini özel olarak oluşturulmuş bir web sitesi üzerinden yürütmektedir. Kuruluş, kredi alma yöntemleri hakkında tüm bilgileri sağlar. Şirket çevrimiçi bir hizmet üzerinden faaliyet gösterdiğinden, bundan aşağıdaki avantajlar ayırt edilebilir:

• müşteriler herhangi bir gün ve herhangi bir zamanda kredi başvurusunda bulunur ve para alırlar;
• Kullanıcılara başvuruyu göndermeden önce geri ödeme miktarını öğrenme fırsatı verilir;
• kredi başvurusunda bulunmak için bir pasaporta, kişiselleştirilmiş bir banka kartına ihtiyacınız var,bildirimleri almak için telefon;
• Para almanın ve bir krediyi geri ödemenin birkaç yolu vardır ve bunlar arasında her kullanıcı kendine en uygun olanı seçer.

Şirket, başvuruları doldurduktan sonra tüm kişisel verilerin güvenli kanallardan iletildiğini iddia ediyor. Kullanıcılar, üçüncü tarafların iletilen bilgileri kişisel dolandırıcılık amacıyla kullanmayacağından emin olabilir.

Kredi işleme

Webbanker MFI incelemelerinin kanıtladığı gibi, mikrofinans kuruluşunun resmi web sitesinin ana sayfasından kredi başvurusunda bulunmaya başlayabilirsiniz. Her şey nihai miktarın hesaplanmasıyla başlar. Kullanıcı gerekli parayı işaretler, terim, Webbanker şirketinden alınan kredilerin sayısını gösterir. Bundan sonra sitede otomatik bir hesaplama yapılır ve yeni veya sadık bir müşteri için iade tutarı gösterilir.

Belirli koşullara göre kredi verilir:

• izin verilen miktar 1.000 ila 15.000 ruble arasında;
• iade süresi 5 ila 30 gün arasında ayarlanabilir;
• Yeni müşteriler için faiz oranı günlük %1.9 olarak belirlenmiştir;
• Düzenli müşteriler için kredi almak daha karlı çünkü onlar için faiz oranı günlük %1,2–1,8'dir.

Uygulama incelemesi

Şirketle ilk iletişime geçtiğinizde başvurunun incelenmesi zaman alır. Webbanker'daki kredi incelemeleri, şirketin kararını 30 dakika içinde rapor edemeyebileceğini gösteriyor. Başvuran kişi hakkında ek bilgi almanız gerekiyorsa, başvurunun değerlendirilme süresi 5 saate kadar uzatılacaktır (düzenli müşteriler için diğer koşullar geçerlidir - otomatik olarak olumlu bir karar verilir). Gerekli bilgileri aldıktan sonra şirket, olumlu bir karar veya ret bildirecektir.

Bir ret bildirilirse, "Webbanker" nedeni bildirmez. Çalışanlar sadece şirketin çeşitli bilgi kaynaklarına dayanarak karar verdiğini ve ancak 180 gün sonra yeniden başvurunun değerlendirildiğini söylüyor. Ek ayrıntılar gizlendi.

Ödünç verme örneği

Ödünç para verme koşullarını anlamak ve aşağıda ele alacağımız MFO Webbanker LLC hakkındaki incelemelerin doğruluğunu doğrulamak için bir örnek analiz edeceğiz. Bir kişinin 30 gün boyunca 8.000 rubleye ihtiyacı var. Şirket, yeni müşterilere, dönem sonunda 12.560 ruble iade etmeleri şartıyla, böyle bir miktar sağlıyor. Bu oldukça büyük bir miktardır, bu nedenle başvururken borcun bir ay içinde geri ödenmesinin mümkün olup olmayacağını düşünmelisiniz. Kredi vadesini kıs altarak geri ödeme tutarını az altabilirsiniz. 20 günlük bir süre seçerseniz, yeni müşteriler için iade tutarı 11.040 ruble olacaktır.

Düzenli kullanıcıların toplamları daha düşüktür. Örneğin, bir müşteri Webbanker'a 8 veya daha fazla kez kredi başvurusunda bulundu. 30 gün boyunca 8.000 ruble için başvururken, 10.880 ruble ve 20 gün için başvururken - 9.920 ruble iade etmeniz gerekir.

Onaylanmış fonları alın

Şirket sağlandıWebbanker'ın müşteri incelemeleri tarafından onaylanan onaylanmış miktarları vermenin birkaç yolu. Yani banka kartına para gönderilebilir. Bu çok uygun bir yoldur. Para alındıktan sonra, müşteri bir kart kullanarak satın almalar için ödeme yapabilir, gerekli tutarı herhangi bir ATM'den çekebilir ve ihtiyaçları için harcayabilir. Ancak burada şunu belirtmekte fayda var ki para her zaman bir banka kartına anında yatırılmaz. Bazen gecikmeler oluyor. Mikrofinans organizasyonu Webbanker ile hiçbir ilgileri yok. Gecikmeler banka koşullarından kaynaklanabilir.

İnternet üzerinden çeşitli hizmetler için çevrimiçi alışveriş yapan ve ödeme yapan kişiler için, kredi almanın uygun bir yolu, Yandex. Money elektronik cüzdanına para aktarmaktır. Cüzdan tanımlanmalıdır. Aksi takdirde aktarım başarısız olacaktır. Banka kartı ve elektronik cüzdanı olmayan müşteriler için, CONTACT para transfer sistemini destekleyen herhangi bir bankada nakit olarak para almanın başka bir yolu daha vardır. Yanınızda pasaportunuz olması gerekiyor.

Kredi Uzatma

Müşteriler çoğu zaman öngörülemeyen finansal zorluklar yaşarlar. Şirket, Webbanker'da gecikmelerin oluşmasını önlemeyi teklif ediyor. İncelemeler, uzatma hizmetlerinin kullanılabilirliği hakkında yazıyor. İnternet kaynağının tüm kullanıcıları tarafından kullanılabilir. Hizmet için birkaç koşul tanımlanmıştır:

• yenileme aktif kredinin 4. gününden itibaren mümkündür;
• İhraç edilen fonların kullanım süresi en fazla 30 adet artırılabilir.günler;
• Yenilemenin her günü için 50 ruble ve tahakkuk eden faiz ödemeniz gerekir;
• Krediyi sınırsız sayıda uzatabilirsiniz.

Olumlu müşteri yorumları

Mikrofinans organizasyonunun, Webbanker hakkında olumlu geribildirim bırakan düzenli müşterileri vardır. Onlarda kullanıcılar, birçok avantajın varlığından dolayı hizmetleri aktif olarak kullandıklarını belirtiyorlar:

• Kredi işleme kolaylığı (borçlanma, mevcut bankaların herhangi birinde olduğundan daha az resmileştirilmiştir);
• başvuruyu doldurma hızı ve değerlendirilmesi;
• erişilebilirlik (hizmetler her yerde kullanılabilir - işte, evde, tatilde).

Müşteriler yüksek faiz oranlarını dezavantajlara bağlar. Bazı insanlar bankayla iletişime geçmenizi önerir. "Webbanker" hakkındaki incelemeler, şirketle iletişim kurarken önemli ölçüde fazla ödeme yapmanız gerektiğini gösterir. Ancak bankalar bazı kullanıcıları reddediyor ve yalnızca Webbanker onaylıyor. Bu nedenle müşteriler, herhangi bir sertifika ve kefil sağlamaya gerek kalmadan onlara para vererek, zor bir anda kendilerine yardımcı oldukları için hizmete minnettarlar.

"Webbanker" hakkında olumlu geri bildirimler, bir ortaklık programının varlığı hakkında da ifade edilmektedir. Oluşturan:

• web yöneticileri için;
• bağlı kuruluş ve reklam ağlarının sahipleri;
• çevrimiçi mağazalar;
• ücretli hizmetlere sahip siteler.

Ortaklık programına katılmak isteyen kişiler, şirketin web sitesinde özel bir form doldururlar.ad, soyad, soyadı, telefon numarası ve e-posta adresi. Webbanker çalışanları, alınan kişileri kullanarak potansiyel ortaklarla iletişim kurar ve tüm sorunları tartışır. Bağlı kuruluş programı şu şekilde karakterize edilir:

1. Hızlı oluşturulan istatistikler. Bağlı kuruluş programının bir parçası olarak yayınlanan reklam materyalleri, İnternet kullanıcılarını cezbetmektedir. Birçoğu kredi almaya karar verir. Başvurular çok hızlı bir şekilde işlenir ve istatistikler anında otomatik olarak oluşturulur.
2. Yüksek verim. Şirketin web sitesine sınırsız sayıda insan çekebilirsiniz. Her yeni müşteri için ortağa bir ödül ödenir.

Borçlulardan ve potansiyel müşterilerden Webbanker hakkında olumsuz geri bildirimler

Olumsuz yorumlar çoğunlukla borçlular tarafından bırakılır. Şirket çalışanlarının kendilerine nasıl davranmalarından hoşlanmazlar. Borçlular gecikmenin ilk gününden itibaren aramaya başlarlar. Çağrılar işe, tanıdıklara, yani borçlular tarafından bırakılan tüm telefon numaralarına gelir. Çalışanlar bir müşteriyle konuşurken kaba olabilir. Geri ödeme talep ediyorlar.

Kredi için onaylanmamış insanlardan daha fazla referans var. Bu tür müşteriler, başvurunun uzun süre değerlendirilmesinden şikayet ederler. Bir kişi, ankette belirtilen verilerin yayılmasından hala memnun değildi. Mikrofinans kuruluşu para vermeyi reddetti, ancak aynı zamanda müşterinin bağlantılarını diğer kişilere aktardı. Ertesi gün çeşitli mikrofinans kuruluşlarından, başvurunun reddedildiğini söyleyen anlaşılmaz çağrılar ve mesajlar almaya başladı, ancak kişinin bunu yapmadığını söyledi.yazdı.

Kullanıcılar için ipuçları

Bir mikrofinans şirketinden kredi aldıysanız ancak herhangi bir nedenle borcunu zamanında ödeyemiyorsanız, şirket çalışanları ile iletişime geçin ve durumu bildirin. Çoğu zaman, müşteriler yarı yolda karşılanır, onlara ödeme için birkaç gün verilir ve bu süre boyunca faizleri kaybolmaz.

Gecikme olursa şirket çalışanlarının size nasıl davrandığına, kanunları ihlal edip etmediklerine dikkat edin. Borçlu ile etkileşim hafta içi sabah 8'den akşam 10'a kadar yapılmalıdır. Hafta sonları ve tatil günlerinde de şirketin arama hakkı vardır. Geçerli saat 9:00 - 20:00 arasıdır. Toplama hakkının kötüye kullanılmasının, borçluya kasıtlı olarak zarar verilmesinin kabul edilemez olduğunu unutmayın. Şirkete veya savcılığa şikayette bulunabilirsiniz.

Çevrimiçi hizmet, Webbanker'ın incelemelerinin de gösterdiği gibi, bir bütün olarak çok uygundur. Bu sadece başvurmakla ilgili değil. Site, kredi alma ve iade etme konusunda gerekli tüm bilgileri içerir. Herhangi bir sorunuz varsa, hızlı bir şekilde destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Uzmanlarla sohbet resmi web sitesinde mevcuttur.