Kategori yöneticileri - onlar kim? Sorumluluklar ve fonksiyonlar

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Kategori yönetimini tanıtırken, neredeyse tüm kuruluşlar belirli sorunlar ve zorluklarla karşı karşıyadır. Bu sorunu anlamıyorsanız, böyle bir uygulamanın sonuçları normal modda çalışmaktan çok daha fazla zarar verecektir. Öncelikle değişikliklere neden ihtiyaç duyulduğunu net bir şekilde anlamak, ayrıca kategori yöneticilerinin kim olduğunu ve şirkete neler getirebileceklerini bilmek gerekiyor.

Neden sorunlar var?

Genellikle sistemin verimsizliği, şirketin seçilen felsefeye göre çalışmamasından kaynaklanır. Bunun nedeni, gerekli kontrollerin olmaması veya personelin değişiklikleri kabul etmedeki isteksizliği olabilir. Çatışmalar büyük çaplı işten çıkarmalara, ürün sorunlarına veya iş akışı kesintilerine yol açabilir.

Kategori yönetiminin başarılı bir şekilde uygulanabilmesi için entegre bir yaklaşım geliştirmek gerekir. Her taraf örtülmelişirketin faaliyetlerini tek bir blok kaçırmadan.

Yeni yapı

Değişim, yeni bir organizasyon yapısı inşa ederek başlamalıdır. Ana prensibe dayanmaktadır: yönetim sadece dikey olarak değil, aynı zamanda yatay olarak da gerçekleştirilir. Tüm departmanlar etkileşim halindedir ve birbirlerinin faaliyetlerini etkiler, bu nedenle sorun olması durumunda "aşırı" olmaz.

"Kategori yöneticisi - bu kim?" Sorusuna doğru cevap vermek için, işten sorumlu olduğunu anlamanız gerekir. Dolayısıyla bu pozisyona bir muhasebeci veya ekonomist atamak başlangıçta yanlıştır.

İş Tanımı

Bu belgeyi uygun şekilde hazırlamak için kategori yönetimini başarıyla uygulayan kuruluşlardan bilgi almanız önerilir. Bu mümkün değilse, temel koşulları hatırlamak gerekir: ademi merkeziyetçilik, bazı yönetimsel yönlerin transferi, bağımsız karar verme fırsatının sağlanması, şirketin çeşitli işlevlerinin bir elde toplanması.

Uzmanları nereden edinebilirim?

Personeli nerede arayacağınızı bulmak için kategori yöneticilerini anlamanız gerekir - onlar kim? “Hazır” bir uzman kiralamak neredeyse imkansızdır. Yönetici, halihazırda çalışan çalışanlarda doğru nitelikleri görmeye çalışırsa çok daha fazlasını kazanacaktır. Sahip olmanız gereken temel yetenek, bir alıcı gibi düşünebilmektir. Potansiyel bir adayın amaçlılık ve hırs ile ayırt edilmesi önemlidir. O zaman başarı şansı çok olacakdaha fazla.

Ana sorumluluklar

Bir kategori yöneticisinin kim olduğunu düşünürken, onun bir alıcı veya satıcı olmadığını anlamak önemlidir. Her şeyden önce o bir yönetici. Sorumlulukları arasında rakiplerin satış noktalarını atlamak ve faaliyetlerini analiz etmek yer alır. Kategorinin pazarlama ve tanıtımına yeterince dikkat edilmesi çok önemlidir. Analiz sırasında, mevcut tüm otomasyon araçlarını kullanmanız gerekir. Eski yazılımlar, resmin tamamını görmeyi ve süreçleri etkin bir şekilde yönetmeyi imkansız hale getirir.

Bir kategori yöneticisi pazarlık yapmayı öğrenmelidir. Çok çaba ve zaman alır, ancak sonuç buna değer. Bunun için özel eğitimler ve kurslar var.

Analytics

Yönetici, bir kategori yöneticisinin ne yapması gerektiğini bilmelidir. Çalışmaları oldukça çok yönlüdür, ancak her şeyden önce mağazacılık, analitik ve müzakere gibi alanları kapsar.

Bir uzman aşağıdaki alanlarda raporları derleyebilmeli ve analiz edebilmelidir:

• dinamiklerde işaretleme - günlük;
• satın alma maliyetini değiştirme - bir önceki gün için her gün;
• malların tüm gruplarının ve alt gruplarının analizi, marjinal gelirin değerlendirilmesi - ürün çeşidine girerken veya geri çekilirken;
• ciro, ayrıca rakiplerin yerleşim düzeni ve fiyat değişiklikleri - ayda iki kez.

Müzakereler

Kategori yöneticilerinin kim olduklarını anlarsanız, yeni bir konseptin tanıtılması kolay olacak ve iyi sonuçlar verecektir. İnsanlarla iletişim kurmak içinneredeyse çalışma zamanının çoğunu alırlar. Müzakerelerin nedeni şu olabilir:

• satın alma fiyatlarını artırma;
• sözleşme fiyatı ile teslimatta belirtilen fiyat arasındaki tutarsızlık;
• yetersiz dağıtım;
• tedarikçinin ürün yelpazesini çeşitlendirme arzusu;
• teslimat kapsamını veya teşhir yerini değiştirme. Bazı sorumluluklar Kategori Yöneticisi Yardımcısı tarafından üstlenilebilir;
• sözleşme imzalama;
• indirimler, promosyonlar ve bonuslar hakkında tartışma;
• malların iadesi, değiştirilmesi, uzlaşma işlemleri;
• iki tarafın varlığını gerektiren diğer önemli nedenler.

Mağazacılık

Her lider şu soruya hemen cevap veremez: "Kategori yöneticileri - onlar kim?" Mağazacılığın temel kurallarını bilmeli ve kullanabilmelidir. Ancak bu meslekte belirli bir miktar yaratıcılık memnuniyetle karşılanır, bu nedenle gereksinimler yaratıcılıkla "seyreltilebilir".

Şirket yönetimi, kategori yönetiminin tanıtımının temel ilkelerini sıkı bir şekilde takip ederse, organizasyon yakında yeni bir seviyeye ulaşacaktır. Ortaya çıkan çatışmalar, çalışanlara yeni konseptin özünü anlatarak barışçıl bir şekilde çözülmelidir.