En iyi satış kitabı. Satış Yöneticileri için Okuma Listesi

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

En iyi satış kitabı, iş ve ticarette çok önemli bir araçtır. Satış yapmak, müşteri kazanmak, rakipler arasında zirvede kalmak - bunlar gerçek iş ustalarının kendileri için belirlediği hedeflerdir. El kitabı bu hedeflerin gerçekleştirilmesine yardımcı olacaktır.

Müzakere büyüsü. Önce hayır deyin

İşle ilgili birçok kitaptan biri olan satışla ilgili en iyi kitap, her zaman belirsiz konuları anlamaya yardımcı olacaktır. Genel sonucun bir kişinin eylemlerine, düşüncesine, karar verme şekline bağlı olduğu bir sır değildir. Çoğu zaman, bir müşteriyi kaybetmekten korkarak, müşterinin etkisi altına girerek istemsizce anlamsız ve zorlama eylemler yaparız ve genel durum üzerindeki kontrolü kaybederiz. Başarımızı bu şekilde tehlikeye atıyoruz. İş hayatında pazarlık yapmak çok önemli bir finansal araçtır. Parasal başarımız sonucuna bağlıdır. Bu sonuca bağlı olarak durmak, onu kendimiz etkilemek, birçok iş ve ticaret temsilcisinin temel amacıdır. Bu bağımsızlığa nasıl ulaşılır, doğru plan yapınve pazarlık edin, diyor Jim Camp "İlk Say No" adlı kitabının sayfalarında.

Müzakere sırasında basitçe "hayır" demek ve müşteri üzerinde etki kazanmak, müzakere tekniklerinin cephaneliğinde en etkili araçtır. Bir müşteriyi kaybetme korkumuzun üstesinden geldikten sonra, ona bağımlı olmayı bırakır ve dikkatimizi kontrol edilebilen kendi davranışlarımıza odaklarız. Jim Camp, "İlk Deyin Hayır" adlı kitabının sayfalarında, partnerin doğası ne olursa olsun, müzakerelerde olumlu bir sonucu garanti eder. Yazar, herhangi bir psikolojik tutumu olan insanlara bir yaklaşımda bulunmayı öğretir. "Müzakerelerin sonunda., ve gelecekte mevcut olan özgüven iyi bir sonuç sağlar. Kitap her durumda itibarı korumayı öğretir, bir iş ortağının aşağılanmasını ve ihlal edilmesini hariç tutar.

Bir konuşmadaki ana araç sestir

Herkes zengin olabilir mi? Evet. Her insan zengin olma potansiyeline sahiptir. Birçok insan hayatına sıfırdan başlamayı, başarıya ulaşmayı ve finansal durumunu iyileştirmeyi dener, ancak herkes başarılı olamaz. Etki gücünü doğru kullanmayı, kendi yararına çalıştırmayı bilmeden insanlar başarılı olamazlar. Birçoğu, en büyük potansiyelin kendimizde, zihnimizde yoğunlaştığını anlamıyor. Bugün işte ve hayattaki ana aracın cep telefonu olduğu bir sır değil. Hemen hemen her insanda vardır. konuşmadanTelefondan çok şey geliyor. İş hayatında her yeni adım bir telefon görüşmesi ile başlar. Mükemmel adımın sonucunun aynı çağrıya bağlı olduğu gerçeğini dışlamak imkansızdır.

Doğru yapılmış bir çağrı, "çağrı ustası" Evgeniy Zhigiliy tarafından öğretilen bütün bir sanattır. Yazar, bir telefon görüşmesi yaparak nasıl dahil olduğumuza veya dahil olduğumuza dikkatimizi çekiyor. Bu iki kelimenin kendi psikolojisi vardır. Ancak herhangi bir telefon görüşmesinde ya bir şey (ürün, bilgi, çözüm) satarız ya da satın alırız. Planımızın genel sonucu ne olduğuna bağlı.

Telefon görüşmesinin avantajları açıktır: zaman, para, rahatlık alanı vb. İlk izlenim görünüş, yüz ifadeleri ve koku ile yapılıyorsa, arama yaparken tek bir araç bırakıyoruz - sesimiz. Telefondaki müzakerelerin sonucunun ona bağlı olduğu ondan. Gerçek bir telefon görüşmesi ustası olmak, soğuk arama yapma sürecinde başarıya ulaşmak için Evgeny Zhigiliy'in Çağrı Ustasında verdiği tavsiyeleri dinlemekte fayda var.

Telefon Görüşmesi Yöneticisi

Neil Rackham'ın "SPIN Satış" kitabı işlemlerde güvenilir bir araçtır. Bilgi basit ve ilginçtir, istenen sonuca ulaşmak için ana kriterleri anlamanızı sağlayabilir: bir arama hazırlayın ve planlayın, kendi sesinizin sesini kontrol edin (böylece olumlu olsun), cümlenin metnini bilin ve hatırlayın peki ve son olarak, bir telefon görüşmesinin başarılı bir şekilde sonuçlandığından emin olun. Kitap iş dünyasında çalışan herkese, her gün satış yapan herkese çok faydalı olacaktır. Yazarın fikrini sunma arzusunu anlamak ve bir telefon görüşmesindeki ana aracın insan sesi olduğunu açıkça belirtmek zor değil.

Müşteri güvenini kazanın

Satış, herhangi bir ticaret şirketinin nihai hedefidir. İşlemin sonucu, satıcının beceri ve becerisine bağlıdır. Satışlar büyük ve küçük olabilir, ancak hepsi alıcıya bir tür maruz kalmayı gerektirir. Büyük satışlar veya işlemler yaparken satıcının asıl amacı alıcının güvenini kazanma yeteneğidir. Bunu yapmak için, alıcıyla tanıştığınız iş toplantıları yapın. Görüşme sırasında, müşterinin güvenini ve sadakatini sağlayan bir dizi soru sorulur. Kitap, alıcıyla yakın bir ilişki kurarken büyük işlemleri nasıl başarıyla tamamlayacağınızı öğretiyor. İş toplantılarının organizasyonu ve farklı soru türlerinin ana kıs altması Neil Rackham'ın kitabının ana temasıdır. "SPIN satışları" yöneticiler, satış temsilcileri, yöneticiler için vazgeçilmez bir yayındır.

Bir satış elemanının işi müşterilerinin kalbini kazanmaktır

Satışla uğraşan herkes, satış yaparken ortaya çıkan tüm zorlukların ve engellerin farkındadır. Benzer bir ürünü satan çok sayıda rakip arasında bir ürün satabilmek, denilebilir ki, tam bir bilimdir. Alexander Derevitsky'nin "Satış Kişiselleştirme" kitabı, yazarın ve onun kişisel deneyimine dayanıyordu.takipçiler. Kitabın ana özü, potansiyel bir alıcıya kişisel olarak hitap ederek çekmektir. Belirli bir kişiye yönelik bilgiler, iş dünyasında genel olarak tüketicilere yönelik soyut bir çekiciliğe göre daha etkili çalışır. Alıcı, çıkarlarının nasıl dikkate alındığını, ihtiyaçlarının karşılandığını takdir eder ve bunun için para öder. Kitabın ana teması, her müşterinin kalbini nasıl kazanacağınızdır.

Başarı için savaş

Perakendecilerin ve işletme yöneticilerinin her zaman sektördeki gelişmeler, fiyatlandırma, ticaret ve perakende sektöründeki yeni trendlerin tamamı hakkında soruları vardır. Satış üzerine en iyi kitap olan "Ticaret Savaşları: Yerinde ve Çevrimiçi Başarı Savaşı", çok çeşitli pazarlardan yüzün üzerinde gerçek hayattan örnek ve durum açıklamalarını içerir. Çeşitli ticaret durumlarının karşılaştırılması ve analizi, perakendeciler ve üreticiler arasındaki farklılıklar ve diğer konular kitabın sayfalarında yer almaktadır. E-ticarete özel bir yer verilir: en son teknolojileri ve cihazları tüm sürece yetkin bir şekilde bağlamanın yolları. Kitap, ticari pazarlamaya karşı marka pazarlamasının ticari analizine ve karşılaştırmalarına, bir marka değişikliğinin toplam maliyetine karşı bir müşterinin bir mağazayı değiştirme maliyetine odaklanır. "Ticaret savaşları. Raflarda ve çevrimiçi başarı için savaş" kitabı, liderler, yöneticiler ve hatta öğrenciler için çok yararlıdır.

Yöneticiler için kitap - bir bilgelik ders kitabı

"Satış Yöneticisinin Tam Kılavuzu" kitabının yazarlarısatış yöntemleri, yeni fikirlerin uygulanması ve çeşitli ticaret durumlarında temel sorunların çözümü hakkında birçok bilgi topladı. Kitap, yöneticilerden yöneticilere ve satış görevlilerine kadar geniş bir okuyucu kitlesine yöneliktir. Ne de olsa, modern ticaret işçileri aynı anda birçok niteliğe sahip olmalıdır: bilgelik, esneklik. Satış yöneticileri - karizma ve çalışanlarını motive etme yeteneği. Kitabın yazarları, tüm bu niteliklerin hedefe genel olarak ulaşılması için ne kadar önemli olduğunu anlamayı mümkün kılıyor.

Bir müşteri nasıl kazanılır ve elde tutulur?

Satışla ilgili en iyi kitap, bilgeliği, dayanma ve hedefinize ulaşma becerisini öğretebilecek bir rehberdir. Murat Turgunov'un Gerilla Satış kitabı, bir alıcıyı, bir müşteriyi rakiplerinden nasıl uzaklaştıracağını öğretiyor. Bu rehber daha önce okuduğumuz kitaplardan biraz farklı. Yazarın becerisi sayesinde çeşitli psikolojik portrelerle dolu kitap, sayfaları hafif bir mizah duygusu veriyor. Kitabın sayfaları, acemi yöneticiler için birçok yararlı ipucu içerir. Ana fikir, bir müşteri nasıl kazanılır? Bu amaca ulaşmak için birçok farklı senaryo ve pratik ipucu icat edildi. Ayrıca satıcılar için, kullanımı alıcıyı çekmeye yardımcı olan çeşitli kelimeler-mıknatıslar seçti.

Kitabın yönlerinden biri, karar veren ve bu tür insanlarla çalışan insanları tanıma yeteneğidir. Ayrıca, rakiplerin analiz ve inceleme örnekleri verilmiştir. Sadece rakibinizi iyi tanıyarak savaştan galip çıkabilirsiniz.kitap diyor. Tecrübeli satıcıların yaklaşık on sırrı ortaya çıkıyor ve satış sırasında nasıl davranılması gerektiğine dair pratik rehberler veriliyor.

Karar vericilere nasıl ulaşılır?

Yazara göre en güçlü araç, bir iş insanını satış sürecinde tutabilme yeteneğidir. Yazar, alıcıları, müşterileri, karar verebilen ve dolayısıyla satın alabilen insanları kazanmaya yardımcı olacak bu yöntem olduğundan emindir. Kitap sadece satıcılar ve yöneticiler için faydalı değildir. Ayrıca ticaret departmanlarının başkanları, ticari direktörler ve satıcılar için bir masaüstü olabilir. Bu tür bir kılavuzu okuduktan sonra, bir kişi olumlu duygular alır, eylemlerine güvenir ve olumlu bir sonuç için hazırlanır. Ayrıca, satıcı gerekli tüm bilgi ve bilgilerle donanmıştır ve şüphesiz müşteriyi kazanmaya hazırdır. Murat Turgunov'un kitabı - başarı için başarılı planlama ve alıcının güvenini kazanma.