"Rönesans Sigortası": Kasko incelemeleri. sigorta şirketi değerlendirmesi

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

"Rönesans", omurga sigorta şirketleri kategorisine ait büyük bir evrensel Rus şirketidir. Tam adı Renaissance Insurance Group LLC'dir. Kurumun merkezi Moskova'da bulunmaktadır. Şirketin varlıkları on dört milyar rubleyi aşıyor.

"Rönesans Sigortası"nda Kasko ile ilgili incelemeler bu yazıda ele alınacaktır.

Şirket derecelendirmesi hakkında

Ülkemizde sigorta şirketlerinin finansal güvenilirliği RAEX derecelendirme kuruluşu tarafından her yıl kontrol edilmektedir. Bu acente, on yıldan fazla bir süredir Rönesans Sigorta'nın yüksek derecede güvenilirliğini teyit etmektedir. Bu yıl şirketin notu, daha önce kullanılan ölçeğe göre A + (III) kategorisine eşit olan ruBBB göstergesine karşılık geliyor.

Rönesans Sigortası, uzun yıllardır büyüme hızının, Rusya pazarının liderleri arasındaki konumunu istikrarlı bir şekilde korumasına izin vermesiyle gurur duyuyor. Ayrıca, dokuz yıldır bu sigorta şirketi,RAEX derecelendirme kuruluşuna göre en büyük Rus kurumlarının altı yüzü.

Uygulamanın gösterdiği gibi, yalnızca büyük bir sigorta kuruluşu gerçekten güvenilir ve istikrarlı olarak kabul edilebilir. Ekonomik alanda yaşanan çeşitli şoklar, sigorta sektörünün konsolidasyon ve yoğunlaşma eğilimleriyle birlikte piyasadan çıkmak zorunda kalan ve müşterilerini kaderine terk etmek zorunda kalan yüzlerce şirket için olumsuz koşullar yaratmaktadır. Rönesans Sigorta'da Kasko hakkındaki yorumlar birçok kişinin ilgisini çekiyor.

Pazar payı

Şirketin pazar payı yaklaşık yüzde iki buçuk. Aynı zamanda, en büyük sigorta grupları arasında Rönesans, gönüllü sigorta türleri alanında pazar liderleriyle güvenle rekabet ederek satış ve ödemeler açısından dokuzuncu sırada yer almaktadır. Böylece, gönüllü otomobil sigortası ile ilgili olarak, Rönesans yedinci ve zorunlu hizmetler doğrultusunda - onuncu sırada yer almaktadır. Sağlık sigortası alanındaki başarılar sayesinde şirket sekizinci sırada yer almaktadır. Ayrıca, telefon ve internet üzerinden poliçe satışını da içeren doğrudan sigortacılıkta beş liderden biridir. Rönesans Sigorta'da Kasko hakkında bir çok yorum var.

Kasko

Tekne sigortası ile OSAGO arasındaki temel fark, ilk seçeneğin kazanın suçlusu kim olursa olsun bir arabayı tamir etmeyi mümkün kılmasıdır. Casco, sahibine aracın onarımını garanti ederneredeyse her durumda.

Rönesans Sigorta şirketinde, Casco, yalnızca gerekli seçenekler dahil olmak üzere, bir kurucu gibi ayrı modüllerden monte edilebilir, çünkü bazılarına ihtiyaç duyulmayabilir veya ürünün maliyetini önemli ölçüde artırabilir. Rönesans Sigorta, müşterilerine aşağıdaki tekne hizmetlerini sunmaktadır.

Araç Hasar Sigortası

Bu seçenek ile sigorta şirketinin ortaklarının teknik servislerinde meydana gelebilecek herhangi bir hasar giderilecektir. Onarım maliyetinin aracın sigortalı olduğu miktarın yüzde yetmiş beşinden fazla olması durumunda, araç sahibine bir kerelik nakit para iadesi yapılır. Ödeme, araba sigortası miktarıyla sınırlı olacaktır. Bu modül, Casco'nun en yaygın ve en pahalı parçasıdır. Bu, Rönesans Sigorta müşterilerinden gelen geri bildirimlerle onaylanmıştır.

Toplam kayıp hasar sigortası

Bu tip, araba bir kaza nedeniyle tamir edilemez durumdaysa ve onarım maliyeti sigorta tutarının yüzde yetmiş beşinden fazlaysa geçerlidir. Bu durumdaki müşteri, aracının sigortalandığı miktar dahilinde parasal tazminat alır. Bu seçeneği seçerek, acil durum sigortası alabilirsiniz. Rönesans Sigorta'da kasko sigortası kuralları şirket ofisinde veya resmi web sitesinde açıklanabilir.

Hırsızlığa ve hırsızlığa karşı araba sigortası

Hemen sonrasoruşturma, müşteri sigorta miktarına göre toplu ödeme alır. Bu seçenek genellikle hemen hemen her sigortaya dahil edilir, ancak zorunlu olarak kabul edilmez. Araç sahibi, aracı hırsızlığa karşı sigortalayamaz, bu da sigorta maliyetinden tasarruf sağlar.

Aksesuar Sigortası

Opsiyonel ekipman sigortası, fabrikada takılmayan parçalar için geçerlidir. Ödeme, yalnızca bu ekipmanın veya münferit parçalarının çalınması veya hasar görmesi durumunda yapılır. "Rönesans Sigortası"nda kasko poliçesi artık pek çok kişi tarafından kullanılabilir.

Kamu Sorumluluk Sigortası

Bu modül, ciddi bir kaza durumunda müşterinin sorumluluk limitini OSAGO politikası kapsamında genişletmeyi ve aynı anda birden fazla arabanın hasar görmesini mümkün kılar. Bu durumda izin verilen maksimum miktar iki buçuk milyon ruble. Bu seçenek yalnızca Rönesans Sigorta ofislerinde kapsamlı bir sigorta poliçesi satın alırken kullanılabilir.

Toplam Değer Sigortası

Hırsızlık durumunda, aracın tamir edilemez durumda olduğu durumlarda, müşteriye aracın sigorta bedelinin tamamı ödenir. Rönesans organizasyonu bu sigorta modülünü yalnızca 2016 ve 2017'de üretilen otomobiller için sunmaktadır.

Kaza sigortası

Bu modül, yolcuların, arabanın sürücüsünün çeşitli yaralanmalar geçirmesi, sakat kalması veya ölüm sonucu ölmesi durumunda nakit ödeme içerir. Trafik kazası. Bu durumda ödeme, yaralı sürücü ve yolcuların sigortalı olduğu miktarın yüzdesi olarak hesaplanır.

Rönesans Sigorta'dan Ek Kasko hizmetleri

Şirket, müşterilerine kolaylık sağlamak için Casco hizmetiyle ilgili çeşitli ek fırsatlar sunmaya çalışmaktadır; bu, bazı öngörülemeyen durumlarda güç, zaman ve sinir tasarrufu sağlayabilir.

Bu fırsatlardan biri, sertifika vermeden onarım yapmaktır. Bazı durumlarda, polise dava açmak mümkün olmayabilir. Bunu anlayan şirket, gövde altında sigortalı bir olay olması durumunda, müşterilere ilgili makamlardan sertifika vermeden arabayı tamir etmelerini teklif ediyor.

Acil Komiser Hizmetleri

"Rönesans Sigortası", kaza mahallindeki bir uzmanın araba tarafından alınan hasarı incelemeye yardımcı olduğu bir kaza komiserinin hizmetlerini sunar, belgeler düzenler. Bundan sonra, acil durum komiseri trafik polisinden gerekli tüm sertifikaları toplar. Sürücü, acil durum komiserinin hizmetlerinden birini seçebilir: iki veya daha fazla katılımcının olduğu bir kazaya gitmek, araçla ilgili herhangi bir olaya müdahale etmek. Kasko çevrimiçi veya telefonla satın alındıysa bu seçenek kullanılamayacaktır.

Başka bir ek hizmet, en yaygın durumlarda sağlanan yolda teknik yardımdır: benzin doldurma, lastik değiştirme, motoru çalıştırmasigortalı olaylarla ilgili değilse, soğuk mevsim ve tahliye. Şirket, bu tür seçeneklerin her birini üç bin ruble içinde sunuyor. Rönesans Sigorta ile tekne sigortası sözleşmesi yapmak çok karlı olabilir.

Kira ödeme

Sigortalı bir olayın meydana gelmesiyle bağlantılı olarak aracın onarımı sırasında, sürücü başka bir araç kiralama imkanına sahiptir. "Rönesans", kira ile ilgili masrafları on bin ruble içinde öder. Ve arabanın kaza mahallinden tahliye edilmesi durumunda, müşteri gerekli yere ulaşma fırsatına sahip olmak için iki bin ruble içinde taksi hizmetleri öder. Kural olarak, belirli bir Rus şehri içindeki herhangi bir gezi için belirtilen miktar yeterlidir. Rönesans Sigorta'da tüzel kişiler için bir gövde vardır.

Böylece şirket, müşterilerinin rahatlığı için geniş bir hizmet yelpazesi sunmaya çalışır. Orada kapsamlı bir sigorta yapma şansı bulan bu kuruluşun hizmeti hakkında sıradan insanlar ne düşünüyor?

Rönesans Sigorta'da Kasko Üzerine İncelemeler

Maalesef, bu sigorta şirketinin faaliyetleri hakkında internette Casco yayınlayan müşterilerden gelen pek çok memnuniyetsiz inceleme var. Bu yüzden insanlar "Rönesans"a dolandırıcılar ve yalancılar şirketi diyor. Müşteriler, satın alınan hakemlik ile birlikte iyi bir yasal destek sayesinde sigorta şirketinin tüm onursuz faaliyetlerinin dikkatlice gizlendiğinden emindir. Örneğin, sigortalının kusurlu olması durumunda,kaza, şirket müşterisinden para talep ederek dava açtı.

İnsanlar, sigortalı bir olay meydana geldiğinde, çalışanlarının vadesi gelen ödemeyi işleme koymasının zaman aldığını ve bunun karşılığında müşterilerin, Rönesans'ın yalnızca hizmetin süresinin dolmasını sağlamaya çalıştığı izlenimini edindiğini bildiriyor. Ayrıca, şirket çalışanları genellikle ihtiyaç duydukları iş miktarını tam olarak yerine getirmiyorlar.

Ancak, durumlar farklıdır. Memnun olmayan müşteri yorumlarına ek olarak, olumlu olanlar da var. Örneğin, insanlar Rönesans şirketinin sigorta taleplerini değerlendirmedeki hızını beğendiklerini söylüyorlar, ancak müşteriler gerekli onarım için yaklaşık bir ay beklemek zorunda olduklarından memnun değiller. Bu nedenle, müşterilere göre, şirketin sigortayı incelemesi yirmi gün kadar sürüyor ve onarımlar bir ay boyunca ertelenebiliyor.

Rönesans şirketi ile olan başarısız ilişkinin aksine, birçok kişi bu sigorta kuruluşunun hizmetinden memnun kaldı. Bu tür yorumlarda, müşterilerine sigorta ile ilgili herhangi bir konuda isteyerek tavsiyede bulunan ve gerekli tavsiyeleri veren çalışanların duyarlılığı not edilir. Ayrıca araba tamirlerinin sadece bir buçuk haftada tamamlandığı pek çok örnek var ki bu aslında o kadar da fazla değil.

İnsanlar ayrıca Rönesans Sigorta'ya geçmenin zor olabileceğini yazıyor. Sigorta ile iletişime geçmeye çalışıldığında, iş gününün en yoğun olduğu zamanlarda bile yarım saat kadar sürdüğü bildiriliyor.

İnsanlardiğer potansiyel müşterileri, şirkete poliçe yaptırmaya karar verirlerse, kısa sürede sigortalı bir olay olması durumunda Rönesans Sigorta'dan Kasko ödemesi alamayacaklarına hazırlıklı olmaları gerektiği konusunda uyarır.. Küçük miktarlar söz konusu olduğunda, müşterilerin neredeyse zamanında nakit tazminat aldıkları, ancak ciddi ödemeler söz konusu olduğunda, sigortacıların yazdığı gibi, en az dörtte bir beklemeniz gerektiği belirtilmektedir.

Ayrıca, onarımlar için zamanında teslim edilmeyen bir sevk nedeniyle bir arabayı restore etme sürecinin geciktiği durumlar vardır. Bu nedenle, insanlar tüm belgeleri topladıktan ve şirketin sigortalı bir olayın meydana geldiğini onayladıktan sonra, bir nedenden dolayı sıkışıp kaldığını, etkilenen arabanın onarımı için imzalanan yönün kaybolduğunu ve sadece ulaşmadığını yazıyor. araba servisi. Bu gibi durumların arka planına karşı sigorta şirketi anlaşılır açıklamalar yapmamaktadır. Buna ek olarak, birçoğu, bu koşullar durumunda, Rönesans çalışanlarının yanlış davranmasından, müşteriye dikkatlerini önemli ve acil konulardan uzaklaştırdığını ima etmesinden hoşlanmaz ve daha sık olarak onları görmezden gelirler.

Genellikle müşterilerin hiçbir şekilde araba hırsızlığı ödemesi alamadıklarından şikayet ettikleri incelemeler vardır. Örneğin birçok kişi, sigortalı bir olay için gerekli tüm evraklar zamanında toplanıp Rönesans firmasına verildiğinde, müşteriye ödemenin hala yapılmadığını söylüyor. Birçoğu bu organizasyonda sigortalı olaylar meydana geldiğinde müşterilerin tam olarak karşılandığından şikayet ediyor.şirketin yükümlülüklerini ustaca atlatan eğitimli operatörlerden oluşan aşılmaz bir duvar. Kafa karıştırıcı ve sinir bozucu.

Sonuç

Özetlemek gerekirse, Rönesans Sigorta'da tekne sigortası yaptıran birçok müşterinin (Moskova'daki ofislerden birinin adresi: Pyatnitskaya St., 74) diğer potansiyel sigortacıları incelemelerinde parayı atfetmeleri için uyardığını belirtmek gerekir. bazen müşterilere karşı doğrudan yükümlülüklerini yerine getirmek istemeyen bu kuruluşa kazandırılmıştır.