Orta menajer - bu kim? Eğitim, Rol ve Sorumluluklar

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Organizasyonda alınan yönetim kararları, şirketin yönetimindeki neredeyse merkezi bağlantıdır. Ana işlevler nihayetinde kararların hazırlanması, benimsenmesi ve uygulanmasına indirgenebilir.

Başın idari aygıtın merkezi ve tüm işletmenin mevcut faaliyetlerinden sorumlu yürütme organı olduğu unutulmamalıdır.

Orta yönetim faaliyetleri

Şirketteki tüm faaliyetler iki yönetim düzeyine ayrılabilir: üst yönetim ve orta düzey yönetici olarak çalışma.

Şirketin tamamının başarısı nihayetinde orta halkadaki yönetimin faaliyetlerine, yani departman başkanlarına ve şirketin çeşitli bölümlerine bağlıdır.

Varlığın genel fikri

Orta düzey yönetici, bir şirketin üst yönetimi ile alt seviyeleri arasında aracı olan kişidir. Buna karşılık orta düzey yönetici, üst yönetim için bilgi hazırlar ve ayrıca bu kararları belirli görevler şeklinde alt düzey çalışanlara iletir.

Böylece, bir orta düzey yöneticibağlılığında birkaç çalışanı olan şirketin bir alt bölümünün (departman, şube) direktörü (başkanı). Bu durumda, tabi olan çalışan sayısı önemli değildir. 2 kişi olabilir, belki 10.

Orta düzey yöneticilerin en tipik pozisyonları şunlardır: bölüm başkanı (satış, satış), satış müdürü, şube müdürü. Pozisyondaki faaliyetlerin özellikleri, birimin çalışmalarının özü ve organizasyonun kendi özelliklerine göre belirlenir.

Rol

Mevcut kriz koşullarında Rusya'daki şirketler zorlu ekonomik koşullarda ayakta kalabilmek için değişmeye ve uyum sağlamaya çalışıyor. Aynı zamanda, bir organizasyonda paradan tasarruf etmek için yapıdan mekansal organizasyona kadar birçok şey değişebilir. Bu gibi durumlarda, orta düzey yöneticinin sorumluluğu, üst yönetimin fikirleri ile bunların icracılar arasında uygulanması arasındaki bağlantıdır. Orta düzey yönetici, yetkililerin ne istediğini çalışanlarına açık ve basit bir şekilde iletmelidir. Şirketin başarısı ve pazarda "hayatta kalması" ancak bu tür bilgilerin doğru bir şekilde iletilmesi durumunda mümkündür.

Orta düzey yöneticinin temel rolü, şirketteki bağlantısının (departmanının) etkin bir şekilde yönetilmesinin yanı sıra üst yönetimden astlarına bilgi ve emirler getirmektir. Yetkililerden uygulayıcılara bir tür fikir, amaç, misyon, görev ve plan iletkeni olarak hareket eder. Orta düzey yönetici, şirketin stratejik misyonunu belirli bir şekilde uygular.pratik eylem.

Ancak bu ancak patronun doğru ve zamanında eğitilmesi ve ileri düzeyde eğitimi olması durumunda mümkündür.

Bir tıbbi kuruluşta orta düzey yöneticinin rolünü düşünün. Şu anda, söz konusu kuruluşlardaki orta düzey yöneticiler için faaliyetlerinin ana yönü, tedavi sürecinin iyileştirilmiş ve kaliteli bir şekilde sağlanmasıdır. Bu nedenle orta düzey yönetici, çalışanlarının her birinin potansiyeli, kişisel ve rol özellikleri, tercihleri, ilgi alanları, kariyer planları hakkında eksiksiz bilgiye sahip olması gereken bir kişidir. Bu tür bilgiler, tıbbi ve sağlığı iyileştirme sürecinin etkinliğini doğrudan etkileyen, çalışanlarının tıbbi bir kurumdaki konumlarına uygunluğunu değerlendirmesine olanak sağlayacaktır.

Eğitim ve öğretim

Herhangi bir şirketin nihai hedeflerine ulaşmasındaki amacı, orta düzey yöneticilerin eğitimi gibi bir sürecin organizasyonu yoluyla nihayetinde yetkin uzmanlara sahip olmaktır.

Orta düzey bir yönetici astlarını yönetemezse, üst yönetim onun niteliklerini ve yeteneklerini değerlendirecek ve gerekirse onu ileri eğitime gönderecektir.

Orta düzey yöneticiler için eğitim genellikle aşağıdaki bilgi bloklarını içerir:

• Yönetim becerilerinin kazanılması ve geliştirilmesi (personeli yönetebilme, personeli doğru seçebilme, zamanındaçalışanları motive edin);
• iletişim becerilerini öğretmek (topluluk önünde konuşma, çatışmaları önleme, etkili bir şekilde etkileşim kurma yeteneği);
• kişisel niteliklerin iyileştirilmesi (psikolojik özellikler, kişisel gelişim ve kariyer geliştirme arzusu).

Temel Gereksinimler

Orta düzey yönetici, 400'e kadar beceriye sahip olması gereken bir uzmandır. Orta düzey temsilciler için temel gereksinimlerin oluşturulduğu bunlardır: bir organizasyon başkanı, bölüm, yönetim aparatı sadece özel değil, aynı zamanda yönetsel eğitime de sahip olmalıdır.

Bir yönetici aşağıdaki becerilere sahip olmalıdır:

• insanlara liderlik edin;
• İşi planlayın ve düzenleyin;
• Hazırlayın, yönetsel kararlar alın ve bunların uygulanmasını organize edin;
• çeşitli faaliyet alanlarındaki kararların hazırlanmasına aktif olarak katılmaları için astları dahil edin;
• kararların uygulanmasına ilişkin çalışmaların ilerlemesini izlemek;
• Sorumlulukları yardımcıları, yardımcıları ve astları arasında uygun şekilde dağıtın;
• Kuruluşun stratejik yönlerini, yönetim aygıtlarını formüle edin ve seçin ve çözümlerine odaklanın;
• kamuoyu araştırmasının sonuçlarını inceleyin ve doğru bir şekilde değerlendirin;
• sosyolojik araştırma sonuçlarını inceleyin ve doğru bir şekilde değerlendirin;
• hizmetleri kullanyönetim danışmanları;
• ekipte olumlu bir sosyal ve psikolojik iklim yaratın;
• kendi işinizi ve astlarınızın çalışmalarını organize edin (işleri, çalışma koşullarını organize edin, ileri çalışma uygulamalarını inceleyin, çalışma ve çalışma dışı zamanın maliyetlerini hesaba katın ve analiz edin, zamanınızı planlayın, vb.);
• Astların çalışmalarını değerlendirmek için kriterler ve göstergeler geliştirin.

Bir lider aşağıdaki yönetim becerilerine sahip olmalıdır:

• analitik, yöneticinin bilgiyi analiz etme, parçalar ve bir bütün arasındaki ilişkiyi anlama, ilişkiler kurma, hem zorlukları hem de fırsatları belirleme, karar verme ve planlama için sonuçlar formüle etme yeteneğidir;
• idari, bunlar bilgi toplama, işleme ve analiz etme ve buna dayalı yönetim işlevlerini uygulama becerilerini içerir;
• iletişimsel, yani başkalarını doğru anlamak için gerekli beceriler, onlarla etkili etkileşim. En önemli iletişim becerilerinden biri insanlarla düzgün iletişim kurabilme yeteneğidir;
• teknik, yani belirli belirli işleri yapma yeteneği: örneğin, astlarınızı görevlerinde eğitin ve iş sürecinde ortaya çıkan sorunlar hakkında yöneticilere bilgi verin.

İş Sorumlulukları

Orta Yönetici İş Sorumlulukları:

• sorumlu olduğu birimin iş teknolojisinin organizasyonu;
• Birimin organizasyon yapısının belirlenmesi ve optimizasyonu;
• birim çalışanları arasında rasyonel yetki devri;
• Pozisyonlar için temel gereksinimlerin belirlenmesi;
• ana iş sorumluluklarını geliştirin;
• astlarına uygun haklar vermek;
• astlar arasındaki sorumluluğun sınırlarını belirlemek;
• çalışma alanı ve yerin rasyonel organizasyonu;
• birimin bütünü ve her çalışanın ayrı ayrı temel performans göstergelerinin belirlenmesi;
• astlar arasında bir motivasyon sisteminin oluşturulması;
• Astların eğitiminin organizasyonu, niteliklerinin iyileştirilmesi;
• Birimdeki pozisyonlar için rasyonel seçim ve personel seçimi.

Etkili Liderliğin Formülü

Etkili liderliğin formülü oldukça basittir ve aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

1. Faaliyetlerinizi planlamak için zaman ayırın.

2. Her bir çalışanın performansını iyileştirin.

3. İhmalkar işçilerden kurtulmaya çalışın.

Sonuçlar

Günümüzde şirketlerdeki orta yöneticiler, üst yönetim ile "aşağıdan" performans gösterenler arasında bir aracı işlevi yerine getirdiklerinden, merkezi bağlantıdır. neredetüm sürecin üretkenliği ve verimliliği, orta düzey yöneticilerin çalışmalarının ne kadar doğru ve rasyonel olacağına bağlıdır.