Çin online mağazası JD.com: yorumlar, Rusya'ya teslimat

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

En bilgili İnternet kullanıcıları, yüz binlerce ürünü en düşük fiyata sunan büyük Çin çevrimiçi mağazalarının varlığından haberdardır. Son zamanlarda, bu tür kaynaklar son derece popüler hale geldi ve şimdi, yerel bülten tahtasında başka bir akıllı telefon satın almak yerine, doğrudan Çin'den sipariş etmek daha kolay.

Bu makaleyi yazma bağlamında ilgilendiğimiz incelemelerin yer aldığı JD.com mağazası böyle bir kaynaktır. 12 kategoriden çok sayıda ürün sundu (ikincisi sayısız başlığa bölünmüştür). Böylece BDT ülkelerinden, Avrupa'dan veya ABD'den gelen bir ziyaretçi beğendiği ürünü kolayca sipariş verebilir.

Bugün JD.com gibi bir mağaza hakkında bazı temel bilgileri paylaşacağız. Müşteri incelemeleri, buradan sipariş vermenin ne kadar uygun olduğunu, ürünlerin hangi kalitede olduğunu ve buradan herhangi bir şey satın almanın genellikle güvenli olup olmadığını öğrenmemize yardımcı olacaktır. Genel olarak, mağaza hakkında faydalı ve ilginç bilgiler için bu makaleyi okuyun.

Alışveriş formu

Birçok farklı tedarikçiden mal satın alabileceğiniz açık bir platformun (Aliexpress gibi) aksine, JD.com çevrimiçi mağazası kapalı bir platformdur,kendi adına ticaret yapmak. Böylece hizmet, sitenin sayfalarında yayınlanan şeylerin alıcıları ve üreticileri arasında tek aracı görevi görür. Bu nedenle, portalı yöneten şirket, siparişleri işlemekten ve müşterilerle iletişim kurmaktan sorumludur.

Bu önemlidir, çünkü hizmetin belirli mallara göre farklılık göstermediği, ancak tüm proje için aynı olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle ne kadar hızlı hizmet alacağınız ve satıcının tutumundan ne kadar memnun kalacağınız JD.com hakkında çok fazla yorum okuyarak tahmin edilebilir. Bu arada geri bildirim yazımızda (son bölümlerde) sunulacaktır.

Satılık ne var?

Aslında soru retorik çünkü Çin ürünleri satan çoğu çevrimiçi mağaza benzer bir ürün yelpazesine sahip. Örneğin, bu, elektronik ürünlerin (tabletler, akıllı telefonlar, oyuncular ve diğer cihazlar) yanı sıra onlar için aksesuarlar (kılıflar, koruyucu filmler, tamponlar) büyük bir segmentidir. Ayrıca, birçok kategoriyi de içeren kıyafet ve ayakkabılardan oluşan geniş bir bölüme dikkat çekebiliriz. Ve elbette, JD.com veritabanı ayrıca iç çamaşırları, ev aksesuarları, mutfak gereçleri, araba aksesuarları, oyuncaklar ve daha fazlasını içerir. Tüm bu ürünler, sokaklardaki gerçek mağazalarda gördüğümüzün çok altında oldukça uygun fiyatlarla sunuluyor.

Nasıl satın alınır?

Herkes JD mağazasının sayfalarından mal satın alabilir, bu herhangi bir özel bilgi gerektirmez. JD.com'un aktif olarak çalıştığı bölgeler arasında- Rusya, bu nedenle yerelleştirme burada mevcuttur (sitenin çevrilmiş versiyonu). Bu sayede Rusya Federasyonu'ndan bir ziyaretçinin nereye ve neye tıklayacağını bulması zor olmayacak. Kaynak desteğinde Rusça da var - açıkçası bununla ilgili bir sorun olmayacak.

Sipariş vermeden önce bir hesap oluşturmanız gerekir - bu birkaç dakika sürecektir ve aslında gelecekte iletişim bilgilerinizi doldurmak için daha az zaman harcamanıza olanak sağlayacaktır. Belki yönetim sizden posta kutunuzu onaylamanızı isteyebilir - bu birkaç tıklamayla yapılır.

Bu işlemler tamamlandıktan sonra ilgilendiğiniz ürünü aramaya başlayabilirsiniz. Bunun için özellikle başlıklar listesini (daha sonra bunlara tabi olan kategorilere geçerek) veya ihtiyacınız olan ürünün adını girmeniz gereken arama alanını kullanabilirsiniz.

Çok sayıda partide gezinme, çeşitli filtrelerin varlığıyla büyük ölçüde kolaylaştırılmıştır. Malların fiyatı, bireysel özellikleri ile ilgili olarak uygulanabilirler. Örneğin, akıllı telefonlar arasında, belirli bir Android sürümünde çalışan veya belirli bir çözünürlüğe ve boyuta sahip bir ekrana sahip olanları seçebilirsiniz. Genel olarak, tüm mal çeşitlerinde "kaybolmayacaksınız" - ve birkaç dakika içinde başlangıçta aradığınızı bulabileceksiniz.

Her zamanki bölümlere ek olarak, "Satın almak için acele edin" ile "JD koleksiyonu" kategorileri de çok yardımcı oluyor. Birincisi, garanti ve resmi destek ile sağlanan gerçekten yüksek kaliteli ürünler içeriyor. Örneğin, burada sertifikalı bir akıllı telefon fark etmeyi başardık. Lenovo Zuk. İkincisi, ek bir indirime tabi olan promosyon ürünlerini içerir. Sayıları sınırlıdır, bu nedenle herkesin böyle bir şey alacak zamanı olmayacaktır.

Nasıl ödeme yapılır?

Satın alınan ürünlerin ödemesiyle ilgili sorunlar ortaya çıkmamalıdır. Site Visa, MasterCard, American Express, Amex, Discover gibi çeşitli elektronik ödeme sistemlerini kabul etmektedir. Bugün hemen hemen her bankada bir dolar hesabıyla kolayca Visa Virtual oluşturabileceğinizi düşünürsek, ilk ödeme seçeneği bile yeterlidir.

Böyle bir kart çıkarmanın maliyeti minimum olacak, ancak bankanın döviz kurunu dikkate alarak böyle bir hesapta rubleyi dolar ile değiştirmek mümkün olacak. Yeterince kolay.

Teslimat

Alıcıyı ilgilendiren başka bir soru: Aslında, mallar Çin'den bir Rus adresine nasıl transfer edilebilir (bazen başka ülkelerden gönderilse de)? Sonuçta binlerce kilometre mesafeden ve Çin ve Rusya'da faaliyet gösteren farklı taşıyıcılardan bahsediyoruz. Diğer BDT ülkeleri, Avrupa ve ABD'den bahsetmiyorum bile.

Cevap veriyoruz - her şey son derece basit. Çoğu öğe AirMail ile ücretsiz olarak gönderilebilir. Bu, JD.com'dan gönderimi 3-5 hafta sürebilen ucuz ancak uzun bir gönderim yöntemidir.

Aynı zamanda bir alternatif daha var - DHL ve EMS gibi yüksek hızlı taşıyıcıları kullanarak göndermek. Maliyet 40 $ ve üzerinde başlayabilir, ancak bu şemaya göre sipariş edilen bir ürünJD.com (Rusya), 4-7 gün içinde evinizde görünecek.

Müşterinin rahatlığı için mağaza bir takip numarası verir - kargonun yolunu takip edebileceğiniz bir kod. Gerçek zamanlı olarak, kargonun tam olarak nerede olduğunu ve yaklaşık olarak ne zaman ulaşması gerektiğini öğrenebilirsiniz.

Koruma

Malların teslim süresinin dolduğunu, ancak malların hiç elinize ulaşmadığını varsayalım. Veya başka bir durum - parsel geldi, ancak malların kalitesi veya durumu sitede belirtilenlerle eşleşmiyor. Bu durumda ne yapmalı?

Bu ve benzeri sorun durumlarını çözmek için, Çin çevrimiçi mağazası JD.com'a hizmet veren özel bir müşteri koruma hizmeti vardır. Şu şekilde çalışır: Düşük kaliteli bir ürün aldıysanız, mağaza temsilcileri şikayetinizi dikkate alacak ve sonunda paranızı (ödemenin yapıldığı karta) iade edecektir.

Yani, bir şeyler ters giderse - bilet sistemine başvurmaktan çekinmeyin. Aynı takip numarasını kullanarak, destek hizmeti paketin gerçek konumunu kontrol edecek ve ürüne gerçekten bir şey olup olmadığını belirleyecektir.

Hasar veya yanlışlıkla çok fazla gönderilmesi durumunda, mağazanın geri dönmesi için hasarı gösteren bir fotoğraf yeterli olacaktır. JD.com hakkında yazılan incelemelere göre, çoğu durumda bununla ilgili bir sorun yok.

İndirimler ve kuponlar

Sitenin katı bir çıkar koruma sistemine sahip olmasına ek olarakmüşteri, portal sürekli olarak müşterilerine mümkün olan en düşük fiyatları sunmaya özen göstermektedir. Son olarak, bu, maliyeti düşürmek için indirimler ve kuponlar yardımıyla yapılır.

İlki belirli bir süre tutulur ve aslında alıcıdan herhangi bir işlem gerektirmez. Doğru ürünü arayabilir ve yanlışlıkla mağazanın onun için sunduğu bir indirime rastlayabilirsiniz.

Kupon söz konusu olduğunda, size ürünün fiyatını belirli bir miktarda düşürme hakkı verecek özel bir sayı ve harf kodu verilecektir. 5$, 10$ veya daha fazla olabilir. JD.com kuponları, çeşitli yarışmalarda vb. teşvik bonusu olarak sağlanır. Ayrıca çevrimiçi olarak satın alınabilecekleri de bilinmektedir. Hatta bazıları bunu gerçek maliyetlerinden daha ucuza getiriyor.

Yani, JD.com kuponlarının özel, indirimli bir fiyata satıldığı bir borsa bulmak oldukça mümkündür, bu da mal sipariş ederken biraz tasarruf sağlayacaktır.

Çevrimiçi ürünleri arayın

Belirli bir ürünün kalitesinin fikirlerinizle uyuşup uyuşmadığını bilmiyorsanız, blogcuların ayrıntılı açıklamaları harcadığı çeşitli incelemelere bakabilirsiniz. Satın alındıkları kaynaklar arasında bir de online mağaza JD.com var.

İhtiyacınız olan incelemeyi bulun, ürünün ne olduğunu öğrenmek için dikkatlice inceleyin ve ardından ekteki bağlantıyı (incelemenin) kullanarak sipariş verin.

İncelemeler

Kullanıcılar sitede ürün sipariş ederken siteyle ilgili hangi tavsiyeleri bırakıyor? Tabii ki, çoğu olumlu eleştiriler. Burada beğendiğiniz ürünü ne kadar ucuza satın alabileceğiniz ve desteğin ne kadar hızlı yanıt verdiği hakkında. Bu makalenin amacı doğrultusunda, yalnızca bu tür incelemelerle ilgileniyoruz (ve JD.com'da listelenen ürünlerle ilgili belirli incelemelerle değil). Mağazanın avantajlarını zaten tanımladığımız için olumsuz özelliklere ihtiyacımız var. Oldukça fazla var.

Müşteriler, bazı durumlarda mağazanın destek hizmetinin isteklerini görmezden geldiğini not eder. Para ödendi, her şey onaylandı - ancak mağazadan gelen cevap gibi parça numarası alınmadı. Sonuç olarak, kumpasa ulaşmak imkansız.

Bu tür önerilerin neden ortaya çıktığını söylemek zor. Hatta bıraktıkları sitelerde bile, mağazanın temsilcileri çok geçmeden ortaya çıktı ve hoşnutsuz müşteriye ne olduğunu sordu. Yani, bu tür incelemelerin tamamen doğru olmaması mümkündür.

Rekabet

Belki de her şey rekabetle ilgilidir. JD.com veritabanı Aliexpress, TinyDeal, GearBest, Dx ve diğerlerindeki ürünlerden çok farklı değil. Bu nedenle, rakiplerden bir veya başka bir mağaza yönünde çeşitli saldırıların ortaya çıkmasına izin vermek oldukça mantıklıdır. Ancak, bunun gerçekten böyle olup olmadığını bilemeyiz.