Sberbank'a havale nasıl iptal edilir: tüm seçenekler, adım adım talimatlar, ipuçları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Hizmet için ödeme yapın ve İnternet bankacılığını veya terminali kullanarak herhangi bir ödeme yapın - hızlı, kolay ve kullanışlıdır. Ancak, ödeyenin hatası nedeniyle fonlar “kaybedilebilir”. Hepimiz yaşayan insanlarız ve insanlar bazen hata yapma eğilimindedir. Önemli miktarda para gönderene değil, üçüncü taraf hesabına gider. Bazen müşteriler ayrıntılarda hata yapar ve yanlış telefon numarasına veya başka bir cari hesaba para gönderir. Birçok kullanıcı aynı soruyla ilgileniyor - bir Sberbank transferini nasıl iptal edip harcanan parayı nasıl iade edebilirim? Bunu yapmak mümkün mü?

Hemen not edilmelidir ki, aktarılan para her zaman iade edilemez, ancak yalnızca ödemenin hatalı olduğu anlaşıldığında iade edilebilir. Geri ödeme şu adresten yapılabilir:

• Yanlış ayrıntılar.
• Üçüncü şahıslar tarafından yasa dışı olarak borç alınması.
• Sberbank Online sisteminde bir hata.

Şu durumlarda parayı iade edemezsiniz:

• Para peşin olarak aktarıldı ama nedense işlem gerçekleşmedi.
• Kullanıcı dolandırıcıların eline düştü ve parayı bizzat transfer etti.
• Kredi ödemek veya kart hesaplarıyla çalışmak.

Başarısız ödemeyi iptal edin

Tutar henüz hesaplardan geçmediyse bir Sberbank transferini iptal edebilir miyim? Ödeme işleme aşamasında bir hata tespit edilirse, parayı iade edebilir ve işlemi iptal edebilirsiniz. Ancak bu, Sberbank Online veya bir cep telefonu uygulaması aracılığıyla yapılması şartıyla mümkündür. Yapılan ödemeler banka çalışanları tarafından hemen işleme alınmaz. Ayrıca gece geç saatlerde yapılan transferler ancak iş günü başladığında sabah 9:00'dan sonra işleme alınacaktır.

Kişisel hesapta, kullanıcı işlemin mevcut durumunu kontrol edebilir ve "Banka tarafından gerçekleştirildi" yazıyorsa, para transferini iptal edebilir. Bu, çevrimiçi müşteri hizmetleri sistemi aracılığıyla yapılabilir. Durum "İşleniyor" ise, "Banka tarafından gerçekleştirildi" değişikliğini beklemeli ve para transferini iptal etmelisiniz.

Cep telefonu hesabı doldurulurken hata oluştu

İnsanların cep telefonu hesaplarını doldururken hata yapması nadir görülen bir durum değildir. Mobil operatör, müşteriyi her zaman bir SMS ödeme onayı ile bilgilendirir. Belirli bir süre sonra onay gelmezse, para transferi başka birinin telefon numarasına aktarıldı. Sberbank'ta başka birinin mobil hesabına bir transfer nasıl iptal edilirtelefon numarası?

Banka ne yazık ki bu sorunun çözümüne yardımcı olmayacak, ancak operatörle iletişime geçerseniz her şeyi düzeltebilirsiniz. Kendinizi bir pasaport ve ödeme makbuzu ile donatmanız ve bir cep telefonu salonuna gitmeniz gerekiyor.

MegaFon mobil iletişim sahipleri daha şanslı çünkü özel bir geri ödeme hizmeti var. Size ait olmayan bir telefon numarasını yenilerken, ücretsiz 8-800-550-70-95 numarasını arayabilir ve tamamlanan ödemeyi yeniden yapabilirsiniz.

Bazı durumlarda bu, aşağıdaki nedenlerle yapılamaz:

• 2 basamaktan fazla yapılan hata;
• ödemenin üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçti;
• Rakamlardan biri Megafon operatörüne ait değil;
• numaralardan biri bir kişiye ait değil.

Bu durumlarda, ödemeyi yalnızca cep telefonu mağazası aracılığıyla iade edebilirsiniz.

Para başka bir karta aktarılırken hata

Bir karttan bir bankanın kartına transfer yaparken, hata yapmak zordur: verileri doldurduktan sonra, alıcıyla ilgili bilgiler görüntülenir - tam adı ve kart numarası. Transfer, Sberbank'ın bir ödeme aracından başka bir bankacılık kurumunun kartına yapılırsa, yalnızca ikincisi yardımcı olabilir.

Sberbank karttan karta transferi iptal etmiş olabilir mi? Bu, yalnızca var olmayan bir alıcıya para gönderdiyseniz olabilir.

Bankanın kendisinde havale yapılırken hata

Doğrudan bankanın veznesinden ödeme yaparken, hem ödeyen hem de banka tarafından bir hata yapılabilir.ve ayrıntıları giren banka operatörü. Ödeme talimatını doldurduktan sonra girilen bilgilerin doğruluğundan ve doğruluğundan emin olmak için dikkatlice kontrol etmelisiniz. Hata, kurumun bir çalışanının hatası nedeniyle meydana geldiyse, Sberbank transferini iptal etmek oldukça mümkündür.

Çevrimiçi hizmet kullanılarak aktarılan parayı nasıl geri alabilirim?

Bu durumda ne yapmalı? Sberbank Online'a havale nasıl iptal edilir? İnternet hizmeti aracılığıyla aktarılan parayı iade etmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• Sberbank Online hizmetinde oturum açın.
• Yanlışlıkla yapılan ödeme işlemini ödemeler listesinde bulun ve durumunun "Devam Ediyor" olup olmadığına bakın. Mevcutsa, para şu anda hala karttadır. İade etmek için ödeme işlemini iptal etmeniz gerekiyor.
• Ödeme onayı yoksa, ödeme listesinden bir ödeme işlemi seçmeniz ve ardından "İptal" yazısına tıklamanız gerekir. Bu işlemi tamamlamak için "İncelemeyi Onayla"yı tıklamanız gerekir.

Hatalı ödemenin iptal edildiğinden emin olmak için ödeme arşivine gidip yanlışlıkla yapılan transferin durumuna bakmanız gerekiyor. Yanında "Geri alındı" yazıyorsa iptal edilmiş demektir.

Sberbank'ta havale zaten geçtiğinde para transferi nasıl iptal edilir? Yanlışlıkla yapılan bir ödeme onaylandı durumundaysa burada farklı davranmanız gerekir. Bu durumda hatalı çeviriyi iptal etmek içinoperatörü aramanız veya şahsen bankayla iletişime geçmeniz gerekir.

Sberbank Online kişisel hesabındaki operatöre yapılan bir arama yoluyla ödemeyi iptal etme girişiminin başarılı olması durumunda, iptal edilmesi gereken işlemin durumu “Başvuru reddedildi” veya “Banka tarafından reddedildi” olacaktır..

Telefonla

Sberbank'ta bir havaleyi başka bir şekilde nasıl iptal edebilirim? Parayı iade etmek için işlemi iptal etmenin bir sonraki yöntemi, operatörü bankanın yardım hattından aramaktır (telefon numarası resmi web sitesinde listelenmiştir). Ödeme işlemleri doğrulandığı için hatalı ödemeyi iptal etmek için zamanınız var.

Yanlış bir işlemi zamanında engellerseniz, paranızı hesabınızda biriktirebilirsiniz. Kart sahibinin kimliğini doğrulamak için çağrı merkezi operatörü soru sorabilir. Bir karttan diğerine para gönderme işlemini iptal etmeniz gerekiyorsa, ancak aynı zamanda ikisi de aynı bankaya aitse, bunu yapmak daha kolaydır. Hatalı bir para çekme durumunda, yapılan ödeme ile ilgili bilgiler (zaman, miktar ve kod gibi) bu sorunun daha hızlı çözülmesine yardımcı olacaktır. İncelemeler genellikle Sberbank'ın havaleyi ödeme numarasına göre iptal ettiğini belirtiyor.

Terminal veya ATM kullanılarak işlem yapılması durumunda, bu ödemenin tamamlandığını kanıtlayan bilgi, bu işlem için bir makbuz veya makbuz olacaktır.

Kart dolandırıcılar tarafından kullanılıyorsa hızlı hareket etmeniz gerekir. 24 saat içinde banka ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Aynı zamanda, bundan önce beyan etmek iyi olur.kartı polise çalmak. Müşteri incelemeleri, bu vakaların bazılarında Sberbank'ın transfer ücretini iptal ettiğini bildiriyor. Çalınan miktar önemliyse durum böyle olabilir.

Bir banka şubesinde

Sberbank kartından yapılan para transferini nasıl iptal edebilirim? Bankaya bizzat gittiğinizde hatalı bir işlemle de sorundan kurtulabilirsiniz. Burada iki seçenek var.

Parayı gönderen kişinin mevcut olmayan ödeme bilgilerini belirtmesi durumunda, para yedek hesaba aktarılacaktır. Bunları iade etmek için, ödemeyi iptal etmek için bankaya bir başvuru yazmanız gerekir. Değerlendirileceği süre bir aydır. Bazı incelemelere göre, Sberbank, ödeme numarası biliniyorsa karttan karta transferi daha hızlı iptal etti. Üstelik her iki ödeme aracı da bu kuruma aitti.

Mevcut ödeme verileri belirtilmişse, burada her şey daha kötü. Burada sorun, parayı alan kişiyle iletişime geçerek veya reddederse mahkemede çözülebilir.

Yanlış ödemeyi nasıl geri alabilirim?

Ödeme işlemi yaptıysanız ancak ardından yanlış veri girdiğinizi fark ettiyseniz ne yapmalısınız? Yukarıda belirtildiği gibi, bu tür verilere sahip bir kullanıcı yoksa, aktarılan para yedek hesaba aktarılacak ve yaklaşık bir hafta sonra geri iade edilecektir. Geri dönmedilerse, ödeme aramak için bir başvuru doldurmanız gerekir. Paranın dışarıdan birine ulaştığı durumlarda bu sorunu çözmek için çok daha fazla çaba sarf edilmesi gerekecek.

Eğerhatalı işlemin durumu “Yürütüldü” ise bu durumda ne yapmalıyım? Bu durumda Sberbank kartına yapılan transferi iptal etmek mümkün müdür?

İki seçenek mevcuttur. Birincisi, para alıcıya ulaşmadıysa geçerlidir. Burada sonuç, hareketin hızına bağlıdır. Transfer yanlış alıcıya yapılmadan önce bankayı aramak ve işlemi iptal etmek için zamanınız varsa, Sberbank parayı iade edecektir.

Yardım hattı çalışanına göre, bir günden az zaman geçmişse para iadesi şansı daha yüksek. O zaman yazılı veya elektronik olarak ödemenin iptali için başvurmanız gerekir. Bankaya parasal işlemin iptal edildiği veya yapılamayacağına dair bir tebligat gelmesi gerekir. Banka, ancak sorumluluk süresi dolmamışsa işlemi iptal edebilir.

Bankanın sorumluluğunun sona erdiği zaman, fonların borçlandırılmasından sonra gelir. Bir işlem yapıldıktan sonra kurum artık iptal edemez çünkü mahkeme kararı olmadan müşteri hesaplarından para çekme hakkı yoktur.

Bu durumda ne yapmalı?

Para zaten harici bir alıcı tarafından alınmışsa Sberbank'taki bir havale nasıl iptal edilir? Finans kurumu, parayı alan kişiyle iletişime geçmenizi ve geri dönüşüyle ilgili her şeye onunla karar vermenizi önerir. Hatalı işlemin bir kopyasını doğrulamak için bir banka şubesinden satın alabilirsiniz. Yanlış işlemi yapan kullanıcı bu alıcıyı nerede arayacağını bilmiyorsa veya alıcı para vermiyorsa, tartışmalı bir işlem için bankaya talep bırakabilirsiniz. Eğer birbanka yardımcı olamadı polise ve mahkemeye başvurabilirsiniz.

Paranızı geri almanın yollarından biri olarak geri ödeme

Ters ibraz kullanarak iade yöntemi, yalnızca Sberbank Online kullanılarak ödemenin özel bir kişi tarafından değil, çevrimiçi mağazalarda yapılması durumunda mümkündür.

Aşağıdaki durumlardan birine sahipseniz bu vaka işe yarar:

• ödeme yapıldıysa, ancak satıcı malı tüketiciye göndermiyorsa (sevkiyatı geciktiriyorsa);
• Değişiklikler varsa ve alıcı siparişi reddederse ve mağaza parayı iade etmek istemezse;
• Ürün aynı niteliklere sahip değilse veya hiç sipariş edilen ürün değilse.

Bu durumda Sberbank kartından bir transferi nasıl iptal edebilirim? Banka ofisi ile iletişime geçebilir ve ters ibraz gibi bir hizmet isteyebilirsiniz. Prosedürün gerekçelerini doğrulayan ne kadar çok belge olursa, onay şansının o kadar yüksek olduğunu hatırlamak önemlidir. Bu herhangi bir, hatta en önemsiz belge olabilir: çekler, mağaza / satıcı ile yazışmaların ekran görüntüleri, banka ile yazışmaların ekran görüntüleri, beklentilerden farklı malların fotoğrafları, banka hesap özetleri, banka hesap belgeleri - yani, tüm kanıtlar durum ve prosedür yerinde.

Ardından banka fonların hesaba iade edilmesi gerektiğine ikna olursa IPU'ya talepte bulunur. İkincisi, sırayla, durumu da analiz eder. Müşterinin başvurusunun içeriği onaylanırsa, tüm belgeler alıcı bankaya gönderilir. Sırasıyla,banka müşterisine bir talepte bulunur. Çevrimiçi mağaza, paranın ödendiği tüm hizmetlerin gerçekleştirildiğini kanıtlamalıdır. Kanıt yoksa veya kuruluş talebe yanıt vermezse, çevrimiçi mağazanın hesabındaki tutar alıcının hesabına iade edilir.

Bir işlemi iptal etmekten nasıl kaçınılır?

Yukarıda Sberbank'ta bir havaleyi iptal etmenin her türlü yolu vardır. Ancak, böyle bir durumu önlemek, sorunu daha sonra çözmeye çalışmaktan daha iyidir. Özellikle telefon veya tabletten ödeme yapıyorsanız, detayları doldururken dikkatli olmalısınız. Küçük ekran bu durumda görevi zorlaştırır. Kart oluştururken, her ödemede telefon numarasına bir onay kodu gönderilmesi için SMS korumasına bağlanmak gerekir. Bu, sahtekarlığı önlemeye yardımcı olur ve girilen verileri yeniden doğrulamanıza olanak tanır.

Telefon numarasına kodlu bir mesaj geliyorsa, ancak kullanıcı herhangi bir kart ödeme işlemi yapmadıysa, banka servisini arayıp hesabınızdan veya hesabınızdan ödeme yapmaya çalıştıklarını bildirmenizde fayda var. kartı ve bu işlem yapılmamalıdır. Banka bu ödemeyi bloke edecek.

Kart şifrenizi asla yabancılarla, hatta banka çalışanları ile paylaşmamalısınız. Tek kullanımlık şifrelerin listesi kaybolursa, banka ile iletişime geçildiğinde, çalışan yeni bir tane verecektir. Hatalardan kaçınmak için düzenli olarak otomatik olarak girilen detaylar da kontrol edilmelidir.

"Sberbank Online", doğruysa en modern ve güvenli ödeme sistemlerinden biridirve para transferi için tüm güvenlik kurallarına kesinlikle uyun. Tüm talimatları izlerseniz, çok daha az hata olacaktır. Ancak belirli bir durum meydana geldiyse, doğru olanı nasıl yapacağınızı ve sorunu çözmek için hangi seçeneği seçeceğinizi bilmeniz gerekir.

Bankanın veznesinden ödeme yaparken mutlaka işlem tamamlandıktan sonra uzmanın keseceği ödeme dekontuna bakın. Deneyimli bir banka çalışanının bile hata yapabileceği unutulmamalıdır, bu nedenle ödeme detaylarını kontrol etmek daha iyidir. Bir hata çabucak keşfedildiğinde, onu düzeltmek çok daha kolaydır. Her durumda zaman kaybetmeyin ve beklemeyin, mevcut yollardan herhangi biriyle banka ile iletişime geçin.