Yönetim yetkinlikleri Kavram, tanım, nitelikler, uzmanlık eğitimi, kişisel deneyim ve kaynakları yönetme becerisi

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Yönetim yetkinlikleri, bir yöneticinin sahip olduğu becerilerdir. Yetenekleri sayesinde, bir kişi iş bölümünü uygun şekilde organize edebilir ve ekibinden maksimum üretkenlik elde edebilir. Bir kişinin iyi bir sonuç elde etmek için kullanacağı her şey yönetsel yetkinlikler olarak kabul edilebilir. İyi bir lider nasıl olunur ve firmanın üretkenlik süreci nasıl geliştirilir? Aşağıda bununla ilgili daha fazla bilgi edinin.

Tanım

Yönetim yetkinlikleri, bir kişinin bir liderin görevleriyle başarılı bir şekilde başa çıkabilmesini sağlayan becerilerdir. Lider bu görevleri kendisi için belirleyebilir veya kişi işletmenin tek sahibi değilse yukarıdan alabilir. Bir yöneticiden ne beklenir ve iş için hangi beceriler gereklidir? her alandafaaliyetler kendi özel beceri ve bilgilerini gerektirir. Bir kişi şirketin özelliklerini iyi bilmelidir. Ancak yönetimin özü her zaman aynı olacaktır. Kişi hedefler koyabilmeli, yükü doğru bir şekilde dağıtabilmeli ve çalışanlarını motive edebilmelidir. Bu sorunları çözmede çalışanın yetkin olması gerekir. Yönetici, herhangi bir kişiye nasıl bir yaklaşım bulacağını bilen, onun bakış açısını dinleyen ve sorunun ve memnuniyetsizliğin özünü anlayan iyi bir diplomattır.

İyi lider

Üstler hangi yöneticilere değer verir? Görevlerini anlayan kişiler, yetkilerini kötüye kullanmazlar ve acil bir durumda, zor bir durumdan bağımsız olarak bir çıkış yolu bulabilirler. Yönetsel yetkinlikler, bir kişinin herhangi bir takıma liderlik edebileceği becerilerdir. İşe alım sırasında alınan talimatlar, yöneticinin faaliyetlerinin özünü her zaman tam olarak yansıtmaz. Liderlik pozisyonu alan bir kişi, üstlendiği sorumluluğu anlamalıdır. İyi bir lider, ekibinin tüm hatalarını kendi üzerine alacaktır. Ne de olsa, gözden kaçıran, yanlış anlayan veya zamanında karar vermeyen oydu. Yetkili bir çalışan suçluyu aramayacak ve arka arkaya herkesi cezalandırmayacaktır. Durumu hesaba katacak, takımın "zayıf halkasını" belirleyecek ve onu değiştirmeye çalışacak.

Lider Becerileri

Yönetim yetkinlikleri, kesinlikle düzenlenmesi gereken beceriler değildir.bir kişiye sahip olmak. İdeal olarak, iyi bir lider aşağıdaki yeteneklerin tümüne sahip olmalıdır. Ama bazıları bile iyi bir yönetici olmak için yeterli olacaktır.

• Etkili kararlar vermek. Kişi kararlarından ve sözlerinden sorumlu olmalıdır. Çalışanların kendi başlarına çözemedikleri tüm zorlukları çözmesi gereken liderdir. Kararlar her zaman düşünceli, basit ve yapılabilir olmalıdır. Zor bir durumda hızla gezinme yeteneği, yönetim personelinin yetkinlik düzeyini gösterir.
• Görevlerin net formülasyonu. Çalışanların, patronlarının söylediklerinin özünü anlamak için güzel sözlerden oluşan bir ormanda gezinmeleri gerekmez. Görev, her çalışan için açık olmalıdır.
• Azim. Yönetici, ortaklar ve yatırımcılarla yapılan toplantılarda, müzakerelerde şirketinin çıkarlarını savunabilmelidir.
• Psikolojik yardım. Lider, takımda meydana gelen tüm standart dışı durum ve durumlardan haberdar olmalıdır. Gerçekten de ekibin başarılı çalışmasında insan faktörü önem açısından ilk sırada yer alıyor.

Kişisel nitelikler

Bir liderin yönetsel yeterliliğini düşünen bir kişi güçlü bir kişilik olmalıdır. Zayıf bir insan büyük sorumluluk alamaz. Yönetici veya yönetmen olmayı planlayan bir kişi aşağıdaki niteliklere sahip olmalıdır:

• İddialı. Bir insan istediğini elde edebilmeli ve bunu yapabilmelidir.istediğinizi herhangi bir şekilde elde edin. İlk başarısız denemeden vazgeçen kişi sonuç alamaz.
• İyi niyet. Kötü ruh haline rağmen çevresindeki herkese olumlu bir tavırla davranan ve duygularını dışa vuramayan bir kişi, birçok çalışanın kalbinde yankılanabilecektir.
• Soğukkanlılık. İyi bir yönetici, hizmette arkadaşlarını terfi ettirmek için kişisel takıntıları tarafından yönlendirilmeyecektir. Lider, kendisine nahoş olan bir kişinin zam hak ettiğini görürse, yükseltir.
• Bilgiye dayalı kararlar verme yeteneği. Lider konumunda bir zorbadan daha kötü bir şey yoktur. Sadece anlık hevesini tatmin etmek için emir veren bir kişi, çalışanların saygısını kazanamaz ve uyumlu bir ekibin verimli çalışmasını sağlayamaz.

Eğitim

Bir liderin tüm organizasyonlardaki yönetsel yetkinlikleri farklılık gösterir. Ancak çalışanların liderlik pozisyonları için eğitimi de aynı prensibi takip eder. İnsanlar yönetici ve yönetici olmak için nerede okuyorlar? Bir kişi bir üniversitede yönetici olmayı unutabilir, ancak aklı başında hiç kimse bir mezunun bir organizasyonu yönetmesine izin vermez. Bir yönetmenin yerini almak isteyen bir kişi, işletmenin "mutfağını" içeriden tanımak zorundadır. Bu nedenle, bir kişi çalışma uzmanlıklarından birinde birkaç yıl çalışmalı ve ancak o zaman daha yüksek bir rütbeye geçmelidir. Böylece birey insanlara daha yakın olur, işletmenin üretim özelliklerini ve işletmenin özelliklerini daha iyi öğrenir. sadece sonraBu kişi bölüm başkanı veya üst düzey yönetici olabilir. Yavaş yavaş kariyer basamaklarını yükselten bir kişi, hem çalışma alanında hem de yönetim alanında gerekli beceri ve bilgileri edinecektir. Bu nedenle, yetkin bir liderin eğitimi, uzmanlaşmış ileri eğitim kurslarında değil, pratikte yapılmalıdır. Kurslar, bir kişinin ihtiyaç duyduğu son şeydir, çünkü teorik bilgi asla pratik bilginin yerini alamaz.

Çalışanlarla iletişim

Bir yöneticinin bir çalışan için yönetsel yetkinliği, bir hedefi net bir şekilde formüle etme ve her bir kişiye görevlerini açıklama yeteneğidir. Büyük bir işletmenin başkanı, düşüncelerini her çalışana iletmek zorunda değildir. Grup liderlerine, üst düzey yöneticilere veya bölüm başkanlarına her şeyi açıklaması onun için yeterli olacaktır. Yönetmenin hedefler belirlemesi ve eylem planının adım adım analizini yapması gerekir. Çalışanlar sadece nihai hedefi bilmekle kalmayıp, tüm yolu da gördüklerinde, gitmeleri daha kolay olacaktır. Her kişi ortak bir görevin yerine getirilmesindeki yerini ve rolünü bilmelidir. Deneyimli bir lider, her çalışanın ortak amaç için kişisel katkısının çok önemli olduğunu bilmesi için görevler belirlemelidir.

İyi bir lider, kaliteli iş için ödüller verecek ve aylakları ve aylakları cezalandırabilecektir. Motivasyon aynı zamanda yönetmenin çalışmalarının ayrılmaz bir parçasıdır. Devam edebilmeleri ve orada durmamaları için çalışanlarını hevesli tutmalı.

Yetkin bir lider karizmatik ve etkili olabilir, ancak çalışanlar için en önemli şey,- Yönetmenlerinde bir lider görmeleri ve eylemlerinin, kararlarının ve hedeflerinin anlamını anlamaları için.

Hedef belirleme

Her şirkette yönetimsel yeterliliklerin oluşumu, faaliyetin özelliklerinden etkilenir. Bazı insanlar tedarik zincirini anlamak için bir lidere ihtiyaç duyar ve birisinin insanlarla iyi geçinmek ve zor durumlarda hızlı kararlar alabilmek için bir yöneticiye ihtiyacı vardır. Ancak herhangi bir şirket için yöneticinin nasıl hedefler koyacağını ve onlara nasıl ulaşacağını bilmesi önemlidir. Bir kişinin daha fazla çalışma için bir plan geliştirme yetkinliği basitçe gereklidir. Yönetici, şirketin nereye gittiğini, ana hedefinin ne olduğunu ve buna nasıl ulaşılabileceğini açıkça anlamalıdır. Bu şemada, kişinin her bölümün yerini belirlemesi ve uzun vadeli planları uygulamak için hangi kaynakların gerekli olacağını iyi hesaplaması gerekir. Bir kişi faaliyetinin beklentilerini görmezse, tam kapasite çalışamaz.

Hedefler sadece uzun vadeli değil, kısa vadeli de oluşturulmalıdır. Belirli kontrol noktalarından geçerek, elde edilmesi gereken puanlar, yöneticiler ve onlarla birlikte çalışanlar, şirketin doğru yönde ilerlediğini anlıyor.

Planlama

Bir çalışanın organizasyonel ve yönetsel yetkinlikleri planlama ile kontrol edilir. Deneyimli bir lider sadece hedefler koyabilmeli, aynı zamanda onlara ulaşabilmelidir. Her uzun vadeli hedeften bir proje yapmanız ve ardından uygulamaya geçmeniz gerekir. Bu aşamada, bir kişinin kendi alanında ne kadar yetkin olduğu ortaya çıkıyor.faaliyetler. Efsanevi planlar yazmak kolaydır. Hedeflere ulaşmak için belirli adımlar yazmak daha zordur, ancak aynı zamanda mümkündür. Ancak herkes kağıda yazılmış bir projeyi hayata geçirmeyi başaramaz.

Tüm çalışanlar şirketin eylem planına aşina olmalıdır. İnsanlar ne yapmaları gerektiğini ve görevi ne kadar çabuk tamamlamaları gerektiğini bildiklerinde, hiç kimse projeleri uzatmaz veya daha sonra için çalışmalarını bırakmaz. Net ve gerçekçi bir eylem planı, güçleri harekete geçirmeye yardımcı olur.

Kontrol

Yönetim personelinin yetkinliği, astlarının kontrolünde görülebilir. Liderin bir planı olduğunda ve çalışanları aracılığıyla onu eyleme geçirdiğinde şirkette iş tartışılır. Planı kaçırmak zorunda değilsin. Bir grup insan uymuyorsa, gecikmelerinin nedenini anlamanız gerekir. İnsanları suçlamaya gerek yok, nedenini gerçekten araştırmalısınız, bu tamamen teknik bir nitelikte olabilir. Peki, durumu çözdüyseniz ve çalışanları gerçekten yanılttıysanız, insanlara şirketinizde dikkatsizce çalışmanın kabul edilemez olduğunu açıklamanız gerekir.

Yalnızca durum üzerinde sürekli kontrol, başarıyı garanti eder. Yönetici, çalışanların faaliyetlerini kontrol etmezse, sonuç en rahatlatıcı olmayacaktır. Kontrolü göremeyen kişiler rahatlamaya ve tam potansiyellerinden uzaklaşmaya başlarlar.

Motivasyon

Yönetsel yeterliliklerin değerlendirilmesi nedir? Liderler kendilerini ne kadar iyi motive ediyor?çalışanlar. İnsanların işini yapmaktan mutlu olduğunu, her şeyi zamanında teslim etmeye zamanının olduğunu ve fazla mesai yapmaktan çekinmediğini görüyorsanız, yönetici şirketi doğru bir şekilde önceliklendirmiş demektir. İşini seven ve işten kendi faydasını bilen çalışanlar şirketin gelişmesine yardımcı olacaktır. Sadece çok yetkin bir uzman, her kişi için böyle bir motivasyon düzeyine ulaşabilir. Lider, belirli kişilik tiplerinin motivasyonunu anlamalı ve her bir kişiye bir yaklaşım bulmalıdır. Bazıları için mesleğin maddi bileşeni büyük önem taşır, bazıları için prestij, bazıları için kariyer geliştirme fırsatı önemlidir. Yöneticinin görevi, her çalışanın gizli arzusunun anahtarını bulmaktır.

Kaynak sağlama

Yönetim kararlarının yetkinliği, belirli bir proje üzerindeki çalışmalarda kendini gösterir. Bir yöneticinin ne kadar iyi olduğunu ancak uygulamada görebilirsiniz. Kişi, mevcut kaynakları doğru bir şekilde dağıtmalıdır. Yönetici, tüm personeli görevlendirmeli, iş yükünü her departmana dağıtmalı, tüm çalışanlara gerekli ekipman, hammadde vb. sağlamalıdır. Çalışanlar işte herhangi bir mahrumiyet yaşamamalıdır. Personelin hiçbir şeyin dikkatini dağıtmayacağı bir durum yaratmalısınız. İyi bir yönetici acele işlere izin vermez ve çalışanlarını her gün işe geç kalmaya zorlamaz. Yönetici, görevin zamanında yapılması ve en iyi sonucun alınması için projedeki işi dağıtmalıdır.

Nasıl lider olunur

Her insan, liderlik pozisyonunda bulunmasalar bile, yönetsel yetkinliklerin geliştirilmesine katılabilir. Her şey zamanla gelir. Sadece yönetmen olmayı hayal ediyorsanız ve bunu nasıl başaracağınızı bilmiyorsanız, harekete geçin. Sadece iş alanında eğitim almış birinin bir şeyler başarabileceğini ve büyük bir imparatorluk kurabileceğini düşünmek aptallık olur. Para ve özel bilgi olmadan en büyük imparatorlukları yaratan ünlü işadamları örneklerine bakın. Bu durumda, asıl şey coşkudur. Lider olmak isteyen bir kişinin tüm liderlik özelliklerini kazanması gerekir. Bir kişi insanlara liderlik edebilmeli, iyi bir iletişimci olmalı ve çıkarlarını savunabilmelidir. Böyle bir davranış çizgisi yönetimin dikkatini üzerinize çekecek ve terfi çok uzun sürmeyecektir.