Sberbank'ta bir hesap nasıl kontrol edilir: yardım hattı, İnternet, SMS ve bir hesabı ve bonusları kontrol etmenin diğer yolları

2024 Yazar: Howard Calhoun | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:43

Nakit yavaş ama emin adımlarla geçmişte kaldı, tarihin bir parçası oldu. Günümüzde hayatın hemen her alanında ödemeler banka kartları ile yapılmaktadır. Bu değişikliklerin faydaları açıktır:

• Kendi finansmanınıza sınırsız erişim. Günün her saatinde ve dünyanın hemen her yerinde bir kart kullanarak hesabınızdan para çekebilirsiniz.
• Mağazalarda alışveriş yaparken yanınızda nakit taşımanıza gerek yok.
• Vergi, para cezası, kamu hizmetleri ve diğer zorunlu ödemeleri evinizden çıkmadan ödeyebilme.
• Ücretleri ve diğer gelirleri bir banka kartına aktararak sahte banknot riskini ortadan kaldırır.
• Büyük miktarlarda para ile takas işlemleri yaparken kolaylık ve güvenlik.
• Korumaher türlü dolandırıcıdan. Kart kaybolsa veya çalınsa bile banka yardım hattını arayarak hesabınızı anında bloke edebilirsiniz.
• Gider planlaması. Karttan tam olarak belirli bir amaç için gerektiği kadar para çekerek, tüm fonları spontane bir satın alma işlemi için harcamanın cazibesine direnmek kolaydır.
• Başka bir ülkeye seyahat ederken ödeme yapma kolaylığı Ödeme kartına sahip olmak yerel para birimi satın alma ihtiyacını ortadan kaldırır. Nakit olmayan bir dönüştürme işlemi yapmanız yeterlidir.
• Yurtdışına seyahat ederken gümrük ve beyanname kaydı ile gereksiz sorunlar olmaz. İhracat için izin verilen maksimum nakit miktarı 10.000 $'dır ve kartta herhangi bir limit yoktur.
• Çevrimiçi ödeme yapmanın kolay ve hızlı yolu.
• Bir dizi ek hizmetin sağlanması: hesap işlemleri hakkında bankaya bilgi verilmesi, fon bakiyesine yıllık faiz tahakkuku, ikramiye programları, tek seferlik promosyonlar.
• Kontrol. Hesabınızın durumu hakkında istediğiniz zaman bilgi alabilirsiniz.

Rus bankacılık sistemindeki en büyük katılımcı örneğini kullanarak son noktayı daha ayrıntılı olarak ele alacağız.

Peki, bir Sberbank hesabı nasıl kontrol edilir?

SMS mesajı

Hesap açarken, kartta gerçekleştirilen herhangi bir işlemi evden çıkmadan kontrol etmeyi ve ayrıca gerekirse durumu kontrol etmeyi mümkün kılacak bir cep telefonu numarası eklemeniz istenecektir. Sberbank'taki hesap. Bunun için aşağıdakilerden oluşan bir mesaj göndermeniz yeterlidir.kelimeler: bakiye / bakiye, kart numarasının son 4 hanesi. Cevap mektubu mevcut miktarı gösterecektir. Telefon hesabınızda SMS mesajı göndermek için yeterli paranız varsa bu yöntemi kullanabileceğinizi unutmayın.

Yardım hattını arayın

Bankanın yardım hattını aramanız yeterlidir: 88002003747.

Bu durumda, aşağıdaki eylem algoritmasına uymak önemlidir:

• numarayı ara ve telesekreteri bekle;
• kareyi, kart numarasını ve kareyi tekrar çevirin;
• kod kelimesini sayılarla girin.

Bu manipülasyonlardan sonra, istediğiniz satırı seçmeniz ve karttaki fon bakiyesi hakkında bilgi talebi oluşturmanız gereken ana menü açılacaktır.

Terminal

Sberbank hesabınızı kontrol etmenin kolay bir yolu en yakın terminali kullanmaktır. Bunun için ihtiyacınız olan:

• kartı takın ve PIN kodunu girin;
• açılan menüden uygun bölümü seçin;
• veri alın (makbuz olarak görüntüleyin veya yazdırın).

İnternet bankacılığı

Sberbank kartındaki bir hesabı kontrol etmenin en uygun yolu, hesaplarınızla ilgili tüm bilgilerin bulunduğu kişisel çevrimiçi hesabınıza gitmektir. Bu hizmete bankanın müşteri hizmetleri sistemine kayıt olarak bağlanabilirsiniz. Programın işlevselliği zengin ve çeşitlidir. Burada bankanın hizmetleri hakkında bilgi bulabilir, para transferi, hesap yenileme, ödeme yapma fırsatları sunabilirsiniz.

Ne zaman eylem algoritmasıİnternet üzerinden bir Sberbank kart hesabını kontrol etmek aşağıdaki gibidir:

• sistemde yetkilendirme;
• kodu girin (SMS mesajından);
• tüm aktif hesaplar hakkında bilgi alma.

Mobil uygulama

Sberbank hesabınızı kontrol etmenin bir başka basit yolu da özel bir mobil uygulama indirmektir. Bu, bankanın web sitesine kaydolduktan ve sisteme erişimi açacak bir kod aldıktan sonra yapılabilir.

Talimatlar aşağıdadır:

1. Mobil Banka sistemine bağlantı.
2. Siteye kayıt.
3. Uygulamayı indir.
4. Programda yetkilendirme.
5. Hesapları kontrol etme.

Bir banka şubesini ziyaret edin

Sberbank hesap bakiyenizi kontrol etmenin modern yöntemleri size uymuyorsa veya bunu uzaktan yapma imkanınız yoksa, pasaportunuzu ve kartınızı yanınıza alarak en yakın banka şubesine gidin. Yöneticiyle iletişime geçin. Kimliğinizi Sberbank veri tabanına girilen verilerle karşılaştırarak belirleyecek ve tasarruf hesabını kontrol ederek gerekli tüm bilgileri sağlayacaktır.

Sberbank tasarruf hesabını kontrol etme

Eski hesap cüzdanı ödemeler için neredeyse hiç kullanılmaz. Ancak eski nesil hala ona plastik bir karttan daha çok güveniyor.

Sberbank'taki kişisel hesabınızı kontrol etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanmalısınız:

Pasaportunuz ve tasarruf defterinizle bir banka çalışanı ile iletişime geçin.

Sberbank Online'a gidin ve hakkınızı alınbilgi. Bu hizmeti etkinleştirmek için banka şubesine bir başvuru yazmanız gerekir. Bundan sonra, yönetici size kişisel hesabınız için bir kullanıcı adı ve şifre vererek Sberbank ile hesabınızı İnternet üzerinden nasıl kontrol edeceğinizi bildirecektir. Bu programda sadece bakiyenizi kontrol etmekle kalmaz, aynı zamanda vergi, ceza, fatura ve diğer hizmetleri de ödeyebilirsiniz.

Elbette yaşlı bir kişinin bankaya gidip gerçek bir kişiden yardım alması daha kolaydır.

Sberbank hesabınızdaki parayı başka şekillerde kontrol ederek sevdiklerinizin yeni teknolojilerde ustalaşmasına yardımcı olun. Bu beceriler onlara zaman kazandıracak ve sırada bekleme zahmetinden kurtaracak.

Hesap cüzdanımı neden vereyim?

Tasarruf defterleri, düşük koruma derecesi ve uygunsuz hizmet nedeniyle yavaş yavaş geçmişte kalan eski bir bankacılık aracıdır. Bu yılın ortasından itibaren tasarruf defterlerinin kısmen kaldırılması planlanıyor. Ancak bazı türleri, örneğin emekli maaşı transferine yönelik, şimdilik yürürlükte kalacaktır.

Eski nesilde, modern yenilikler mantıksal olarak şüphe ve korku uyandırır. Adil olmak gerekirse, birçoğunun oldukça makul olduğuna dikkat edilmelidir. Örneğin, ödeme kartlarının aşağıdaki eksiklikleri genellikle not edilir:

• Terminali kullanmada teknik zorluklar. Saygın bir yaşta, yeni bir eylem algoritmasını ve hatta otomatik bir sistemde bile hatırlamak zordur. Ayrıca tüm bankacılık cihazları farklı çalışır.
• Kartın PIN kodunu her zaman hatırlama veya yazılı tutma ihtiyacı.
• Komisyonun kullanılabilirliğibir hesap tutmak ve bazı satın alma işlemleri yapmak.
• ATM'lerin çalışmasında periyodik arızalar, örneğin kart saklama. Durum tatsız ve bir banka şubesinde değil de sokakta meydana geldiyse, o zaman neredeyse felakettir.
• Her gün saf vatandaşları aldatmanın yollarını arayan ve geliştiren çok sayıda dolandırıcı.

Eski nesil nasıl sakinleştirilir? Sadece sabır ve özen. Açıklayın, gerekli işlemleri adım adım gösterin. Yaşlı akrabaların karttan emekli maaşı almasına yardımcı olun. Sıradaki yaşlı adama, diğer müşterilerin sırasına oturmak için terminalde bir bileti nasıl keseceğini gösterin. Komşunun büyükannesine SMS kullanarak Sberbank hesabındaki parayı nasıl kontrol edeceğini açıklayın.

ATM kartı vermezse ne yapmalı?

ATM'nin bir kartı alıp geri vermediği durumlar vardır. Bu neden oluyor?

• Program, gerçekleştirilen işlemi şüpheli olarak sınıflandırdı (örneğin, hesapta olmayan bir tutarı birkaç kez girdiniz).
• Müşteri PIN kodunu unuttu ve “poke yöntemini” kullanarak belirli sayıda yanlış numara girdi.
• Müşteri tereddüt etti ve kartı ATM'den zamanında çekmeye vakti olmadı (unuttu).
• Kart bloke edildi veya süresi doldu.
• Kart hasarlı.
• ATM'nin kendisinde bir iletişim hatası veya teknik bir sorun vardı. Bu durumda, monitörde ilgili bir mesaj görünecektir. On dakika bekleyin. Büyük ihtimalle cihaz geri yüklenecek ve kartınız iade edilecek.

Yukarıdaki tüm durumlarda, talimatlarını takip ederek hemen en yakın şubenin çalışanı ile iletişime geçmelisiniz.

Yakınlarda tek bir Sberbank şubesi yoksa önerilen seçeneklerden birini kullanmalısınız:

• Banka destek servisini arayın ve olayı bildirin. Ardından operatörün talimatlarına göre ilerleyin.
• Teknik desteğe başvurun. Numarası cihazda belirtilmelidir. Bu ATM ile çalışma ne zaman yapılacağı ve kartı nereden ve nasıl alacağınız konusunda bilgilendirileceksiniz.
• Teknik servis uzmanı kartın yarın çıkarılıp iade edileceğine söz vermiş olsa bile yine de bloke edilmesi gerekiyor. Çünkü ATM'den uzaklaştığınızda sizden sonra gelen kişiye kart kazandırabilir ve kart verebilir.

Kartınız başka bir bankanın terminali tarafından "yutulduysa", aynı kalıbı takip edin:

• Bu ATM'ye hizmet veren bankayla iletişime geçin ve kartınızı nasıl tahsil edeceğinizi öğrenin;
• hesabınızı bloke etmek için bankanızı arayın.

Herhangi bir mücbir sebep durumunda fonlarınızın güvenliğini sağlamak için üç ana adımı unutmayın:

1. Kartınızın açıldığı bankanın telefon numarasını not defterinizde tutun ve hizmet kuruluşu hakkında bilgi içermiyorsa asla ATM kullanmayın.
2. Kartınız kaybolur veya çalınırsa ne yapmalısınız? Panik yapma! Sakinleşmeye çalışın ve tüm koşulları ve küçük detayları hatırlayın. bundan eminsenkart cüzdanınızdaydı ve evde kalmadı, hemen bloke edin! Bunun için bankanın yardım hattını aramanız yeterlidir. Ayrıca SMS mesajı göndererek "mobil banka" hizmetini kullanabilir, ayrıca bankanın resmi web sitesinden engelleyebilirsiniz.
3. Birkaç gün içinde bankaya gelip kartın kaybolması ile ilgili bir açıklama yazmanız gerekiyor. Lütfen pasaportunuzu veya ehliyetinizi yanınızda getirin.

Kart kurtarma

Kartı bloke etme prosedürlerini tamamladıktan sonra, kartı kurtarma işlemine geçmeniz gerekir. Yeni bir kopyanın yayınlanma süresi iki günden bir haftaya kadar olacaktır. Erken yeniden düzenleme için 200 ruble ödemeniz gerekecek.

Kartı verdiğiniz şubeden uzaktaysanız size en yakın şubeye başvurabilirsiniz. Personel başvurunuzu doğru adrese iletecektir. Yeni kartınızı nereden aldığınızı belirtmeyi unutmayın.

Kart kaybolursa hesaptan nasıl para çekilir?

Kart henüz hazır değil ama paraya ihtiyaç var. Ne yapalım? Bankanızla iletişime geçin ve kartsız para basımı için bir başvuru yazın. Bu gibi durumlarda bankalar müşterileriyle buluşmaya gider.

Genel öneriler

Daha fazla yardımcı ipucu:

• Kartı gözetimsiz bırakmayın. Verilerinizi ondan kopyalamak uzun sürmez.
• PIN'inizi kimseyle paylaşmayın ve en önemlisi kartınızda saklamayın.
• Birden fazla kartınız varsa, tüm kodları karıştırmadan hatırlamak çok zordur. şifrelebelirli bir şekilde sayıların bir kombinasyonu, örneğin, her sayıya 1 ekleyin (kodunuz 1234, 2345 alırsınız). Kaynak kodu karta yazılabilir. Biliyorsunuz ki girerken her rakamdan bir çıkarılmalıdır. Ve kart dolandırıcıların eline geçerse, orijinal şifreyi çevirecekler ve ATM onu bloke edecek. Şifreleme seçenekleri farklı olabilir. Ana şey, onları kendin hatırlaman.
• Banka yardım hattı numarasını telefon rehberinize kaydedin.
• Para çekmeden önce, fazladan kamera ve baş üstü klavye olmadığından emin olun. Ayrıca ATM'nin banka ve telefon numarası hakkında genel bilgilere sahip olup olmadığını kontrol edin.
• Uzun bir yolculuk planlıyorsanız, önceden bankaya haber verin. Başka bir bölgede yapılan işlemler şüpheli olarak değerlendirilebileceğinden hesabınızın bloke edilmesine neden olabilir.

Modern teknolojinin olanaklarını kullanarak Sberbank hesabınızı kolayca kontrol etmek ve aynı zamanda kendi fonlarınızın güvenliğinden ve güvenliğinden korkmamak için bu önerileri izleyin.